Außenbereich

Bewertungen von Crowne Plaza Seattle - Downtown, an IHG Hotel

4 out of 5

Bewertungen

8,6

Hervorragend

1206 von insgesamt 2233 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
578 von insgesamt 2233 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
259 von insgesamt 2233 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
119 von insgesamt 2233 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
71 von insgesamt 2233 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Axel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, trotz Umbauarbeiten
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 28. Apr. 2024
Axel, es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Crowne Plaza Seattle Downtown trotz der laufenden Renovierungsarbeiten lohnenswert fanden. Ihr Verständnis und Ihre positive Einstellung wissen wir sehr zu schätzen – wir hoffen, dass Ihre Reisen Sie bald wieder zu uns führen!

6/10 – Okay

Alois

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Frühstück wurde mir trotz Voucher verrechnet. Nach Reklamation wurde mir mitgeteilt es zu streichen, 2 Tage später wurde es trotzdem abgebucht. Die Zimmer sind sehr sehr dunkel. Lage ist dafür Top.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von Customer Service am 14. Nov. 2023
Alois, wir sind dankbar für Ihre Bewertung und möchten uns für etwaige Unklarheiten bezüglich des Frühstücksgutscheins entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich um eine Angelegenheit handelt, die wir sehr ernst nehmen. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zur Beleuchtung in den Zimmern. Darüber hinaus freuen wir uns, dass Sie unsere günstige Lage geschätzt haben. Seien Sie versichert, wir nehmen uns jedes Feedback zu Herzen und nutzen es, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, dass wir in Zukunft noch einmal die Gelegenheit haben, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, nahe Downtown und Hafen
Das Hotel liegt nahe Downtown und dem Hafen. Man kann, sofern man auch mal ein paar Schritte geht, überall hin zu Fuß gehen. Selbst zum Needle läuft man nicht mal 30 Minuten. Ansonsten ist die Bahn ca. 6 Minuten entfernt. Preis-/Leistung ist aber zu teuer. Wir haben für 2 Nächte 511$ ohne Frühstück bezahlt und hatten ein Zimmer zur Autobahn hin. Leider war der Geräuschpegel der Autobahn deutlich zu hören.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Customer Service am 5. Okt. 2023
Es ist ermutigend zu wissen, dass Sie unsere Lage oberhalb der Stadt als günstig empfunden haben, sodass Sie die Stadt bequem erkunden und bedeutende Sehenswürdigkeiten besichtigen können. Es ist jedoch bedauerlich, wenn Bedenken hinsichtlich der Zimmerpreise und der akustischen Beeinträchtigung durch den nahegelegenen Straßenverkehr bestehen. Unsere Preise spiegeln kontinuierlich die regionalen Standards und den Wert unseres Service wider, wobei Anfragen zur Zimmerlage je nach Verfügbarkeit berücksichtigt werden können. Für ein noch besseres Aufenthaltserlebnis wäre es eine Freude, Sie noch einmal bewirten zu dürfen, am besten in einem ruhigeren Zimmer.

10/10 – Hervorragend

André

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Customer Service am 14. Sept. 2023
Andre, thank you for leaving us a great rating! We look forward to seeing you again soon so we can share another exceptional experience with you at Crowne Plaza Seattle Downtown!

8/10 – Gut

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Customer Service am 28. Aug. 2023
Thank you for the 4/5 rating, Patrick!We are excited to see that you had an enjoyable experience at Crowne Plaza Seattle Downtown. We're so glad that you felt comfortably accommodated during your visit. We'd love to host you again for an even more enjoyable stay!

8/10 – Gut

Melanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegen, um viele Sehenswürdigkeiten fußläufig zu erreichen. Restaurant im Hotel ist sehr teuer.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Customer Service am 25. Aug. 2023
Melanie, es ist toll zu hören, dass du aufgrund der zentralen Lage des Crowne Plaza Seattle Downtown viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen konntest. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich unserer Restaurantpreise. Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertiges Essen und Service zu bieten, was sich in unseren Preisen widerspiegelt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Katrin

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Customer Service am 5. Aug. 2023
Katrin, thank you for choosing Crowne Plaza Seattle Downtown. It warms our hearts to know that you had a rewarding experience. We appreciate the time you've taken to rate us and we hope to welcome you back soon.

10/10 – Hervorragend

Mathias, Netzschkau

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Customer Service am 7. Juli 2023
Thank you for the 5 out of 5 rating, Mathias!We're thrilled to see how much you enjoyed staying at Crowne Plaza Seattle Downtown. We look forward to hosting you again in the near future! Thank you again for sharing.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Seattle for a weekend
We had a short stay over the weekend here. Hotel was ok but not more. The elevator was a nightmare (10 min waiting time), service was quite responsive but when checking out the staff even did not ask if we enjoyed our stay???
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Customer Service am 28. Juni 2023
We apologize deeply for any inconvenience caused by the elevators. We are in the process of modernizing them and understand that peak times can be especially crowded and hectic. We are sorry for any disruption this may have caused.

8/10 – Gut

Helge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice place, everything is nearby. Clean and friendly.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023
Antwort von Customer Service am 22. März 2023
Thanks for the great review, Helge!It's wonderful you enjoyed your stay at Crowne Plaza Seattle Downtown so much! We strive for excellence so we're thrilled you appreciated not only our cleanliness and friendly staff, but also our prime location! Your praise lets us know we're doing our job!We can't wait to host you again soon for another amazing experience!

8/10 – Gut

Silvia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Customer Service am 30. Juni 2022
Thank you for the great rating, Silvia! It's wonderful we could provide a pleasant experience for you. We care about the happiness of our guests so we look forward to hosting you again soon at Crowne Plaza Seattle Downtown. We'd like to share an even better experience with you soon.

10/10 – Hervorragend

Bernhard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten eine Suite im 30. Stockwerk mit atemberaubender Aussicht auf die Stadt!!! Das Panoramafenster im Schlafzimmer war einmalig, schon in der Früh weckte uns der Sonnenaufgang über Seattle! Leider auch schon ein etwas älteres Baujahr, aber trotzdem alles sauber und gepflegt.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Customer Service am 22. Jan. 2022
Wir freuen uns über Ihr Feedback, Bernhard. Obwohl wir froh sind, dass Sie unsere atemberaubende Aussicht und die modernen Einrichtungen zu schätzen wissen, sind wir enttäuscht, dass Ihr Aufenthalt bei uns alles andere als ideal war. Wir bedauern, dass unsere Einrichtung und Unterkünfte Ihren Anforderungen nicht entsprochen haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bedenken in Zukunft mit unserem Team besprechen werden, damit wir uns für die Zukunft verbessern können. Wir hoffen, dass Sie wieder bei uns bleiben, damit wir eine positivere Erfahrung mit Ihnen teilen können. Hab einen schönen Tag!

8/10 – Gut

Joelle

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

ginger

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The hotel itself is fine- nothing fancy- definitely not worth the price. The rooms seem old except for the beds and bathrooms which are nice. There’s limited dining options- no room service that we could see. And the PARKING SITUATION is AWFUL. Getting into valet parking was such a mess. Probably wouldn’t stay here again because of the parking alone.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kerry

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Came down to Seattle with friends for a night for a concert at T-Mobile. Great location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 26. Mai 2024
Kerry, thank you for choosing Crowne Plaza Seattle Downtown for your visit. It is wonderful to hear that you enjoyed the location and had a great time with your friends. We're looking forward to welcoming you back for your next stay!

8/10 – Gut

Wendy

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
The room is spacious and clean. Parking was an issue but they resolved the problem quickly after it was brought to their attention that I had already paid for parking.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 26. Mai 2024
Wendy, thank you for sharing your experience at Crowne Plaza Seattle Downtown. The team is thrilled to hear you found the room spacious and clean. It's great to know the parking issue was swiftly resolved. We're looking forward to welcoming you back.

8/10 – Gut

Jeffrey, RICHMOND HILL

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The hotel has aged. Clean and large rooms.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 26. Mai 2024
Jeffrey, thank you for sharing your feedback on your stay at Crowne Plaza Seattle Downtown. We're glad you appreciated the cleanliness and spaciousness of our rooms. Your insights on the hotel's condition are valuable to us as we strive to enhance our guests' experiences. We're looking forward to welcoming you back on your next visit.

4/10 – Schlecht

Sandra

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Even though the hotel was under construction at the time, it was not bad, however customer services was not the best most of the staff was not very nice, lack basic matters good afternoon, please, yes, thank you
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 26. Mai 2024
Sandra, thank you for sharing your feedback. It is disappointing to hear that your interactions did not meet your expectations. Our team members strive to provide exceptional service, and it seems this was not reflected during your stay. Your comments will be addressed to ensure a more pleasant experience for our future guests. We hope you might consider giving us another opportunity in the future.

8/10 – Gut

Lawrence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 26. Mai 2024
Lawrence, thank you for your feedback. The Crowne Plaza Seattle Downtown is delighted you had a pleasant stay. We hope to welcome you back on your next visit to Seattle!

8/10 – Gut

John, Clermont

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, the hotel was clean and the room was comfortable. There was some renovation work taking place that was purely aesthetic. The location was very good and was within walking distance to all of the downtown attractions. The only negative I had was that there was no complimentary hotel transportation to and from the airport and cruise pier.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
John, thank you for sharing your experience at the Crowne Plaza Seattle Downtown. It's great to hear that you found the hotel clean and comfortable, and enjoyed the convenient location. While we understand your concerns regarding transportation options, we do hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Safe travels!

10/10 – Hervorragend

Valerie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 25. Mai 2024
Valerie, thank you for your positive rating! The team at Crowne Plaza Seattle Downtown is delighted you had a great stay. We hope to welcome you back soon!

10/10 – Hervorragend

Megan

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
Megan, thank you for your excellent rating of Crowne Plaza Seattle Downtown. Our team members are thrilled to know you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 – Okay

Oscar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Mucho ruido en la habitación
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 22. Mai 2024
Óscar, gracias por compartir tus comentarios. El equipo del hotel toma en serio los comentarios de los huéspedes y analizará el problema de ruido que usted mencionó. Esperamos tener otra oportunidad de brindarle una estadía más cómoda en el futuro.

10/10 – Hervorragend

Neil

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The use of the elevators was easy.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 22. Mai 2024
Neil, thank you for your review. Crowne Plaza Seattle Downtown is pleased to hear you found the elevator usage convenient. We hope to welcome you back soon.

10/10 – Hervorragend

Jason

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I stayed for less than 24 hours. I was comfortable and it was close enough to the convention center to make walking pleasant.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Jason, thank you for sharing your experience. It's fantastic to hear that you had a comfortable stay and appreciated the convenient location of Crowne Plaza Seattle Downtown. We hope to welcome you back for a longer visit in the future!

10/10 – Hervorragend

Lani

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Walking distance to the conventio centre.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 20. Mai 2024
Lani, thank you for highlighting our convenient location near the convention center. Crowne Plaza Seattle Downtown is thrilled to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back!

10/10 – Hervorragend

Belinda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was so close to everything!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 20. Mai 2024
Thank you for sharing, Belinda!At Crowne Plaza Seattle Downtown, we strive to provide exceptional service for each person who walks through our doors. Thank you for sharing your perfect rating with us. We look forward to sharing the same quality experience with you during your next stay with us.

10/10 – Hervorragend

Herman

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was excellent and accommodating.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 18. Mai 2024
Herman, thank you for your kind words. The team at Crowne Plaza Seattle Downtown is delighted to hear that you found them to be excellent and accommodating. We look forward to your next visit!

6/10 – Okay

Mary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The room is beautiful. There was no parking available and I am handicapped. We had to park almost 2 blocks over uphill to find convenient parking. As much as we paid, you would think they could accommodate.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 17. Mai 2024
Mary, thank you for your feedback. We're glad you found the room beautiful. We're sorry that parking was challenging, especially considering your needs. Your comments are taken seriously as we strive to improve the experience for all guests.

6/10 – Okay

MariaLuisa

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 17. Mai 2024
MariaLuisa, thank you for taking the time to leave a rating. Your feedback is important to us. We continuously aim to improve and hope to have the opportunity to serve you better in the future.

10/10 – Hervorragend

Marisol

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location was excellent and the rooms were very nice and clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 15. Mai 2024
Marisol, it's pleasing to know that the prime location and cleanliness of the Crowne Plaza Seattle Downtown exceeded your expectations. We always strive to maintain the highest standards of tidiness in our rooms. Thank you for the positive review, and we truly hope to see you again.

8/10 – Gut

Jeffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 15. Mai 2024
Jeffrey, we're pleased to see your rating for Crowne Plaza Seattle Downtown. It's encouraging to know that your experience met your expectations. Should you wish to share more feedback from your stay, we'd appreciate hearing from you. Looking forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Hervorragend

guy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 14. Mai 2024
Guy, we appreciate your top rating of Crowne Plaza Seattle Downtown, even if there are no specific comments. It's great to know your stay was satisfactory. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Hervorragend

Mick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
2nd stay here in a week after being away up north. Nice hotel, will be great when renovation is completed. comfortable room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 14. Mai 2024
Mick, it's wonderful to hear that you chose Crowne Plaza Seattle Downtown for multiple stays within a week. We're pleased that you found the rooms comfortable. We, too, anticipate that the ongoing upgrades will elevate the guest experience even further. Thank you for your patience during our renovation period, and we look forward to welcoming you back.

8/10 – Gut

Joshua, JBLM

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good for a weekend trip
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Customer Service am 11. Mai 2024
Joshua, thank you for choosing Crowne Plaza Seattle Downtown for your weekend trip. We're pleased to learn you had a satisfactory stay. On your next visit, we aim to provide you with an even more enjoyable experience. Safe travels until then!

4/10 – Schlecht

paula

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property was in the middle of a renovation. It really didn't have many amenities. I recommend staying across the street at a larger hotel with apool and other amenities.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Customer Service am 9. Mai 2024
Paula, we recognize that ongoing renovations can give a different impression than usual. We are continually improving our hotel to offer a superior experience, and we regret if this did not align with your expectations. While we do offer a variety of amenities, we understand your preference for larger offerings. Your feedback is invaluable for helping us enhance our guest experience for future visits.

8/10 – Gut

Jamieson

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very very dated. Room was smelly. Poor ventilation. Noisy ac. Bathrooms felt dirty. Lobby a mess. Poor location and no restaurant apart from noodle pots or crisps available from lobby.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 8. Mai 2024
Jamieson, we regret to read your stay didn't meet expectations. It is disappointing that you found aspects of our hotel outdated and the room conditions not up to par. We value your feedback about the ventilation, noise levels, cleanliness, and snack options. We appreciate your patience during any lapse you may have experienced. Our team constantly works to improve on each of these details. We hope we get another opportunity to show you our true service standards in the future.

6/10 – Okay

Tatiana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property is under construction, so many of its facilities are unavailable. That turns into a problem, since you are not aware before arriving. The room was clean and ok, but we expected better quality and facilities.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 8. Mai 2024
Tatiana, addressing your concerns about availability of certain amenities, we regret any inconvenience. We strive to ensure full transparency about any ongoing renovations and aim to maintain a top-notch experience for our guests, even during improvements. It's encouraging to hear your room met cleanliness standards, though we understand you had higher expectations otherwise. Your comments will be shared with our team to reinforce our commitment to guest satisfaction. We hope to have another opportunity to better serve you in the future.

6/10 – Okay

jenna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
We didn’t know the hotel was being completely renovated, that was disappointing. Room was clean, staff were nice (minus housekeeping that just walked into our room unannounced at 9am), valet parking was quick to get the car. Area directly around the hotel is okay, not fantastic. I would give the hotel 3 stars. It was and average stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 6. Mai 2024
Jenna, thank you for the feedback. It appears the ongoing renovations led to some unexpected surprises during your stay. Regretfully, there seems to have been a misunderstanding with our room service colleagues. We also want to assure swift valet services and cleanliness are always on top of our list. Your comments regarding the surrounding area are noted as well. We hope to provide a more than average experience on your next visit.

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice clean place and friendly staff. Would repeat.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 6. Mai 2024
Thomas, thank you for your wonderful feedback about your stay at Crowne Plaza Seattle Downtown. It brings us joy to hear about your positive experience with our friendly team members and our immaculate facilities. We look forward to giving you another exceptional visit in the future.

8/10 – Gut

Mick

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very comfortable room stayed for 3 nights. Great friendly staff. currently completing renovation downstairs but was ok. We like the hotel and have booked again to stay in a weeks time. kind regards Mick & Sharyl
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 6. Mai 2024
Mick, it's terrific to hear that you found the Crowne Plaza Seattle Downtown to your liking, especially noting our comfortable rooms and outgoing team members. We're currently undergoing some renovations to enhance our facilities, and we're pleased this did not deter your overall experience. We eagerly anticipate welcoming you back for your next stay soon. Warm regards.

8/10 – Gut

KUNIFUSA

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Bathtub drains slowly
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 5. Mai 2024
Kunifusa, it's regretful to hear about the inconvenience you faced due to the bathtub issues. We will certainly share this feedback with the maintenance team for a closer inspection. We hope your overall stay at Crowne Plaza Seattle Downtown was enjoyable and would love to welcome you back for a seamless experience next time.

8/10 – Gut

Booghali

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property lobby was under condition and most shared spaces were closed. Some cigarette burns in the curtains but stayed in a non smoking suite. Overall ok for the price.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 4. Mai 2024
Booghali, we value your feedback and are glad to know that you found our hotel acceptable for the price. We regret that you encountered some inconveniences during your stay given the current lobby refurbishment and the issue with your room curtains. Our commitment is to provide a positive atmosphere for all our guests, and your comments will help us enhance our services. We hope to welcome you back once the renovations are complete, for a more delightful experience.

10/10 – Hervorragend

Renato R., Chandler

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff very professional, price per nite very reasonable, central in downtown area, keep up excellent customer service!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 4. Mai 2024
Renato, your feedback for the Crowne Plaza Seattle Downtown is highly appreciated. It's great to know you found our dedicated team members professional and our location advantageous for your needs. We thank you for commending our excellent customer service and reasonable rates - both aspects we're immensely proud of. We look forward to your future visit with us.

10/10 – Hervorragend

Angela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
our family had the best stay
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 3. Mai 2024
Angela, it's wonderful to hear that your family had an exceptional stay at Crowne Plaza Seattle Downtown. We strive to create memorable experiences for all our guests, and it appears we have achieved that with your family. We appreciate your feedback and eagerly look forward to hosting your family again in the future.

10/10 – Hervorragend

Carlos

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 22. Mai 2024
Carlos, thank you for your rating! The team at Crowne Plaza Seattle Downtown is thrilled to know you had a positive experience. We're looking forward to welcoming you back!

10/10 – Hervorragend

Kenneth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Customer Service am 3. Mai 2024
Kenneth, it's wonderful to know you had a great experience at Crowne Plaza Seattle Downtown. Don't hesitate to revisit us when you find yourself back in downtown Seattle.

10/10 – Hervorragend

Lauren

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Customer Service am 3. Mai 2024
Lauren, it's wonderful to see your top-rated Expedia review of the Crowne Plaza Seattle Downtown! We're thrilled you had such a positive experience and we thank you for the accolade. We're eagerly awaiting your next visit.

10/10 – Hervorragend

Varuna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at the Crowne Plaza last week and absolutely loved the experience. The room was super clean, beds were comfortable and noise free at night time. The staff was friendly and helpful and the room service requests were promptly addressed. There is a section in the lobby under construction but that does not affect the stay at the hotel in any way. The hotel is fairly close to most of the downtown attractions and the Pier 56 waterfront is walking distance! Lack of eateries in the hotel vicinity is the only downside but then again the Pike Place Market is at a short distance.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 1. Mai 2024
Varuna, it's always a joy to hear that guests like you had a delightful experience at Crowne Plaza Seattle Downtown. Our team is delighted to know you appreciated the tranquil, comfortable accommodations, and the prompt room service services.Our location's proximity to downtown's attractions, including Pier 56 and Pike Place Market, is indeed a highlight for our guests. We understand the desire for more nearby dining options and we appreciate your patience. Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back.

6/10 – Okay

Katherine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Was not aware at time I booked that the whole lobby, fitness center and restaurant were under construction.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 1. Mai 2024
Katherine, we're disappointed to hear that you were surprised by the renovation work during your stay. It's unfortunate that this information didn't reach you ahead of time. We promise to do better on clearly communicating such crucial details prior. Despite these renovations, we're eagerly looking toward providing improved facilities, and we truly hope you'll give us another chance to serve you in the future.