Lobby

Bewertungen von Northfield Inn, Suites & Conference Center

2.5 out of 5
Northfield Inn, Suites & Conference Center
3280 Northfield Dr, Springfield, IL

Bewertungen

9,2

Wunderbar

704 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
199 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
59 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
22 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
18 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Charles, Hutchinson

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean, quiet and an excellent price.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Margaret, North Chelmsford

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was great. It was the cleanest hotel I have been in in years, especially the breakfast area, which had plenty of choices. I made sure to compliment the staff. The staff was wonderful, each shift, directing me to dining, loaning me a file folder I had forgotten, and being pleasant etc. I wasn't sure what to expect with an independent, not a known national brand but I would stay here again!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit dem Partner gereist
Friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Robert L Griffing

Mit einer Gruppe gereist
When we checked in at 4pm, not all of our rooms were ready. Our room when we came up to the door, was opened already.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great room, friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Jessica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I had four 8 year olds with me We checked in at about 1 and swam from 2-5. We went back to the room for the night and at 630 the toilet was clogged. I called the front desk and asked for assitance. They dropped off a plunger and noone followed up Needless to say. We did not have a toilet to use the whole night. They had to pee in th the bathtub I approached the front desk the next morning and I got a I am sorry for any inconvenince.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sarah am 19. Apr. 2024
Thank you for your candid feedback. I am sorry to hear that you weren't satisfied with the competence of our front desk team and that you found our service to be below your standards. This has been communicated to the concerned staff.

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect place to stay for an overnight in Springfield. Clean, breakfast was good, staff was friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sarah am 19. Apr. 2024
Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

2/10 – Ungenügend

Michael, Lake Zurich

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Terrible customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sarah am 19. Apr. 2024
Thank you for your candid feedback. I am very sorry to hear that your stay at the hotel was not up to par. Please note that this information has been passed on to our concerned staff.

10/10 – Hervorragend

Carolyn

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and comfortable. Breakfast was good. Staff at desk both night and day were very nice. This was our second stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Michele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kisha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice staff all around
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is extremely friendly. Very good restaurant attached as well.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Brian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and safe.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Lance

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very relaxing atmosphere and a quiet nights sleep
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

John

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The cost is reasonable for the this property because you get what you pay for. Thin walls, worn finishes, low cost furniture. Location is poor, but close to the freeway.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sarah am 12. Apr. 2024
Thank you for your candid feedback. I am very sorry to hear that your stay at the hotel was not up to par. Please note that this information has been passed on to our concerned staff. Despite this, we hope to be able to welcome you back on a return visit to Springfield.

10/10 – Hervorragend

Joshua

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was clean and the breakfast was good
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sarah am 12. Apr. 2024
Thank you for your kind review! We truly appreciate your kind words about our staff. It's a boost for us every time we hear positive reviews such as this.

10/10 – Hervorragend

Charlie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 12. Apr. 2024
Dear Happy Guest. Thank you for giving us a perfect rating! I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

10/10 – Hervorragend

Lynn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was as expected. The food was good.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sarah am 12. Apr. 2024
Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 – Gut

Joy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quick stay overnight during travel.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Vickie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice area , great staff, and clean .
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Dated property
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sarah am 12. Apr. 2024
Thank you for your candid feedback. I am very sorry to hear that your stay at the hotel was not up to par. Please note that this information has been passed on to our concerned staff. Despite this, we hope to be able to welcome you back on a return visit to Springfield.

10/10 – Hervorragend

Helen, Chicago

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice staff. Long hallway, one elevator.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Carolyn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean and comfortable. Breakfast was nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Dorothy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Abby

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked that there was an option to request and infant bed my baby slept good and I got to sleep by myself 😂
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Tiffany

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel for the price but very unfortunate how noisy it is. We did not sleep at all.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

vasanth kumar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Clean hotel, well kept rooms and a thumbs-up to their hospitality. Closer to eateries, stop by star 66 cafe
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 19. Apr. 2024
Dear Guest. Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay is just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.

10/10 – Hervorragend

Brian D

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We arrived early and was able to get in the room before check in, 2 thumbs up!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sarah am 3. Apr. 2024
Dear Guest, I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area gain soon, don't hesitate to call us.

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place to stay! Comfortable, able to upgrade our room at the last minute. Check in & out very easy. Breakfast was good! Highly recommend this place!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sarah am 3. Apr. 2024
Dear Happy Guest, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

10/10 – Hervorragend

SANDRA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación, con restaurantes y tiendas cercanas, nosotros comimos en el restaurante mexicano de al lado y la comida bastante buena. Habitación limpia, funcional. El desayuno básico pero acorde con el precio.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 3. Apr. 2024
Dear happy guest, thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay is just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean. Great breakfast. Lots of room. Friendly staff. Great place to stay with families. We didn't have time to use the pool, but it looked great!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 3. Apr. 2024
Wow! What a wonderful review, we truly appreciate your business and your trust in us. I am very happy to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back to the hotel.

8/10 – Gut

Sheila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 3. Apr. 2024
Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel.

10/10 – Hervorragend

Brenda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Check in was smooth and easy. Room clean and ready for us.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 3. Apr. 2024
Dear Guest. I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can.

10/10 – Hervorragend

Ericka

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice property. Clean and staff was very friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sarah am 3. Apr. 2024
Thank you for the perfect rating

10/10 – Hervorragend

Jennifer, JOLIET

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay was great. Our room was recently renovated and everything seemed brand new. The entire building was very clean. It was quiet at night. The included breakfast was fresh, hot and a lot of choices. The pool area and pool was very clean. The staff was polite and friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 3. Apr. 2024
Dear Guest. Thank you for taking the time to give us your feedback about your stay at our hotel. I am glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel.

10/10 – Hervorragend

Mark

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
First time at this hotel and I wasn’t disappointed. Friendly staff, clean throughout the hotel and comfortable rooms. Refreshing place to spend the night while traveling through Illinois.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 28. März 2024
Wow! Thank you for the perfect rating. We work hard to provide top-tier hospitality and a clean environment, and we are delighted that you noticed. We hope if you are traveling through Illinois in the future that you will stay with us again. Take care.

6/10 – Okay

Amanda

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von SARAH am 3. Apr. 2024
Thank you the review

4/10 – Schlecht

Shannon

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There was broken chips and dirty cup on the floor. Wrapper on desk and hair on the bed. Black stuff on one towel. Very noisy. Would not go back.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Tony GM am 25. März 2024
I hope this note finds well. We have sent your feedback to the personnel concerned and I will personally follow up with this myself. I apologize for this bad experience. This is very disappointing to hear, but we hope you give us another chance to make it up to you. Please let me know if you want to discuss this personally.

8/10 – Gut

Megen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good except we were at the end of the halll by the side entrance/exit. We heard the door slamming & people coming in & out all night. Sounded like they were coming into our room. Kept me up all night! Everything was pretty clean & staff was friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Tony am 25. März 2024
Thank you for giving us a good rating that means so much to us. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. So sorry about the door situation, if you do return please let us know that you would like a room away from the door and we will do our best to accomodate. Hope to see you again soon. Take care!

8/10 – Gut

jason

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ellen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Tony am 25. März 2024
Thank you for giving us a perfect rating that means so much to us. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Hope to see you again soon. Take care!

8/10 – Gut

Kate

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall a good place. A little worn in the corners, but clean otherwise. The fan in my room kept me up for quite awhile until I figured 3how to turn it down.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 20. März 2024
Thank you for taking a moment to share your experience at Northfield Inn. Our team is so glad to hear that you enjoyed our cleanliness and overall experience. We look forward to seeing you again soon.

10/10 – Hervorragend

Julie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 18. März 2024
Thank you so much for your five-star review. We are delighted to hear that you had a positiveexperience with us at Northfield Inn & Suites.

10/10 – Hervorragend

Regina

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Clean greT service Sara in particilar very helpful logistically great
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Sarah am 18. März 2024
With so many great places to choose from, it’s an honor that you decided to give us a try, and itsounds like we made a great first impression. I am so delighted to hear that I was able to be of service to you. We look forward to seeing you again soon.

8/10 – Gut

Ian

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sarah am 18. März 2024
Thank you for a great review.

8/10 – Gut

XIAOHUI, Minneapolis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The airconditioning is too noisy.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 20. März 2024
Thank you for posting your review. We value your time and apologize that your A/C unit wasn't as quiet asit should be. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Hervorragend

Jeremy

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 3. Apr. 2024
Thank you for taking the time to review our property. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us!

10/10 – Hervorragend

Charlie, Murfreesboro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Tony am 25. März 2024
Thank you for giving us a perfect rating that means so much to us. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Hope to see you again soon. Take care!

8/10 – Gut

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Tony am 25. März 2024
Thank you for giving us a good rating that means so much to us. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. We would love to know what we could do better to get a perfect 5. Hope to see you again soon. Take care!

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Tony am 25. März 2024
Thank you for giving us a perfect rating that means so much to us. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Hope to see you again soon. Take care!