Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer
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Bewertungen von Grand Hyatt Rio De Janeiro

5 out of 5
Grand Hyatt Rio De Janeiro
Av. Lucio Costa 9600, Barra Da Tijuca, Rio de Janeiro

Bewertungen

9,2

Wunderbar

722 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
191 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
49 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
21 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
19 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Heiko

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist ingesamt Spitze, nur ein Kritikpunkt. Wir hatten ein Zimmer "Ocean View". Dadurch, dass die Fenster nicht dicht waren und eine Hauptverkerhrsstraße vor zwischen Hotel und Ozean ist, war es unangenehm laut im Zimmer. Hier lieber nicht Ocean View buchen, besser Lagoon- oder Pool View, da ist es absolut ruhig und Spitze.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023
Antwort von Danielli Nobrega am 9. März 2023
Hi, Mr. Heiko.Thanks for your Feedback!We wrote down what was pointed and we're gonna discuss it with our team.We are looking forward on welcoming you back soon :)

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Unterkunft etwas Abseits
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Antwort von Karina Belache am 9. Dez. 2020
Anonymous, Thank you so much for your feedback. We always strive to make our guests feel at home and comfortable while staying with us. It makes me very happy that you had a great experience, and loved our rooms and facilities. We look forward to welcoming you back on your next trip to Rio!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Lage und Ausstattung des Hotels, perfekter Service.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2020
Antwort von Mariana Pedrosa am 8. Apr. 2020
Thank you for taking your time to share your review with us. The excellence in services provided is the priority for us. I am very happy to know that the Grand Hyatt Rio provided a positive experience during your stay with us. We look forward to welcoming you back on your next visit to Rio! Stay well :)

8/10 – Gut

Selita

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 6. Feb. 2019
Prezada Selita, Muito obrigado por sua avaliação!

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel abseits des Trubel‘s der Stadt
Neues, modernes Hotel, top Zimmer jedoch schlechter bis gar kein Roomservice, Zugang zur Club Lounge sehr zu empfehlen, großer Pool incl. Liegen & Handtüchern, japanisches Restaurant top, brasilianisches Restaurant von der Essensqualität ehr Durchschnitt
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2018
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 24. Okt. 2018
Dear Stefan, Thank you for your comments!

8/10 – Gut

Manuela, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel!
Es ist ein sehr schönes Hotel mit nettem Personal. Die Zimmer sind sehr groß und hell. Der Balkon ist das Highlight. Die Aussicht auf den Kanal ist wunderbar. Leider liegt das Hotel direkt in der Einflugschneise eines Flughafens und daher fliegen jeden Tag ca. alle 10 Min. große Hubschrauber über das Hotel.
Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2018
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 6. Juni 2018
Dear Manuela, thank you very much for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top
Hervoragendes und sehr modernes Hotel, phantastische Lage dirket am Strand.
Antwort von Bruno Belletti | Director of Guest Experience am 24. Apr. 2018
Dear Mr. Michael, thank you for taking some time of your day to write us this review.

10/10 – Hervorragend

Oyekan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Tara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 29. Mai 2024
Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

10/10 – Hervorragend

Hernan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo excelente, el servicio del personal, los amenities y en especial la comida! Vale la pena siempre que vayas a Barra. La ubicación un poco lejos de la parte más concurrida pero es más tranquilo
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 2. Mai 2024
Sus comentarios son muy importantes para nosotros y los apreciamos. ¡Esperamos que hayas pasado un tiempo increíble con nosotros!

2/10 – Ungenügend

joel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The security people Felipe and Renato were so disrespectful and rude they insulted me and almost violently push me in front of my 8 years old boy.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jesus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 6. Mai 2024
Jesus, sus comentarios son muy importantes para nosotros y los apreciamos. ¡Esperamos que hayas pasado un tiempo increíble con nosotros!

6/10 – Okay

Ryan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel is very nice, clean, and in good location. Very far from tourist area, which I knew before booking, but I regret. Staff was friendly. My biggest issue is that when I checked out, the hotel left a pending charge on my card for 31 days with my stay and with the room hold. I called for weeks and nobody answered or returned my calls or emails. Other than that, good hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Banesha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was really nice, very clean and the Spa is the best
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 9. Apr. 2024
Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

10/10 – Hervorragend

Alejandro, Edina

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 29. Apr. 2024
Sus comentarios son muy importantes para nosotros y los apreciamos, Alejandro. ¡Esperamos que hayas pasado un tiempo increíble con nosotros!

10/10 – Hervorragend

Heather

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 26. März 2024
Hello Heather! Thank you for your comment - we truly appreciate it. We are always looking for improvements, both for access to the hotel and for our restaurants. We look forward to seeing you with us in the future!

10/10 – Hervorragend

Lee Ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
View from my oceanfront room
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 18. März 2024
Thank you for your feedback, Lee Ann - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super luxury
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 14. März 2024
Olá, Martin! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

8/10 – Gut

Narasingarao

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Access to the hotel and dining options are very limited. The hotel itself and the rooms are great
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Hi Narasingarao. Thank you for your comment - we truly appreciate it. We are always looking for improvements, both for access to the hotel and for our restaurants. We look forward to seeing you with us in the future!

8/10 – Gut

MARCELA

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
En términos generales bien, la limpieza debe mejorarse
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
¡Hola Marcela! Gracias por contactarnos; sus comentarios son importantes para nosotros. Siempre estamos buscando mejoras, incluida la limpieza de nuestro hotel. ¡Esperamos volver a verte pronto!

6/10 – Okay

Jonah

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Hi, Jonah! Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to seeing you with us in the future!

10/10 – Hervorragend

Deborah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nossa segunda casa
Sempre maravilhoso, temos o Grand Hyatt como nossa segunda casa, de tão bem somos recebidos, o quanto nos sentimos a vontade no Rio de Janeiro. Nosso filho ama! sempre faz amigos e adora os monitores e brincadeiras. Agradecemos a sempre cordialidade e gentileza de toda equipe.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Olá, Deborah! Seu comentário é muito valioso para nós e agradecemos o seu feedback. É sempre um prazer tê-los conosco! Esperamos por sua família novamente em breve!

10/10 – Hervorragend

Maria Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Olá, Maria Claudia! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Hervorragend

Sergio Holl

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Olá, Sergio! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Hervorragend

VANDERNIL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Olá, Vandernil! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Adoramos o click e esperamos que tenha tido momentos incríveis por aqui. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Hervorragend

Rachel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Férias com muito conforto
Já me hospedei nos hotéis da rede Hyatt, em especial no Rio de Janeiro mais de uma vez e considero a experiência incrível. O hotel atende a todas as expectativas que uma família em férias necessita com muito conforto, limpeza e excelente atendimento. Café da manhã maravilhoso.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Olá, Rachel! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. É sempre um prazer tê-la conosco e esperamos receber sua família para as próximas férias!

10/10 – Hervorragend

André

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Olá, André! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve para grand experiências!

10/10 – Hervorragend

Ronald

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First class.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Hi, Ronald! Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

2/10 – Ungenügend

Juberto

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Na sexta-feira (19/01) fomos para a praia eu e meu companheiro com dois pets e nos foi fornecidos duas toalhas para cada um. Meu companheiro retornou antes do previsto para ir ao quarto e devolveu as duas toalhas que foi oferecidas para ele no local indicado. Ao retornar novamente para a praia, ao solicitar duas novas toalhas, teve que assinar uma comanda, no qual tinha um valor de 200,00 referente o uso da toalha, o mesmo perguntou porque desse valor sendo que a gente tinha direito de utilizar as toalhas, falaram que seria lançado no quarto essa cobrança. Eu fui no balcão das toalhas e levei esse recibo que entregaram para ele e falei porque que não foi devolvido o cartão das toalhas quando ele levou as duas na hora que ele foi ao quarto, falaram que foi que ele tinha colocado a toalha no lugar “errado”, sendo que só existia apenas um local para ser descartado as toalhas utilizadas, nesse momento a segurança ao lado do funcionário responsável pelas toalhas, foi super arrogante e agressiva comigo falando que tinha sido passado essas “regras” no check-in, falei que não tinha sido informado de nada, a mesma começou a debatendo falando que tinha sim, falei que eu não tinha obrigação de saber das “regras”, mas eles como funcionários sim, para poder instruir os hospedes sempre que necessário. Após isso, voltei para a praia e falei ao meu companheiro que ficou muito irritado com a situação e queria retornar ao hotel para procurarmos a gerencia. Chegamos no bar da piscina e solicita
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 26. März 2024
Prezado Juberto,Agradecemos por escolher se hospedar conosco no Grand Hyatt Rio de Janeiro. Valorizamos muito que tenha dedicado um tempo para compartilhar sua experiência.Lamentamos sinceramente saber que certos aspectos de sua estadia não atenderam às suas expectativas. Nosso objetivo é fornecer aos nossos hóspedes um serviço de alta qualidade e uma experiência memorável, e é evidente que desta vez não alcançamos essa meta.Esteja certo de que levamos seu feedback a sério e abordaremos as áreas de preocupação com a máxima atenção. Estamos comprometidos com a melhoria contínua e em garantir que nossos hóspedes tenham impressões positivas.Seria uma honra ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar-lhe o serviço excepcional e a experiência que você merece. Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e aguardamos a chance de corrigir as falhas.

10/10 – Hervorragend

Sara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Hi, Sara! Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

8/10 – Gut

Juscelino

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Oi, Juscelino! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Hervorragend

Paula I

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Hotel com excelente estrutura e de frente para o mar.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Oi, Paula! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Hervorragend

DeMarcus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Hi, DeMarcus! Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

10/10 – Hervorragend

Paula C I

Mit der Familie gereist
Excelente hotel!
Excelente estrutura. Único aborrecimento foi a demora da limpeza do quarto na segunda feira. Chegar da praia às 16h e o quarto sem estar arrumado foi ruim.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Olá, Paula! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Estamos sempre em busca de melhorias no hotel, inclusive com os nossos processos de limpeza. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Hervorragend

Henry

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Hi, Henry! Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

10/10 – Hervorragend

Renato Hebert

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Oi, Renato! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

6/10 – Okay

Ana paula

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Já foi melhor.
Já hospedei várias vezes, sempre bastante satisfeito. Porém algo mudou, tanto na depreciação do hotel quanto no atendimento que teve considerável deterioração.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 12. März 2024
Olá, Ana Paula! Agradecemos o seu feedback - ele é muito importante para que possamos sempre melhorar o nosso serviço e atendimento. Verificamos que a questão com sua hospedagem foi solucionada ainda durante sua estada conosco e agradecemos os seus comentários. Te esperamos conosco novamente em breve!

10/10 – Hervorragend

Khaled

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Hi, Khaled! Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

10/10 – Hervorragend

Margarete S

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Oi, Margarete! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

8/10 – Gut

Fabiano

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Oi, Fabiano! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

6/10 – Okay

Claudio

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Ruim
Ficamos decepcionados, pois nossa expectativa para um hotel 5 estrelas era bem maior. Segue alguns pontos que no nosso ponto de vista fica q desejar: - tivemos um problema com o box do banheiro, de madrugada quando estavamos dormindo ele estourou - toalhas de pessima qualidade - carpet no quarto traz um cheiro ruim - acabamentos precisando de matutencao - serviço de quarto com demora no atendimento e comidas chegando frias - bar da piscina abre so as 11:00 da manha, nem agua eles servem - banheiro da piscina em local pessimo e parecendo sem manutencao - filha do chekin apenas 2 pessoas atendendo - a praia estava muito SUJA, com muitos lixos, como cigarros no chao, plasticos. Decepcionados pelo preço que pagamos sao detalhes importantes
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 26. März 2024
Prezado Cláudio,Agradecemos por escolher se hospedar conosco no Grand Hyatt Rio de Janeiro. Valorizamos muito que tenha dedicado um tempo para compartilhar sua experiência.Lamentamos sinceramente saber que certos aspectos de sua estadia não atenderam às suas expectativas. Nosso objetivo é fornecer aos nossos hóspedes um serviço de alta qualidade e uma experiência memorável, e é evidente que desta vez não alcançamos essa meta.Esteja certo de que levamos seu feedback a sério e abordaremos as áreas de preocupação com a máxima atenção. Estamos comprometidos com a melhoria contínua e em garantir que nossos hóspedes tenham impressões positivas.Seria uma honra ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar-lhe o serviço excepcional e a experiência que você merece. Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e aguardamos a chance de corrigir as falhas.

10/10 – Hervorragend

Gabriela Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Oi, Gabriela! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

4/10 – Schlecht

Adriana

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 26. März 2024
Prezada Adriana,Agradecemos por escolher se hospedar conosco no Grand Hyatt Rio de Janeiro. Valorizamos muito que tenha dedicado um tempo para compartilhar sua experiência.Lamentamos sinceramente saber que certos aspectos de sua estadia não atenderam às suas expectativas. Nosso objetivo é fornecer aos nossos hóspedes um serviço de alta qualidade e uma experiência memorável, e é evidente que desta vez não alcançamos essa meta.Esteja certo de que levamos seu feedback a sério e abordaremos as áreas de preocupação com a máxima atenção. Estamos comprometidos com a melhoria contínua e em garantir que nossos hóspedes tenham impressões positivas.Seria uma honra ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar-lhe o serviço excepcional e a experiência que você merece. Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e aguardamos a chance de corrigir as falhas.

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excepcional, pelo hotel em si, pelos funcionários, desde o checkin, pessoal da limpeza, garçons do sétimo andar, da piscina, dos restaurantes, do concierge, enfim todos Fomos tratados de maneira excepcional Nota 1000
Aufenthalt von 18 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós, José. Ficamos muito felizes em recebê-lo e te esperamos novamente em breve!

10/10 – Hervorragend

WALTER

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel excelente
Otimo hotel
Aufenthalt von 12 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Walter, nosso time agradece o seu feedback – ele é muito importante para que possamos manter a qualidade do nosso serviço. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Hervorragend

Walter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfeito!
Tudo perfeito, destaque para o ótimo atendimento da Carol da recepção e para o Paulo César e Alex do grand club!
Aufenthalt von 12 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Olá, Maria Claudia! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Nossa equipe agradece por tê-lo conosco. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Hervorragend

WALTER

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ótimo hotel
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Olá, Walter! Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Esperamos vê-lo conosco novamente em breve!

10/10 – Hervorragend

Yusuke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
Hi, Yusuke. Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
José, seu feedback é muito importante para nós e nosso time agradece. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excepcional
Hotel mantém a excelência Staff excepcional Da recepção a piscina Parabéns a toda equipe . Carol , Ronald, Fábio , Adriano, Adailton , Marcelo, paulo, Sérgio, Alex , Macxlon e inúmeros outros que não me vem o nome no momento Nota 1000
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Grand Hyatt Rio de Janeiro am 5. März 2024
José, em nome de todo o nosso time, agradecemos o seu feedback! Ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!