Sofitel Shanghai Hongqiao befindet sich direkt am Wasser im Stadtteil Minhang mit Verbindung zum Bahnhof oder zur U-Bahn-Station. Einkaufsviertel Xujiahui und Shanghai Centre sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Zhongshan Park. National Exhibition and Convention Center und Jing'an-Tempel sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Shanghai
No 666 Taihong Road Minhang Dist., Shanghai, Shanghai, 201107
In der Umgebung
National Exhibition and Convention Center
3 Autominuten - 2.4 km
Ehemalige Französische Konzession
20 Autominuten - 18.8 km
Jing'an-Tempel
21 Autominuten - 20.2 km
West Nanjing Road (Straße)
21 Autominuten - 20.2 km
Einkaufszentrum Hongqiao Tiandi
3 Autominuten - 3.1 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Nanxiang Nord – 11 Fahrminuten
U-Bahn-Station Zhuguang Road – 4 Fahrminuten
Flughafen Hongqiao Intl. (SHA) – 14 Fahrminuten
Restaurants
Bourbon Cookhouse
2 Autominuten
章吴记
2 Autominuten
明阁 Ming Court
2 Autominuten
Starbucks (星巴克)
3 Autominuten
隐山酌
18 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Sofitel Shanghai Hongqiao
Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von National Exhibition and Convention Center
Bei einem Aufenthalt im Sofitel Shanghai Hongqiao kannst du dich auf einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort freuen. Gönn dir eine Massage bei Yan Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier japanische Küche. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Garten und einen Kinderspielplatz bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
1 Innenpool und ein Kinderbecken
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und eine Ladestation für Elektroautos
Kinderbetreuung (gegen Gebühr), ein Safe an der Rezeption und eine Gepäckaufbewahrung
Zimmerausstattung
Alle 350 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie Barbereiche mit Waschbecken und eine Auswahl an Kopfkissen.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Hochstuhl, Kindergeschirr und Kinderbetreuung im Zimmer
Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), Recycling und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und separaten Badewannen und Duschen
48-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
Kleiderschränke, separate Sitzecken und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 08:30 Uhr und 21:30 Uhr auf Anfrage
Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 198 CNY für Erwachsene und 99 CNY für Kinder
2 Bars/Lounges
3 Restaurants
Speisen für Paare/Privat speisen
Restaurants vor Ort
Kweezeen
Le Chinois
Takara
Aktivitäten
Dampfbad
Fahrradständer
Fahrradverleih
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Sauna
Shopping
Spielplatz
Familienfreundlich
Babysitting im Zimmer
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Hochstuhl
Kinderbecken
Kindergeschirr
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Schallisolierte Zimmer
Separates Schlafzimmer
Spielplatz
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Verkaufsautomat
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Konferenzzentrum
Tagungsräume
Außenbereich
An einem See gelegen
Garten
Gemüsegarten
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Massage
Sauna
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearme Badewanne
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Dusche mit Handbrause
Eignung für Rollstuhlfahrer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Höhenverstellbarer Duschkopf
Kein Fahrstuhl
Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
Niedrig angebrachter Türspion
Niedrig angebrachtes Türschloss
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Tragbarer Duschstuhl
Weiteres
100% erneuerbare Energie
8 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche
Ballsaal
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Select-Comfort-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
48-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern
Speisen und Getränke
Bar mit Spülbecken
Kostenloses Mineralwasser
Lieferservice für Essen
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Fliegengitter
Große Spender für Toilettenartikel
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Separate Sitzecke
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 49% des Zimmerpreises
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schließungen
Mond-Neujahr und Silvester (31. Dezember) gelten als Feiertage. Während dieser Zeit bleiben die nachfolgend aufgelisteten Einrichtungen geschlossen:
Wellnessbereich
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 300 CNY pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 198 CNY für Erwachsene und ca. 99 CNY für Kinder
Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
Gebühr für den späten Check-out: 49% des Zimmerpreises (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 300 CNY pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Diese Unterkunft stellt keine persönlichen Einwegartikel wie Kämme, Luffaschwämme, Rasierer, Nagelfeilen oder Schuhputzzeug zur Verfügung
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Nationale Bewertung
Die von unserem Bewertungssystem angegebene Unterkunftsklasse basiert auf der Art der Unterkunft, Annehmlichkeiten und Services.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Sofitel Shanghai Hongqiao Hotel
Sofitel Shanghai Hongqiao Hotel
Hotel Sofitel Shanghai Hongqiao Shanghai
Shanghai Sofitel Shanghai Hongqiao Hotel
Hotel Sofitel Shanghai Hongqiao
Sofitel Shanghai Hongqiao Shanghai
Sofitel Shanghai Hongqiao (opening September 2016)
Sofitel Hotel
Sofitel
Sofitel Shanghai Hongqiao
Sofitel Shanghai Hongqiao Hotel
Sofitel Shanghai Hongqiao Shanghai
Sofitel Shanghai Hongqiao Hotel Shanghai
Häufig gestellte Fragen
Hat Sofitel Shanghai Hongqiao einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und ein Kinderbecken.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sofitel Shanghai Hongqiao?
Gültig ab 26. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sofitel Shanghai Hongqiao am 27. März 2026 beginnen bei 81 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Sofitel Shanghai Hongqiao haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei Sofitel Shanghai Hongqiao?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Sofitel Shanghai Hongqiao?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei Sofitel Shanghai Hongqiao?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 49% möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Sofitel Shanghai Hongqiao einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der von 08:30 Uhr bis 21:30 Uhr auf Anfrage verkehrt.
Wo befindet sich Sofitel Shanghai Hongqiao?
Dieses Hotel für Familien liegt in Shanghai an der Flusspromenade. In 3,3 km erwartet dich National Exhibition and Convention Center. Zhongshan Park und Einkaufsviertel Xujiahui befinden sich im Umkreis von 20 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Jing'an-Tempel und West Nanjing Road (Straße). U-Bahn-Station Zhuguang Road ist zu Fuß in 27 Minuten zu erreichen.
Bewertungen
Bewertungen von Sofitel Shanghai Hongqiao
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,4
Sauberkeit
7,0
Lage
8,6
Personal & Service
9,2
Zustand der Unterkunft
179 von insgesamt 310 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
179
95 von insgesamt 310 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
95
17 von insgesamt 310 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
17
7 von insgesamt 310 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
7
12 von insgesamt 310 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
12
Bewertungen
8/10 – Gut
Sascha
20. Dez. 2025
Sascha
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Dr. Hooi Sing
Geschäftlich gereist
17. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dr. Hooi Sing
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
10/10 – Hervorragend
Joerg
1. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Joerg
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
8/10 – Gut
Jonas
31. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Goof for the price.
Nice Hotel. Good for the price. On a closer look some of the interiours aren't exactly high quality, but thats to be expected here.
Jonas
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
27. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
10/10 – Hervorragend
M, SB
4. März 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Luxuriöses Hotel außerhalb des Stadtzentrums
Das Hotel gehört zu einem Einkaufskomplex, der im neoklassizistischen Stil nachempfunden ist - viele Säulen, hohe Fenster und insgesamt sehr weitläufig. Nähe zu Geschäften und Restaurants, die Hongqiao Train Station ist mit dem Taxi 5 Minuten entfernt. Das Hotel ist sehr neu, die Zimmer sehr großzügig. Sehr zu empfehlen ist auch das Buffet-Restaurant, die Auswahl und Qualität ist klasse. Etwas enttäuscht waren wir vom chinesischen à la Carte - Restaurant, das ist sehr teuer und nicht den Preis wert. Frühstück ist sensationell, hier bleibt für rund 20 EUR kein Wunsch offen.
M
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018
10/10 – Hervorragend
Junyang
19. Feb. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Junyang
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
10/10 – Hervorragend
Norbert
1. Sept. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Norbert
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2017
10/10 – Hervorragend
Ellen
26. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really like the hotel, classy
Ellen
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
10/10 – Hervorragend
Brith
19. März 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Estuvo espectacular todo el hotel lo ameeeee
Brith
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Vinodh
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
17. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay! Clean and large room, friendly staff, good amenities and loved the Bfast buffet. Everything was comfortable and well maintained. Would definitely stay again.
Vinodh
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
8/10 – Gut
Yoshihide
8. Jan. 2026
Yoshihide
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
8/10 – Gut
ALEXANDRE
Mit dem Partner gereist
5. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel muy bonito y lujoso. Desayuno muy variado. Habitaciones muy bonitas y cómodas. Tuvimos un problema con la luz y vinieron a solucionarlo. Punto negativo, quitando al Sr. Klay, el resto tienen un inglés que brilla por su ausencia. A destacar también que la estación de metro más próxima está a 30min. a pie. Y podrían ampliar el horario de la piscina.
ALEXANDRE
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Chauying
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
31. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
是的,很好,很好
Chauying
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
6/10 – Okay
Takashi
Geschäftlich gereist
28. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit
スタッフは丁寧でした、客室の細部に少し老朽化を感じました。
Takashi
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Andreas
19. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very good except concierge who was slow in ordering a taxi
Andreas
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Nguyen, Sugar Land
16. Dez. 2025
Nguyen
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Ching han
Geschäftlich gereist
27. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A great luxurious hotel nearby the convention center, airport and train station. Even the room’s deco looks slightly dated but all keeping in a good conditions.
Ching han
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Luis Fernando
Geschäftlich gereist
19. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Atendimento muito bom
Luis Fernando
Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2025
8/10 – Gut
FIIFI
19. Nov. 2025
FIIFI
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Arsène
16. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Endroit calme et propre
Arsène
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Aphirak
Geschäftlich gereist
11. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff are very good, giving advice and communicating at a good level. The bedroom is big and comfortable, but cleaning is not much, maybe because the staff do not dare to touch the customers. There is a shuttle bus service to the airport, to the exhibition building, and help when I have a problem with losing my phone on the taxi and helping to coordinate very well. Full 10, I give 100. The only downside is that this area is very far from the subway, making travel not very convenient.
Aphirak
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2025
2/10 – Ungenügend
Jan
8. Nov. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Subject: Complaint Regarding Recent Stay at Sofitel Shanghai Hongqiao
Dear Sofitel Shanghai Hongqiao Management Team,
I am writing to express my disappointment with the experience during my recent stay at your hotel. Unfortunately, the level of service and room maintenance fell far below the standards I have come to expect from the Sofitel brand.
During my stay:
• There was no safe provided in the room.
• Tea cups were not replaced or cleaned daily.
• Bedsheets were not changed, even after several days.
• The staff attitude was unhelpful and unprofessional, and overall service quality was very poor.
These issues made my stay quite uncomfortable and left a very negative impression. I chose Sofitel because of its reputation for high standards in hospitality and guest care, but this experience was extremely disappointing.
I hope you will take this feedback seriously and address these issues with your housekeeping and service teams. I would also appreciate an explanation and any gesture of goodwill for the inconvenience caused.
Thank you for your attention to this matter. I look forward to your prompt response.
Sincerely,
Jan Tsang
Room 4111
Oct 06-Oct 12
Jan
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
Sebastien
3. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft