Wenn ich über Hotel.com ein Zimmer buche, darüber mit der Signature der Hotelrezeption eine Bestätigung erhalte und ich beim Einchecken erfahre, dass Expedia bereits Geld von mir abgebucht hat, Ich keine Rechnung erhalte…
Dann fühle ich mich als Hotelgast schlichtweg verarscht. Wer wen wan als Unternehmen übernommen hat ist nicht mein Problem, aber als Kunde darf ich wohl davon ausgehen, dass ich auch Transparent über Buchung und Rechnung informiert werde - was hier nicht der Fall ist. Ich habe weiterhin keine Rechnung und warte immer noch