4/10 â Schlecht
Martina
Mit dem Partner gereist
15. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine schöne Anlage macht noch nicht ein wirklich gutes Hotel! Es hilft nicht wenn man in einer wunderschönen Anlage wohnt und sich dort nicht willkommen fĂŒhlt, seine PrivatsphĂ€re nicht respektiert wird und man mit Briefen ( wegen eigenen GetrĂ€nken im ZimmerkĂŒhlschrank)gegĂ€ngelt wird! Anstatt ein persönliches GesprĂ€ch zu suchen.
Was ĂŒberhaupt nicht geht ist das rumschnĂŒffeln in persönlichen Dingen !
Generell muss das Personal unbedingt in Sachen Kundenorientiert, Freundlichkeit und Kundenservice geschult werden. Wir haben es noch nie erlebt, dass man so arrogant, unfreundlich behandelt wird. Hinzu zu fĂŒgen ist, dieses Hotel steht sehr auf Regeln! Werden aber willkĂŒrlich behandelt! Ob das von der Tagesform , Tringeldgabe oder ? abhĂ€ngt, können wir nicht beurteilen. Am Pool wird man den ganzen Tag mit unertrĂ€glicher Musik beschallt, je nach Wind hallt das ganze unertrĂ€glich und vermischt sich dann mit anderer Musik vom Restaurant oder Bar! Bei Zuviel Wind werden die Sonnenschirme geschlossen!! Ohne Kommentar, erst auf Nachfragen bekommt man Auskunft oder eine patzige Antwort der Dame die am Pool arbeitet, generell hĂ€ngt das Personal am Pool den ganzen Tag an ihrem Handy ! Wer fĂŒr uns ein Lichtblick in der ganzen Zeit war, waren die Damen beim FrĂŒhstĂŒck, die Einzigen die wirklich freundlich , zugewandt , flott und sehr zuvorkommend ihre Arbeit verrichtet haben. FrĂŒhstĂŒcks Buffett war sehr abwechslungsreich. Ansonsten unverschĂ€mte Preise fĂŒr GetrĂ€nke, Snacks, Gerichte!
Martina
Aufenthalt von 12 NĂ€chten im Mai 2025
