Novotel RJ Santos Dumont befindet sich in der Nähe der Promenade in der Gegend Rio de Janeiro Centro, einem Stadtteil von Rio de Janeiro. Das Viertel punktet unter anderem mit ihrer Nähe zum Flughafen. Nationalbibliothek und Escadaria Selarón gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Parque do Flamengo und Copacabana. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Maracanã-Stadion. Zum Reiseführer für Rio de Janeiro
Avenida Rua Marechal Camara 300, Centro, Rio de Janeiro, RJ, 20020-080
In der Umgebung
Parque do Flamengo
5 Gehminuten - 0.4 km
Teatro Municipal
7 Gehminuten - 0.6 km
Museu do Amanhã
2 Autominuten - 1.8 km
Generalkonsulat der Vereinigten Staaten von Amerika in Rio de Janeiro
8 Gehminuten - 0.7 km
Nationalbibliothek
8 Gehminuten - 0.7 km
Fortbewegung vor Ort
Rio de Janeiro Hauptbahnhof – 3 Fahrminuten
Straßenbahnhaltestelle Antônio Carlos – 7 Gehminuten
Flughafen Santos Dumont (SDU) – 3 Fahrminuten
Restaurants
Galeto Castelo
4 Gehminuten
Restaurante-Escola Senac Downtown
3 Gehminuten
Zaitune
2 Gehminuten
Metamorfose
4 Gehminuten
Magnus Gourmet
4 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Novotel RJ Santos Dumont
Hotel im gehobenen Stil nahe Parque do Flamengo
Die nahe Nationalbibliothek und Museu de Arte Moderna (Museum für moderne Kunst) gelegene Unterkunft Novotel RJ Santos Dumont bietet eine Wäscherei, eine Bar und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Für Gäste ist kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) verfügbar. Außerdem wird dein Aufenthalt durch Konferenzräume bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Parkservice (kostenpflichtig) und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Kaffee/Tee in der Lobby, ein Billard- oder Pooltisch und mehrsprachiges Personal
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Fernseher in der Lobby
Aus den Bewertungen geht hervor, dass Gäste die Nähe zum Flughafen zu schätzen wissen.
Zimmerausstattung
Alle 149 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Tägliche Zimmerreinigung, Schreibtisch und Schreibtischstuhl
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Parkplätze mit Parkservice vor Ort (48 BRL pro Nacht)
Langzeitparkplätze vor Ort
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 72 BRL für Erwachsene und 36 BRL für Kinder
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Aktivitäten
Billardtisch
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Familienfreundlich
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
200 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
6 Tagungsräume
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl (Breite der Tür: 80 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Visueller Feueralarm
Weiteres
1 Gebäude
10 Stockwerke
2010 gebaut
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Nichtraucherunterkunft
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassender Recyclingplan
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
Speisen und Getränke
Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Richtlinien
Anreise
Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 72.5 BRL pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 15 kg pro Haustier)
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 16 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 72 BRL für Erwachsene und ca. 36 BRL für Kinder
Gebühr für den Parkservice: 48 BRL pro Nacht
Gebühr für Haustiere: 72.5 BRL pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Diese Unterkunft ist LGBTQ+-freundlich
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Novotel Rio
Novotel Rio Janeiro
Novotel Rio Janeiro Dumont
Novotel Rio Janeiro Hotel
Novotel Rio Janeiro Hotel Dumont
Hotel Novotel Rio De Janeiro Santos Dumont Brazil
Novotel Rio De Janeiro Santos Dumont Hotel Rio De Janeiro
Novotel Rio Janeiro Santos Dumont Hotel
Novotel Santos Dumont Hotel
Novotel Rio Janeiro Santos Dumont
Novotel Santos Dumont
Novotel Rio De Janeiro Santos Dumont Hotel
Novotel RJ Santos Dumont Hotel
Novotel RJ Santos Dumont Rio de Janeiro
Novotel RJ Santos Dumont Hotel Rio de Janeiro
Häufig gestellte Fragen
Ist Novotel RJ Santos Dumont haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 15 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 72.5 BRL pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Novotel RJ Santos Dumont?
Gültig ab 18. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Novotel RJ Santos Dumont am 12. Apr. 2026 beginnen bei 86 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei Novotel RJ Santos Dumont?
Parkservice ist gegen eine Gebühr von 48 BRL pro Nacht verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Novotel RJ Santos Dumont?
Check-in ab: 15:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Novotel RJ Santos Dumont?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich Novotel RJ Santos Dumont?
Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Rio de Janeiro Centro). Parque do Flamengo, Nationalbibliothek und Museu de Arte Moderna (Museum für moderne Kunst) befinden sich zu Fuß nur eine Viertelstunde entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Escadaria Selarón und Arcos da Lapa. Straßenbahnhaltestelle Antônio Carlos ist 7 Gehminuten und Straßenbahnhaltestelle Santos Dumont 9 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Novotel RJ Santos Dumont
8,6
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,8
Sauberkeit
7,4
Lage
8,6
Personal & Service
8,6
Zustand der Unterkunft
489 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
489
333 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
333
106 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
106
39 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
39
33 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
33
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Sow
23. Nov. 2025
Sow
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
12. Juni 2019
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
4/10 – Schlecht
Alexis
15. Jan. 2019
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dieses Novotel ist eine reinste Katastrophe.... Die Möbelgarnitur im Empfangs- und Barbereich waren abgewetzt und dreckig. Das sogenannte 4 Sterne Hotel hatte kein eigener Parkplatz und Parkplatz musste über die Firma Estapar gebucht werden. Die kosten von über 500BRL möchte ich bitte rüerstattet bekommen. Das Hotel ist mit Sicherheit kein 4 Sterne Hotel...allerhöchstens 2 bis 3 Sterne. Sogar Motel One in Deutschland (München) war besser als dieses Novotel. Ich möchte bitte dafür finanziell entschädigt werden.
Alexis
Aufenthalt von 15 Nächten im Dezember 2018
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
19. Dez. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Ausgangslage für Sightseeing
Sehr ruhiges, verkehrsgünstig gelegenes Hotel; tolle Aussicht über Teil der Stadt aus 6. Etage; ordentliches und großes Zimmer, sauberes Bad; lediglich unter Bett und Sofa lag der Staub ein wenig länger; sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die auch englisch oder spanisch sprachen; jederzeit wieder
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2017
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
19. Aug. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
hotel was chosen because of the close location to the airport and the connection flight the next day.
Perfect hotel!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017
8/10 – Gut
Peter
23. März 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel aber in der näheren Umgebung gibt es keine guten Restsurants
Peter
10/10 – Hervorragend
Aurelia
3. Nov. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aurelia
10/10 – Hervorragend
gunter, Sachsen
24. Okt. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundliches Hotel !
wir haben uns sehr wohl und sicher gefühlt.(trotz der Obdachlosen ganz in der Nähe-die tun keinem was !)
super Frühstücks Büfett- total gutes Essen nach Karte den ganzen Tag.
Mit dem Taxi (5 €)oder Metro (1€) sind es ca 15 Minuten bis zur Copacabana.
Es ist überall Polizei präsent das vermittelt ein bestimmtes Sicherheitsgefühl.
Wir haben uns Zuckerhut und Cristus angesehen. (Achtung Kreditkarte oder Bargeld mitnehmen! Mit € oder $ geht nichts!
Geld möglichst im Einkaufscenter tauschen da bekommt man es auch ohne Reisepass denn der gehört in den Safe.
gunter
10/10 – Hervorragend
AH, bayern
4. Okt. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel, nachts gefährliche Umgebung
Typisches Business-Hotel. Nachts sollte man die Umgebung nicht betreten, das haben sowohl die Angestellten als auch mein Partner vor Ort bestätigt. 10 Minuten zu Fuß zur U-Bahn, unmittelbare Nähe zum GRU. Da am GRU nur bis ca 22 Uhr Flüge landen war schlafen kein Problem
AH
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
11. März 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jederzeit wieder
Top Hotel, ich war sehr zufrieden, sehr schönes Zimmer, sehr gutes Frühstück und Abendessen bei moderatem Preis und guter Auswahl. Sehr zuvorkommender Service, jederzeit wieder!Liegt zentral zu allen Sehenswürdigkeiten,Einkaufsmöglichkeiten, Bank in der Nähe. Flughafen und Cruiseterminal gut erreichbar.
Verifizierter Reisender
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
20. Feb. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral, alles gut erreichbar
Waren über Karneval, man ist ruhig und dennoch zentral untergebracht.
Verifizierter Reisender
6/10 – Okay
Kealsey
Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
10. Feb. 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
The condition of the room was fine, and the staff was super nice. The service itself wasn't so good. I requested several times for someone to come help me with the safe inside the room, and no one came up to help me even though they said they would. I also reported the phone inside the room didn't work on the first night, and they also didn't fix it.
The rooms don't have an iron to iron your clothes, you have to do this on a separate floor they have.
Sometimes they would last a couple of days to change towels.
Kealsey
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Raulison, Katy
22. Jan. 2026
Raulison
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Andro
3. Jan. 2026
Andro
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025
8/10 – Gut
RITA HALLANA
Mit der Familie gereist
17. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
RITA HALLANA
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Camila
17. Dez. 2025
Camila
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
8/10 – Gut
ADEMIR MANOEL
Mit der Familie gereist
1. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
hotel muito bom, café da manhã poderia estar incluído no valor da diária e muitos moradores de rua nas calçadas o que acaba por dar uma sensação de insegurança maior.
ADEMIR MANOEL
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Tânia
Geschäftlich gereist
26. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Facilidade para early check in e estrutura muito boa pra trabalhar
Tânia
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
10/10 – Hervorragend
Devison
24. Nov. 2025
Devison
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Luca
20. Nov. 2025
Luca
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
10/10 – Hervorragend
Breno
10. Nov. 2025
Breno
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
6/10 – Okay
Guilherme
Geschäftlich gereist
9. Nov. 2025
Gut: Personal & Service
Bom cafe da manha. Restaurante do hotel tambem era bom. A parte que deixou muito a desejar foi o conforto da cama, muito velha e voce sentia as molas, travesseiro e cobertor com cheiro de suor, nao higienizados. Ar coneicioando muito antigo e barulhento, frigobar eu tive aue desligar de madrugada por causa do barulho. Pelo conforto nao condiz com o preco cobrado
Guilherme
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
8/10 – Gut
Aristóteles
4. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
sim
Aristóteles
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
2/10 – Ungenügend
Anelise
Geschäftlich gereist
28. Okt. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Ao realizar o check-in, fui informada de que minha reserva correspondia a um quarto adaptado para pessoas com deficiência. Esclareci que não havia solicitado esse tipo de acomodação, porém me informaram que não havia outra opção disponível no momento. Diante disso, aceitei permanecer no quarto.
Ao entrar, percebi um forte cheiro de mofo, o frigobar estava desligado e todas as bebidas encontravam-se quentes. A cama era extremamente dura e o quarto apresentava ausência de alguns móveis.
Procurei a recepção para relatar os problemas e me ofereceram outro quarto, também adaptado para pessoas com deficiência. Apesar de estar um pouco melhor, a experiência como um todo foi bastante insatisfatória — a cama continuava desconfortável, o banheiro possuía cortina no box e o padrão geral estava aquém do que se espera de um hotel da rede Novotel.