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Bewertungen von The Steamboat Grand

4 out of 5
The Steamboat Grand
2300 Mount Werner Circle, Steamboat Springs, CO

Bewertungen

8,6

Hervorragend

540 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
273 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
96 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
59 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
32 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Melanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Walter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Steven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fabulous place!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Rory, redwood city

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The place is great - but very large - we were on the wing furthest away from Gondola Square - so quite a walk to get to the ski area - fortunately there is ski storage right at the mountain base so no need to carry all the gear. Great spot overall.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Katherine Frances

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dirty over priced and nobody cleaned our room in 4 days
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Alexis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We love staying at the Steamboat Grand! The location is fantastic to walk to the mountain and village, and we love the pool options and rooms are great. Only downside is having to pay extra for parking, and we haven’t really thought that the restaurant is that great, but plenty of great food options in the village or downtown. Have stayed for two years in a row now and will likely be back next year!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Jane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location for skiing! Complimentary coffee only until 7am each morning which is silly. Front desk staff okay - housekeeping staff excellent. Rooms need updating but public areas of hotel were great.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Richard

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Michael

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Found what appears to be a mouse chip on the dining table. Also found some suspicious white stains on a maroon chair in room 621. Finally there was a long brown hair on top of the toilet. It was pretty gross.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Cameron

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Went for the weekend with my fiancé, get to hotel, no one to help greet, or help with bags which is totally fine. Paid for valet service, which I had to go and retrieve my car multiple times because they were too “busy”. The hotel room was nice, until we drew a bath and the water was yellow/green and looked like pee dirty water. Once we saw that, we started the sink and the water was the same there. We brought it to their attention bc I work in the same industry and they claimed it was bc the pipes haven’t been run in a while which seemed crazy. They offered to refund some for the nights and upon checking out, nothing was compensated and they claimed that housekeeping cleaned the pipes. But we missed out of two nights bc of dirty water in the bath and sink. And lack of help with valet and bell service for a high end hotel was disappointing for our first time in steamboat. For the price of the hotel. Look elsewhere
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Emily

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had an issue with the staff member working when I was checking out at 7am on 2/20. He never asked may I help you, he made me stand there forever until someone else arrived. He was incredibly unfriendly and should not be in customer service.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Jeffrey

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sheets and towels were dirty
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

keivan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Brian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient well kept property
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Marla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved everything! Great place!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Peter

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
very close to the slopes, 3 minute walk to the lifts.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Salim Emrah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Mary

Mit der Familie gereist
Love staying here every year. Just wish we could stay longer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Amy

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beat up hotel. Overpriced for amenities and rooms.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Edward, Steamboat Springs

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The rooms were larger than expected. Free hot chocolate in the main area. Very festive decorations. The staff was professional and polite.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

JUSTINE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service

6/10 – Okay

Caryn Melissa

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
I liked the location and the room layout, but the room, tub, and towels were dirty. A change in bed linens is an extra charge.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Carmella

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
New gondola is open
A family ski trip
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Ivan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Hotel staff were amazing and accommodated every any concern we had. Bellman were awesome; very friendly, helpful w the shuttle and good guys. Cleaning staff didn’t come the first day, second day they didn’t leave towels or coffee, third day they came at 8am (which was super annoying for us relaxing), the coffee pot in the room had a used coffee filter that never got cleaned out while we were there and was there prior to us getting our room. The pool and hot tube was fun.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Sneha

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Peter

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
So-so
Kitchen well set up. Neither shower head was working and maintenance did NOTHING to rectify and i had to go to Walmart to buy shower heads so i could bathe. Also housekeeping left my door wide open when they were done
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Roxana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was great, the check-in was easy. They have a valet option as well as a shuttle service, however the valet and the shuttle driver are the same person so it makes it a little difficult to get your vehicle when they are out making a shuttle run, especially in the evening. Otherwise, great service.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

DAVID

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location! Very accommodating.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Bonnie

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Kelly

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

DOUGLAS

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

MICHAEL

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My patio door wouldn’t shut/seal properly so the road noise was very loud coming through the gap. Didn’t sleep well. Also was an adjoining room so I heard the noise from the other room. If your a light sleeper be aware of these things. Other than noise while sleeping everything else was good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Sumonta

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
love this place
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the rustic feel of the hotel. I wish the pool and hot tub were open when we stayed but that's ok.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Taissa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Staff really nice and accommodating! The room was clean, the hotel is just a little bit old.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Steve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Gregory

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The hair dryer was broken, and when we requested a new one it was never delivered
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Lori

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We had an overall great experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Pamela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pool and hot tubs were amazing. The room was small but cozy.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Melody

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful view. Clean and comfortable room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Zun-Ying

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Steamboat Grand is a great place to stay for its close location from the town, for the room quality, and the amenities like the 2 hot tubs and pool. The room (2 queen beds) was clean, roomy, and adequate for our 2 night pre-ski season stay. We loved the large size of the 2 hot tubs and the vastness of the pool area. But, it was the customer service that was most outstanding and impressive. At check-in, no time was wasted by the friendly concierge in guiding me from the curb to the front desk. The front desk attendant was very friendly and welcoming and had our room ready early in the day, which was a bonus since we had arrived early after a long drive to Steamboat Springs. In the hallways, we were always greeted with kindness by passing staff. But, the dining room servers were the ones who stood out the most with their hospitality, kindness, and distinctively welcoming and positive attitudes. At all of our meals, servers Jamie and Caleigh were especially super attentive and took great care of us. Their customer service reflect great credit upon themselves and the hotel staff as a whole. We felt more motivated to eat in instead of eating outside the hotel, even with the limited summer menu. The bar drinks were top notch and decently priced. The service desk to check-in to the pool area was quick, efficient, and simple. Those attendants were super nice and helpful too. In short, the customer service was awesome and made quite a lasting impression with us.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Harris

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the location. Right next to the Gondola access and beautiful views around the property. Did not like I had to pay extra for parking.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

tom

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023