Sonesta Hotel, St. Martin

"On-site, there are many and high additional costs, some of which are not understandable. 150 euros for kitchen utensils per week, for example... The food on-site is very expensive and of average quality. The staff is mostly not very helpful and complains about having too much work in front of the guests. The hotel does not have a beach! We spent an extended period on the island (both sides) - this hotel was by far the worst experience. The cockroach in the bathroom was still "manageable" but unexpected in a relatively expensive hotel. Room cleaning only on request."

"Schöne saubere Anlage am Strand "

"Das Hotel war in Ordnung. Es war geräumig, aber die Anlage war insgesamt stark in die Jahre gekommen und müsste unbedingt renoviert werden. Der Safe hat nicht funktioniert, auch nicht nachdem ein Techniker da war. In den Schränken der Küche lagen tote Insekten. Erstmal war keine Seife im Zimmer, auf Nachfrage wurde gesagt, dass es gerade keine gibt. Später konnte die Reinigungsfachkraft aber doch noch eine ausfindig machen und hat sie uns gebracht. Eine Kaffeemaschine gab es leider auch nicht im Zimmer. Im Fitnessraum gab es nur ein Laufband, das leider nicht funktioniert hat. Am Pool gab es nicht genügend Liegen für alle. Wunderschön ist der kleine private Strand und der Blick aufs Meer von den Zimmern aus. Das Zimmer war auch schön groß und geräumig. Das Personal war insgesamt recht freundlich. "

"Zimmer erst um 14:00 erhalten. Am nächsten Tag kein late checkout möglich. Zimmer musste schon um 10:00 abgegeben werden!? Aufenthalt ansonsten gut. "