Courtyard by Marriott Santa Cruz

Dieses Hotel mit Wellnessbereich, 4 Minuten zu Fuß von Santa Cruz Beach Boardwalk entfernt

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Wo soll’s hingehen?

Daten

November 2025

1

Dezember 2025

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Schreibtisch

LCD-Fernseher, Netflix, Pay-TV, Streaming-Dienste

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Fitnessbereich
Frühstück verfügbar
Pool
Bar
Wellness
Parkplätze verfügbar

inkl. Steuern & Gebühren

16. Nov.–17. Nov.

Zimmeroptionen

Überprüfe die Verfügbarkeit für diese Daten

Heute Nacht

Nov. 1 - Nov. 2

Morgen

Nov. 2 - Nov. 3

Alle Zimmer

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

Hervorragend

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

Schlafzimmer

Schlafsofa: (Kingsize)

39 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

Gut

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

Separates Schlafzimmer

Schlafsofas

60 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Wunderbar

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

Schlafzimmer

Schlafsofa: (Kingsize)

42 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Studiosuite, Mehrere Betten, Nichtraucher

Sehr gut

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

Schlafzimmer

Schlafsofa: (Kingsize)

60 m²
Platz für 6 Personen
2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility Accessible, Tub)

Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

Schlafzimmer

Schlafsofa: (Kingsize)

Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible)

Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

Schlafzimmer

Schlafsofa: (Kingsize)

Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

Schlafzimmer

Schlafsofa: (Kingsize)

Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible)

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

Schlafzimmer

Schlafsofa: (Kingsize)

Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Tub)

Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

Schlafzimmer

Schlafsofa: (Kingsize)

Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten (Hearing Accessible)

Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

Schlafzimmer

Schlafsofa: (Kingsize)

Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Studiosuite, Mehrere Betten (Hearing Accessible)

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

Schlafzimmer

Schlafsofa: (Kingsize)

Platz für 6 Personen
2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Studiosuite, Mehrere Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

Schlafzimmer

Schlafsofa: (Kingsize)

Platz für 6 Personen
2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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La Bahia Hotel and Spa

Westside Santa Cruz

Pool
Whirlpool
Wellness
Haustiere erlaubt

inkl. Steuern & Gebühren

30. Nov.–1. Dez.

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Zur Gegend

313 Riverside Avenue, Santa Cruz, CA, 95060

In der Umgebung

Santa Cruz Beach Boardwalk - 3 Gehminuten - 0.3 km
Santa Cruz Main Beach - 5 Gehminuten - 0.5 km
Santa Cruz Wharf - 10 Gehminuten - 0.9 km
Natural Bridges State Park - 7 Autominuten - 4.4 km
Mystery Spot - 10 Autominuten - 7.6 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Norman Y. Mineta San José (SJC) – 43 Fahrminuten

Restaurants

‪Cruzin’ Crepes - ‬5 Gehminuten
‪Boardwalk Bowl - ‬6 Gehminuten
‪Hot Dog On Stick - ‬4 Gehminuten
‪Los Viejones - ‬10 Gehminuten
‪Namaste Bar & Grill - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Courtyard by Marriott Santa Cruz

Hotel in der Nähe von Santa Cruz Beach Boardwalk

Die nahe Santa Cruz Wharf und Santa Cruz Surfing Museum gelegene Unterkunft Courtyard by Marriott Santa Cruz bietet eine Feuerstelle, einen Coffeeshop/ein Café und einen Textilreinigungsservice. Genieße eine Massage, eine Körperbehandlung und Hydrotherapie bei Spa Nalini, dem Wellnessbereich vor Ort. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich freuen.

Weitere Extras sind:

1 Außenpool mit Sonnenliegen
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Parkservice (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
Express-Check-out, Express-Check-in und ein Fernseher in der Lobby
Kaffee/Tee in der Lobby, Rauchverbot in der Unterkunft und ein PC-Arbeitsplatz
In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.

Zimmerausstattung

Alle 151 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.

Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken und Schlafsofas
Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
LCD-Fernseher mit Netflix, Streaming-Diensten und Satellitenempfang
Kleiderschränke, Recycling und Babybetten (kostenlos)

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (30 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis verfügbar: 12 bis 28 USD für Erwachsene und 8 bis 16 USD für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Aktivitäten

Fahrradständer
Fahrradtouren
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

Kinderspiele
Poolzaun
Schlafsofa im Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Verkaufsautomat
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

2 Tagungsräume
334 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Computerarbeitsplatz

Außenbereich

Direkter Zugang zum Strand
Feuerstelle
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

4 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Dünner Teppichboden im Zimmer
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff neben der Toilette
Hörassistenzsysteme
Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Türgriffe mit Hebel
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

2022 gebaut
4 Stockwerke
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Gemeinschaftswohnzimmer
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Trinkhalme aus Plastik
Laden von E-Bikes
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Daunenbettdecke
Kostenloses Kinderbett
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

LCD-Fernseher mit Satellitensendern
Netflix
Pay-TV
Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Fliegengitter
Heizung
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Recycling
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Es wird empfohlen, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Bonvoy) herunterladen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 12 USD bis 28 USD für Erwachsene und ca. 8 USD bis 16 USD für Kinder
Parken mit Parkservice: 30 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 06:30 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Courtyard by Marriott Santa Cruz Hotel

Courtyard by Marriott Santa Cruz Santa Cruz

Courtyard by Marriott Santa Cruz Hotel Santa Cruz

Häufig gestellte Fragen

Hat Courtyard by Marriott Santa Cruz einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:30 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Courtyard by Marriott Santa Cruz?

Gültig ab 1. Nov. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Courtyard by Marriott Santa Cruz am 16. Nov. 2025 beginnen bei 118,04 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Courtyard by Marriott Santa Cruz haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Courtyard by Marriott Santa Cruz?

Parkservice ist gegen eine Gebühr von 30 USD pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Courtyard by Marriott Santa Cruz?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Courtyard by Marriott Santa Cruz?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Courtyard by Marriott Santa Cruz?

Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage (Westside Santa Cruz): Santa Cruz Beach Boardwalk und Santa Cruz Wharf erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Santa Cruz Surfing Museum und Monterey Bay.

Bewertungen von Courtyard by Marriott Santa Cruz

8,4

Sehr gut

9,0

Sauberkeit

8,2

Ausstattung

8,2

Personal & Service

8,6

Umweltfreundlichkeit

8,8

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Corinna

Mit der Familie gereist

24. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Personal war beim einchecken überfordert

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Philip

Mit der Familie gereist

18. Mai 2024

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Uniquely bad service! Not house keeping during ours stay, something I have never experienced anywhere so far. Incompetent reception staff, who put us in a very noisy room although we explicitly asked for a quiet room. Unfriendly staff at the parking valet. Extremely expensive breakfast. Would not recommend this hotel, not even to people I don’t like.

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Simone

16. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Stefanie

9. Apr. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

tatjana

25. Okt. 2023

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Hugo

19. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great bar! Nice outdoor seating with bonfire. Spacious rooms that are very clean

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

14. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing staff and so close to the boardwalk.

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Ning

Mit der Familie gereist

12. Okt. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

We checked in at 9:30pm yesterday and was told there was no parking spot in the hotel garage and we have to find the parking on street. This is the first time we came to Santa Cruz and we’re not familiar with the area at all. It took us 30 minimum to find a parking spot about 10 minutes away from the hotel and the parking spot was only valid for free parking till 8:00am. So we had to get up early in the morning to move our car. It was a terrible experience. We spent over $500 a night and we have to find a parking space by ourselves on the street in a strange city. We have travelled a lot and had never such a bad experience especially it was night and we were exhausted after driving a long way.

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

KULDEEP

10. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Good

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Kevin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

8. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great property for going to the boardwalk and ward. Close walking distance and feel safe. The rooms were clean and nice. The lobby was awesome with a bar and had booths with TVs. The ev chargers are not free and cost a lot.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Melicia

6. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Romayne

Mit dem Partner gereist

6. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Disappointed that the hotel charges for parking. Already charge a lot for room The front desk agent that was amazing. Best ever dealt with.

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Jen (Jennifer) Michele

3. Okt. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Timea

29. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Cristian

28. Sept. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Alexandria

27. Sept. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

jacyn

27. Sept. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Nadine

24. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Allison

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

21. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great staff and service.

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

4/10 – Schlecht

Geovanny

Mit dem Partner gereist

21. Sept. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Bed bugs found in Room 225 on September 20, 2025. Originally given room 225 and while doing a routine scan for bed bugs, I found 2 in the seams of the fabric headboard. Both were recently engorged and large, seemingly having been there for a long time. Told the front desk about it and they moved us to a different room on a different floor, but nothing else was done for the inconvenience. They could only place us on the 1st floor, leaving us exposed to ground level traffic. The curtain wouldn't shut properly so passerbys could peek in easily. We had to pin together the curtains to get enough privacy. When asked to contact a manager, the manager refused, citing being "too overwhelmed." They refused to come out to speak with us even though they had just helped another customer that was right in front of us. They kept promising that the general manager would call before the end of our stay, but they never did. Disappointing because this is an expensive hotel that shouldn't have these types of problems. And if so, they should at least address something as severe as bed bugs early. Who knows if there are any in other rooms. Again, the 2 bed bugs were found easily meaning they've been feeding and in the room for a long time. Unfortunately management doesn't seem concerned enough to fix the problem.

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025