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Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

3.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 113 €.
inkl. Steuern & Gebühren
29. März–30. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 16 von 16 Zimmern

Alle Fotos für Suite, barrierefrei, Badewanne (2 Double Beds and Sofabed) anzeigen

32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Suite, barrierefrei, Badewanne (2 Double Beds and Sofabed)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(14 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer, barrierefrei, Badewanne (1 King Bed & 2 Double Beds, Sofabed) anzeigen

Kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Suite, 2 Schlafzimmer, barrierefrei, Badewanne (1 King Bed & 2 Double Beds, Sofabed)

  • 56 m²
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Roll-in Shower) anzeigen

32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Roll-in Shower)

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Bathtub) anzeigen

Kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Bathtub)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Premium-Suite, 1 King-Bett anzeigen

32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Premium-Suite, 1 King-Bett

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite with Two Double Beds and Mobility Accessible Tub-Non-Smoking

  • Platz für 6 Personen

King Suite With Mobility Accessible Roll-in Shower-Non-Smoking

  • Platz für 4 Personen

One-Bedroom King Suite-Non-Smoking

  • Platz für 4 Personen

Premium One-Bedroom King Suite-Non-Smoking

  • Platz für 4 Personen

2 Double Beds 1 Bedroom Suite Nonsmoking

  • Platz für 6 Personen

Two-Bedroom Suite With 1 King Bed And 2 Double Beds, 2 Bathrooms-Non-Smoking

  • Platz für 8 Personen

Mobil Access King Suite with Tub

  • Platz für 4 Personen

Mobility Access Two BedRoom Suite with Tub

  • Platz für 8 Personen

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett anzeigen

32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Suite, 1 King-Bett

8,6 von 10
Hervorragend
(27 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite (2 Double Beds with Sofabed) anzeigen

32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Suite (2 Double Beds with Sofabed)

8,8 von 10
Hervorragend
(53 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer (1 Kingbed & 2 Doublebeds, & Sofabed) anzeigen

1 Schlafzimmer, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 2 Schlafzimmer (1 Kingbed & 2 Doublebeds, & Sofabed)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(7 Bewertungen)
  • 84 m²
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

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Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet

La Quinta Inn & Suites by Wyndham San Antonio Medical Ctr NW

Medical Center District
  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
8.4 von 10, Sehr gut, 3.215 Bewertungen
Der Preis beträgt 91 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. März–25. März
La Quinta Inn & Suites by Wyndham San Antonio Medical Ctr NW
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Vance Jackson, einem Stadtteil von San Antonio, und in ländlicher Umgebung und in Flughafennähe, befindet sich Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest. Alamo und Tower of the Americas gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während die Region auch bekannt ist für Attraktionen wie Six Flags Fiesta Texas und San Antonio Zoo and Aquarium. Lass dir diese Attraktion nicht entgehen: San Antonio Botanical Gardens. Zum Reiseführer für San Antonio
Karte
4323 Spectrum One, San Antonio, TX, 78230

In der Umgebung

  • The San Antonio Art Institute
    7 Gehminuten - 0.6 km
  • USAA Corporate Office Headquarters
    19 Gehminuten - 1.6 km
  • Huebner Oaks
    1 Autominute - 2.3 km
  • Kindred Hospital San Antonio
    1 Autominute - 2.3 km
  • Regal Huebner Oaks
    2 Autominuten - 3.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • BahnhofSan Antonio – 15 Fahrminuten
  • Flughafen San Antonio Intl. (SAT) – 16 Fahrminuten

Restaurants

  • Wurzbach Ice House
    10 Gehminuten
  • Usaa
    3 Autominuten
  • McDonald's
    13 Gehminuten
  • Mama Margies Mexican Restaurant
    13 Gehminuten
  • Dutch Bros Coffee
    13 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

Hotel in der Nähe von The Shops at La Cantera
Die nahe Six Flags Fiesta Texas gelegene Unterkunft Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Empfang auf Kosten des Hauses und einen Textilreinigungsservice. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Kamin in der Lobby und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Mehrsprachiges Personal, 1 Tagungsraum und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Ein Safe an der Rezeption, ein PC-Arbeitsplatz und ein Wäschereiservice
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 123 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage und darüber hinaus Extras wie separate Sitzecken und separate Essbereiche.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und separate Essbereiche

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  • Pool
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  • Haustiere erlaubt
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25. März–26. März
Hyatt Place San Antonio-Northwest/Medical Center
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Kostenloser Empfang der Hoteldirektion (bestimmte Tage)
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Küche im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzraum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1996 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Geschirrspüler
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Mikrowelle
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 01:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 17 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Langzeitmieter sind willkommen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Homewood Suites Hilton Hotel San Antonio Northwest
    Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest
    Homewood Suites San Antonio Northwest
    Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest Hotel
    Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest San Antonio
    Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest Hotel
    Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest
    Hotel Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest
    Homewood Suites Hilton Hotel
    Homewood Suites Hilton

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

    Gültig ab 19. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest am 29. März 2026 beginnen bei 113 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest haustierfreundlich?

    Ja, Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest erlaubt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–01:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Vance Jackson). Six Flags Fiesta Texas, The Shops at La Cantera und San Antonio Zoo and Aquarium liegen im Umkreis von 20 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: River Walk und San Antonio Botanical Gardens.

    Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

    Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

    Bewertungen

    Bewertungen von Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

    8,4

    Sehr gut

    8,4

    Sauberkeit

    9,0

    Lage

    8,6

    Personal & Service

    8,4

    Zustand der Unterkunft
    562 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    215 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    104 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    53 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    66 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Amanda

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room was great, and although everything appeared very clean, the carpet did leave dark residue on the bottom of feet. Other than that, it was a great stay.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

    4/10 – Schlecht

    Maria

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The staff was really nice, front desk staff very welcoming. Lobby is nice and clean. Elevator is really old. Bounces every time it goes up and down. I got really nervous every time I had to ride it. Hallway in the 3rd room has a funky smell. I was nervous the room was gonna smell the same, thankfully it didn’t. Kitchen was clean upon arrival. Furniture is old and stained. TVs are old. Not smart TVs. Phones don’t work. Literally couldn’t call front desk. Had to unplug and plug back again several times and I could only get it to work once then didn’t get a tone again. Shower head was rusty and tub had an old water stain. Toilet was really clean. Towels too. No hair dryer bring your own. Beds are comfortable. Sheets had stains too 😢. Housekeeping is every other day. When they did go the room as not cleaned. Kitchen and bathroom counter were still messy. It seemed as if they only did the beds and turned on the dishwasher. They didn’t leave any towels in the room either. Realized this at night and couldn’t call front desk for towels since the phones don’t work. 😢. Breakfast was good. Varied during the 3 day stay.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Gina

    Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Spotless room, great amenities, comfortable bed
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    luis

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    Shamas

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The sink did not drain. The carpet had crumbs. Breakfast had limited and all artificial options. Receptionist could care less of the guests. The property is not well maintained at all. Hilton should look into stripping this hotel of its name.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    Jamey

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Poor
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Eduardo

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Muy mala experiencia, él primer día abriendo la puerta à la llegada nos recibió una cucaracha y durante la estancia salieron 4 cucarachas más, en él elevator igual encontramos 2 cucarachas, nunca bajamos à desayunar por lo mismo. La limpieza muy mal, sábanas manchadas, nunca rellenaron él jabón de cuerpo, ni papel higiénico ni toallas. Muy mala experiencia.
    Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    ERIK, Monterrey

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Muy limpio, excelente ubicacion y excelente servicio
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    ERIK, Monterrey

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excelente lugar para ir con la familia
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    DIEGO

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    La habitación se ve muy deteriorada y vieja. Golpes por todas partes, muebles viejos, la TV no se veia bien la pantalla y las duchas manchadas o con falta de mantenimiento.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Azeneth

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Carlos

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Homan Mondavi, Carol Stream

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Dear Hilton Guest Assistance Team, I am writing to formally escalate a complaint regarding my recent stay at Homewood Suites by Hilton – San Antonio Northwest. The experience was unacceptable and caused significant hardship for my family. Upon arrival, the room was not properly cleaned. The dishes provided in the room were dirty and unusable. More seriously, the bathroom toilet became clogged and was completely unusable. This issue made the room unfit for occupancy. I immediately contacted the front desk for assistance. The agent on duty, Jose, stated that maintenance would not be available until 8:00 a.m., despite the toilet being unusable. I explained that I was staying with family and children and requested a room change, but I was told the hotel was sold out. I then requested a manager. Jose provided a business card for April Salazari, but when I called the number listed, it only rang back to the front desk. No manager was available, and no solution was offered. We were left without access to a usable bathroom overnight. This lack of cleanliness, failure to provide basic amenities, and absence of management support falls far below Hilton’s service standards. The situation caused stress, inconvenience, and discomfort for my family. Due to these conditions, I am requesting formal compensation, including a refund or partial refund, and documentation of this complaint. I would also appreciate confirmation that this issue is being addressed to prevent future guests from
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Cecilia

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Rooms in need of overall upgrade, carpets bedding, furniture. Didn’t have towels available. More than 12 hours to get clean towels
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lupe

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Marina

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Bonnie

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property wasn’t very well maintain. There were no towels in the room. There was no soap in the soap dispensers in the bathroom when you went and asked the front desk for towels and maids didn’t wash towels that day so they didn’t have any available. You either have to wait till eight to 10 o’clock the next day to get a towel or you have to dry off of the washcloth andhand towel and the only thing you were told is we apologize the only thing to do is check out and go find yourself another hotel that was their answer.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Randy

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    José gerardo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Excelente servicio
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alfonso, HOUSTON

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Maria Ernestina

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Luis, Brownsville

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    No vomment
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Alejandro

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    tienen un desayuno bueno, las habitaciones tienen buen tamaño
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    Oscar

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Clean room, breakfast was ok.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Cynthia, San Leon

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Staff great. No problems checking in.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025