Innenbereich

Bewertungen von Hotel Folch

3 out of 5
Hotel Folch
C/ de Lòria, 6, Sant Julia de Loria

Bewertungen

7,4

Gut

42 von insgesamt 224 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
102 von insgesamt 224 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
47 von insgesamt 224 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
25 von insgesamt 224 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 224 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

ILIE MARCEL

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
En general bien
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Hotel Folch am 1. Apr. 2024
Muchas gracias por concedernos tan buena puntuación. Nos complace comprobar, a través de sus palabras, que su estancia ha sido satisfactoria y que se lleva una buena impresión de su experiencia entre nosotros. Confiamos volver a verles pronto, cuando decidan volver a visitar el principado de Andorra. Estaremos encantados de volver a contar con ustedes.

8/10 – Gut

MANUELA

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Hotel Folch am 1. Apr. 2024
Le estamos muy agradecidos Manuela, por haberse tomado la molestia de puntuar el establecimiento. Toda la plantilla, le damos las gracias, y esperamos que vuelvan a vernos cuando gusten. Hasta pronto.

8/10 – Gut

Eva

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
La habitacion muy amplia y muy tranquilos, lo único raro es la ducha que se salia el agua mientras te estabas duchando y calaba a la moqueta de fuera de la habitación, por lo demas todo muy correcto y tranquilo, no puedo valorar el comedor porque no hemos comido allí, esta muy bien comunicado y los chicos de recepción super atentos, y rapidos en todo gracias! Ha sido una estancia buena que seguro lo recomendaremos y volveremos un saludo
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von La dirección am 2. Apr. 2024
Estimada Eva,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en el Hotel Folch. Nos llena de satisfacción comprobar, a través de su opinión, que su estancia entre nosotros ha cubierto sus expectativas y que se lleva una muy buena impresión de nuestro personal de acogida. No cabe duda de que Andorra es un país que ofrece cantidad de actividades y, en ese sentido, nuestra céntrica ubicación, en un lugar más tranquilo, resulta ideal para que los visitantes lo aprovechéis plenamente. Verificamos que pudo ocurrir con esa ducha y esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial.

10/10 – Hervorragend

Sadeem

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Hotel Folch am 6. März 2024
Dear Sadeem,Thank you for sharing your opinion after your recent stay at Hotel Folch.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Nadine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So cool
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hotel Folch am 1. März 2024
Good morning Mrs. Nadine We are very grateful for having left us this fabulous comment with the highest score, it has been a pleasure to receive you at our hotel. We hope you can return very soon, Best regards

10/10 – Hervorragend

MARIBEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hotel Folch am 23. Feb. 2024
Buenos días Sra. MaribelLe estamos muy agradecidos por habernos dejado este fabuloso comentario con la máxima puntuación, ha sido un placer poder recibirlos en nuestro hotel.Esperamos que puedan regresar muy pronto,Saludos cordiales

2/10 – Ungenügend

Sonia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Huele muy mal las habitaciones
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Folch am 23. Feb. 2024
Buenos días,llegaron ustedes de madrugada y alegaron esto para cancelar su reserva. nuestro servicio de recepción las 24 horas estuvo para atenderles debidamente a su llegada, les propuso varios cambios de estancia y no les pusimos el más mínimo problema para la gestión. Anteriormente a su llegada se llenó mucha gente el establecimiento sin ningún problema, y posteriormente también, luego no entendemos que pasó.

2/10 – Ungenügend

melody

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Folch am 23. Feb. 2024
Buenos días,Se presentaron ustedes de madrugada junto a otra reserva y ni siquiera hicieron uso. Nuestro servicio de recepción estuvo para atenderles debidamente a su llegada a las 2h30 de la madrugada, les propuso varios cambios de estancia y no les pusimos el más mínimo problema con la gestión. Anteriormente a su llegada se llenó todo el establecimiento sin ningún problema, y posteriormente también, luego no entendemos que pasó.

8/10 – Gut

JAVIER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von La dirección am 17. Feb. 2024
Muchas gracias Javier, por acordaros del hotel y habernos concedido tan buena puntuación. Confío que pronto tengáis la oportunidad de volver por Andorra y volvamos a vernos. Un cordial saludo.

8/10 – Gut

Anselmo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Se
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von La dirección am 4. Feb. 2024
Estimado Anselmo,Gracias por su aportación al hotel.Esperamos que pueda regresar pronto.

4/10 – Schlecht

Óscar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Las habitaciones son muy antiguas, necesita una renovación urgente de las camas con su respectivo colchón(se clavan los muelles)muebles antiguos , suelo enmoquetado y el baño en la misma linea.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hotel Folch am 28. Jan. 2024
Estimado ÓscarLe agradecemos su aportación. Somos conscientes de lo que nos puntualiza, estamos haciendo reformas. Tomamos nota de lo que nos ha dicho y tomaremos medidas. Por lo demás confiamos volver a conta con ustedes en breve, para que puedan ustedes mismos comprobarlo. Gracias.

8/10 – Gut

Erika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hotel Folch am 9. Jan. 2024
Muchas gracias Erika por haberos acordado del hotel, y por concedernos una puntuación tan estupenda.Confiamos volver a teneros con nosotros de nuevo pronto.

6/10 – Okay

David

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
La relación calidad/precio es muy baja. Son precios de hoteles de categoría muy superior y se hace un abuso de la temporada alta y la fuerte demanda
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von La dirección am 1. Jan. 2024
Estimado David,Le agradecemos que se haya tomado la molestia de aportar su opinión a su paso por este establecimiento.Estuvo usted hospedado en pleno puente de diciembre, y usted lo ha dicho, los precios se disparan en toda Andorra, pero este sigue siendo siempre uno de los hoteles con los precios más moderados.Nuestros establecimiento tiene fama de ser uno de los más económicos, tanto en temporada alta como en temporada baja, y eso se puede comprobar, es de dominio público. Feliz año. Confiamos volver a tenerle con nosotros en la próxima ocasión que visite el principado.

6/10 – Okay

Victor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel bastante antiguo, necesita reforma urgente, personal muy agradable
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von la dirección am 1. Jan. 2024
Buenos días,Les damos las gracias por el interés demostrado en aportar su opinión. El establecimiento está reformando y del servicio le agradece sus palabras. Nada nos complace más. Todo el equipo del Hotel Folch aprovecha esta ocasión para desearle muy buen año 2024.

8/10 – Gut

Antoni

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Deverian de respetar a los huespedes y no poner la TV a las 7 de la mañana subida de volumen
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von la dirección am 18. Dez. 2023
Muchas gracias Antoni por su aportación.Vamos a ver que pasó con la incidencia que nos describe, si fue cosa de algún vecino poco respetuoso.Lo tendremos en cuenta, y procuraremos que no se vuelva a reproducir. Aprovecho para desearles Feliz Navidad !!

10/10 – Hervorragend

Laia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von hotel Folch am 18. Dez. 2023
Estimada Laia,Muchas gracias por concedernos tan alta puntuación.Confiamos volver a verla pronto, cuando decida volver a visitar el principado de Andorra. Estaremos encantados de volver a contar con ustedes.Todo el equipo del Hotel Folch, le deseamos Feliz Navidad y próspero Año 2024.

10/10 – Hervorragend

carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von La gerencia am 8. Dez. 2023
Gracias Carlos por darnos esta fantástica reseña.Nos alegramos de que te hayas sentido a gusto con nosotros durante tu estancia. Os esperamos en otra ocasión. Hasta pronto.

10/10 – Hervorragend

Sara Esther

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente relación calidad precio en el servicio prestado. Instalaciones limpias. Personal profesional y amable.Buena ubicación. Aparcamiento próximo y barato.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von La dirección am 19. Nov. 2023
Muchisimas gracias Sara por concedernos tan alta puntuación y dedicarnos estas palabras. Confiamos volver a tenerles entre nosotros bien pronto.

6/10 – Okay

Marcela alejandra

Mit dem Partner gereist
Nada
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von La direcciòn am 15. Okt. 2023
Estimada Marcela Alejandra,Ño primero darle las gracias por compartir su opinión.Y también decirle que fue un placer acogerles en este puente del Pilar. Confiamos volver a verles pronto.

10/10 – Hervorragend

Magali

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von La direction am 11. Okt. 2023
Chère Magali,Nous vous remercions énormément d'avoir bien voulu partager votre opinion ici, et surtout de nous avoir accordé une si bonne appréciation.Ce fut pour nous un plaisir de vous accueillir ces jours-ci.A très bientôt j'espère.

4/10 – Schlecht

NOEMI

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
está bastante austero
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von La dirección am 6. Okt. 2023
Estimada Noemi,Le agradecemos que nos haya dado su opinión. Lamentamos haberle dado esta impresión de austeridad.Si esto es así, intentaremos corregirlo, por descontado.Nuevamente, muchas gracias.Hasta pronto

6/10 – Okay

Patrick

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von La dirección am 31. Aug. 2023
Estimado Patrick,Le agradecemos mucho su aportación.Confiamos volver a verle pronto.

8/10 – Gut

Artemio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
👌
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von La gerencia am 25. Aug. 2023
Estimado Artemio,Muchas gracias por su visita y por su comentario.Confiamos volver a verle pronto.

8/10 – Gut

Isabel

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von el equipo de Hotel Folch am 13. Sept. 2023
Le agradecemos mucho Isabel, por haberse tomado la molestia de puntuar el establecimiento. Toda la plantilla, le damos las gracias, y esperamos que vuelvan a vernos cuando gusten. Hasta pronto.

10/10 – Hervorragend

Gerard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Fue muy bien
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von gerencia am 18. Aug. 2023
Muchísimas gracias Gerard por concedernos tan alta puntuación. Confiamos volver a verle pronto.

8/10 – Gut

Gerard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Le faltaria aire acondicionado, y secadoraes en los lavabos.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von gerente am 13. Aug. 2023
Muchas gracias Gerard por habernos concedido tan alta puntuación. Estamos implementando el hotel, así que confío que para cuando nos vuelva avistar pueda comprobarlo. Hasta pronto.

8/10 – Gut

Juan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Personal afable. Falta modernizar habitaciones.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von el equipo de Hotel Folch am 12. Aug. 2023
Estimado Juan,Agradecemos mucho sus comentarios, y que nos haya hecho confianza a la hora de reservar en Andorra. Confiamos que tengamos otra oportunidad de acogerles cuando decida volver a visitar los valles de Andorra.Hasta Pronto

8/10 – Gut

Marina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von el equipo de Hotel Folch am 12. Aug. 2023
Estimada Marina,Le agradecemos mucho que nos haya concedido un 4 de puntuación, y que nos haya hecho confianza en su visita a los valles de Andorra. Confiamos que renueve la experiencia, nosotros estaremos encantados de acogerles de nuevo.

10/10 – Hervorragend

francisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
bon accueil , chambre correcte et petit dejeuner tres bien
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Léquipe de l'Hôtel Folch am 12. Aug. 2023
Cher Francisco,Nous vous remercions d'avoir bien voulu partager votre avis ici de votre passage à l'Hôtel Folch. Et surtout nous sommes très touchés par votre si haute ponctuation. Nous espérons vous revoir bientòt, si vous décidez de venir visiter l'Andorre. Ce sera un plaisir de vous acceuillir à nouveau. Merci. Bon été.

10/10 – Hervorragend

ioan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A would stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von hotel Folch am 27. Juli 2023
Thanks a lot.See you again, when you'll want.

10/10 – Hervorragend

ioan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von hotel Folch am 27. Juli 2023
Muchísimas gracias por darnos su opinión, y por concedernos tan alta puntuación.Confiamos volver a verles muy pronto.Gracias.

10/10 – Hervorragend

Joan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tot molt be
Antwort von La gerencia am 25. Juli 2023
Bona tarda,Molt agraïts per tot. Us desitjem que acabeu de passar un bon estiu. I fins la propera. Esperem que ens torneu a visitar si en teniu la ocasió. Gràcies.

4/10 – Schlecht

Sara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Personal muy amable y la habitación limpia. Instalaciones y habitaciones antiguas. En una habitación de la misma planta estaban con un altavoz, la musica a todo volumen, y chillando hasta las 3 de la mañana y nadie hizo nada. No hemos podido descansar nada, no volveremos.
Antwort von La dirección am 7. Mai 2023
Buenos días, Desde el Hotel Folch, agradecerle haber dedicado unos minutos a dar su valiosa opinión de su reciente estancia en nuestro establecimiento. Nos satisface mucho su interés, poniendo énfasi en la limpieza y en la amabilidad de nuestro equipo humano. El problema de todos los Hoteles suele ser en parte, el ruido de personas indeseables que no respetan el descanso de los demás, y que puede incomodar la estancia de uno ( vecinos ruidosos, etc ) Procuramos avisar, pero no siempre logramos que se moderen. Esperamos que no nos lo tengan en cuenta por tratarse de una inconveniencia puntual, ajena al servicio propio del hotel. Por lo general, el nuestro es un hotel tranquilo y práctico, y esperamos volver a recibirles en su próxima visita a los valles de Andorra. Serán bienvenidos.Saludos cordiales.

6/10 – Okay

Marcos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
La estancia en general bien. Tuvimos un problema con el agua caliente
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von la dirección am 8. Jan. 2023
Buenas tardes,Le agradecemos el tiempo dedicado en compartir su opinión. Prometemos comprobar que pudo pasar con el agua caliente.Se están haciendo revisiones para ajustar la caldera a los parámetros requeridos actualmente para cumplir con la eficiencia energética.Confiamos volver a verle pronto.Estaremos encantados de volver verle pronto.Muchas gracias

8/10 – Gut

juan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Está bien
Está bien solo modernizar las habitaciones ,el cuarto de baño está muy bien y los camareros muy serviciales en general está bien
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von La dirección am 8. Jan. 2023
Estimado Juan,Agradecemos enormemente las palabras dedicadas a nuestro equipo humano, se lo haremos llegar al personal de restauración.

4/10 – Schlecht

Manuel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es el primer hotel,que habiendo mesas vacías tenemos que esperar,para cenar y en el desayuno,no llego a comprender eso
Antwort von la dirección am 8. Jan. 2023
Apreciado Manuel,La verdad, yo tampoco llego a comprender el porque de esa situación, porque nos se suele dar nunca, el restaurante es grande y amplio, y el personal eficiente y rápido, el desayuno se sirve de bufet, ... es extraño.Lamento mucho las inconveniencias y prometemos paliarlas si nos lo permite, en su próxima visita.Muchas gracias por compartir aquí su opinión.Hasta pronto espero.

10/10 – Hervorragend

Juan Carlos

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El estado de las colchas de las camas.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von La dirección am 8. Jan. 2023
Estimado Juan Carlos,lo primero, agradecerle el detalle de dejarnos tan alta puntuación, y el tiempo dedicado en valorar el hotel.Las colchas son renovadas de forma constante, no obstante, tomamos nota de su consejo y cambiamos las de esa habitación en particular.Confiamos volver a verle en otra ocasión en que visite Andorra.

6/10 – Okay

DIDIER

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von La direction am 8. Jan. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir bien voulu partager votre avis sur notre établissement ici.Et en même temps, nous espèrons pouvoir vous accueillir nouvellement lors de votre prochain séjour en Principauté d'Andorre. Rien ne nous ferait plus plaisir.A bientôt.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von La direccion am 9. Dez. 2022
Muchas gracias.Esperamos volver a verle pronto.

6/10 – Okay

Daniel

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Hôtel vetus mais propre
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von La direction am 9. Dez. 2022
Bonjour,Vous vous remercions.A très bientôt.

10/10 – Hervorragend

Laetitia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Decu pour le repas du soir. On m avait dit qu il y aurait des menu enfants et finalement pas du tout. Du coup mon fils n a pas tout mangé et il y a eu un peu de gachis car on a jetter pas mal de nourriture . Mais dans l ensemble c etait un tres bon sejour.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von La direction am 23. Aug. 2022
Bonjour,Heureux d'avoir pu vous acceuillir. Espérons vous revoir bientôt.Merci.

6/10 – Okay

ALBERTO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Me gusto que esta en buena zona,no me gusto que esta demasiado viejo,le hace falta una renovación, el parquing muy justo,como vayas con un coche grande, lo tienes complicado.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von La gerencia am 20. Aug. 2022
Estimado Alberto,de antemano, agradecerle su comentario.Si la próxima vez acude con un coche grande, no dude en comentarlo en recepción, lo más probable que le demos una buena solución. De todas formas, usted lo ha dicho, el hotel está muy bien ubicado. A su alrededor hay dos parkings públicos grandes que ofrecen alternativa para aparcar prácticamente gratis de noche.

6/10 – Okay

David

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von gerente am 20. Aug. 2022
Estimado David,Le agradecemos su opinión y esperamos verle de nuevo pronto.Atentamente.La dirección

10/10 – Hervorragend

Laurent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super rapport qualité/prix
Hotel idéalement situé. 2 parking public à proximité (très bon marché) Personnel très sympathique et serviable. Bon petit déjeuner Nous avons mis 5 étoiles car super rapport qualité/prix
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von La direction am 20. Aug. 2022
Cher Laurent,Merci de votre commentaire. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir a nouveau à l'ocasion.Nous vous souhaîtons un très bon été.A bientôt. Au plaisir de vous revoir.

2/10 – Ungenügend

Jameyba

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy mala experiencia
El peor hotel diría yo la habitación muy pequeñas dos camas muy incomoda y los huéspedes no te dejan dormir fue una experiencia muy mala no lo recomiendo no tenia ni ventilación esa habitación no hay aire acondicionado las sábanas dan asco es lo peorcito que hemos pasado
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von gerente am 20. Aug. 2022
Estimada Jameyba,Lamentamos que nos reporte una tan mala experiencia y le prometemos remediarla en la próxima ocasión si nos da la oportunidad.El ochenta por ciento de nuestras habitaciones tienen balcón, luego hay el quinze por ciento con una ventana que da al exterior, y solo el cinco por ciento restante es con ventana que da a un patio interior. Su reserva debió de ser de las últimas vendidas en pleno puente de agosto, y no tuvimos alternativa, sino de bien seguro le hubiéramos cambiado. Luego también en un día de plena ocupación, uno no encuentra el establecimiento tranquilo. Si alguno de nuestros huéspedes hace mucho ruido a altas horas, conviene notificarlo, porque tenemos un servicio de recepción y atención al público las viente y cuatro horas justamente para poder paliar este tipo de situaciones. Las sábanas y ropa de cama nos la dispensa una empresa que lleva muchos años trabajando en el sector, y de reconocido nombre. Como a nosotros reparten a medio país, y la ropa viene impecable. Finalmente, la mayoría de los hoteles de tres estrellas estrellas de Andorra no cuentan con aire acondicionado simplemente porque tenemos un clima de montaña que no lo exige. Si que es verdad que este año ha hecho un verano excepcional de intenso calor.Vamos a revisar el estado de las camas, lo hacemos sistemáticamente para cambiarlas. Le agradecemos que nos lo haya notificado y esperamos atenderla mejor en otra ocasión si nos lo permite. Gracias.

8/10 – Gut

Marie Élodie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super lacceuil était génial sauf le parking était un peut chère 15€ pour une nuit
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von gerence am 26. Juli 2022
Bonjour, Nous vous remercions de votre gentillesse et de votre bonne humeur. A très bientôt j'espère.

8/10 – Gut

Jean-Luc

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Dept. Reservas am 9. Juli 2022
Cher Jean-Luc. Merci pour votre évaluation, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt

8/10 – Gut

Isabel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Antwort von DIRECCION am 1. März 2022
GRACIAS

4/10 – Schlecht

Luiz Carlos

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von director am 2. Feb. 2022
Thanks a lot

8/10 – Gut

Carles

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von hotel Folch am 26. Feb. 2024
Gracias