Finde Santhome Basilica Hotels

„We arrived around 2:00 AM. Unfortunately, the first room assigned had a defective door lock and could only be opened with the staff’s master key. The butler acknowledged the issue but did not offer a solution, so I went to reception myself. The manager apologized and upgraded us to a Royal Club Room, with the understanding that Royal Club amenities were included. We had also booked the airport pickup service (4,425 INR for 16 km), which felt quite expensive. Throughout our stay, communication ...

„Friendly staff, clean room, good value for money. WiFi could be better, it's quite unstable when doing VoIP phone calls.“

„Somerset Greenways Chennai ist eine gute moeglichkeit in Chennai anzukommen. Das Preis/Leistungsverhaeltnis ist optimal. Grosse, saubere Zimmer, netter Service und ein gut ausgestattetes Hotel. Die Umgebung des Hotels ist sehr gruen und ruhig gelegen fuer Indien. Aus diesem Grunde muss man eine Fahrtzeit von 30 - 45 Minuten einplanen. Fasttrack Taxi kostet nur 500 R.“

„Checkin im Hotel war etwas chaotisch. Wurde dann aber souverän von den Angestellten gelöst. Ein sehr ausgewogenes Frühstück in angenehmen Ambiente.“

„Lovely property and location - serene, clean, and courteous service. Definitely will go back and recommend to other folks. “

„Freundliche Mitarbeiter “

„Zwar nur für eine Nacht, aber das Haus war OK, wir haben uns wohlgefühlt und wären im Nachhinein auch gern zwei Nächte geblieben. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Als Bonbon kam eine Upgrade hinzu. Danke.“

„Es wurden bis nach Mitternacht laute (hämmern & Bohren) Renovierungsarbeiten durchgeführt. Nach 2 Anrufen bei der Rezeption wurden die Arbeiten eingestellt. Außerdem war der Schließmechanismus der Zimmertür defekt.“

„Very good and friendly service! Nice Hotel, first time in india that we had a roomservice every day! easy, but everything good, restaurant on 1. floor...“

„Ok for one night stay“

„I was not even allowed inside the property. They were not available on phone as well. There was no such booking is what they said. Terrible customer service from Expedia.“

„The picture are not realistic,this hotel should be banned from expedia.I booked a deluxe room but was given another room under pretext that the previous guest is no where no be found and has not checked out.Finally after 8 long hour we got the room but to my dismay the mattress was smelly, door knob non existent.No mirror on wall broken office chair in the room fridge dont work,The problems are endless, such as mosqitoes in the room.I wish I could submit pictures here.I am asking for full refund ...