Außenbereich

Bewertungen von Novotel Santiago Las Condes

4 out of 5
Novotel Santiago Las Condes
Av. Alonso de Cordova 5199, Las Condes, Santiago, Santiago

Bewertungen

8,8

Hervorragend

308 von insgesamt 564 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
181 von insgesamt 564 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
40 von insgesamt 564 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
22 von insgesamt 564 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 564 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Klaus

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Prof. Dr. Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
zentral gelegenes bequemes Urlaubshotel
sehr gut gelegenes Hotel mit guten Betten, freundlichem Service. Der Frühstücksraum ist leider etwas zu klein und das Personal überfordert.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Santiago Las Condes
it seems that all rooms have a connection door to the room next door - all conversation, TV, etc. from the neighbour room can be heard. Breakfast room with high movement, empty tables are not cleaned up and prepared for the next users in a timely manner. Breakfast excellent. Cleaning in the room seems to be superficial.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Melissa

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Me parece horrible que no haya agua en la habitación. Es importante hasta por seguridad para tomar medicina.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Alondra Rivera am 28. Mai 2024
Estimada Sra. Melissa Chica.Muchas gracias por responder nuestra encuesta, pedimos disculpas por los detalles que no fueron de su agrado. Nuestra prioridad es la comodidad y satisfacción de nuestros huéspedes, cada día nos esforzamos para mejorar la calidad de nuestros servicios es por esto que Novotel se ha actualizando con las nuevas tendencias ecológicas, aportando al medio ambiente, implementando el uso de botellas reciclables y dispensadores de agua gratuita las 24 horas del día haciendo participe a nuestros huéspedes. De ante mano agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea más satisfactoria. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

8/10 – Gut

Alexis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Alondra Rivera am 21. Mai 2024
Estimado Sr. AmodioMuchas gracias por compartir su puntuación con nosotros, para Novotel Santiago Las Condes es importante saber las experiencias de cada uno de nuestros huéspedes, es por esto los dejamos invitados a que nos puedan entregar más detalles de su estancia. Esperamos volver a verlos muy pronto y puedan disfrutar de nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

Rodrigo, Talca

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Alondra Rivera am 29. Apr. 2024
Dear Mr. Douglas,Thank you very much for sharing your score with us, for Novotel Santiago Las Condes it is important to know the experiences of each of our guests, which is why we invite you to provide us with more details of your stay.We hope to see you again very soon and you can enjoy our facilities.Receive a cordial greetingAlondra RiveraNovotel Las Condes Team

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Alondra Rivera am 7. Mai 2024
Estimado Sr. CrouchMuchas gracias por compartir su puntuación con nosotros, para Novotel Santiago Las Condes es importante saber las experiencias de cada uno de nuestros huéspedes, es por esto los dejamos invitados a que nos puedan entregar más detalles de su estancia. Esperamos volver a verlos muy pronto y puedan disfrutar de nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

8/10 – Gut

Antonia, chillan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena conectividad, con habitaciones amplias y cómodas
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Alondra Rivera am 16. Apr. 2024
EstimadosAgradecemos su dedicación para contestar nuestra encuesta y compartir su experiencia, para Novotel Santiago Las Condes es importante saber lo que piensan nuestros huéspedes, para ir mejorando día a día y entregar un servicio de calidad. Esperamos volver a verlo muy pronto y pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

8/10 – Gut

Rob

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice. Good location, close to shopping and park areas.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Alondra Rivera am 16. Apr. 2024
Dear Mr. JenkinsAlong with greeting and thanking you for taking the time to respond to our survey and submitting your rating, we would like to apologize for our delay in responding. Our priority is that our guests can enjoy their stay by providing quality services. We leave you invited so that you can give us more details about your stay and/or preferences to take into consideration for your next visit.The Novotel Santiago las Condes team will always be happy to welcome you again.Receive a cordial greetingAlondra RiveraNovotel Las Condes Team

10/10 – Hervorragend

MARCOS ARIEL

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Alondra Rivera am 22. Apr. 2024
Estimado Sr. CelliAgradecemos su dedicación para contestar nuestra encuesta y compartir su experiencia, para Novotel Santiago Las Condes es importante saber lo que piensan nuestros huéspedes, para ir mejorando día a día y entregar un servicio de calidad. Esperamos volver a verlo muy pronto y pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

8/10 – Gut

María Angélica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 2. Apr. 2024
Estimada Sra. MolinaMuchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que lo dejamos invitado a compartir con más detalle su experiencia y poder seguir mejorando nuestros servicios día a día.Para Novotel Santiago Las Condes, es importante contar con cada experiencia de nuestros huéspedes y poder entregar un servicio de calidad y satisfacción. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy cómodo, buena atención y muy buena comida.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 2. Apr. 2024
Estimado Sr. ValadezJunto con saludar y agradecer su tiempo por responder nuestra encuesta y entregar su calificación, queremos solicitar las disculpas respectivas por nuestra demora en responder su comentario. Nuestra prioridad es que nuestros huéspedes puedan disfrutar de su estancia entregando servicios de calidad, lo dejamos invitado para que nos pueda entregar más detalle de su estancia y/o preferencias para tenerlo en consideración para su próxima visita. El equipo de Novotel Santiago las Condes, siempre estará feliz de recibirlos nuevamente. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

Roberson

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 2. Apr. 2024
Estimado Sr. Moron.Muchas gracias por responder nuestra encuesta, pedimos disculpas por los detalles que no fueron de su agrado, Nuestra prioridad es la comodidad y satisfacción de nuestros huéspedes, cada día nos esforzamos para mejorar la calidad de nuestros servicios.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos vuelva a visitar y que su próxima estadía sea más satisfactoria que la previa Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

María Angélica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Estadia de paso por Santiago
Segunda vez que me quedo en este hotel y la estadía ha sido muy grata. Esta vez me toco por suerte una habitación con la pintura más clara y tambien las cortinas por lo que la habitación era más alegre! El restaurante es fantástico, muy buena carta y a muy buen precio. Durante la semana tienen 1 menú diario que va variando a un precio sumamente conveniente que incluye todo! El desayuno tambien es muy bueno y muy variado. El personal es muy grato y pendiente de cualquier necesidad de uno. En ambas ocasiones que me he alojado me han dado servicios de cortesía excelentes!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 2. Apr. 2024
Estimada Sra. Molina.Agradecemos su dedicación para contestar nuestra encuesta y compartir su experiencia, para Novotel Santiago Las Condes es importante saber lo que piensan nuestros huéspedes, para ir mejorando día a día y entregar un servicio de calidad. Esperamos volver a verla muy pronto y pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

JOSE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 2. Apr. 2024
Esimado Sr. ZamboniJunto con saludar y agradecer su tiempo por responder nuestra encuesta y entregar su calificación, queremos solicitar las disculpas respectivas por nuestra demora en responder. Nuestra prioridad es que nuestros huéspedes puedan disfrutar de su estancia entregando servicios de calidad, lo dejamos invitado para que nos pueda entregar más detalle de su estancia y/o preferencias para tenerlo en consideración para su próxima visita. El equipo de Novotel Santiago las Condes, siempre estará feliz de recibirlos nuevamente. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

Alessandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Estadia ótima!
O hotel é excelente, quarto ótimo, espaçoso e com camas muito confortáveis. O café da manhã é bem completo e variado, tudo muito gostoso. A equipe é gentil, atenciosa e prestativa. A localização do hotel é muito boa, num bairro mais tranquilo, fica próximo ao metrô e ao shopping Parque Arauco. Um bom diferencial: o hotel é Pet friendly e bem preparado para receber pets.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 2. Apr. 2024
Estimada Sra. Vianna.Agradecemos su dedicación para contestar nuestra encuesta y compartir su experiencia, para Novotel Santiago Las Condes es importante saber lo que piensan nuestros huéspedes, para ir mejorando día a día y entregar un servicio de calidad. Esperamos volver a verlo muy pronto y pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

Daniele

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 2. Apr. 2024
Estimada Sra. LopesMuchas gracias por compartir su puntuación con nosotros, para Novotel Santiago Las Condes es importante saber las experiencias de cada uno de nuestros huéspedes, por eso los dejamos invitados a que nos puedan entregar más detalles de su estancia. Esperamos volver a verlos pronto y puedan disfrutar de nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

Mario Federico

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent hotel to go with family
Hotel with spacious, clean rooms, very good location. It has a large swimming pool. The breakfast is very good.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 2. Apr. 2024
Dear Mr. Ardito.Along with greeting and thanking you for your time in responding to our survey, we would like to apologize for our delay in responding. Our priority is that our guests can enjoy their stay by providing quality services.The Novotel Santiago las Condes team will always be happy to welcome you again.Receive a cordial greetingAlondra RiveraNovotel Las Condes Team

8/10 – Gut

LEONILSO

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todos muito educados e prestativos
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 1. Apr. 2024
Estimado Sr. LeonilsoAgradecemos su dedicación para contestar nuestra encuesta, para Novotel Santiago Las Condes es importante saber lo que piensan nuestros huéspedes, para ir mejorando día a día y entregar un servicio de calidad. Esperamos volver a verlo muy pronto y pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

Barbara

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 2. Apr. 2024
Estimada Sra. Buzzetti.Agradecemos su dedicación para contestar nuestra encuesta, para Novotel Santiago Las Condes es importante saber lo que piensan nuestros huéspedes, para ir mejorando día a día y entregar un servicio de calidad. Esperamos volver a verla muy pronto y pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

4/10 – Schlecht

Julián

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 1. Apr. 2024
Estimado Sr. Iñarra.Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que lo dejamos invitado a compartir con más detalle su punto de viste y poder seguir mejorando nuestros servicios día a día.Para Novotel Santiago Las Condes, es importante contar con cada experiencia de nuestros huéspedes y poder entregar un servicio de calidad y satisfacción. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

O. Fabián

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 1. Apr. 2024
Estimado Sr. OlguinJunto con saludar y agradecer su tiempo por responder nuestra encuesta, queremos solicitar las disculpas respectivas por nuestra demora en responder. Nuestra prioridad es que nuestros huéspedes puedan disfrutar de su estancia entregando servicios de calidad, lo dejamos invitado para que nos pueda entregar más detalle de su estancia y/o preferencias para tenerlo en consideración para su próxima visita. El equipo de Novotel Santiago las Condes, siempre estará feliz de recibirlos nuevamente. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

FERNANDO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muito bom, nada luxuoso, mas entrega o que promete com excelência pelo preço, tem uma localização muito boa, café da manhã ótimo e é muito bom !
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 1. Apr. 2024
Estimado Sr. Fernando.Muchas gracias por responder nuestra encuesta, pedimos disculpas por los detalles que no fueron de su agrado, Nuestra prioridad es la comodidad y satisfacción de nuestros huéspedes, cada día nos esforzamos para mejorar la calidad de nuestros servicios, gracias por tus observaciones y opinión, para nosotros es muy importante lo que piensen nuestros huéspedes, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea satisfactoria. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

8/10 – Gut

Masanori, Kakegawa

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ビタクラのノボテルよりも遥かに良いですね。
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 1. Apr. 2024
Dear Mr. MasanoriWe appreciate your dedication to answering our survey, for Novotel Santiago Las Condes it is important to know what our guests think, to improve day by day and provide quality service.We hope to see you again very soon and be able to continue enjoying our facilities.Receive a cordial greetingAlondra RiveraNovotel Las Condes Team

8/10 – Gut

Maria Sílvia de Azeredo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ótima opção em Santiago!
Ótimo atendimento! Ótima localização! Excelente café da manhã! Único problema é que o box vasa água no banheiro.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 21. März 2024
Estimada Sra. De AzeredoHemos recibido su respuesta a nuestra encuesta y ante todo queremos agradecerle que nos haya compartido su experiencia sobre su estancia en nuestro hotel. Le queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas, por el detalle mencionado informaremos al departamento de mantención para que tome medidas ante el asunto. Nuestro objetivo prioritario es ofrecerle la mejor calidad de servicio durante su estancia; Esperamos poder seguir contando con su confianza y que nos brinde la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios.Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bem localizado. Bairro tranquilo para caminhar e agradável. Quarto espaçoso e aconchegante. Excelente café da manhã.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 21. März 2024
Estimada Sra. Akemi.Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión y puntuación con nosotros. Nos es grato saber que tuvieron una experiencia gratificante y que hayan disfrutado de nuestros servicios y es por ello que nos gustaría solicitar las disculpas respectivas por nuestra demora a su contestación.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y siempre será un placer volver a recibirlos en Novotel Santiago Las Condes. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

qinqin

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 2. Apr. 2024
Estimado Sr. XieMuchas gracias por compartir su puntuación con nosotros, para Novotel Santiago Las Condes es importante saber las experiencias de cada uno de nuestros huéspedes, por eso los dejamos invitados a que nos puedan entregar más detalles de su estancia. Esperamos volver a verlos muy pronto y puedan disfrutar de nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

Jessika A M

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 21. März 2024
Estimada Sra. De Souza.Muchas gracias por su tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y compartir su puntuación positiva, nos es grato saber que su estancia fue placentera y pudo disfrutar de nuestras instalaciones. Para el Equipo de Novotel Las Condes es importante saber lo que piensan nuestros huéspedes, para ir mejorando día a día y poder entregar un servicio de primera calidad, cuidando el bien estar y seguridad de nuestros clientes. Esperamos volver a verla muy pronto. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

Luiz Eduardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 21. März 2024
Estimado Sr. De CarvalhoMuchas gracias por su tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y compartir su puntuación positiva, nos es grato saber que su estancia fue placentera y pudo disfrutar junto a su familia. Para el Equipo de Novotel Las Condes es importante saber lo que piensan nuestros huéspedes, para ir mejorando día a día y poder entregar un servicio de primera calidad, cuidando el bien estar y seguridad de nuestros clientes. Esperamos volver a verlos pronto y que puedan disfrutar nuevamente de nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

MAURICIO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Férias com a Família!
Muito boa localidade e atendimento, foi sensacional. so faltou piscina aquecida para fechar com 100%, mas tb nao deixamos de termos uma ótima experiência, dica para que tem crianças (me caso), tem uma praça do lado do hotel para a criançada brincarem (ate pq, ate 20:45 ainda tem sol) e caminhada no bairro (paque Arauco é do lado).
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 21. März 2024
Estimado Sr. Goto Junto con saludar queremos agradecer por compartir su experiencia y haber dedicado tiempo de subir fotografías, nos es grato saber que su estancia fue placentera y pudo disfrutar junto a su familia. Para el Equipo de Novotel Las Condes es importante saber lo que piensan nuestros huéspedes, para ir mejorando día a día y poder entregar un servicio de primera calidad, cuidando el bien estar y seguridad de nuestros clientes. Esperamos volver a verlos pronto y que puedan disfrutar nuevamente de nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

Suelen M A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel com ótima localização e atendimento. Tudo impecável! Super recomendo.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 21. März 2024
Estimada Sra. Petry.Junto con saludar queremos agradecer por compartir su experiencia en Novotel Santiago Las Condes, nos es grato saber que su estancia fue placentera y pudo disfrutar junto a su familia. Para el Equipo de Novotel Las Condes es importante saber lo que piensan nuestros huéspedes, para ir mejorando día a día y poder entregar un servicio de primera calidad, cuidando el bien estar y seguridad de nuestros clientes. Esperamos volver a verlos pronto y que puedan disfrutar nuevamente de nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ótima opção em Santiago.
Hotel bem localizado, restaurantes, shoppings e lojas de conveniência próximos, ótimo café da manhã, quarto confortável, estacionamento gratuito. Pessoal muito gentil.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 21. März 2024
Estimado Sr. MarcoMuchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión y puntuación con nosotros. Nos es grato saber que tuvieron una experiencia gratificante en nuestro hotel y es por ello que nos gustaría solicitar las disculpas respectivas por nuestra demora a su contestación.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y siempre será un placer volver a recibirlos en Novotel Santiago Las Condes. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

Edson Tetsuo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bom custo-benefício
Hotel muito bem localizado, fora do burburinho de Providência mas bem próximo, a duas estações de metrô. Quartos amplos e um bom café da manhã. O restaurante também oferece alguns pratos tradicionais chilenos.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 21. März 2024
Estimado Sr. Edson.Junto con saludar queremos agradecer por compartir su experiencia en Novotel Santiago Las Condes, nos es grato saber que su estancia fue placentera y pudo disfrutar junto a su familia. Para el Equipo de Novotel Las Condes es importante saber lo que piensan nuestros huéspedes, para ir mejorando día a día y poder entregar un servicio de primera calidad, cuidando el bien estar y seguridad de nuestros clientes. Esperamos volver a verlos pronto y que puedan disfrutar nuevamente de nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes

4/10 – Schlecht

Silvio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Péssimo atendimento, todos os funcionário não tem educação. Só falam que vão resolver e não resolvem nada, não acham nada que perdemos dentro do quarto. Eles gritaram comigo, mandaram chamar segurança, reservaram um quarto com acessibilidade e quem momento algum pedi essa solicitação, ai perguntei se chamaram meu pai de velho ou com deficiencia. Deixaram uma criança de 8 anos no 13º andar com uma janela que não fechava, café da manha exposto de forma desagradavel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 21. März 2024
.Estimado Sr. Silvio.Sentimos que su experiencia no haya sido en su total de agrado, Tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para mejorar la calidad de nuestros servicios haremos llegar sus observaciones a nuestro equipo, para que cada departamento tomen acciones al respecto. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos vuelva a visitar y que su próxima estadía sea placentera. Reciba un cordial saludoAlondra Rivera. Equipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

ANGELICA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bem localizado, lugar agradável para caminhar. Quarto espaçoso e confortável. Café da manhã muito bom.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Hugo

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Susanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We had a very nice stay of 2 days. The hotel is comfortable. We would stay here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Staff simpático, café da manhã variado, mas o serviço de arrumação do quarto deixa a desejar e o room service com pouco a opção e demorado. Área da piscina muito pequena e com poucas espreguiçadeiras.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 14. März 2024
Estimada Sra. Varela. Nos complace saludarla y agradecer por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo, le solicitamos las disculpas respectivas por lo inconvenientes, nos tomamos muy enserio sus comentarios, es por esto que derivaremos a los departamentos respectivos para que puedan tomar acciones, ya que para Novotel Santiago Las Condes es importante entregar un servicio de calidad y mejora continua. Esperamos poder volver a velos muy pronto. Reciba un cordial saludoAlondra Rivera.Equipo Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

ALEJANDRO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente , recuperador descanso
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 14. März 2024
Estimado Sr. Alejandro Estimado/aMuchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión y puntuación con nosotros. Nos es grato saber que tuvieron una experiencia gratificante en nuestro hotel y es por ello que nos gustaría solicitar las disculpas respectivas por nuestra demora a su contestación.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y siempre será un placer volver a recibirlos en Novotel Santiago Las Condes. Reciba un cordial SaludoAlondra RiveraEquipo Novotel Las Condes.

10/10 – Hervorragend

Kênia R A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Localização e atendimento excelentes!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 14. März 2024
Estimada Sra. MarcelinoMuchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión y puntuación con nosotros. Nos es grato saber que tuvieron una experiencia gratificante en nuestro hotel y es por ello que nos gustaría solicitar las disculpas respectivas por nuestra demora a su contestación.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y siempre será un placer volver a recibirlos en Novotel Santiago Las Condes. Reciba un cordial saludoAlondra Rivera.Equipo de Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente localização e serviço.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Clotildes de Andrade Heda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

María

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alondra Rivera am 14. März 2024
Estimada Maria.Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión y puntuación con nosotros. Nos es grato saber que tuvieron una experiencia gratificante en nuestro hotel y es por ello que nos gustaría solicitar las disculpas respectivas por nuestra demora a su contestación.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y siempre será un placer volver a recibirlos en Novotel Santiago Las Condes. Reciba un cordial saludo Alondra RiveraEquipo de Novotel Las Condes

10/10 – Hervorragend

Zelma, Seattle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Located in a modern, safer area of Santiago with a most excellent breakfast!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Richard

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

JULIANO A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Uma experiência muito agradável em Santiago
Excelente localização, a vista linda, equipe do hotel muito prestativa, educada e simpática. Conforto dos quartos excelente. Suporte para passeios e transfers à preços justos e com parceiros confiáveis.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023