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Bewertungen von Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

4 out of 5
Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista
R. Leôncio De Carvalho, 201 - Jardins, São Paulo, SP

Bewertungen

8,0

Sehr gut

230 von insgesamt 619 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
218 von insgesamt 619 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
90 von insgesamt 619 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
50 von insgesamt 619 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
31 von insgesamt 619 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Zózima

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles ok❤️
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Antwort von Fernanda Gomes de Oliveira am 30. März 2022
Olá Zózima, Muito obrigado por nos avaliar. Ficamos muito felizes que tenha desfrutado de uma ótima estada, tenha certeza que nossa equipe irá adorar seus comentários. Espero que retorne mais vezes estaremos a sua espera. Cordialmente. | Fernanda Gomes de Oliveira | Gerente Geral | Mercure SP Grand Plaza Paulista

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Antwort von Fernanda Gomes de Oliveira | Gerente Geral am 1. Aug. 2018
Prezado Hóspede, Agradeço por nos avaliar. Espero que retorne em breve. Cordialmente. Fernanda Gomes de Oliveira Gerente Geral Grand Plaza SP Jardins - Managed By Accor

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Extrem kind staff. Very willing to help.
Very kind & polite staff. Very willing to help.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2017
Thanks for sharing your feedback with us. We look forward to visiting again soon. Kind regards. Fernanda G. Oliveira | General manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Fernanda Gomes de Oliveira | Gerente Geral am 5. Jan. 2018
Prezado Hóspede, Muito obrigado por nos avaliar. Esperamos revê-lo novamente em breve. Atenciosamente. Fernanda Gomes de Oliveira Gerente Geral Grand Plaza SP Jardins - Managed by Accorhotes

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good Hotel, but
The hotel could be a good business hotel in a safe area of Sao Paulo but the Internet is a more or less not working. I booked a 4 day free internet and has to go every day the the counter to renew the deal. Unacceptable.
Antwort von Equipe Grand Plaza SP Jardins am 8. Jan. 2018
Prezado Hóspede, Muito obrigado por nos avaliar. Esperamos revê-lo novamente em breve. Atenciosamente. Equipe Grand Plaza - Grand Plaza SP Jardins - Managed by Accorhotes

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel zu vernuenftigen Preis
Gute Lage, moderne/gute Zimmer, aber kleine Betten!
Antwort von Equipe Grand Plaza SP Jardins am 5. Jan. 2018
Prezado Hóspede, Muito obrigado por nos avaliar. Esperamos que retorne em breve. Atenciosamente. Equipe Grand Plaza SP Jardins

6/10 – Okay

Anice

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Fernanda Gomes am 29. Feb. 2024
Sra. Anice,Muito obrigada em nos avaliar! Saiba que estaremos sempre à disposição!Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

JORGE LUIS

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Alex

Gut: Sauberkeit
Normal
O hotel é bem localizado, mas o atendimento deixa a desejar. O estacionamento é muito demorado. O café da manhã é no máximo razoável. Mas o hotel é bem chique.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Fernanda Gomes am 6. Feb. 2024
Sr. Alex,Muito obrigada em compartilhar conosco o seu feedback.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

6/10 – Okay

Gustavo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Boa localização.
A um passo do Itaúcultural e Sesc Paulista. Bom hotel padrão Mercure mas um pouco desgastado. Nosso ar condicionado vibrou durante a noite.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Fernanda Gomes am 6. Feb. 2024
Sr. Gustavo,Muito obrigada em nos avaliar. Gostaria em uma próxima hospedagem lhe apresentar outras duas categorias de apartamentos da qual possuimos em nosso hotel.Estaremos sempre á disposição.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

6/10 – Okay

Alexander

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Atendimento na recepcao muito limitado para resolver os problemas.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Fernanda Gomes am 6. Feb. 2024
Sr. Alexander,Obrigada em compartilhar conosco o seu feedback. Gostaria de lhe receber no futuro e reparar essa impressão da qual deixamos.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

Stephani

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Maravilhoso
O hotel esta muito bem localizado. Cafe da manha maravilhoso, completo e bem servido. Limpeza do hotel e dos quartos muito bem feito. Os funcionários muito educados, gentis, queridos. Fui super bem atendida por todos. Com certeza quando eu voltar pra SP ficarei novamente nesse hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 6. Feb. 2024
Sra. Stephani,Saiba que ficamos muito felizes com o seu feedback. Estaremos sempre à sua disposição.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

ultraclinica ltda

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Fernanda Gomes am 6. Feb. 2024
Muito obrigada em compartilhar conosco a sua experiência!Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

ROXANE D C

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Fernanda Gomes am 6. Feb. 2024
Sra. Roxane,Muito obrigada em compartilhar conosco a sua experiência!Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

8/10 – Gut

Max Wilson

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Otima localização. Bom hotel. Mas fiquei sem uma toalha de banho em um dia( demoraram mais de 2 h para arrumar outra). No outro dia cheguei da rua às 16:30h e ainda nao haviam limpado o quarto. Só arrumei toalhas limpas e ficou sem arrumar neste dia
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Fernanda Gomes am 6. Feb. 2024
Sr. Max,Obrigada em nos avaliar, saiba que estaremos verificando o que ocorreu no periodo de sua hospedagem .Seria um enorme prazer lhe receber novamente em um futuro breve.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

8/10 – Gut

Meire Ivone

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O café da manhã é inferior ao ofertado por outros hotéis da mesma categoria, e são poucas opções de “quitandas, biscoitos etc” salgadas e doces.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Fernanda Gomes am 6. Feb. 2024
Sra. Meire,Obrigada em compartilhar conosco o seu feedback. É de extrema importância a todos nós, para que possamos aprimorar os nossos serviços.Estaremos á disposição.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

Marcelo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Fernanda Gomes am 14. Jan. 2024
Sr. Marcelo,Muito obrigada em compartilhar conosco a sua experiência!Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

4/10 – Schlecht

Nami

Gut: Sauberkeit
Regular.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Fernanda Gomes am 14. Jan. 2024
Sra. Nami,Muito obrigada em nos avaliar.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

Lilian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 13. Jan. 2024
Sra. Lilian,Quanta alegria em receber o seu feedback!Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

LUCIANA PEREIRA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Otimo custo beneficio .
Otima localizacao e bem.proximo da avenida paulista na altura japan house, casa das rosas, sesc. Rua tranquilha e segura. Super pratico de estacionar .
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 13. Jan. 2024
Sra. Luciana,Obrigada em compartilhar conosco a sua experiência em nosso hotel.Esperamos lhe receber em breve novamente em nosso hotel.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

6/10 – Okay

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Café da manhã foi de três estrelas no máximo
O café da manhã, não é compatível com um hotel desta categoria.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 6. Feb. 2024
Sr. Carlos,Muio obrigada em compartilhar conosco o seu feedback. Saiba que estamos trabalhando no item mencionado para melhor atendê-los.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

Axel M O

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 13. Jan. 2024
Sr. Axel,Muito obrigada em compartilhar conosco a sua avaliação.O time ficará muito feliz.Estaremos sempre à disposição.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

Joao Vitor

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 18. Dez. 2023
Sr. João Vitor,Muito obrigada em compartilhar conosco o seu feedback.Esperamos lhe receber em um futuro breve.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

Adriano

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place, perfect location
Overall, a great experience, as someone would expect from any Mercure hotel. The only downside was the kettle in the room. It wasn't working and they didn't fix it after I mentioned about the problem. The best part here is the location. You're a stone throw from Japan House, Itaú Cultural, SESC (all culture-based places). Paulista Avenue is the main road in the city, bringing together many shopping centres, cafés, department stores and the best connection via underground to most of the city centre.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 18. Dez. 2023
Sr. Adriano,Que alegria em receber sua pesquisa de satisfação.Saiba que estaremos sempre à sua disposição!Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

2/10 – Ungenügend

Danielle

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Péssimo, deixou muito a desejar
Péssimo atendimento, ar condicionado nos quartos são antigos e não gelam, mudamos de apto 02 vezes e sem sucesso. TVs antigas, não são smart e com péssima imagem, enfim, pelo valor da diária, totalmente incompatível. A única vantagem é a localização.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 14. Dez. 2023
Sra. Danielle,Confesso que fiquei surpresa com o seu feedaback e agradeço! Saiba que estarei verificando todo o ocorrido durante sua hospedagem.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

8/10 – Gut

Miguel A de

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 10. Dez. 2023
Sr. Miguel,Muito obrigada em nos avaliar!Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

2/10 – Ungenügend

Danielle

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ar condicionado em péssimas condições, descaso
Ar condicionado não funciona, tive que trocar de apartamento, depois de muita insistência, e mesmo assim, o aparelho do novo apto também não gelava. Descaso e desinteresse da equipe, não vale o valor da diária cobrado.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Thiago

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
verificarem os quartos e seus utencilios.
Problemas no quarto com o ar condicionado, mas a atendente resistiu para oferecer a troca de quarto, o que me deixou decepcionado com o serviço. Cobrança de uso de pratos e talheres do hotel no quarto ( R$9,00 por jogo), e foi oferecido downgrade do quarto, pois reservei o maior quarto e devido ao problema do ar condicionado, fomos remanejados para um quarto menor do que o reservado anteriormente.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 10. Dez. 2023
Sr. Thiago,Muito obrigada em compartilhar conosco seu feedback, saiba que tomamos todas as providências devidas para cada item mencionado.Esperamos lhe receber em um futuro breve.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

2/10 – Ungenügend

Markus

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I am sad to say that the Mercure Sao Paolo Grand Plaza Paulista is the worst hotel I have stayed in in decades. I booked a 4-star hotel but this hotel is no more than a 2-star hotel. The rooms are terrible.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 29. Nov. 2023
Sr. Markus,Muito obrigada em nos avaliar.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

4/10 – Schlecht

Marcia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lamentável!
No check in, fui colocada em um quarto onde já havia um hóspede. Ao abrir a porta do quarto, havia uma pessoa dormindo na cama. Em substituição, recebi o cartão de outro quarto, cujo ar condicionado não funcionava bem e o disjuntor da energia descarregava com frequência, deixando o quarto sem luz. Fiz um pedido de refeição simples no quarto. Em razão da demora no serviço, fiz contato com recepção para obter informação sobre o andamento do meu pedido, ouvindo como resposta que a recepção nada poderia fazer para me dar um retorno sobre o pedido, pois o restaurante teria acabado de fechar e que eu procurasse algo no iFood. Válido registrar a gentileza da coordenadora ao ouvir minha insatisfação com o serviço do hotel e sobre a falta de acolhimento da equipe da recepção, todavia ficou evidente o despreparo dos funcionários e a urgente necessidade de manutenção dos quartos. Lamentável! Não volto mais.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 29. Nov. 2023
Sra. Márcia,Sinto muito em não conseguirmos superar as expectativas. Irei verificar o que houve durante o periodo de sua hospedagem e tomarei as devidas providências.Espero lhe receber novamente, para que possamos lhe surpreender.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

Alan Bruno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O hotel é confortável, bem localizado e o atendimento é muito bom.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 29. Nov. 2023
Sr. Alan,Muito obrigada em nos avaliar. Saiba que é de extrema importância para nós. Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

Viviane

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 17. Nov. 2023
Sra. viviane,Muito obrigada em nos avaliar.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 17. Nov. 2023
Sr. Rodrigo,Muito obrigada em nos avaliar.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

EDENILSON

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 9. Nov. 2023
Sr. Edenilson,Muito obrigada em compartilhar conosco a sua experiência.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

CAMILA

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 9. Nov. 2023
Sra. Camila,Muito obrigada em compartilhar conosco o seu feedback.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

Luiz Carlos Heller

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 9. Nov. 2023
Sr. Luiz,Que alegria em receber o seu feedback.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

Luiz Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 9. Nov. 2023
Sr. Luiz Carlos,Muito obrigada em compartilhar conosco o seu feedback.Estaremos sempre à disposição.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

Luiz Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 9. Nov. 2023
Sr. Luiz,Muito obrigada em nos avaliar.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

6/10 – Okay

Luciana

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O café da manhã tem poucas opções. Pedi uma picanha no jantar e estava dura. Qto a localização e serviço de quarto é muito bom.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 3. Nov. 2023
Sra. Luciana,Muito obrigada em nos avaliar!Esperamos lhe receber em um futuro breve.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

MARIA VANISE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Voltare sem dúvidas da próxima vez!
O atendimento do pessoal é muito bom, são atenciosos e simpáticos. A gerente foi gentilissima qdo houve o bloqueio da minha senha no momento do pagamento. Me ajudou a resolver de forma inteligente e prática.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 3. Nov. 2023
Sra. Maria,Foi um prazer lhe receber, espero lhe ver outras vezes conosco! Estaremos sempre à sua disposição!Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

Sérgio Emílio

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 3. Nov. 2023
Sr. Sergio,Que prazer em receber a sua avaliação!Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

CARINA

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 27. Okt. 2023
Sra. Carina,Muito obrigada em compartilhar conosco a sua experiência em nosso hotel.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

8/10 – Gut

Simone

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 27. Okt. 2023
Sra. Simone,Muito obrigada em nos avaliar. Estaremos sempre à disposição!Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 11. Okt. 2023
Muito obrigada em nos avaliar!Saiba que estaremos sempre á disposição!Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

2/10 – Ungenügend

claudio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Terrível
Hotel sem manutenção, banheiro entupido, quarto quebrado e sem manutenção. Cobrar R$ 15.00 para emprestar uma taça. Cobram caro num café da manhã que não vale nada...Precisam se re inventar.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 2. Okt. 2023
Sr. Claúdio,Muito obrigada em compartilhar conosco seu feedback.Saiba que estou verificando cada item mencionado.Estaremos sempre a disposição,Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

Raul, Charlotte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 7. Okt. 2023
Sr. Raul,Obrigada em responder a pesquisa de satisfação!Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Boa , café da manhã razoável
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 2. Okt. 2023
Muito obrigada em compartilhar conosco o seu feedback.Estaremos sempre a disposição.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

Erick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was right by paulista ave. We walked to it and then up and down paulista ave many times. Lots of little shops and food especially on sunday. The housekeeping staff was good. They were always cleaning and supplying towels. The front desk staff was great- we needed to change our room to fit 3 people a few days after we got there. Instead of having to check out and wait till 2 to check back in the girl just switched are room right then. Saved us a lot of stress and she didnt have to do it. The restraunt wasn't so good, maybe it was an off day
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 2. Okt. 2023
Mr. Eric,Thank you very much for all the feedback.Know that we will always be at your disposal!Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

10/10 – Hervorragend

Erick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We are right off paulista ave. My husband and i walked up and down it several times. Very nicely located
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 2. Okt. 2023
Sr. Erick,Muito obrigada por compartilhar conosco a sua experiência.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral

2/10 – Ungenügend

Ali

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muito antigo!! Nao vale o valor cobrado. Uma vergonha prq cidade de sao paulo! Cafe da manha precario,a aguantinha sabor estranho e o ovo tinha sabor de estragado. Nao recomendo
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Fernanda Gomes am 2. Okt. 2023
Sr. Ali,Obrigada em compartilhar conosco seu feedback.Saiba que estou verificando sobre os itens mencionados.Espero lhe receber novamente em um futuro breve.Atenciosamente,Fernanda GomesGerente Geral