Patton Hospitality Management, St. Augustine

"Obwohl wir zum einchecken zu früh gekommen waren, konnten wir schon in unser Zimmer. Und in eines was extra für uns von der netten Dame an der Rezeption für uns ausgesucht wurde! Denn sie fragte uns nach besonderen Wünschen und ich meinte nur, wir hätten in der letzten Nacht in der vorherigen Unterkunft wegen zu viel Lärm kaum schlafen können - da meinte sie, dann wird sie uns das ruhigste Zimmer geben! Und das stimmte - kaum Straßengeräusche und auch von Haus war es ruhig. Der Pool war sehr gepflegt und durch eine Kordel als Abtrennung zwischen Schwimmer- und Nichtschwimmer- Bereich gut zu nutzen. Dadurch, dass die Anlage etwas außerhalb des Ortes liegt (aber immer noch zu Fuß in ca. 15 Minuten erreichbar), war es ziemlich ruhig."

"zum schlafen ok, wenn auch die Betten nicht sehr bequem waren. Alles ist alt und vieles sollte erneuert werden. Empfang war bestenfalls neutral. Bistro Staff war freundlich und das Essen dort war gut. Wir würden hier nicht nochmal her kommen, dafür gibt es in der Nähe bessere Optionen."

"Schimmel im Badezimmer, dreckig auf dem Boden, Verkalkte Badezimmer Wasserhähne, Haare auf dem Boden und in den Handtüchern, direkt an der Bahnlinie mit Zügen die alle 2h fahren und laut hupen "

"Das Personal war sehr zuvorkommend. Wir hatten keinen Duschvorhang im Bad. Nach dem Nachfragen, wurde dieser prompt gebracht und montiert. Das Hotel hat einen Shuttelservice in die Stadt. Das empfanden wir als sehr positiv ."

"Zimmer und Frühstück ok für unsere Bedürfnisse...1 Zwischenübernachtung"

"wir haben eine sms erhalten, dass sie kein warmwasser haben. pro tag 50% gutschrift oder 100% zurück. wir nahmen die 50% an. beim auschecken fingen dann die probleme an! der herr sn der reseption meinte, einfach ebookers anrufen alles easy. aber nicht mal er kam via tel durch! ich wollte eine quittung er wollte mir keine geben. ich bestand aber darauf! du kommst im hotel an, traum! dann gehst du in die hotel räumlichkeiten. traum vorbei. alles sieht alt aus und riecht auch so. pool war auch sehr dreckig. und das geld bekomme ich sicher auch nicht zurück"