Best Western, Stadtbezirke 02

"Das Bad war schön. Das Bett war auf einer Seite schon ausgelegen. Am unteren Kopfteil des Bettes befanden sich Reste von Körperflüssigkeiten. Trotz Beschwerde an der Rezeption und schriftliche Einreichung mit Foto und Mail wurde es erst am dritten Tag zufriedenstellend gereinigt. Man hat mir einen Kaffee angeboten. Bei der wiederholten Beschwerde wurde an der Rezeption behauptet, man könne die Flecken vermutlich nicht entfernen. Dann waren sie aber am Abend verschwunden. Das Geschirr im Zimmer war auch nicht wirklich sauber. Das garantierte Mineralwasser wurde nicht aufgefüllt. Im Ganzen leider ein enttäuschender Aufenthalt. "

"Perfekte Lage, nettes Team, saubere Zimmer."

"Schönes Zimmer und gute Lage"

"Der Empfang war freundlich, die Mitarbeiter beim Frühstück ebenfalls, aber aufgrund der großen Anzahl der Gäste teilweise etwas überfordert. Das Frühstück selbst ist überschaubar, aber gut mit guten Kaffee. Am zweiten Tag mussten wir die Mitarbeiter aufmerksam machen, dass es keine Brötchen und keinen Käse mehr gab. Bei der wenigen Auswahl sollte so etwas den Mitarbeitern selbst auffallen. Es gab 2 Sorten Brötchen, nicht wie beschrieben mehrere, auch fehlten das beschriebene Laugengebäck. Zur Zeit unseres Besuchs war das Hotel voll belegt mit Arbeitern des Messe-Baus. Die Handwerker waren extrem laut, standen mit sehr vielen Männern abends vor der Tür mit Bierflaschen und Zigaretten. Man musste mitten hindurch um in das (um 21 Uhr abgeschlossene!) Hotel zu gelangen. In der Tiefgarage standen ebenfalls mehrere Männer rauchend und trinkend!! Als Frau sehr beängstigend, dort abends entlang zu müssen! Die Tiefgarage wurde von den Herren gleichzeitig als Müllablage genutzt, was leider während unseres Aufenthalts von 2 Nächten nicht gereinigt wurde. Unser Zimmer lag direkt neben dem Treppenhaus. Mehrere Gäste sind nachts um 4 Uhr mehrfach (zum Rauchen?) runter, mit laut knallender Tür, hoch … runter… An Schlaf war kaum zu denken. Wir würden das Hotel nochmal wählen, wenn man vorher klar kommunizieren würde, wann Messebau-Arbeiter das komplette Hotel belegen. "

"Wir hatten 2 Zimmer ,1 Zimmer war beim Betreten noch vom Vorgänger benutzt und nicht gereinigt,dieses Problem wurde von der Rezeption sofort behoben.die Badezimmertuer wurde beim Bau des 3 Monate alten Hotel falsch montiert und klemmte stark.da ie Hotelzimmer wurden teilweise zusammengefuscht um pünktlich zu eroeffnen"

"Mir wurde meine Tasche aus dem Hotelzimmer geklaut"

"Sehr nah am Flughafen, gut eingerichtet, freundliches Personal."

"Fitness kostet extra 9 Euro aber sonst alles super"

"Chorweiler"