4/10 – Schlecht
Peter
Mit dem Partner gereist
24. Okt. 2022
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel macht von außen einen guten Eindruck. Die Außenanlage ist sauber und direkt am See gelegen. Allerdings sind längere Spaziergänge entlang des Gardasees nicht möglich.
Der Abfluss unseres Waschbeckens funktionierte nicht. Eine mündliche Mitteilung an der Rezeption wurde ignoriert. Allerdings hätte dies auch die Putzkraft bemerken müssen. Das war richtig ekelig! Der Zustand (3 Übernachtungen) blieb bis zu unserer Abreise.
Das Essen verdient lediglich 2 Sterne und ist eher mit einem Kantinenessen (wobei ich auch da schon besser gegessen habe) vergleichbar. Es handelt sich vorwiegend um TK-Ware (Gemüsebeilagen, Pizza!) Es erfolgt keine Nachfrage, ob man eine vegetarische Alternative wählen möchte. Am Büfett erfolgt keine Kennzeichnung, so dass nicht erkennbar ist, welche Speisen vegetarisch bzw. vegan sind. Für Vegetarier und Veganer ist das Essen absolut nicht zu empfehlen! Umgestürzte Kuchen als Nachtisch waren Standard. Ein Espresso konnte nicht direkt zum Dessert bestellt werden, mit dem Hinweis, dies ist nur an der Bar möglich ist. Die Tische standen sehr eng zusammen und waren mit Plastiksets versehen (hygienisch sehr bedenklich, da sie nur kurz abgewischt wurden). Hier handelt es sich definitiv nicht um ein 4-Sterne-Niveau. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt definitiv nicht. Da ist noch viel Potenzial nach oben.
Peter
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
