Mitten in der Gegend Santa Teresa, einem Stadtteil von Rio de Janeiro, und in Flughafennähe, befindet sich Casa Marques Santa Teresa. Cristo Redentor und Forte de Copacabana gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Praia do Flamengo und Zuckerhut. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: AquaRio und Museu do Amanhã. Zum Reiseführer für Rio de Janeiro
Rua Almirante Alexandrino 3780, Rio de Janeiro, Southeast Region, 20241266
In der Umgebung
Tijuca-Nationalpark
13 Gehminuten - 1.1 km
Morro dos Prazeres
1 Gehminute - 0.1 km
Zug Corcovado
3 Autominuten - 1.8 km
Casa das Artes de Laranjeiras
4 Autominuten - 2.2 km
Nationales Institut für Kardiologie
5 Autominuten - 2.5 km
Fortbewegung vor Ort
Rio de Janeiro Hauptbahnhof – 7 Fahrminuten
Straßenbahnhaltestelle Dois Irmãos – 4 Gehminuten
Flughafen Santos Dumont (SDU) – 21 Fahrminuten
Restaurants
Cantina do Gaúcho
10 Gehminuten
Capitu Café
7 Autominuten
Casa do Minho
7 Autominuten
Restaurante Costa Verde
7 Autominuten
Santê
16 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Casa Marques Santa Teresa
Hotel in der Nähe von Maracanã-Stadion
Wenn du dir ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, eine Poolbar und eine Dachterrasse wünschst, bist du im Casa Marques Santa Teresa richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Garten und eine Bibliothek bereichert.
Weitere Extras sind:
1 Außenpool
Transferservice von der Unterkunft zum Flughafen (gegen Gebühr), eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Fahrstuhl
Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe an der Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
Mehrsprachiges Personal, ein Fernseher in der Lobby und ein Hochzeitsservice
Zimmerausstattung
Alle individuell ausgestatteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel
Parkmöglichkeiten und Transfer
Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Speisen und Getränke
Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Aktivitäten
Bibliothek
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Gästeservice
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Außenbereich
Dachterrasse
Garten
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Weg
Weiteres
1 Gebäude
2 Stockwerke
2015 gebaut
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner (auf Anfrage)
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Satellitensendern
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Individuelle Einrichtung
Klimaanlage
Safe
Telefon
Richtlinien
Anreise
Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 250 BRL pro Fahrzeug
Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Hotel Casa Marques Santa Teresa
Casa Marques Santa Teresa
Casa Marques Santa Teresa Hotel
Casa Marques Hotel
Casa Marques
Casa Marques Santa Teresa Hotel
Casa Marques Santa Teresa Rio de Janeiro
Casa Marques Santa Teresa Hotel Rio de Janeiro
Häufig gestellte Fragen
Hat Casa Marques Santa Teresa einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.
Ist Casa Marques Santa Teresa haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Casa Marques Santa Teresa?
Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei Casa Marques Santa Teresa?
Check-in ab: 14:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei Casa Marques Santa Teresa?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Casa Marques Santa Teresa einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 250 BRL pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Casa Marques Santa Teresa?
Dank der ausgezeichneten Lage (Santa Teresa) ist dieses Hotel nur 0,9 km von Tijuca-Nationalpark und 4,5 km von Cristo Redentor entfernt. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Sambadrome Marquês de Sapucaí und Praça da Cruz Vermelha. Straßenbahnhaltestelle Dois Irmãos ist nur 4 Gehminuten und Straßenbahnhaltestelle Largo do França 16 Gehminuten entfernt.
Bewertungen
Bewertungen von Casa Marques Santa Teresa
8,6
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,8
Sauberkeit
7,2
Lage
8,6
Personal & Service
8,6
Zustand der Unterkunft
15 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
15
8 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
8
4 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
4
1 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
1
1 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
Bewertungen
8/10 – Gut
Claudia
17. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Besonderes Hotel
Genialer Ausblick!!! Super freundliches und hilfsbereites Personal. Zimmer leider etwas feucht, dadurch leicht unangenehmer Geruch, Scheiben beschlagen.
Claudia
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
6/10 – Okay
CHRIS, RIO DE JANEIRO
25. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
A COZINHA DO HOTEL NÃO FUNCIONA E HOSPEDES PRECISAM PEDIR COMIDA PELO IFOOD. UMA DECEPÇÃO. O CAFÉ DA MANHA TAMBEM FICOU A DESEJAR .
CHRIS
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
10/10 – Hervorragend
BERNARDINO
10. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
superbe casa, acceuil chaleureux, vue spéctaculaire, du coup acces pas tres facile. à recommander
BERNARDINO
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
3. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I'll get the bad news out of the way first. The location is absolutely stunning - but that is a curse as well as a blessing. Casa Marques is up a long winding road, high into Santa Teresa. Santa Teresa was once the preserve of the rich, in the forested hills looking down on Rio. The beautiful houses are still there, some of them converted into boutique hotels (like this one), but some of the spaces in between have been taken over by the less wealthy, and these favelas give Santa Teresa a distinctly 'edgy' feel - to the extent that some taxi drivers refuse to come up the hill. If this is a problem, the hotel has the details for a local taxi co-op who will happily collect you from elsewhere in the city (Santaxi, +55 (21) 25021111). Once you have arrived, the news is all good. the hotel is built around a beautiful (1920's/30's?) house - lots of space and light, with a terrace and small infinity pool on the top floor. the views are to-die-for, with the Corcovado (with the iconic Christ statue) to one side, and the city straight ahead. Our room was large and airy, with the most comfortable bed we've ever slept in. Breakfast was fine (cold-cuts, fruit, and omelettes cooked to order) and the staff were friendly and helpful. If you don't fancy venturing out in the evening, they can order take-away food to be delivered. My wife gave me full marks for this one!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
10/10 – Hervorragend
Alice Marie
22. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Estadia maravilhosa
Foi tudo ótimo! Espero voltar em breve!
Alice Marie
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
10/10 – Hervorragend
Avelania
13. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A must!
Casa Marques is a hidden treasure, its a must see place, there you will feel very comfortable and safe, and will enjoy one of the best views of Rio de Janeiro. it is just a litle hard to get an uber to drive you to the location specially on rainy days, but the hotel offers transfer, so I would consider book it as well in advance and everything will be perfect!
Avelania
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
8/10 – Gut
régis
2. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
régis
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
8/10 – Gut
régis
2. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Réception de nuit avec le sourire, conseils d’une employée française et caipirinha au bord de la piscine !
régis
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
2/10 – Ungenügend
Sandrine
7. Jan. 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Offre mensongère, établissement à fuir
Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer (moyennant supplément) et avons eu une chambre sans aucune vue. Le réceptionniste (français) a convenu de l'escroquerie mais n'a fait aucun effort de dédommagement, sois-disant nous avions réservé "depuis longtemps" et nous n'avons "pas eu de chance car le prix de la chambre a baissé depuis". Il nous informe que le propriétaire n'accepte pas de faire un geste commercial bien que le prix de cette chambre ait été revu à la baisse récemment.
Ménage douteux, petit déjeuner succinct et on doit réclamer pour obtenir de simples oeufs brouillés, tout est fait pour aller à l'économie et limiter les frais pour l'hôtel.
De plus l'établissement est inaccessible car les chauffeurs Uber refusent de monter si proche de la favela locale.
A fuir si l'on souhaite passer des vacances relaxantes
Sandrine
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018
10/10 – Hervorragend
Increíble, Puerto Rico
14. Nov. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff, the decor, the design, the VIEWS from your room are breathtaking. It would be nice to be closer to downtown Santa Teresa but guess we can hace ot both. Also a full service restaurant and bar would be also nice to have but again we didn't spend most of tje time there either.
Increíble
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018
8/10 – Gut
Albkapp, Napoli
8. Nov. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Bellissima vista ma difficile da raggiungere e poco conosciuto anche dai tassisti.
Albkapp
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
15. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O final de semana perfeito
Passei meu aniversário de namoro nesse lugar e foi perfeito, não já local mais ideal para romance.
A equipe é muito prestativa e realmente parece que eles gostam de trabalhar no hotel. O recepcionista Paulo me ajudou com a surpresa de aniversário de namoro e sem sua ajuda, não teria dado certo.
O café da manhã é muito gostoso e o ambiente é perfeito.
A vista de todos os quartos é linda e a piscina é ótima.
Não há nada ruim nesse hotel, fomos tratados muito bem e vamos voltar com certeza!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
6/10 – Okay
Mario
1. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Atendimento: espetacular, recepção espetacular, atenciosa
Quarto: limpeza muito boa, confortável mas com baixo isolamento acústico, conseguia ouvir facilmente os hospedes falando no corredor
Café da manhã: deixou a desejar, cobrar 20 reais por um ovo mexido é um pouco abusivo
Área externa: melhor parte do hotel, tanto a recepção quanto a piscina
Mario
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018
10/10 – Hervorragend
Guilherme, Rio de Janeiro
29. Sept. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lindo hotel, quarto amplo e agradável
Hotel excelente, o problema é a localização - Santa Teresa já teve dias melhores.
Guilherme
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
26. Sept. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
This hotel has such potential. The view is insane, the rooms and pool super nice and the staff were nice enough. The lack of dining options and late breakfast start just don’t make sense. With labor being so cheap in Brazil I feel this property is really missing out on adding “value-added” services. It wouldn’t take much to offer a pre-set dinner menu or at the very least a pizza/beer option. Thankfully the view makes up for any annoyances we encountered.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
28. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lugar muito aprazível, vista muito bonita para quem quer aproveitar a cidade do Rio de janeiro.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
12. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Magnifique vue romantique
L’hotel Est littéralement perché sur une des collines de Rio, offrant une vue magnifique sur la baie et le pain de sucre. L’espace piscine est magnifique. Les chambres sont belles et confortables. Le petit déjeuner maison est raffiné.
La location de l’hôtel fait que les taxis ont du mal à grimper la haut, les Uber annulent souvent la course. Je ne conseille pas cet hôtel pour visiter Rio car une fois à l’hotel, mieux vaut y rester. Par contre, je le conseille pour faire une dernière nuit, ou un séjour en amoureux car l’endroit s’y prête bien.
Le personnel est hyper serviable: ils m’ont’aidé à commander un dîner, m’ont
appelé un taxi pour l’aeroport, et a vérifié que le chauffeur avait bien un lecteur de carte bancaire etc.
Donc en gros j’ai choisi cet hôtel pour finir mon séjour à Rio, avoir un dernier temps calme avant le retour et c’était parfait...
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
30. Juli 2018
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
So much to learn about hotell business
To deliver a great customer experience at the hotel is not an easy task. It is not enough to rebuild an old building to "boutique" hotel if you don't have any idea of what a hotel business should include. You have builded a strong marketing presentation, but the reality is far from the dream you are selling. The worst breakfast ever, bad cleaning/no daly cleaning, no hairdryers at the room, no restaurant after 3pm, dirty furniture, crazy prices for drinks and bad customer service. The hotel is too far from everything and you can feel quite isolated. Even if the design was quite interesting with an amazing view it is far from enough!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018
10/10 – Hervorragend
LUIS CARLOS
17. Jan. 2018
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Ótima opção em Santa Teresa
O hotel está situado bem no alto de Santa Teresa, que oferece vista magnifica mas que tras um pouco de medo pela localização. O hotel tem um design que agrada e as áreas em comum são ótimas com destaque para a piscina. É um pequeno hotel e o sentimento é de que realmente estamos numa casa com poucos funcionários mas que são muito acolhedores. Recomendo para quem busca um hotel design em Santa Teresa.
LUIS CARLOS
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018
6/10 – Okay
Mattias
16. Jan. 2018
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mattias
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018
10/10 – Hervorragend
EWERTON
12. Jan. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Um ótimo hotel em Santa Tereza
O Casa Marques em Santa Tereza é um achado, um hotel butique de design com quartos excelentes e grandes, cama ótima, bem clean, banheiro grande e bonito. Os quartos mais caros tem vista incrível do cristo e pão de açúcar. A área de lazer tem uma piscina linda de borda infinita com um vista magistral do Rio de janeiro. Funcionários simpáticos que fazem vc se sentir em sua própria casa. Umas das coisas que deve ser melhorado é o cardápio do almoço com mas opções, ter um cardápio para comer algo a noite, mais funcionários para melhor atender os hospedes. O unico ponto negativo mesmo nem é com relação ao hotel e sim com o próprio bairro de santa tereza que é bairro com favela ao lado e meio perigoso e de difícil acesso. Se for para o hotel tente ficar nele sem sair de lá. Por que senão vc vai passar dor de cabeça.
EWERTON
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018
8/10 – Gut
Girider, Singapore
22. Dez. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel but difficult access
A very clean and well kept accomodation but it is situated on the top of a hill that is not easily accessible. It is too far down to the town to walk. Even taxi and Uber drivers refused to go up the hill sometimes. This also made it very expensive to travel down to the nearby town areas. I don't think I would recommend staying here because the good views are not worth the hassle of traveling to and from the hotel
Girider
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017
10/10 – Hervorragend
Diego
5. Dez. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excepcional
Excelente estrutura, ambiente e atendimento.
Diego
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
8/10 – Gut
Rondinelli
12. Nov. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rondinelli
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017
8/10 – Gut
JOAO HENRIQUE
14. Okt. 2017
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ok
Chegar ao hotel, como muitos relatam, é complicado. O hotel fica em uma íngreme ladeira, sem qualquer indicação de localização. Se você seguir o GPS, certeza absoluta que vai parar no lugar errado (como eu).
O maior problema é que o hotel está ciente dessa dificuldade e nada faz para resolver a situação. Sequer um e-mail explicando o passo a passo para chegar ao local. Nem pense em pedir taxi ou uber pelo app, já que eles não vão conseguir chegar lá. Você estará refém da única companhia de taxi do bairro.
O hotel em si é muito bonito. Aparenta ser novo e está bem cuidado.
Os quartos tem um espaço aceitável, mas nada demais. A localização do ar-condicionado no quarto 12 é sofrível, já que o ar está direcionado diretamente sobre a cama (dós pés para a cabeça), e nem pense em ficar sem o ar ligado, ou irá cozinhar.
Fiz o pedido de um quarto superior, mas a vista (principal motivo em escolher o hotel) foi completamente tampada pela árvore. OU SEJA, paguei a mais para ficar olhando uma árvore…
A piscina é bem bonita e aconchegante. Vista da cidade é maravilhosa. Há um bar por ali, mas durante nossa estadia ninguém atendia.
O café da manhã é muito bom. O atendimento é pessoal na mesa, ou seja, não há buffet, mas o que é servido é bastante farto.
Por último, o atendimento precisa melhorar. Parecem seguir um padrão europeu, sem qualquer carisma ou simpatia. Indo para o café da manhã a recepção sequer desejou um "bom dia". Staff despreparado - exceção do pessoal de limpeza.