Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Monika
19. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wow, was für ein wunderschönes Zimmer. Zimmer 203 mit Ofen, Balkon und Blick aufs Meer. Hier könnte man es sich wirklich gut gehen lassen. Aber was uns dann heute Morgen beim Frühstück erwartete war ein absolutes Albtraum! Wir suchten nach Toast und fanden keinen, da keifte uns die ältere Receptionistin schon an was nicht gut sei. Ich fragte nett ob es Toast hat. Sie keifte weiter ...zuhinterst in der Vitrine. Dort hatte es aber keinen Toast. Mit einem Seufzer, man merkte gut dass sie genervt war weil sie nicht mehr in ihren PC starren konnte bequemte sie sich hin um dann zu sagen hier hat es doch genug (2 Sorten Süssgebäck) ich sagte Toast. Und sofort kam ein gehässiges : Toast haben wir nicht. Rannte weg und verschwand hinter dem Bildschirm. Bei einem anderen Gast der was fragte machte sie sich nicht mal die Mühe vom Bildschirm aufzusehen. Sie war übrigens am surfen, der Monitor ist vom Gang her gut einsehbar. Das war nicht arbeiten, sondern gelangweilt und genervt Zeit absitzen.
Nicht nur dass das Frühstück absolut minimal ist, sondern auch unzumutbares Personal. Ist mir in 24 USA Besuchen mit rund 250 Hotels so noch gar nie passiert dass Jemand so genervt, frech und uninteressiert war.
Gestern hatten wir uns noch überlegt ob wir mal für eine Woche hierhin in Urlaub fahren sollen, heute rate ich von dieser Unterkunft leider nur noch ab obwohl die Zimmer sehr schön und sauber sind.
Monika
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023