Lapland Hotels, Rovaniemi

"Location was fine, close to restaurants and shops. Parking was easy and cost 9€. Unfortunately we couldn't enjoy breakfast, for we had an early flight. Personal was absolutely great! We would definitely recommend it!"

"Die Zimmer waren groß und sauber. Zudem verfügt das Hotel über sehr gute Parkmöglichkeiten. Das Personal war super nett, kompetent und sehr hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und schmackhaft. Auch das Abendessen im Restaurant und die Getränke in der Hotelbar waren ein Genuss. Ein tolles Hotel mit tollem Ambiente! "

"Nettes Personal, gutes Frühstück, saubere Hütte, aber etwas knappe Ausstattung der Küche."

"Aurora was clearly visible, if you are chasing Aurora, worth the money, otherwise too small rooms!"

"Super leckeres Essen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. "

"Mitarbeitende sind einfach nur lovely"

"Für ein angebliches 5-Sterne-Resort maximal 2 Sterne. Die Sauberkeit war inakzeptabel: Das Zimmer wurde nur sehr oberflächlich gereinigt, der Boden während des gesamten Aufenthalts weder gesaugt noch nass aufgenommen – trotz Schnee und Schmutz. Das Bett wurde lediglich „gemacht“, die Bettwäsche jedoch nie gewechselt. Auch der Teppich im Empfangsbereich war ständig dreckig. Das Frühstück war eine grosse Enttäuschung (1/10): kaum Auswahl und Säfte offensichtlich mit Wasser verdünnt. Das Personal an der Rezeption wirkte durchgehend unaufmerksam und wenig hilfsbereit. Zusätzlich wurden gebuchte Leistungen nicht eingehalten: Die über Expedia gebuchte VIP-Wellnessleistung wurde nicht erbracht, und statt zwei Deluxe-Zimmern mit Waldaussicht erhielten wir eines mit Aussicht auf eine Mauer. Absolutes No-Go: Feueralarm um 2 Uhr nachts – alle Gäste standen über eine Stunde mit lautem Alarm, während niemand vom Personal erreichbar war, trotz mehrfacher Anrufe auf die Notfallnummer."

"War perfekt"

"Tolles Interieur, neu, sauber, praktisch, alles vorhanden! "