Lapland Hotels, Rovaniemi

"Mitarbeitende sind einfach nur lovely"

"Für ein angebliches 5-Sterne-Resort maximal 2 Sterne. Die Sauberkeit war inakzeptabel: Das Zimmer wurde nur sehr oberflächlich gereinigt, der Boden während des gesamten Aufenthalts weder gesaugt noch nass aufgenommen – trotz Schnee und Schmutz. Das Bett wurde lediglich „gemacht“, die Bettwäsche jedoch nie gewechselt. Auch der Teppich im Empfangsbereich war ständig dreckig. Das Frühstück war eine grosse Enttäuschung (1/10): kaum Auswahl und Säfte offensichtlich mit Wasser verdünnt. Das Personal an der Rezeption wirkte durchgehend unaufmerksam und wenig hilfsbereit. Zusätzlich wurden gebuchte Leistungen nicht eingehalten: Die über Expedia gebuchte VIP-Wellnessleistung wurde nicht erbracht, und statt zwei Deluxe-Zimmern mit Waldaussicht erhielten wir eines mit Aussicht auf eine Mauer. Absolutes No-Go: Feueralarm um 2 Uhr nachts – alle Gäste standen über eine Stunde mit lautem Alarm, während niemand vom Personal erreichbar war, trotz mehrfacher Anrufe auf die Notfallnummer."

"Very good breakfast. Best hotel ever"

"Das Zimmer war optisch stilvoll, insgesamt aber eher dunkel und mit einer unpraktischen Stufe. Frühstücksbuffet war reichhaltig und optisch sehr ansprechend. Reservierung zum Abendessen obligatorisch, da Restaurant gut besucht. Lobby und Bar mit netter Atmosphäre, allerdings sehr zugig, da ständig die Eingangstür auf und zu ging und der gesamte Bereich mit frischer Luft versorgt wurde."

"Super Lage und schöne Chalets. Uns ist es vorgekommen, als wäre es noch nicht fertig eingerichtet. Zb hatte das chalet mur 1 weinglas. Oder kein geschirrtuch um abzutrocknen. Lampe im badezimmer um sich im spiegel zu sehen zu schwach. Zudem war alles sehr staubig und nicht sehr sauber. Oder glasscheibe vom steamer was verschmiert. Für diesen Preis definitiv mangelhaft."

"Das erste Zimmer war alt und nicht sauber. Wir haben dann ein renoviertes Zimmer bekommen. Das war besser aber ebenfalls nicht sauber. Die Toilette war nicht gespült. Der Flur wurde während des gesamten Aufenthalts nicht gesaugt und war sehr schmutzig. Es gab keinen Schuhputzzeug und auch keine Maschine. "

"Unser Check in war sehr pünktlich( 16:00Uhr)Naja…)Wir hatten eine Vispring Suite.( 485€ pro Nacht incl. Frühstück geucht..Die Suite war sehr sauber und geräumig. Ebenfalls die Sauna die sich in der Suite befand.Sie war leicht zu bedienen und sehr angenehm.Ein absoluter Minuspunkt war das Frühstück sm ersten Tag .Sehr minimalistisch was alle war wurde nicht mehr aufgefüllt.Keine Butter, erst nach Nachfrage wurde sie mit hingestellt.Leere Behälter wo uns Schilder darauf hinwiesen was war da mal drin war .Wir hatten das Gefühl (Resteverwertung)und fas bei dem Preis.Auf eine Mitteilung über diesen Zustand..bekamen wir keine Antwort.Am zweiten Tag sah das Frühstück anders aus. Dehr schade das man so mit Gästen umgeht."

"Arctic Light Hotel Rovaniemi Die Bewertung bezieht sich auf den Reisezeitraum Februar 2026 und das Zimmer 220, verreist als Paar ohne Kinder. Normaler Anspruch bei Ausstattung und Essen, keine Luxusreisende.    Hotel allgemein Boutique-Hotel mit 57 Zimmern auf 5-6 Etagen. Die Rezeption, die Lounge und der Frühstücksraum sind ansprechend eingerichtet. Das WLAN war gut, es gab jedoch kein deutsches Fernsehen. Die Lage ist gut, im Stadtzentrum von Rovaniemi, mit einem praktischen Supermarkt und den meisten Toursnbietern in der Nähe. Wir haben von Einheimischen gehört, dass das Hotelrestaurant zu den besten in Rovaniemi gehören soll. Essen Das Frühstück ist fantastisch, es gibt alles, was man sich vorstellen kann, und viele lokale Spezialitäten und Süßigkeiten. Das Frühstücksbuffet ist wochentags von 7 bis 10 Uhr und am Wochenende von 8 bis 11 Uhr geöffnet. Wir hatten einige frühe Ausflüge gebucht und konnten problemlos etwas früher frühstücken.   Zimmer 220 Wir hatten ein Standardzimmer gebucht, erhielten aber aufgrund unseres 7-tägigen Aufenthalts ein kostenloses Upgrade auf ein Zimmer mit eigener Sauna, worüber wir uns sehr freuten. Eine kleine Verbesserung der Lichtschalter wäre wünschenswert, da sich die Beleuchtung der Steuereinheiten nicht ausschalten lässt. Die Betten sind sehr bequem, das größte Problem war jedoch die Klimaanlage. Wir hatten sie wegen der Geräusche komplett ausgeschaltet, aber nachts sprang sie alle 50 Minuten mit lauten Geräuschen für 2 Minuten an, s"

"Sehr schönes und feines Hotel. Zimmer waren gerecht und schön. Wichtig für Zölliakie Erkrankte wie ich! Es gibt sehr viele Möglichkeiten!!"