2-Storey Loft Suite | Eigene Küche | Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Bewertungen von Stone Mill Inn

3.5 out of 5
Stone Mill Inn
271 Merritt Street, St. Catharines, ON

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

731 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
214 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
37 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
11 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Andreas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is an amazing location with a very unique athmosphere. The room was clean, spacious, and cosily furnished. Same as the bathroom, that really left some room to turn around. Although staff is available only during limited times, they were friendly and helpful. The food situation is a bit different, neither breakfast nor dinner were offered in the Inn itself (and the attached Johnny Rocco restaurant was not the greatest experience...).
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Manager am 8. Sept. 2022
Hello Andreas, Thank you for your candid feedback, we appreciate you taking the time to share. While we are pleased you enjoyed your stay with us, we are sorry to hear your dining experience was not as enjoyable. I am confident if you reached out to their management, they would correct the situation. I am happy to facilitate this for you if you wish.

8/10 – Gut

Manfred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotelzimmer, schlechtes Bett
Schönes Hotel. Übersichtlich. Mit Bar/Restaurant. Haben upgrade bekommen. Großes und komfortables Zimmer. Allerdings war das Bett schlecht. Bei bereits kleinen Bewegungen laute (quietscht) Geräusche. Die Matratze zu weich, bereits durchgelesen. Tolles Hotel ansonsten. super check in. Beinahe fünf Sterne... Aber das Bett hat das ganze zu einem leider nicht so schönen Aufenthalt gemacht
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018
Antwort von Management am 30. Juni 2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt mitzuteilen. Bitte lassen Sie mich wissen, in welchem Zimmer Sie wohnten, damit wir das Bettungsproblem untersuchen können.

8/10 – Gut

Gary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful historical property and spacious rooms. Great location while visiting the Niagara region.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 24. Mai 2024
Thank you Gary, your kind words and generous rating are much appreciated

10/10 – Hervorragend

Ethan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, friendly staff, waited around for us to check in due to late arrival.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Guest Services am 21. Mai 2024
Thank you Ethan, we appreciate the five out of five rating!

8/10 – Gut

John

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful old castle feel
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Manager am 11. Mai 2024
Thank you John, we appreciate the feedback and your generous rating. We look forward to another opportunity to welcome you back.

10/10 – Hervorragend

Margo

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Excellent service! Suggestion to enhance even more….offer some type of early breakfast solution please
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 3. Mai 2024
Thank you Margo, we appreciate your feedback.

6/10 – Okay

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The property is in a great location with a lot of charm. I love the exposed stone walls and the lobby area. It's a little worn down in some places and could do with a bit of an update. I don't love the fact that the temperature for each room is controlled by the hotel - meaning you can't make it warmer or cooler in your own room. It was 77 in my room and rather uncomfortable. They don't let you open the windows, so there was no way to make it cooler. The staff told me the A/C wasn't on, but they turned the heat off. I wish they would have just sucked it up and turned on the A/C to the rooms because the hallway was much cooler and I could hear the A/C blowing. Overall, it was a good stay, albeit a little sweaty at night.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Manager am 30. Apr. 2024
Hello Michael, thank you for following up with your recent stay. Please know that our system allows for either heat or air and not both at the same time. During this season when it's warm during the day and still cool in the wee hours it becomes difficult to maintenance temperatures in guestrooms. Rooms are generally around 72 F. If we turned the a/c on and the temperature dips below a certain point, the roof top unit kicks off. Typically we turn the heat off completely and we DO allow the guests to open windows if they find their room to warm or stuffy. There is no a/c on in the halls, it's a cold air return where the air is drawn in from outside and passes through a chiller before blowing into the hall. Michael, I fully understand that 77 would be too uncomfortable but we would have been more than pleased to move you to another room where you would have been comfortable. If you would like to contact the hotel directly, I would be more than happy to speak with you more on this.

8/10 – Gut

Jordan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Services am 28. Apr. 2024
Thank you Jordan, it was a pleasure to have you stay with us.

8/10 – Gut

Tyler

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Guest Services am 30. Apr. 2024
Thank you Tyler, we appreciate the generous rating!

4/10 – Schlecht

Michelle, Vaughan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fan in the room was broken so it was very stuffy. Only solution was to open a window which was dangerous as there was no screen on the third floor. Dust was all over the kitchenette surfaces and coffee mugs. No 24hr concierge was inconvenient.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Services am 24. Apr. 2024
Hello Michelle, we apologize for the deficiencies in one of your rooms. I only wish we had the opportunity during your two night stay to correct the issues.

10/10 – Hervorragend

Judy

Mit dem Partner gereist
Location
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Guest Services am 24. Apr. 2024
Thank you Judy, we appreciate the 5 out of 5 rating

10/10 – Hervorragend

Kathy Knight

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful room
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Guest Services am 23. Apr. 2024
Thank you Kathy, we're pleased you are enjoying your accommodations

10/10 – Hervorragend

Athena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice and clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Manager am 20. Apr. 2024
Thank you Athena, we appreciate you giving us such a generous rating

2/10 – Ungenügend

Ashita

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Guest Services am 17. Apr. 2024
Hello Ashita , We're sorry to see your stay was so poor. If you would like to reach out to discuss with hotel management we would appreciate more information.

10/10 – Hervorragend

Shelley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice place
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Guest Services am 14. Apr. 2024
Thank you Shelley!

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very satisfied
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Manager am 11. Apr. 2024
Thank you Jonathan, we truly appreciate the 5 our of 5 rating you gave us!

10/10 – Hervorragend

Erika

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Such a beautiful room!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Manager am 11. Apr. 2024
Thank you Erika, we're pleased you enjoyed your accommodations, they are popular room types!

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy, quick check in and quiet clean rooms. Close to Niagara and the ship canal if you're visiting. No complaints. The front desk is not 24 hour, but no worries.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Services am 16. Apr. 2024
Thank you Peter, we appreciate your comments regarding our location.

10/10 – Hervorragend

Diane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fantastic room.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Guest Services am 10. Apr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating Diane, it is truly appreciated.

10/10 – Hervorragend

Shirjil

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Services am 30. Apr. 2024
Thank you Shirjil, we understand you have many choices for accommodation in the area and are pleased you had the opportunity to stay with us.

10/10 – Hervorragend

Lynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great service. Excellent food at Johnny Rocco’s. comfortable night sleep. Very clean
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Manager am 9. Apr. 2024
Thank you Lynn for choosing Stone Mill Inn, we appreciate your kind words and will be sure to pass along your praise to Johnny Rocco's staff.

10/10 – Hervorragend

Brenda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Receptionist very friendly, helpful , cheery and made you feel very welcome upon arrival!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Manager am 9. Apr. 2024
Thank you Brenda, that was Alexandra who checked you in, our newest team member. She's always so cheery and positive, I'll be certain to let her know you were pleased.

10/10 – Hervorragend

teddy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Inside and outside decor very nice. Staff very friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Manager am 7. Apr. 2024
Thank you Teddy, we appreciate your kind words.

10/10 – Hervorragend

Kathy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very large, beautiful suites. 2nd time staying at The Stone Mill Inn
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Guest Services am 24. März 2024
Thank you Kathy, hope to see you soon!

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful antique stone building. Huge, quiet room with kitchenette. Well decorated and very clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Manager am 21. März 2024
Thank you Michael for choosing Stone Mill Inn with your most recent visit. We're very pleased you enjoyed your stay.

8/10 – Gut

Chris

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Would definitely stay here again. It’s a nice little oasis that’s not too far from home. Perfect little getaway
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Guest Services am 17. März 2024
Thank you Chris, We're pleased you enjoyed your stay.

10/10 – Hervorragend

Brandon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Highly recommend having a romantic weekend getaway at this amazing hotel you will not regret it! It’s a beautiful city and minutes away from Niagara on the lake as well!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Manager am 12. März 2024
Thank you Brandon not only for the amazing rating but for mentioning our location in relation to Niagara On The Lake, not many people realize we are so close.

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Love the rooms, large and beautifully decorated. Bed were very comfortable. Staff was very nice, great stay, will be returning.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Manager am 6. März 2024
Thank you Jennifer, we appreciate your kind words and awesome rating!

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing little gem in St Catherine’s! Staff are lovely and thorough and the place is immaculate!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Manager am 26. Feb. 2024
Thank you Jennifer for choosing Stone Mill Inn, we appreciate your kind words and look forward to another opportunity to welcome you back.

10/10 – Hervorragend

rosalie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Manager am 20. Feb. 2024
Thank you Rosalie! We truly appreciate the awesome rating.

10/10 – Hervorragend

Ryan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Manager am 19. Feb. 2024
Thank you Ryan, we're pleased you enjoyed your time with us.

10/10 – Hervorragend

Sara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent!
Lovely Inn. Very clean, extremely comfortable and spacious. High value for the cost.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Manager am 17. Feb. 2024
Thank you Sara, We appreciate you not only taking the time to offer feedback but for your kind words as well.

10/10 – Hervorragend

Elaine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It could easily become your home away from home. Comfy room and cozy.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Manager am 17. Feb. 2024
Thank you Elaine! We love that.

10/10 – Hervorragend

Darrin

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Manager am 17. Feb. 2024
Hello Darrin, thank you for taking the time to leave us a review, we're glad you enjoyed your stay with us.

10/10 – Hervorragend

Riley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Manager am 16. Feb. 2024
Thank you Riley

10/10 – Hervorragend

Diane

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Outstanding room. Professional staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Manager am 15. Feb. 2024
Thank you Diane, we appreciate your kind words

10/10 – Hervorragend

Olga

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel is in great condition, the room was big and excellent! I would stay again!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Guest Services am 14. Feb. 2024
Thank you Olga, we appreciate your comments. Hope to see you back again sometime soon.

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great size room at a reasonable price!
Really impressed by the size of the room and high quality finishes throughout. The privacy was perfect for a couples getaway. The lobby is beautiful!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Guest Services am 13. Feb. 2024
Thank you Martin, we appreciate you taking the time to offer your feedback as well as your kind words.

10/10 – Hervorragend

Ian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great little boutique inn
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Guest Services am 13. Feb. 2024
Thank you Ian, we're very pleased you enjoyed your time with us.

10/10 – Hervorragend

Kevin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Manager am 10. Feb. 2024
Thank you Kevin, we appreciate the 10 out of 10 rating

10/10 – Hervorragend

Mark

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing
It's the Voltaren of Hotels ? You put it on and you just feel Better !
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Manager am 9. Feb. 2024
Thank you Mark!

10/10 – Hervorragend

Melanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Five thumbs up
Absolutely love staying here! Beautiful rooms - stunning hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Manager am 6. Feb. 2024
Thank you Melanie, we are so pleased you enjoyed your stay.

10/10 – Hervorragend

Diane

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful building. Comfortable room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Manager am 4. Feb. 2024
Thank you Diane, we're pleased you enjoyed your time with us.

10/10 – Hervorragend

Karen Steele

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Guest Services am 20. März 2024
Thank you Karen, we always look forward to your visits.

10/10 – Hervorragend

Rosa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Manager am 3. Feb. 2024
Thank you Rosa, it's always our pleasure

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed only one night but really enjoyed the property. A unique vibe.
Antwort von Manager am 31. Jan. 2024
Thank you Andrew, we're pleased you enjoyed the Stone Mill Inn and look forward to another time in which to welcome you.

10/10 – Hervorragend

Elaine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comfort
Really nice place, Johnny Rocco's downstairs is nice for drinks too
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Manager am 27. Jan. 2024
Thank you Elaine, we're so please you enjoyed the Inn

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Manager am 11. Feb. 2024
Thank you Elizabeth, we're very pleased you enjoyed staying at Stone Mill Inn

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing
I don’t normally take the time to review places, but felt like I had to. This place was amazing in every single way. Very much would recommend!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Manager am 22. Jan. 2024
Thank you James! We appreciate you not only taking the time to offer feedback but for your kind words as well.

10/10 – Hervorragend

Ken

Gut: Zustand der Unterkunft
Good room. If not full put guests at an end away from over the music
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Manager am 18. Jan. 2024
Thank you Ken, we appreciate your feedback.