B&B Hotels, Serravalle Pistoiese

„Lage und Freundlichkeit des Personals“

„Kann man machen “

„Freundliches und hilfsbereites Personal. Allerdings Hotel veraltet und auch das Zimmer in veraltetem Zustand (abgesprungene Bad Fliesen, knackender Kühlschrank, Farbausbesserungen an den Wänden). Für einen Kurzaufenthalt aufgrund des Preises in Ordnung, allerdings sollte man nicht zu viel erwarten. Lage gut. Mit der Trambahn schnell am Flughafen und im Zentrum“

„Der versprochene Wein als VIP Gast blieb aus. Alle Räume sind extrem hellhörig, und die Klimaanlage hat nicht richtig funktioniert.“

„Pool befüllt aber angeblich noch nicht in Betrieb?? Klimaanlage in Zimmer ließ sich nicht regulieren. Angeblich handelt es sich nur um eine zentrale Anlage, welche nicht einzeln regulierbar ist. Deshalb vor dem Schlafengehen 28 Grad Celsius im Zimmer, morgens noch 25 Grad. Klimaanlage musste die ganze Nacht laufen. Frühstück und Abendessen im Hotelrestaurant gut.“

„Das Hotel wirkt von außen eher nicht so schön, aber sobald man es betritt, ändert sich alles. Es riecht sehr sehr gut überall und es ist sehr sehr sauber. Das Personal war durchwegs ganz lieb und hatte immer ein Lächeln für den Gast. Das Frühstück war für italienische Verhältnisse sensationell. Es gab sogar frisch gepressten Orangensaft und einen sehr guten Kaffee.“