1/5: Ungenügend
Verifizierter Reisender
7 Sep. 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Laut, Dreckig, Unfreundlich
Wir wählten dieses Hotel aufgrund der Bewertungen und können diese nicht verstehen.
Positiv: Lage, der Bahnhof liegt in 5 Gehminuten Entfernung, die Strandpromenade in etwa 10-15 min.
Negativ: Alles.
Personal: Unfreundlich. Man wird nicht mal ordentlich begrüsst und es wurde auch nicht angeboten, dass man seinen Koffer abgeben kann als man 35 Minuten vor Check-in da war und warten musste.
Sauberkeit: Nicht vorhanden, die Zimmer werden trotz Corona nur einmal in der Woche gereinigt.
Während in den meisten Hotels die Zimmer 24-48h leer stehen.
Unser Zimmer hatte bei Ankunft Krümel auf dem Boden und einen relativ frischen, kleinen aber offensichtlichen, Kaffeefleck auf dem Boden.
Obwohl in der Buchung stand, dass man einmal pro Aufenthalt eine Reinigung bekommt wurde dies nicht gemacht, vermutlich ist damit die "Reinigung" vor der Ankunft gemeint bei der lediglich Bettwäsche und Handtücher gewechselt werden.
Obwohl das Hotel erst im August 2018 eröffnet hat, ist das gesamte Interieur abgenutzt und/oder fleckig. Bilder werden angefügt.
Zimmer sind nicht Schalldicht, man hört die Menschen von der Strasse reden.
Übler Gestank im Flur, da der Zimmerservice die Müllbeutel im Flur lagert.
Absolut nicht zu empfehlen und unverständlich warum es sich hier um ein 4-Sterne Hotel handeln soll. Zumindest Freundlichkeit sollte Selbstverständlich sein.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020