Best Western, Santa Clara

"Very helpful front desk, nice and quiet rooms"

"Laut! Fluglärm, Straßenlärm und eine Klimaanlage/Heizung die unfassbar laut ist. Und auch der Kühlschrank ist ein Kompressorkühlschrank mit entsprechender Geräuschkulisse. Energieeffizienz des Gebäudes = faktisch Null, und so muss die viel zu Laute Klimaanlage eigentlich dauerhaft entweder Heizen oder Kühlen. Die Türen sind auch "seltsam" da sie keinerlei überhänge hat und gerade gebaut ist hat man eine wunderbare Ritze bei der man zwar einen guten Luftaustausch hat, aber wer will auch ins Zimmer schauen kann. Ich denke mit einer Plastikkarte kann Manie in einem Kinofilm auch das Schloss einfach umgehen, da halt nichts dieses abdeckt. Frühstück - nun wer gerne ein Chemiecoctail ohne Vitamine zu sich nehmen will kann das machen. Und auch der Starbucks um die Ecke - ehrlich wer will diesen "Dreck"? "

"Kuchenzeile mit gebucht, aber Kochplatte erst auf Anfrage erhalten. Kaffeemaschine im Zimmer defekt, Wäscherei im anderen Gebäude (nicht weiter schlimm) aber Mitarbeiter an der Rezeption informiert nicht darüber dass passend bezahlt werden muss und nicht per App/Wallet (wie in anderen Unterkünften möglich). Auskunft über Nutzung des Busses (Ticket kauf etc) auch nicht gegeben."