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Bewertungen von TownePlace Suites Marriott Dulles Airport

3 out of 5
TownePlace Suites Marriott Dulles Airport
22744 Holiday Park Dr, Sterling, VA

Bewertungen

8,8

Hervorragend

106 von insgesamt 190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
58 von insgesamt 190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
17 von insgesamt 190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Samara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s been remodeled, clean, and fresh. Comfy beds, excellent breakfast. Picked us up from the airport after midnight. All provided was as stated.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Guy M

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front desk manager was very helpful and friendly
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Ari R. am 6. Mai 2024
Dear Guy,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 – Hervorragend

Tina

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Ari R. am 28. März 2024
Dear Tina,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 – Hervorragend

Penny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ari R. am 13. Feb. 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 – Gut

Bernice

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Although everything was great, when i was serving breakfast I had an employee stare at me and made me feel very uncomfortable.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Ritesh G. am 28. Nov. 2023
Bernice, thank you so much for taking the time to provide feedback of your stay. We're happy to hear that everything was great but certainly wish you weren't made to feel uncomfortable at anytime. We will ensure this is addressed to provide a great guest experience at all time. We hope you choose to stay with us again if you travels bring you back to the area.

10/10 – Hervorragend

Byron

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient to the airport, spacious, good for families.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Ritesh G. am 11. Sept. 2023
Byron, thank you for providing feedback of your recent stay with us! We're so happy to hear that you enjoyed your time with us. We hope to see you again soon

8/10 – Gut

Kevin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Near the airport
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Ritesh G. am 24. Aug. 2023
Kevin, thank you for taking the time to provide feedback of your stay with us! I'm glad you enjoyed your stay, especially the proximity to the airport. We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
AMAZING STAFF! I had a great 14 days!
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2023
Antwort von Ritesh G. am 25. Juli 2023
Jennifer, I'm so glad you enjoyed your two weeks with us! Our staff takes pride in the service they provide and I appreciate you acknowledging their work! We hope to see you again soon

10/10 – Hervorragend

Tom

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was very helpful and polite. We stayed in what looked like a newly renovated room and were very pleased with the amenities. We stayed for five nights and having the full kitchen was great for our extended stay.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023
Antwort von Ritesh G. am 19. Juli 2023
Thank you for choosing to stay with us and providing your feedback, Tom. We are so proud of the renovation we have recently done and am happy to hear that you enjoyed your staff. Our staff takes great pride in taking care of our guests and we hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Sharon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

Donna

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Renovations hell
First off the place was under construction, I mean doors installed,plastering and painting walls. This should have been revealed before our stay. It was a major renovation and no discount. Then one of the reasons we stayed there was for the 24 hr airport shuttle. We ordered it for 5:30 in morning and never showed. The hotel staff asked us if we could wait till 6 am. We said NO. He then called us a cab which the hotel paid for. Overall a terrible experience
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von AAD am 16. Mai 2023
Thank you for your feedback regarding your recent stay. My sincerest apologies for all the inconvenience caused. I will address this will all team members. I appreciate your patronage and Loyalty.

10/10 – Hervorragend

Greg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Mike

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love having a suite versus one big room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von AAD am 11. Okt. 2022
Thank you for your feedback, Patronage and loyalty. I am glad you enjoyed your stay.

10/10 – Hervorragend

Cathy

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place was very clean and quiet. The staff was helpful and attentive.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

LaTanya

It was ok
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Joseph

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
3rd time staying for business… would definitely use again
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2022

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Checked in as a party of 5 Two bath towels No linens for the sofa bed Front desk offered little assistance
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von AAD am 28. Feb. 2022
Thank you for your feedback. My sincerest apologies for not having the linen you needed. I will address this with all parties concerned to make sure it does not happen again

10/10 – Hervorragend

Chester M., Houlton

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Liked the availability of a 2 bedroom suite so each one can have a restful night which we had. What was missing was a washer/dryer especially for people who travelled for more than a week and packed light .
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von AAD am 15. Dez. 2021
Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your patronage and loyalty. We do have coin operated washer and dryer on the second floor of each building. My apologies that it was not mentioned to you at check-in. We are hoping to hosting you soon in the near future. Kind regards

10/10 – Hervorragend

Chester M., Houlton

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is attached to the airport so we did not go into the car,unload luggage and park again,instead we just walked with our luggage’s via short indoor walkway to airline check counter.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von AAD am 13. Dez. 2021
Thank you for your feedback. We appreciate your patronage and loyalty

4/10 – Schlecht

Jeffrey

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Old, needs to be renovated. Door locks still use magnetic strips, tv in room was very outdated. Just not what I was expecting for 100 a night.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2021
Antwort von aad am 7. Dez. 2021
Thank you Jeffery for you feedback. We will share with the appropriate people. Thank you for your Loyalty and patronage.

8/10 – Gut

Cleo

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The property could use a face lift
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2021
Antwort von AAD am 1. Dez. 2021
Thank you for your feedback. We appreciate your patronage and loyalty. Thank you

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von AAD am 1. Dez. 2021
Thank you for your feedback. We appreciate your patronage and loyalty.

8/10 – Gut

Mary

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What I did not like is my room smelled like a recent smoker was in the room
Aufenthalt von 12 Nächten im August 2021
Antwort von AAD am 15. Sept. 2021
Thank you for your feedback and loyalty

10/10 – Hervorragend

DeNice

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the property. The room was nice. The staff was wonderful.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Antwort von AAD am 15. Sept. 2021
Thank you for your feedback and loyalty

10/10 – Hervorragend

Renata

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Valued Fun
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von AAD am 15. Sept. 2021
Thank you for your feedback and loyalty

10/10 – Hervorragend

Jason

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von aad am 20. Juli 2021
Thank you for your feedback and continuous loyalty

10/10 – Hervorragend

Samuel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent value!
Nice location and friendly service. Great value for the price paid for the 2-room suite. This location is also near many food choices and local sites.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021
Antwort von AAD am 12. Apr. 2021
Thank you for your feedback. I am glad you enjoyed your stay at our property. Looking forward to hosting you again

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021
Antwort von AAD am 12. Apr. 2021
Thanks for your feedback and continuous loyalty

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very comfortable bed, good internet connection, well equipped kitchenette and friendly, welcoming front desk staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021
Antwort von AAD am 12. Apr. 2021
Thank you for your stay and loyalty. I am glad you enjoyed your stay. Looking forward to hosting you soon

10/10 – Hervorragend

Katherine

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021
Antwort von AAD am 12. Apr. 2021
Thank you for your stay and loyalty. Looking forward to seeing you soon

10/10 – Hervorragend

Deborah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Antwort von aad am 4. Mai 2021
Thank you for completing the survey and your feedback. We appreciate your patronage and hope to host you soon.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020
Antwort von aad am 4. Mai 2021
Thank you for completing the survey and your feedback. we appreciate you patronage.

4/10 – Schlecht

Richard

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Not what it looked like online
This place doesn't remotely resemble the pictures online. the doors had been freshly painted so you literally had to kick the doors to get them to open. We had a nieghbor who screamed obsenities at his poor wife all night. But Overall though we enjoyed the kitchen and apartment.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020
Antwort von aad am 4. Mai 2021
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for all the inconveniences caused to you during your stay. We hope to have another opportunity to turn it around. Thank you

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
it was fine overall. we had to move to a new room because the first room we were assigned had a bed sheet not changed. Further, inside that bed sheet there was a rag that appeared to be used up badly tugged in. It was kind of gross. But they apologized and changed the room promptly. We had no issue with the new room. Overall great experience except that a little hiccup.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2020
Antwort von AAD am 4. Mai 2021
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for all the inconveniences you encountered during you stay. We will use this as a training tool to improve upon our services. Thank you

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von AAD am 4. Mai 2021
Thank you for your feedback and patronage.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
My stay was great. Very friendly and helpful staff. I was impressed at the fresh breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Antwort von CGray am 25. März 2020
Thank you for a wonderful review we hope to see you back in Sterling again soon.

10/10 – Hervorragend

Jesus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von CGray am 3. März 2020
Thank you for the great review!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bring your own sheets
Everything was well except that they make your beds everyday but don't change your sheets.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von CGray am 2. März 2020
Thank you for taking time to rate us. We certainly appreciate your feedback. I apologize that we fell short on your visit with us and that our housekeeping policy and procedures was not explained during your stay with us as an extended stay property. We do hope if you are ever in the area you will certainly give us the opportunity to serve you again. Thanks.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel with friendly service
Very clean and comfortable hotel close to Dulles. We were only there one night, but the kitchen looked great for longer stays. Very friendly service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von CGray am 28. Jan. 2020
Thank you for the 5 Star review we truly appreciate your feedback and we hope to see you again in Sterling.

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recommend. Very friendly staff.
John was so incredibly friendly, even with it being 1:00 am when we checked in. After a long day of travel, it was very appreciated.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Cindy G am 13. Jan. 2020
Thank you for your wonderful review we are delighted you enjoyed your stay with us and we certainly love hearing the positive feedback.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property was dingy and worn out. The room was small and the furniture misplaced. The TV was placed on a night stand near the foot of the bed, making it nearly impossible to use one side of the bed due to there being no room to get past the tv. The room smelled like fried food. I will not stay at this hotel again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Hotel Managment am 10. Dez. 2019
Thank you for your feedback, we certainly value any comments that can help us improve in making our guest stay feel like a home away from home. I apologize that during your stay with us we fell short of that as that is certainly not what we stand for. I do hope that should your travels bring you back to Dulles you will certainly give us another chance. Again thanks for staying with us and we certainly hope to see you in the future.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super convenient location minutes from IAD with clean room, GREAT bed, and awesome staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Hotel Managment am 10. Dez. 2019
Thank you for the great rating! I hope you enjoyed your stay with us!

8/10 – Gut

Nadine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great one night stay. Ideal for long term trips as well. The hotel is close to Dulles Airport but not walkable to restaurants and shopping.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Heather am 18. Nov. 2019
Dear Nadine, Thank you for taking the time to review our hotel. I'm glad that you enjoyed your stay! Please come and visit us again if your travels bring you back to the Dulles area.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really excellent helpful staff on hand and property was great
Aufenthalt von 14 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Hotel Managment am 10. Dez. 2019
Thank you for the great rating! I hope you enjoyed your stay with us!

10/10 – Hervorragend

Gary

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Heather Williams am 22. Okt. 2019
Thank you for the great rating! I hope you enjoyed your stay with us!

8/10 – Gut

StanleyDean, Chicago

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I always like a place that has a full kitchen when I'm staying any extended amount of time because it allows me the opportunity to save money by cooking my own dinner.What i was disappointed in was due to problems with my flight i checked in extremely late & my check out was very early I'd hope to get a reduction for 2 of my nights stay.Other wise i was very pleased.This is my 2nd time staying at a D.C. Towneplace suite
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019
Antwort von Heather am 11. Sept. 2019
Dear StanleyDean, Thank you for taking the time to review our hotel. I'm glad that you enjoyed the amenities and had a good stay. Please come back and visit if your travels bring you back to the Dulles area.

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Heather Williams am 26. Aug. 2019
Dear Jacqueline, Thank you so much for the great review, I'm glad that you enjoyed your stay. Please come back and visit us if your travels bring you to the Dulles area.

8/10 – Gut

frederic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Heather am 6. Aug. 2019
Dear Frederic, Thank you for taking the time to rate our hotel. I hope that you enjoyed your stay, please come and visit us if your travels bring you back to the Dulles area. Thank you!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The women at the front desk were excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Heather am 29. Juli 2019
Dear Anonymous, Thank you so much for the complimentary review. I'm so glad that you received exceptional service from the team while you were here. Please stay with us again if your travel bring you back to the Dulles area, we look forward to seeing you!