H Suites 96 Villa befindet sich an der Promenade und liegt in der Gegend Antiguo, einem Stadtviertel von San Sebastián. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Golf von Biskaya und Strand von Ondarreta. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Monte Igueldo und Aquarium Donostia-San Sebastián. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Reale Arena. Zum Reiseführer für San Sebastián
Paseo de Heriz 96, San Sebastián, San Sebastián, 20008
In der Umgebung
Strand von Ondarreta
8 Gehminuten - 0.7 km
Palacio de Miramar
10 Gehminuten - 0.8 km
Promenade von La Concha
10 Gehminuten - 0.8 km
Strand von Concha
4 Autominuten - 2.5 km
Königspalast Miramar
5 Gehminuten - 0.5 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof San Sebastian Amara – 9 Fahrminuten
Flughafen San Sebastián (EAS) – 25 Fahrminuten
Restaurants
La Cervecería del Antiguo
8 Gehminuten
El Bistro Ondarreta
10 Gehminuten
Bar Antzara
8 Gehminuten
Syra Coffee
7 Gehminuten
tahona
8 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
H Suites 96 Villa
Aparthotel in der Nähe von Strand von Ondarreta
Die nahe Palacio de Miramar und Monte Igueldo gelegene Unterkunft H Suites 96 Villa bietet einen Textilreinigungsservice. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Verkaufsautomat und Rauchverbot in der Unterkunft
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer
bestechen durch Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN, Espressomaschinen und kostenloses Mineralwasser.
Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße
Ausstattung für Familien
Kostenloses Kinderbett
Speisen und Getränke
Espressomaschine
Küchenrolle
Kühlschrank
Mikrowelle
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Gastronomisches Angebot
Champagnerservice
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
1 eigenes Badezimmer
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
Fernseher
Wäschepflegeausstattung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Komfort
Heizung
Haustiere
Keine Haustiere erlaubt
Eignung/Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Kein Fahrstuhl (Unterkunft auf einer Ebene)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Treppenloser Zugang zum Eingang
Nichtraucherunterkunft
Serviceleistungen und Annehmlichkeiten
Bügeleisen/Bügelbrett
Keine Zimmerreinigung
Kostenloses Mineralwasser
Verkaufsautomat
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Attraktionen des Ortes
An der Bucht gelegen
An der Promenade gelegen
In der Nähe eines Schönheitssalons/Spas gelegen
In Meernähe gelegen
Sicherheitsvorrichtungen
Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
Erste-Hilfe-Set
Sicherheitssystem
Feuerlöscher
Allgemeines
5 Wohneinheiten
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Verbindungseinheiten verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in zwischen 23:00 Uhr und 01:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Rezeption ist täglich von 09:00 Uhr bis 01:00 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für späten Check-in zwischen 23:00 Uhr und 01:00 Uhr
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 2019RTE00271640, 2019RTE00271640, 2019RTE00271640
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Häufig gestellte Fragen
Ist H Suites 96 Villa haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei H Suites 96 Villa?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei H Suites 96 Villa?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:00 Uhr. Später Check-in ist von 23:00 Uhr bis 01:00 Uhr gegen einen Aufpreis möglich.
Wann ist der Check-out bei H Suites 96 Villa?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich H Suites 96 Villa?
Dieses Aparthotel überzeugt mit einer guten Lage (Antiguo). Strand von Ondarreta, Golf von Biskaya und Palacio de Miramar befinden sich zu Fuß nur eine Viertelstunde entfernt. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Strand von Concha und Monte Igueldo.
Bewertungen
Bewertungen von H Suites 96 Villa
6,0
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
6,8
Sauberkeit
2,0
Lage
6,0
Personal & Service
7,8
Zustand der Unterkunft
13 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
13
12 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
12
7 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
7
6 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
6
18 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
18
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sandra
27. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit
El trato fue inmejorable, nos dió mapas de S Sebastian, línea de bus al centro, lugares de interés. El apartamento es muy coqueto y con vistas al mar al estar en la zona alta.
Desayuno muy completo. Dispuestos siempre para todo lo que necesitamos. El aparcamiento privado y súper amplio.
Muchas gracias, todo estupendo, repetiremos.
Sandra
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
28. Aug. 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Toda la vida viajando y no me había pasado nada igual. Una vergüenza, me cobran el precio 3 veces. Unos problemas increíbles para que me lo devuelven. Me cambian el apartamento y me ponen en uno más barato, no se presentan a la hora acordada, y ni una mínima compensación ni nada. En fin, un desastre, nada profesionales. Si no queréis que os estafen pasad de esta gente.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Almudena
7. Jan. 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
En primer lugar, el alojamiento está en obras (lo están reformando) y hasta que no estuvimos en el lugar no se nos indicó, intentaron que estuviera limpio pero ya se sabe que donde hay obras por mucho que se limpie siempre queda algo....... Después tenía algún problema de humedad ya que cuando entrabas en la habitación olía bastante y en el baño constantemente había alguna zona con agua. En cuanto a la temperatura cuando entrabas notabas más calor que fuera pero en el momento que llevabas un rato se notaba frío. No había secador de pelo ni toallas de manos ni de pies para cuando sales de la ducha (avisamos al casero y nos los facilito al momento), falta algún detalle a mejorar.... en la zona de estar por ejemplo no hay mesa para poder hacer el desayuno..... , tampoco había máquina expendedora.... en cuanto solucionen esos detalles el alojamiento estará muy bien, ya que está en una zona muy tranquila, comunicada con bus para llegar al centro o dando un paseo llegas con rapidez, además tienes parking dentro de la propiedad para aparcar el coche y desde las habitaciones se ve la playa. Si voy en otra época del año sin tanta humedad y ya han finalizado las obras, posiblemente repita.
Almudena
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
27. Sept. 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Booking Hsuites96 is not worth the trouble
I should have read the previous review (...sadly it wasn't available at the time of booking) because basically a similar thing happened. Even though booking in advance and receiving 24hrs-confirmation, Hsuites96 sent an email 7hrs before the check-in that it cannot honor our reservation. Of course we were already traveling to the place and - probably as most international travelers, limited access to the internet. When we arrived at the premise shortly after 17:00, nobody opened even though somebody was inside, and no one answer to phone calls. I had to find internet and realize that hotels.com sent an email at 16:45 Hotels.com staff that they organized an alternative - not in the city of San Sebastian but outside, but they were very helpful. Because of Hsuites96, we not just lost a couple hours of nerves and time for something else that evening, it cost us additionally for call roaming charges and for the internet. And far more relevant - it screwed up our travel plans and enjoyment for the reminder of the vacation. If that wouldn't be enough, they charged us for this non-stay and I am currently still having to put in time to receive a reimbursement. This is my first negative review on any site. Things can happen, but the handling of the issue from the side of Hsuites96 is a disgrace. Offers such as Hsuites96 should be banned from hotels.com. We will think twice of booking apartments and better opt for the conventional hotels.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Lionel
6. Nov. 2020
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers und Kommunikation
À fuir ce net pas un hôtel
Ce net pas un hôtel juste une maison aménagée la douche était boucher pendant tous le séjour et jamais personne et venu le réparer donc douche impossible à prendre et on a attendu 3 h devant la porte pour nous donner les clefs c'est une honte il mon même facturer 4 nuit a la place de deux personne qui répond au tel à fuir
Lionel
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Fernando
29. Okt. 2020
Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Fabuloso
Muy atentos excelente recepción
Fernando
Aufenthalt von 28 Nächten im September 2020
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Irene
4. Okt. 2020
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers und Kommunikation
Pésimos propietarios
Servicio pésimo, los dueños unos impresentables, tardamos día y medio y contactar con ellos, la primera noche nos toco buscar otra cosa porque no atendieron al teléfono, el apartamento esta en medio obras, hacía frío, y el apartamento no contaba con una triste manta, les pedimos a los dueños y nos dijeron que nos las iban a llevar y jamás llegaron. Desde el día de la entrega de llaves no volvimos a saber de ellos, nos tocó dejar la llave puesta!
En definitiva, jamás recomendaría el sitio por muy económico que sea.
Irene
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
21. Sept. 2020
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Dificultad para contactar con el anfitrión.
Con algunas pequeñas mejoras sería un alojamiento estupendo.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Teresa
18. Sept. 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation
Podia ser melhor
Parece que havia obras por acabar, nomeadamente na porta de entrada. Ficámos no apartamento do r/c em que o terraço é coberto. Tivemos de usar as cadeiras de exterior para as refeições na bancada da cozinha (que contrariamente ao anunciado, não tem frigorífico.)
O wi-Fi e tv não funcionaram durante a estadia. A limpeza não estava a 100%. Vale pelo estacionamento e pela localização, cerca de 10/15 min a pé da praia.
Teresa
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Paco
17. Sept. 2020
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Muy agradable, limpio y bien situado, el parking una ventaja.
Sin duda volveremos.
Paco
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Paco
16. Sept. 2020
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Para repetir, la atención que nos dieron fué impresionante, nos ayudaron a conocer la ciudad. El alojamiento perfecto y limpio.
Sin duda volveremos.
Paco
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jorge
16. Sept. 2020
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
La habitación muy cómoda, está muy bien situado para moverse por la ciudad, además el parking es gratuito.
Muy limpio y muy agradable la persona que nos recibió.
Jorge
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Juan
16. Sept. 2020
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Muy buena atención, la habitación muy limpia y nos recomendaron muy buenos sitios.
Juan
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Juan
7. Sept. 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Por tonto, lo barato sale caro
Llegamos con un peque de 2 años y tardaron más de hora y media en aparecer, cuando les había avisado por WhatsApp 2 horas antes.
Apenas responden por WhatsApp, ya que el teléfono no lo cogen.
Me cobraron dos veces la reserva, y todavía estoy esperando a que me hagan la devolución, cuando me aseguraron que me lo devolverían el día antes de la llegada. Ya estamos 1 día después del finde, y sigo sin el dinero devuelto. Ni responde ni contesta ni nada.
Ayer, para sacar el coche del garaje, no funcionaba la puerta, alguien coge el teléfono? Imposible, nadie responde. Al final tuvimos que apagar los plomos de la casa para ver si así funcionaba... funcionó.
Volveremos? Imposible.
Juan
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Juan
5. Sept. 2020
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Muy buen trato, limpieza y cómodo. Además muy fácil para moverse por la ciudad dejando el coche en el parking privado que tienen.
Juan
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Marta
5. Sept. 2020
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Todo muy bien, estuvimos sólo una noche pero todo estaba perfecto a nuestra llegada, la limpieza muy bien y la habitación es como se vé en las fotos. Una ventaja el parking.
Marta
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jorge
31. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Bonito apartamento. Muy buena ubicación y vistas. Dueños muy amables y serviciales. Surgió algún pequeño contratiempo y me lo solucionaron muy rápida y eficazmente. Repetiré seguro. Tanto mi familia como yo quedamos encantados.
Jorge
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Pedro
30. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Muy agradadable, llegamos tarde pero nos atendieron muy bien, se pusieron en con tacto con nosotros durante nuestro viaje para arreglar nuestra llegada.
La limpieza muy bien y la habitación es muy cómoda, nos recomdaron sitios para visitar en la ciudsd.
Increibles las vistas desde la habitación.
Se despidieron de nosotros cuando nos íbamos, muy amables.
Pedro
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Óscar
30. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
En general el apartamento estuvo bastante bien, buena limpieza y muy cómodo.
Lo único "malo" fue la comunicación el día de llegada con los propietarios. Aunque, dicho sea de paso, estuvieron muy atentos una vez se hizo la entrega de llaves. Nos dieron una lista de pueblos que visitar, de restaurantes donde ir o de actividades que hacer. Incluso el último día (que llovía) se ofrecieron a llevarnos a la estación de autobuses.
En general, relación la calidad-precio es muy buena.
La localización si no tienes coche puede ser algo dura, hay que subir y bajar bastantes escaleras si quieres ir al centro (unos 30-40 minutos andando) pero quitando ese detalle es un paseo muy bonito.
Volvería y recomendaría este alojamiento.
Óscar
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
28. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Todo muy bien, cuando llegamos estaban esperando para entregarnos las llaves, la persona fue muy atenta, nos enseñó la habitación y nos recomendó sitios para comer y ver sitios para visitar.
Nos entregó
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
maricarmen
21. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit
No es lo que esperábamos
El apartamento está a mitad de preparación, como "terminando las obras". cuando esté terminado seguro que será agradable. No disponíamos de café ni de jabón, y el WiFi no llegaba. Las fotos no mostraban la apariencia correcta de la habitación.
maricarmen
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
ME
18. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
la chambre que nous avons eu n’était pas la même que sur les photos du site. la chambre venait d’être rénovée mais pas finie : pas de poignée de porte, pas de rideau de douche, pas de couverts alors qu’il y avait des assiettes et des verres,...
l’équipement se limitait à un grille pain avec un micro ondes !
la terrasse que nous avions était censée être privée, mais des affaires laissées sur la table ont disparu !
mis à part ça, le logement était très propre
ME
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Raul
10. Aug. 2020
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Un desastre de gestión
Hice la reserva el 29 de junio, me la cobraron dos veces, estuve llamando al tlf de contacto y escribiendo al alojamiento y ni me contestaron el 20 días, me devolvieron el dinero el día 6 de agosto después de mucho insistir y amargandome las vacaciones. No hay desayuno la limpieza deja muchísimo que desear, había restos de patatas fritas cuando entramos y una de las toallas ni nos atrevimos a usarla
El apartamento estaba muy bien y tenía una buena terraza.
Es un buen alojamiento con una pésima gestión.
Por cierto desde hoteles.com no me ayudaron para recuperar mi dinero, una desilusión con esta empresa
Raul
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Carlos
10. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
No llames que tenemos el teléfono ocupado.
La estancia no estuvo mal en lineas generales, pero la comunicación con el hotel fue bastante mala.
Para empezar deberían decir que no es un hotel como tal, sino que son apartamentos.
El que nos deberían haber dado estaba lleno pues uno de los huéspedes alargó la estancia, así que nos dieron una habitación nueva que todavía no tenían ni anunciada.
Cuando llegamos estaba un responsable del hotel que estaba acabando de preparar la habitación, nos dio las llaves, nos explico un poco donde estaba la parada del autobús, nos colocó un televisor que no estaba y se fue.
Al cabo de un rato de estar en la habitación vimos que el televisor no funcionaba, en el lavabo no había toallas ni jabón. Y el WIFI tampoco funcionaba.
Llamamos al número de teléfono que teníamos en la reserva pero salía el contestador directamente, para ponernos en contacto con ellos les respondimos vía un correo que nos habían enviado para decirnos que todas las camas eran de matrimonio, por lo que la respuesta fue mas lenta.
Nos decían que sentían no habernos podido contestar al teléfono pero no tenían atención 24 horas (llamamos un sábado a las 19 horas), que podíamos coger unas toallas que habían fuera en un tendedero, y que sentían lo del televisor.
Nuestra estancia fue solo una noche, pero de pasar allí varios días no es el mejor de los alojamientos, no hay un solo armario o estantería para dejar la ropa. En la ducha no hay mampara con lo que llenas todo el baño de agua.
En fin, la experiencia bastante mala.
Carlos
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Patricia
10. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit
No hubo manera de contactar x teléfono, nos fuimos teniendo q dejar la puerta de la habitación abierta y las llaves dentro de ella... Les pedimos más toallas xq se salía el agua de la ducha y no nos dieron y ni si quieran me contestaron el mensaje... Y además el colchón en bastante incómodo y la cama para ser doble es pequeña...