2 Außenpools

Bewertungen von Rosewood Sao Paulo

5 out of 5
Rosewood Sao Paulo
Rua Itapeva, 435, Bela Vista, São Paulo, SP

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

291 von insgesamt 363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
36 von insgesamt 363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
22 von insgesamt 363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Camilo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Trully fantastic property, every single detail is carefully designed and has great taste
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Managing Director am 24. Mai 2024
Dear Camilo, thank you for taking the time to share such valuable feedback regarding your recent visit to Rosewood São Paulo. It was our pleasure having you with us and we are looking forward to welcoming you back very soon to any of our Rosewood Hotels & Resorts properties.

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This has to be the best hotel in SP. I had them pick me up from the airport this time and they brought the 2023 Range Rover! Pulling into the hotel is like pulling into a private land in asap that no one can see. You travel through a wooded entrance into an amazing and beautiful resort. My only recommendation is that if you use Iner like me you should walk to the front of the car entrance to call because most can’t find their way in.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Managing Director am 3. Mai 2024
Dear Christopher,Thank you for your kind feedback, it was our pleasure having you with us at Rosewood São Paulo. We are delighted to learn that you enjoyed your stay and felt like in a private island, indeed we are an urban oasis.! Kindly rest assured that we will continue to be receptive to the needs of our guests so that their next visit will be as memorable and enjoyable as the last.  We hope to welcome you back to Rosewood São Paulo soon.

10/10 – Hervorragend

Emilie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall amazing service and room. The butler organized our room to perfection,
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Managing Director am 25. Apr. 2024
Dear Emilie,Thank you for taking the time to share such valuable feedback regarding your recent visit to Rosewood São Paulo. It was our pleasure having you with us.We appreciate you mentioning our room and service.We are looking forward to welcoming you back very soon to any of our Rosewood Hotels & Resorts properties.

10/10 – Hervorragend

Mariana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 25. Apr. 2024
Prezada Sra. Mariana,Primeiramente agradecemos a visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua gentil avaliação.Esperamos revê-la em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts.

10/10 – Hervorragend

CORINNA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful experience - outstanding high-end hotel!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Managing Director am 25. Apr. 2024
Dear Corinna,Thank you for your kind feedback, it was our pleasure having you with us at Rosewood São Paulo. We are delighted to learn that you enjoyed your stay! We are looking forward to welcoming you back very soon to any of our Rosewood Hotels & Resorts properties

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Managing Director am 25. Apr. 2024
Dear Nicholas,We appreciate your kind review; it is extremely important to us. We look forward to having you back at Rosewood São Paulo.

10/10 – Hervorragend

Javier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo ok:
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Managing Director am 25. Apr. 2024
Dear Javier,We appreciate your kind review; it is extremely important to us. We look forward to having you back at Rosewood São Paulo.

8/10 – Gut

Thiago

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Problema de mau cheiro nas instalações.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 25. Apr. 2024
Prezado Sr. Thiago,Primeiramente agradecemos a visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua avaliação.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável por isso valorizamos todos os comentários, pois é através deles que podemos sempre melhorar os nossos produtos e serviços. Sentimos muito pelo mau cheiro nas instalações, foi um episódio pontual que já foi resolvido.Esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade ou em qualquer outro Rosewood Hotels & Resorts.

8/10 – Gut

Stefan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Personeel spreekt gebrekkig Engels en netheid hotel kon beter
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Managing Director am 5. Apr. 2024
Dear Stefan,Thank you for your kind, sincere feedback and the opportunity to improve our services. Please rest assured that we are working on internal training to ensure efficiency overall.We hope to welcome you back to Rosewood São Paulo soon.

10/10 – Hervorragend

Alma

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gorgeous hotel. You will never feel you are in the middle of a huge city, the ambiance is amazing. I highly recommend this hotel. The hotel gym and spa is to die for if you are person into fitness. I love Rosewood hotels, they are worth every penny.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Managing Director am 5. Apr. 2024
Dear Alma,Thank you for taking the time to share such valuable feedback. We are thrilled that you enjoyed your stay and our ambiance. Thank you for mentioning the gym and the spa, indeed, they are great. We look forward to welcoming you back soon to Rosewood São Paulo.

10/10 – Hervorragend

Bruno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 21. März 2024
Primeiramente agradecemos pela visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua gentil avaliação.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável. Ficamos muito felizes em atender suas expectativas.Esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts.

10/10 – Hervorragend

JULIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Foi uma grande escolha. Durante minha estadia, desenvolvi sintomas da Influenza e contei com todo o apoio e serviço cordial do hotel. Excelente atendimento e ambientes sem iguais. Sem duvida o melhor hotel de Sao Paulo.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 11. März 2024
Prezada Julia,Primeiramente agradecemos pela visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua gentil avaliação.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável. Ficamos felizes em atender suas expectativas.Esperamos que já esteja se sentindo melhor.Estamos ansiosos para recebê-la de volta em breve em nossa propriedade ou em qualquer outro Rosewood Hotels & Resorts.

6/10 – Okay

Renan

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Relação custo benefício muito ruim. Não há clareza no café da manhã se está incluído ou não. O café da manhã por sinal é caríssimo e péssimo. O pior que já desfrutei em hotel dessa categoria
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 11. März 2024
Prezado Sr. Renan,Agradecemos por seu feedback gentil e sincero e pela oportunidade de melhorar nossos serviços. Temos tarifas que incluem café da manhã e outras não, sinto muito caso tenhamos falhado na comunicação.Nossas sinceras desculpas por não termos conseguido atender suas expectativas no café da manhã. A equipe do Rosewood São Paulo espera recebê-lo de volta em breve, para que possamos mostrar os nossos verdadeiros valores e serviços e assim recuperar sua confiança.

10/10 – Hervorragend

Gilberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 11. März 2024
Prezado Gilberto,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

8/10 – Gut

Victor

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel. Serviço restaurante a desejar
Excelente hotel, estrutura… serviços em geral. Tivemos alguns problemas com o restaurante “lê jardin”, onde eram servidos o café da manhã. Foram 6 diárias e, nas 6 diárias, a conta veio errada. Em todas as vezes, tivemos que reclamar da conta para correção. A impressão que passou é que não se preocuparam em corrigir o “erro”. O atendimento no restaurante deixa muito a desejar, principalmente por ser o restaurante principal do único 6 estrelas do Brasil. Combos de café da manhã com limitação de 2 pratos quentes. Apesar dos transtornos no restaurante, o hotel é excelente e voltaria mais vezes.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 19. Feb. 2024
Prezado Sr. Victor,Primeiramente agradecemos pela visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua gentil e detalhada avaliação.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável e, ao ler seu relato, infelizmente falhamos e não conseguimos atender suas expectativas. Sentimos muito pelos problemas ocorridos no Le Jardin. Seus comentários foram divididos com o diretor de alimentos e bebidas para melhorias.Obrigado mais uma vez por compartilhar suas valiosas impressões e esperamos revê-lo em breve no Rosewood São Paulo.

10/10 – Hervorragend

Andre

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Maravilhoso
Maravilhoso
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 19. Feb. 2024
Prezado Sr. André,Primeiramente agradecemos pela visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua gentil avaliação.Esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade.

10/10 – Hervorragend

Thiago

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incrível. A única coisa que deixou a desejar foi a comida do Le Jardin. O atendimento na Emerald Pool poderia ser melhor também, a sensação era de que a equipe estava desfalcada, em que pesa a inigualável gentileza e cuidado da Marta.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 19. Feb. 2024
Prezado Thiago,Primeiramente agradecemos pela visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos para nos dar seu feedback gentil e sincero. Obrigado por destacar o atendimento da Marta, tenha certeza que seu elogio será compartilhado com ela. Agradecemos por dividir as suas impressões sobre a comida do Le Jardin e desfalque no atendimento da piscina. Utilizamos todas as avaliações de nossos hospedes para melhorar ainda mais nossos serviços. Continuaremos trabalhando para manter a tradição e excelência pela qual a Rosewood Hotels & Resorts é conhecida.Esperamos recebê-lo de volta em breve no Rosewood São Paulo.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Estadia maravilhosa
Hotel lindo! Impecável! Super charmoso, com muita arte e design, serviço excelente e comida maravilhosa!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 19. Feb. 2024
Primeiramente agradecemos pela visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua gentil avaliação.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável. Ficamos muito felizes em atender suas expectativas.Esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade.

6/10 – Okay

Joao

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 14. Feb. 2024
Prezado João,Agradecemos a sua avaliação e esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts

10/10 – Hervorragend

Carolina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Experiência incrível e personalizada. Sensacional.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 14. Feb. 2024
Prezada Carolina,Primeiramente agradecemos pela visita ao Rosewood São Paulo e por dedicar alguns minutos do seu tempo pela sua gentil avaliação.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável. Ficamos muito felizes em atender suas expectativas.Esperamos revê-la em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts.

10/10 – Hervorragend

Cíntia Sodré

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Maravilhoso!!!! Impecável
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

FERNANDO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Boa estadia
Experiência muito boa, atendimento muitissimo gentil, no entanto muita confusão no check-in/check-out, nitidamente desorganizado no tocante à parte administrativa
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Anelise

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O hotel tem uma arquitetura incrível , atendimento e serviço impecável .
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Juan, North Miami Beach

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 14. Feb. 2024
Prezado Juan,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 – Hervorragend

Marcos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vale quanto pesa
Hotel 5 estrelas em todos os sentidos. Funcionários cordiais e agradáveis, coisa que em alguns 5 estrelas às vezes não acontece.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 2. Feb. 2024
Prezado Sr. Marcos,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável. Ficamos muito felizes em atender suas expectativas.Esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts.

10/10 – Hervorragend

Rodrigo faria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 2. Feb. 2024
Prezado Sr. Rodrigo,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 – Hervorragend

AUGUSTO EMILIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 2. Feb. 2024
Prezado Sr. Augusto,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 – Hervorragend

Anne, New York

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A truly 5 star experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 2. Feb. 2024
Dear Anne,Thank you for your kind feedback and we are looking forward to welcoming you back to Rosewood São Paulo very soon.

10/10 – Hervorragend

Gisele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toda a experiência é excelente, equipe treinada, atenciosa, quartos super aconchegantes! Recebemos um upgrade e mimos na comemoração do nosso aniversário de casamento! Obrigada a toda equipe è especialmente ao Guilherme
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 2. Feb. 2024
Prezada Gisele,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável. Ficamos muito felizes em atender suas expectativas para a comemoração de uma data tão especial.Esperamos revê-la em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts.

10/10 – Hervorragend

jose david

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nota 10
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 2. Feb. 2024
Prezado Sr. Jose David,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós.Zelamos sempre para que a experiência dos nossos hóspedes seja memorável. Ficamos muito felizes em atender suas expectativas.Esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts.

10/10 – Hervorragend

Juliana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incrível! Perfeito!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 25. Jan. 2024
Agradecemos a sua gentil avaliação e esperamos revê-la em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts

10/10 – Hervorragend

Renato

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 2. Feb. 2024
Prezado Renato,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 2. Feb. 2024
Prezado Carlos,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 – Hervorragend

Luis Felipe

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 2. Feb. 2024
Prezado Luis Felipe,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 – Hervorragend

Andre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfeita!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 25. Jan. 2024
Agradecemos a sua gentil avaliação e esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts

10/10 – Hervorragend

Tabatha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 2. Feb. 2024
Prezada Tabatha,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-la de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 – Hervorragend

CARLOS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 2. Feb. 2024
Prezado Carlos,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 – Hervorragend

Seigi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito boa
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 25. Jan. 2024
Agradecemos a sua avaliação e esperamos revê-lo em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts

10/10 – Hervorragend

Julieta M

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 2. Feb. 2024
Prezada Julieta,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-la de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 – Hervorragend

Marcelo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 2. Feb. 2024
Prezado Marcelo,Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 25. Jan. 2024
Agradecemos a sua avaliação e esperamos revê-la em breve em nossa propriedade ou em outros hotéis da marca Rosewood Hotels & Resorts

10/10 – Hervorragend

Luiza H

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 8. Jan. 2024
Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para tê-la de volta no Rosewood São Paulo.

8/10 – Gut

gustavo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Edouard Grosmangin, Managing Director. am 8. Jan. 2024
We appreciate your kind review, it is extremely important to us. We look forward to having you back at Rosewood São Paulo.

10/10 – Hervorragend

Camila

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 8. Jan. 2024
Agradecemos a sua gentil avaliação, ela é extremamente importante para nós. Estamos ansiosos para tê-la de volta no Rosewood São Paulo.

10/10 – Hervorragend

Luiza

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amamos
Maravilhoso
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Edouard Grosmangin - Managing Director am 4. Jan. 2024
Olá Sra. Luiza,Em nome de toda a equipe agradecemos por terem escolhido o Rosewood São Paulo para sua recente visita.Aguardamos o seu retorno em breve!

10/10 – Hervorragend

LAURA DE

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Edouard Grosmangin - Managing Director am 4. Jan. 2024
Olá Sra.Greiff,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

4/10 – Schlecht

Alípio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Edouard Grosmangin, Diretor Geral am 8. Jan. 2024
Agradecemos por seu feedback. Nossas sinceras desculpas por não atender às suas expectativas, este certamente não é o serviço que queremos fornecer. Nós esperamos recebê-lo de volta em breve no Rosewood São Paulo para que possamos mostrar o nossos verdadeiros valores e serviços e possamos recuperar sua confiança.

10/10 – Hervorragend

Taylor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Can't wait to return
One of the best hotel stays i've ever had and i travel frequently. This was a great and beautiful hotel for my solo trip to são paulo i was delighted around every corner by the art or little unique touches that make this place so special and the staff is so helpful and warm as well.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Edouard Grosmangin, Managing Director. am 27. Dez. 2023
Thank you for your kind feedback it was our pleasure having you with us at Rosewood São Paulo. We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us! Thank you for mentioning our staff, we have shared your comments with the team. We are looking forward to welcoming you back very soon in any of our Rosewood Hotels & Resorts properties.

8/10 – Gut

Michael

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The physical plant of the hotel is amazing. I just wish that the service had been better.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Edouard Grosmangin, Managing Director. am 27. Dez. 2023
Thank you for your kind and sincere feedback. Our sincere apologies for not meeting your expectations, this is certainly not the service we want to provide. We hope to welcome you back to Rosewood São Paulo soon so that we can show you our true values and services and we can regain your trust.

10/10 – Hervorragend

Felipe

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Edouard Grosmangin, Managing Director. am 19. Dez. 2023
We appreciate your kind review, it is extremely important to us. We look forward to having you back at Rosewood São Paulo.