Außenpool, Liegestühle

Bewertungen von Tivoli Mofarrej São Paulo

5 out of 5
Tivoli Mofarrej São Paulo
Alameda Santos 1437, Cerqueira César, São Paulo, SP

Bewertungen

9,2

Wunderbar

618 von insgesamt 910 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
196 von insgesamt 910 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
65 von insgesamt 910 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
24 von insgesamt 910 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 910 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Marc

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2022
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 1. Feb. 2022
Estimado Sr. Marc, Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy Amano Assistente Executiva | Tivoli Mofarrej São Paulo

8/10 – Gut

Reinhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr gute Lage, schön pflanzlich angelegt, aber die Immobilie ist in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 26. Jan. 2021
Dear Mr. Reinhard, Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. We are happy to read that in general you had a good stay at Tivoli Mofarrej. Your feedback is very important to us and it provides us an effective help to improve the facilities and service of our hotel. Should you return to São Paulo, please don’t hesitate to contact me and give us the opportunity to offer you another enjoyable stay in this great city. With Best Regards, João Corte-Real General Manager | Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Priscila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Atendimento Top!
Sempre que estou em Sao Paulo me hospedo no Tivoli, realmente na minha opinião o melhor atendimento e serviço, sempre que volto me sinto em casa. Um especial agradecimento a Tainá (recepção) sempre atenciosa e querida, totalmente customer-oriented! Sempre pronta a ajudar e sempre atenta aos detalhes. Obrigada Tainá, um abraço!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 13. Jan. 2021
Estimada Sra. Priscila, Obrigado por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. Agradecemos o seu sincero depoimento. Saber proporcionamos o melhor atendimento e que a senhora se sente em casa, é motivo de muito orgulho para nós! Transmitirei suas gentis palavras à Tainá, que certamente ficará lisonjeada. Novamente agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, João Corte-Real Diretor Geral | Tivoli Mofarrej São Paulo

8/10 – Gut

Irit

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Guest response Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 16. Dez. 2019
Dear Ms. Irit, Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback. I will share your scores with our team, who I am certain will be motivated with your remarks. Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future. Yours faithfully, João Corte-Real General Manager | Tivoli Mofarrej São Paulo

6/10 – Okay

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Hotel in guter Lage, langsames Wifi
Das Hotel ist sehr zentral gelegen und hat einen gehobenen Kundenservice. Es ist eines der wenigen Hotels, die ich kenne wo man gerne auch zum Essen bleibt oder einen Kunden einlädt. Das Rooftop Restaurant ist gourmet und Trendy mit toller Aussicht auf die Stadt. Die Zimmer etwas verbraucht, aber aktzeptabel...Einzig die Wifi-Politik kann ich bei dem Standard und Preis nicht nachvollziehen. Gratis Internet LAHM und high-speed Internet wird extra berechnet. Deshalb nur mittlere Gesamtbewertung.
Antwort von tivolihotels am 9. Apr. 2018
Dear Guest, Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback. I will share your comments with our team, who I am certain will be motivated with your remarks. Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future. Yours faithfully, Miguel F. M. Garcia General Manager | Tivoli Mofarrej – São Paulo

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super schönes Hotel mit gutem Service und toller Lage!
Antwort von Tivoli Hotels & Resorts am 6. Aug. 2015
Dear Guest I would like to thank you first of all for having chosen Tivoli São Paulo - Mofarrej for your stay and for taking your time to write about your experience. I was extremely happy to read that our staff exceeded your expectations and was a memorable part of your stay. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcome you back to our hotel in a future. Best Regards, Renaud Pfeifer General Manager | Tivoli São Paulo - Mofarrej

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Good city hotel
The hotel is modern and the staff professional. The breakfast buffet is huge! Unfortunately, the breakfast is served in the basement without any view.
Antwort von Renaud Pfeifer am 1. Aug. 2015
Dear Guest, Your feedback is very valuable to us as we work better each and every day. We are pleased that you enjoyed so much of our establishment, and we would be honored to have you return to the Tivoli São Paulo-Mofarrej in the future. Kind regards, Renaud Pfeifer General Manager | Tivoli São Paulo-Mofarrej

8/10 – Gut

Daniel, England

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nettes Hotel
Gut renoviert, Zimmer sind nicht gross, aber gut ausgestattet. Fruehstueck gut. Nicht in der Naehe der meissten Tourismusattraktionen, eine U-Bahn-Station ist aber nicht weit. Nachteil: Internet kostet (wie so oft) extra.

8/10 – Gut

VIVIAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rooms need an upgrade, carpet looked dirty.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Tivoli São Paulo Mofarrej am 13. Mai 2024
Dear Ms. Vivian, Thank you very much for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo. We are sorry to read that this stay did not meet your expectations. Your comments will be discussed with our heads of department for appropriate assessments and improvments. Your opinion is very important to us because it will allow us to improve the quality of our standards. In our hotel we always try to provide to all our guests, a good and an efficient service, as I am certain, you will be able to see on your next visit.Should you return to São Paulo in the future, please do not hesitate to contact me and give us the opportunity to offer you a better experience. With our kind regards, Tivoli Mofarrej São Paulo

6/10 – Okay

Alejandro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location is good, walkable to the MASP MUSEUM OF ART SAO PAULO
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 15. Apr. 2024
Dear Mr. Alejandro,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback. I will share your scores with our team, and certainly they will be motivated with your remarks. . Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Sergio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 2. Apr. 2024
Estimado Sr. Sergio,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação.Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

8/10 – Gut

Samir, San Diego, CA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 25. März 2024
Dear Mr. Samir,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback. I will share your scores with our team, who I am certain will be motivated with your remarks. Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Emily

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel, neat art
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 25. März 2024
Dear Ms. Emily,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback. I will share your comments with our team, who I am certain will be motivated with your remarks. Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Donald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Stay
We had a great stay at Tivoli. It’s centrally located just a short walking distance to malls and restaurants.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 23. Feb. 2024
Dear Mr. Donald,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback. We are glad you enjoyed our location, that was convenient for you.Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

kelvin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 23. Feb. 2024
Dear Mr. KelvinThank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback. I will share your scores with our team, who I am certain will be motivated with your remarks. Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Maria Carolina

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 12. Jan. 2024
Estimada Sra. Maria Carolina,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Atenciosamente,Heidy AmanoAssistente Executiva - Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Carlos Eduardo, London

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 9. Jan. 2024
Estimado Sr. Carlos Eduardo,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Alfred

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 30. Jan. 2024
Estimado Sr. Alfred,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Cleber M de

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 2. Jan. 2024
Estimado Sr. Cleber,Obrigado por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente,Tivoli Mofarrej São Paulo

2/10 – Ungenügend

Margareth

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 9. Jan. 2024
Estimada Sra. MargarethObrigada por responder esta pesquisa de satisfação após sua estada conosco. Lamentamos por nosso serviço não atender às suas melhores expectativas. Possuímos uma constante preocupação com a qualidade do produto e serviço oferecidos aos nossos clientes. Esperamos ter a oportunidade de revê-la em breve a fim de reverter suas impressões.Com os meus melhores cumprimentos, Heidy Amano Assistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Sergio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 21. Dez. 2023
Estimado Sr. Sergio,Obrigado por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente,Heidy AmanoAssistente Executiva - Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

LUIZ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 11. Dez. 2023
Estimado Sr. Luiz,Obrigado por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente,Tivoli Mofarrej São Paulo

6/10 – Okay

Leonardo

Mit der Familie gereist
Na média
Sou cliente do hotel há vários anos, porém nas 3 últimas hospedagens percebemos que a qualidade caiu, em relação a copo sujo, copo com mal cheiro, prato com mal cheiro, elevador com defeito, chuveiro do banheiro não aqueceu a água. Para um preço tão alto o hotel precisa ter mais atenção a esses detalhes.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 7. Dez. 2023
Estimado Sr. Leonardo,Obrigada por responder esta pesquisa de satisfação após sua estada conosco. Lamentamos por nossos serviços não atenderem às suas melhores expectativas. Possuímos uma constante preocupação com a qualidade do produto e serviço oferecidos aos nossos clientes. Suas consideraçãoes serão repassadas aos chefes de departamento responsáveis para as devidas avaliações e tratativas. A sua opinião é muito importante para nós, pois nos permitirá melhorar a qualidade dos nossos padrões.Agradecemos por suas recomendações e esperamos ter a oportunidade de revê-lo em breve a fim de reverter suas impressões.Com os meus melhores cumprimentos, Heidy Amano Assistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Mariana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
O carinho e cuidado que recebi da equipe Tivoli foi IMPECÁVEL. Ao saberem que se tratava de uma ocasião especial (pedido de casamento), eles foram educados, solicitos e prestativos, cuidadosos e muito respeitosos. Com certeza me hospedaria novamente lá. Só tenho elogios para fazer. O café da manhã estava maravilhoso.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 24. Nov. 2023
Estimada Sra. Mariana,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

8/10 – Gut

Lucio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
É um hotel muito bom! Deixa a desejar na falta de reforma dos apartamentos que já estão envelhecidos. A decepção é banheiro que, definitivamente, é incompatível com o valor da diária. O banheiro é absolutamente simples e decepcionante, além de velho. E os amenities também são ruins e incompatível com o valor pago.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 21. Nov. 2023
Estimado Sr. Lucio,Obrigada por responder esta pesquisa de satisfação após sua estada conosco. Lamentamos por nosso serviço não atender às suas melhores expectativas. Possuímos uma constante preocupação com a qualidade do produto e serviço oferecidos aos nossos clientes. Suas consideraçãoes sobre o banheiro serão repassadas aos chefes de departamento responsáveis para as devidas avaliações e tratativas. A sua opinião é muito importante para nós, pois nos permitirá melhorar a qualidade dos nossos padrões.Agradecemos por suas recomendações e esperamos ter a oportunidade de revê-lo em breve a fim de reverter suas impressões.Com os meus melhores cumprimentos, Heidy Amano Assistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

CLAUDIUS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lindo e bem localizado
Hotel muito bonito, confortável e muito bem localizado. O cafe da manhã estava esplêndido. A equipe tida foi muito educada e solícita.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 16. Nov. 2023
Estimado Sr. Claudius,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Yuliet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente en muchos sentidos
Fue muy agradable. Excelente la comodidad de la habitación y su limpieza. Muy amable y atenta la señora Rita que hacía nuestra habitación. La comida excelente y lo mejor el bar Seen en el último piso del hotel 😀 Sí regresaría!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 8. Nov. 2023
Dear Ms. Yuliet,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback. I will share your kind words with our team, especially Rita, who I am certain will be motivated with your remarks. Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Ingrid

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 1. Nov. 2023
Estimada Sra. Ingrid,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Flavio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom vale a pena
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 1. Nov. 2023
Estimado Sr. Flavio,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação - adoramos a foto!Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

adriana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 1. Nov. 2023
Estimada Sra. Adriana,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

6/10 – Okay

Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 26. Sept. 2023
Estimada Sra. Patricia,Muito obrigada por responder esta pesquisa de satisfação após sua estada conosco. Lamentamos por nossos serviços não atenderam às suas melhores expectativas. Possuímos uma constante preocupação com a qualidade do serviço oferecida aos nossos clientes. Assim, seria de grande valia para o hotel saber maiores detalhes sobre o ocorrido que levaram à sua pontuação. Por favor, não hesite em contatar-me através dos canais diretos do hotel.Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve.Com os meus melhores cumprimentos, Heidy Amano Assistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

6/10 – Okay

Ricardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
razoavel
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 25. Sept. 2023
Estimado Sr. Ricardo,Muito obrigada por responder esta pesquisa de satisfação após sua estada conosco. Lamentamos por nossos serviços não atenderam às suas melhores expectativas. Possuímos uma constante preocupação com a qualidade do serviço oferecida aos nossos clientes. Assim, seria de grande valia para o hotel saber maiores detalhes sobre o ocorrido que levaram à sua pontuação. Por favor, não hesite em contatar-me através dos canai diretos do hotel.Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve.Com os meus melhores cumprimentos, Heidy Amano Assistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Justin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 30. Aug. 2023
Estimado Sr. Justin,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Miguel

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was great!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 7. Juli 2023
Estimado Sr. Miguel,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Flávio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 7. Juli 2023
Estimado Sr. Flávio,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

8/10 – Gut

Camila

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A estadia, em geral, muito satisfatória, com muito bom atendimento e instalação. Entretanto, fomos pessimamente atendidos e com situação constrangedora com a reserva de mesa no hotel seen. Funcionários despreparados e arrogantes que fizeram do que era para ser uma boa experiencia (haja vista o local e comida serem surpreendentes), uma decepção.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 7. Juli 2023
Estimada Sra. Camila,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes saber que no geral a senhora teve uma boa hospedagem. Seus comentários referentes ao Seen serão repassados aos chefes de departamento responsáveis.Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Bruno

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 13. Juni 2023
Estimado Sr. Bruno,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Gustavo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 2. Juni 2023
Estimado Sr. Gustavo,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Rafael

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 2. Juni 2023
Estimado Sr. Rafael,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

JEAN MARC

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel in Sao Paolo - Nice roof top and nice bar with dining options .
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 29. Mai 2023
Dear Mr. Jean Marc,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback. I will share your scores with our team, who I am certain will be motivated with your remarks. Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

4/10 – Schlecht

Andrew, Slough

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Rip off supposed upgrade to a quiet and superior room at check-in, if not I would be by the lifts. Room key showed different room when usef at the bars or restaurant. Nice Sunday buffet lunch. Great sky bar
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 29. Mai 2023
Dear Mr. Andrew,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. We are sorry to read that this stay did not meet your expectations. Your comments will be discussed with our heads of department for appropriate improvments. Your opinion is very important to us because it will allow us to improve the quality of our standards. In our hotel we always try to provide to all our guests, a good and an efficient service, as I am certain, you will be able to see on your next visit.Should you return to São Paulo in the future, please do not hesitate to contact me and give us the opportunity to offer you a better experience. With our kind regards, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

4/10 – Schlecht

Jeancarlo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Deixou de valer o valor. Hotel esta precisando de manutenção e um serviço de governança mais treinado. Hotel com carpetagem suja, cheiro ruim, vidro no hall quebrado, quartos com mobiliario necessitanto de manutenção. Nem comparação em qualidade com o rosenwood.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 5. Mai 2023
Estimado Sr. Jeancarlo,Muito obrigada por responder esta pesquisa de satisfação após sua estada conosco. Desculpamo-nos por nossas instalações e serviços não atenderam às suas melhores expectativas. Os seus comentários foram reportados aos chefes de departamento responsáveis para as devidas avaliações e tratativas.A sua opinião é muito importante para nós, pois nos permitirá melhorar a qualidade dos nossos serviços.Se retornar à São Paulo, por favor não hesite em me contatar. Esperamos ter a oportunidade de reverter suas impressões.Com os meus melhores cumprimentos, Heidy Amano Assistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Andressa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 5. Mai 2023
Estimada Sra. Andressa,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Andressa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfeito!
Maravilhoso em tudo!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 5. Mai 2023
Estimada Sra. Andressa,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

6/10 – Okay

joe

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 8. Mai 2023
Dear Mr. Joe,Thank you for choosing Tivoli Mofarrej for your stay in São Paulo and for taking your time to write about your experience. It is always grateful to receive positive feedback.I will share your scores with our team, who I am certain will be motivated with your remarks. Thank you again for sharing your experience and we look forward welcoming you back in the near future.Yours faithfully, Heidy Amano Executive Assistant Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Danilo

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 5. Mai 2023
Estimado Sr. Danilo,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Cibele

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 13. Apr. 2023
Estimada Sra. Cibele,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação.Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-la em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Esperava mais pelo preço…
Recepcao demorou um pouco quando cheguei. Não ofereceram nem água durante o check-in. O quarto tem um bom tamanho, porém o banheiro é muito simples para um hotel 5 estrelas. Esperava um banheiro melhor. Café da manhã no Seen com muita variedade, e tudo estava muito bom
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 5. Mai 2023
Estimado Sr. Daniel,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes em saber que no geral o senhor teve uma boa hospedagem.Transmitirei suas considerações aos chefes de departamento responsáveis. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

8/10 – Gut

Frederico

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 22. Feb. 2023
Estimado Sr. Frederico,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. São as impressões dos nossos hóspedes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Ficamos felizes por sua satisfação. Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo

10/10 – Hervorragend

Danilo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Inesquecível, como sempre!
Hotel sensacional, com Staff maravilhoso e super bem localizado. Cada estadia por lá é uma experiência inesquecível. Vale muito a pena!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo am 30. Jan. 2023
Estimado Sr. Danilo,Obrigada por escolher o Tivoli Mofarrej São Paulo e por partilhar conosco sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem tem sido inesquecível! Agradecemos por suas recomendações e esperamos revê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Heidy AmanoAssistente Executiva Tivoli Mofarrej São Paulo