Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool (Deluxe room, 1 King Bed, Jetted tub) | Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
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Bewertungen von Laguna Inn & Suites

2 out of 5
Laguna Inn & Suites
28742 Camino Capistrano, San Juan Capistrano, CA

Bewertungen

7,2

Gut

58 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
41 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
40 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
19 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
22 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,4/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Marc

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The property is super basic…no in room coffee, really zero amenities… the good part was a great little Mexican/burger/breakfast place next door, and am/pm for morning coffee… great water pressure in the shower! So, overall not bad
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Manager am 6. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

measley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good hotel nothing special close to the freeway easy accessible to the areas that I wanted to go to nothing fancy just a hotel somewhere to sleep. Nice bed warm shower, clean pretty quiet not too bad price.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Manager am 5. Mai 2024
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6/10 – Okay

Linda

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
There was work being done on the roof until after 6pm. Too noisy.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
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6/10 – Okay

Cindy

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Nice location close to the beach. However noisy due to being right next to the freeway
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
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6/10 – Okay

JASON

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
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6/10 – Okay

Courtney

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
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6/10 – Okay

Cindy

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice smaller property, next to freeway & train track. Convenient location. NOT soundproof rooms. Did have elevator which was very convenient. On property parking. I would stay there again
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
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10/10 – Hervorragend

Rosetta

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So clean and smells so good
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
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6/10 – Okay

Deborrah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Very clean, no frills, between the freeway and the train tracks.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
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10/10 – Hervorragend

Nahid

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I stay on this property often for business mostly one night Time they deliver the owners and the staff are Great and the response to any request immediately I recommend this property for business trip because of the convenience and location
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
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2/10 – Ungenügend

Neil

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
SO NOISY to the point of not being able to sleep. The room quality was dreadful, thin, ripped sheets and blanket (I was cold)
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
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8/10 – Gut

Irving

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location was convenient to my visit. On our departure day the water was turned off with out any warning i know sometimes things happens and is out there control. The room has a nice seating area and table but no TV so we ended eating on the bed. And there were no alarm clocks. I guess i am used to staying in hotel s.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
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8/10 – Gut

Marcos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quite the hidden gem when you need a super clean and comfortable stay. If the noise of the highway and train bothers you, don’t risk it. I can sleep through anything and appreciate how clean and comfortable the entire room was. I’ll definitely be back
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
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4/10 – Schlecht

Karsten, Reno

Gut: Personal & Service
The property is located between two freeways, which naturally generates a lot of traffic noise. The room which was generally OK, was a bit tired and could use a refurbishment, and the windows were dirty. So I probably will not come back to this property. that said, the free parking under the property and the In-N-Out Burger literally next-door was a convenience that I enjoyed.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
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6/10 – Okay

Melinda

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good place to spend the night. Exactly what I expected for the price. I slept well in spite if the freeway noise, which was like white noise. Bed was kind of hard but that was ok. The shower water pressure was super great- loved that. place was clean too.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
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10/10 – Hervorragend

Penelope

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
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8/10 – Gut

Debra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The bed was very hard, and there was insufficient bedding on it.. The main blanket was as thin as a hand towel. ALSO-it would've been nice to have one of those single cup coffee/tea makers in the room. Other than that, the room was great and the staff was polite.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
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2/10 – Ungenügend

Erfan

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel location is right under two bridge. Impossible to be able to relax and sleep. l immediately checked out! l was never refunded either by the hotel or expedia! claiming the cancelation is under 24 hours!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ted Patel am 18. März 2024
Dear Guest, you checked-in at 1:45 PM without any extra charge of early check-in. You checked-out at 5:45 PM same day and used the room. You never demanded for refund at front desk. We have not received any call or email from Expedia regarding your refund demand.Although your reservation was non refundable prior to 24 hours we have refunded one night stay funds back to Expedia virtual card on morning of 03/16/2024.Please check with Expedia.Thanks.

8/10 – Gut

brian

i did this already
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Amber's Mandarin Classroom

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

brian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This hotel was very convenient to the work i was doing in the area. ! am already planning to return and will use this hotel again. And I have to thank the manager for solving a problem i was having.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ted Patel am 11. März 2024
Thank you for your stay, Brian. We always strive for customer satisfaction and comfort. Hope to see you again!

10/10 – Hervorragend

Hector

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
LOVE THIS PLACE BECAUSE ITS COMFORTABLE AND CLEAN . I ALWAYS STAY THERE WHEN I WORK AROUND THAT AREA. I REALLY RECOMMEND THIS PLACE👌💯
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
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10/10 – Hervorragend

Shellie

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
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8/10 – Gut

Cynthia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Vicky

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Restaurants were butthe area was not a good area really noisy
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Chelsea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

4/10 – Schlecht

Sawat

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was located in the middle of major highway and train tracks, also we had a bright light shine in our room, and had dirty floors!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Ted am 11. März 2024
Sorry for the inconvenience although the location is precisely shared on Google maps.

8/10 – Gut

Sequoia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

steven

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Huge improvement in service and upkeep with new management.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Fer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
..
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

4/10 – Schlecht

Abdoreza

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Noisy environment Limited facility
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

MA ALICIA

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
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10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's my favorite place. Some people complain about the place, but come on!! You don't like it, go to Ritz-Carlton or Montage. And be charged 500.00 I love it here.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Ruyhel

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Good
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
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8/10 – Gut

Tatiana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
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10/10 – Hervorragend

Nasario

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
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10/10 – Hervorragend

veena

The manager, Ted, is very nice, accommodating and seems to care about the customers. The place is clean, but basic. Good value.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

2/10 – Ungenügend

Tami

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
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2/10 – Ungenügend

Richard

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
#302, it appeared that the bed was made after the last rental with out changing the sheets. After pulling the sheets back, approximately 5 hours of being there, we noticed a couple different types of hair on the sheets and 1 small alive spider, even a plastic wrapper of some sort. I killed the spider and we ended up leaving shortly after. Very disappointed stay. Typically we stay 1 or 2 times a month. I didnt report it to the front desk when i left, no one was at the window when i dropped my key in the box. I dont want a refund or anything, may just look for a new place to stay at from now on.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Erin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So friendly and clean, I’ll be back
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Richard Castaneda

8/10 – Gut

damian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I left my watch there and they called me to let me know they have it at the front desk. Great staff!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Joan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Sequoia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

ken

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Toilet runs, shower valve leaks and the bathroom door locks you out if you’re not careful noisy
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

sequoia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Not
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Fattaneh

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Capistrano staying!
Customer service was great. Clean and quiet. Parking was very comfortable. Buy if your room has windows to street there is all day and night cars noise. Reception was excellent. Thank You!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ted Patel am 7. Dez. 2023
Hello Fattaneh, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 – Gut

Edilzar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The roome was neat, but dirty. The surface was dusty, tufts of hair on the floor along witj crumbs and dirt on the floor. The room had an odor, stale like it had been closed up.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Scott

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place to stay for a quick trip and a place to sleep.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023