Fairmont Ambassador Seoul befindet sich in Seoul neben einem Einkaufszentrum. Gwanghwamun und N Seoul Tower gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: The Hyundai Seoul und Lotte Outlets – Seoul Station. Yeouido Hangang Park und Hongik-Universität sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Seoul
108 Yeoui Daero Yeongdeungpo Gu, Seoul, 07335
In der Umgebung
The Hyundai Seoul
1 Gehminute - 0.0 km
IFC Seoul
1 Gehminute - 0.1 km
Yeouido Hangang Park
5 Gehminuten - 0.5 km
Yeouido Park
13 Gehminuten - 1.2 km
Yoido Full Gospel Kirche
12 Gehminuten - 1.1 km
Fortbewegung vor Ort
Station Seoul – 13 Fahrminuten
Station Yeouinaru – 14 Gehminuten
Flughafen Gimpo Intl. (GMP) – 33 Fahrminuten
Restaurants
Starbucks Reserve
2 Gehminuten
Spectrum Fairmont Seoul
1 Autominute
더 아트리움 라운지
1 Gehminute
유방녕
2 Gehminuten
로라스블랑
2 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Fairmont Ambassador Seoul
Hotel im luxuriösen Stil nahe The Hyundai Seoul
Die nahe Yeouido Hangang Park und Hongik-Universität gelegene Unterkunft Fairmont Ambassador Seoul bietet einen Coffeeshop/ein Café, einen Textilreinigungsservice und eine Bar. Genieße eine Körperbehandlung, eine Massage und eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, Spectrum, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Fitnessbereich und Konferenzräume freuen.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
1 Innenpool
Parken ohne Service (kostenlos) sowie Parkservice (kostenpflichtig)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), eine Ladestation für Elektroautos und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
Ein Hochzeitsservice, ein Concierge-Service und ein Portier/Hotelpage
Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 308 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Regenduschen, separate Badewannen und Duschen und Bidets
55-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Kleiderschränke, separate Sitzecken und Babybetten (kostenlos)
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (40.000 KRW pro Aufenthalt)
Begrenzte Anzahl an Parkplätzen (mit Parkservice und Selbstparken) pro Wohneinheit vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 80.000 KRW für Erwachsene und 40.000 KRW für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Restaurants vor Ort
Atrium
M29
Mariposa
Spectrum
Aktivitäten
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Sauna
Familienfreundlich
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
11 Tagungsräume
675 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Full-Service-Wellnesscenter
5 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Massage
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
6 Behindertenparkplätze
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl (Breite der Tür: 119 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 87 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Weiteres
1 Gebäude
100% erneuerbare Energie
2020 gebaut
29 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ballsaal
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Empfangssaal
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Traditionelle Architektur
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Daunenbettdecke
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Bidet
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
55-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
Speisen und Getränke
Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Restaurantführer
Wasserkocher
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Große Spender für Toilettenartikel
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Wassersparende Duschen
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 19 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die Zimmer auf der Club-Ebene (Fairmont Gold Room oder Suite) gebucht haben, erhalten Zugang zur Fairmont Gold Lounge für bis zu 2 Erwachsene. Zusätzliche Erwachsene/Kinder haben gegen Gebühr Zutritt und müssen im Voraus mit dem Hotel vereinbart werden. Frühstück, Nachmittagstee und Happy Hour sind täglich in der Fairmont Gold Lounge verfügbar. Bitte beachten Sie dabei, dass der Zutritt zur Fairmont Gold Lounge während der Happy Hour erst ab 12 Jahren gestattet ist.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten Frühstück für bis zu 2 Erwachsene. Für zusätzliche Erwachsene/Kinder fallen Gebühren an. Gäste müssen sich vor dem Check-in mit dem Hotel in Verbindung setzen, um das Frühstück für zusätzliche Gäste zu arrangieren.
Die Fitnesseinrichtungen, der Pool und die Sauna der Unterkunft sind jeden dritten Dienstag eines jeden Monats geschlossen. Die Schließungstermine können variieren.
Bitte beachten Sie, dass Kinder unter 5 Jahren keinen Zutritt zum Pool haben.
Der Frühstücksservice dieser Unterkunft ist nur für Reservierungen verfügbar, die Frühstück beinhalten. Wo das Frühstück serviert wird, variiert je nach Promotion- oder Zimmerart (Spectrum Buffet oder Fairmont Gold Lounge).
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 55000.0 KRW pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 80000 KRW für Erwachsene und ca. 40000 KRW für Kinder
Gebühr für den Parkservice: 40000 KRW pro Aufenthalt
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 55000.0 KRW pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Der Zugang zum Pool ist für 1 Nutzung pro Zimmer und Nacht verfügbar.
Der Zutritt zum Fitnessbereich und zur Sauna ist erst ab einem Mindestalter von 19 Jahren gestattet.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Gästen bis 5 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Pool. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.
Nationale Bewertung
Die von unserem Bewertungssystem angegebene Unterkunftsklasse basiert auf der Art der Unterkunft, Annehmlichkeiten und Services.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Fairmont Ambassador Seoul Hotel
Fairmont Ambassador Seoul Seoul
Fairmont Ambassador Seoul Hotel Seoul
Fairmont Ambassador Seoul (Opening February 2021)
Häufig gestellte Fragen
Hat Fairmont Ambassador Seoul einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Fairmont Ambassador Seoul?
Gültig ab 14. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Fairmont Ambassador Seoul am 23. März 2026 beginnen bei 336 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Fairmont Ambassador Seoul haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei Fairmont Ambassador Seoul?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Fairmont Ambassador Seoul?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Fairmont Ambassador Seoul?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Fairmont Ambassador Seoul?
Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage im Herzen von Seoul: The Hyundai Seoul und Yeouido Hangang Park erreichst du zu Fuß in 15 Minuten. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Hongik-Universität und Lotte Outlets – Seoul Station. Station Yeouinaru ist 14 Gehminuten und Station Yeouido (Insel) 15 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Fairmont Ambassador Seoul
9,0
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,4
Sauberkeit
9,0
Ausstattung
9,0
Personal & Service
9,2
Zustand der Unterkunft
290 von insgesamt 415 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
290
71 von insgesamt 415 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
71
19 von insgesamt 415 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
19
18 von insgesamt 415 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
18
17 von insgesamt 415 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
17
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
SUNGKOOK, INCHEON
20. Jan. 2026
SUNGKOOK
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Conghao
19. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great experience
Conghao
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
2/10 – Ungenügend
HEEYOUNG
28. Dez. 2025
HEEYOUNG
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Jacob
22. Dez. 2025
Jacob
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Jinhan
9. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
여의도의 웅장함과 한강뷰 좋았습니다
Jinhan
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
Sehyun
6. Dez. 2025
Sehyun
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
jeongmi
29. Nov. 2025
jeongmi
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
8/10 – Gut
andrea h
23. Nov. 2025
andrea h
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
2/10 – Ungenügend
Hyeonsang
22. Nov. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
우선 세 번째 투숙인데 세 번 중 단 한번도 만족이 없습니다 직원들은 호텔리어로서의 소양이 몹시 부족합니다 친절하지 못하고 개념이 없습니다
식당이 부족합니다 하지만 룸서비스는 맛있습니다 이곳에 투숙해야되는 특별한 사정이 없다면 옆에 콘래드호텔이나 보다 저렴하고 수천배 훌륭한 5성급 호텔이 많습니다
Hyeonsang
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
10/10 – Hervorragend
JAEHO
22. Nov. 2025
JAEHO
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
8/10 – Gut
KANG HEE
13. Nov. 2025
KANG HEE
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
Joao, Woodside
10. Nov. 2025
Joao
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
8/10 – Gut
HYUNG JU
Mit dem Partner gereist
10. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
직원들 친절하시고 객실도 쾌적하고 좋았습니다..아침 부페식당도 맛있었습니다..헌가지 옆방에서 말하는 소리가 너무 가깝게 들려 방음엔 좀 신경 써주시길 바랍니다.
재방문의사 있습니다
HYUNG JU
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
6/10 – Okay
Brian
8. Nov. 2025
Brian
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
Hanwha
Geschäftlich gereist
30. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
도심이 내려다 보이는 뷰와 함께 어울리는 숙소였습니다.
Hanwha
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
Airton Branco
27. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sim.
Airton Branco
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Evandro Luiz
Geschäftlich gereist
26. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing
Evandro Luiz
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
10/10 – Hervorragend
SUNGKOOK, INCHEON
20. Okt. 2025
SUNGKOOK
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
SUNGKOOK, INCHEON
13. Okt. 2025
SUNGKOOK
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
Yuko
Mit einer Gruppe gereist
26. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
言葉が通じにくくてもなんとか対応して下さって、大変たすかりました。
歯ブラシは無かったです。
Yuko
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Yun
22. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All employees
Excellent SVC , no complaints !!!
Yun
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Yun
18. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All employees ~ professional service !! Very kindly & smileing face. But view ….. ummm we can’t see that much Han liver .
employees~ +++AAA . Properly~ - - - AAA .
Yun
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
MARK
15. Sept. 2025
MARK
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Yeli Yoon
11. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft