SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport

2.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: kostenlosen Parkplätzen – nahe Reno-Sparks Convention Center

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Fotogalerie von SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport

Lobby
Bar (in der Unterkunft)
Außenbereich
Tagungsbereich
Businesscenter

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplatz inbegriffen
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar
  • Pool
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt 88 €.
inkl. Steuern & Gebühren
25. Aug.–26. Aug.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 27 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

8,4 von 10
Sehr gut
(55 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

8,6 von 10
Hervorragend
(118 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Whirlpool (Four Poster Bed)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (Pet Friendly)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (Pet Friendly)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (Pet Friendly)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (Larger Room)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(12 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 27 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kamin

7,8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Kamin
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport liegt im Stadtzentrum und in den Bergen. Diese Gegend punktet außerdem mit ihrer Nähe zum Flughafen. National Automobile Museum und Nevada Museum of Art sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während die Region auch bekannt ist für Attraktionen wie Great Basin Adventure. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: National Bowling Stadium und Veranstaltungszentrum von Reno. Feile auf einem nahe gelegenen Golfplatz an deinem Abschlag oder erfreue dich auf den Wander-/Radwegen und beim Bergsteigen an der schönen Natur der Region.
Karte
1981 Terminal Way, Reno, NV, 89502

In der Umgebung

  • Atlantis Casino - 2 Autominuten - 2.6 km
  • Reno-Sparks Convention Center - 2 Autominuten - 3.3 km
  • Grand Sierra Resort Casino - 2 Autominuten - 2.2 km
  • Peppermill - 3 Autominuten - 2.2 km
  • National Bowling Stadium - 5 Autominuten - 4.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Reno – 11 Fahrminuten
  • Flughafen Reno-Tahoe Intl. (RNO) – 2 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Reno Draft House - ‬12 Gehminuten
  • ‪Timber Ridge - ‬7 Gehminuten
  • ‪Denny's - ‬11 Gehminuten
  • ‪Jack in the Box - ‬2 Autominuten
  • Tap & Pour

Mehr zu dieser Unterkunft

SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport

Hotel in der Nähe von Reno-Sparks Convention Center
Die nahe National Automobile Museum und Nevada Museum of Art gelegene Unterkunft SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport bietet einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), eine Terrasse und einen Garten. Vor Ort erwartet dich Plaza Court, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf amerikanische Küche hast. Serviert werden Frühstück und Abendessen. Eine Wäscherei, eine Bar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet) mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos) sowie Langzeitparkplätze (gegen Gebühr)
  • Ein Fernseher in der Lobby, ein PC-Arbeitsplatz und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Ein Empfangssaal, mehrsprachiges Personal und 9 Tagungsräume
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 265 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle. In den Gästebewertungen werden die sauberen, komfortablen Zimmer der Unterkunft positiv hervorgehoben.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschwannen
  • 39-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Babybetten (kostenlos)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Langzeitparkplätze vor Ort (12 USD pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Crosswinds
  • Plaza Court

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 9 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (409 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 3 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 39-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Renovierungen und Schließungen

Zu den Einrichtungen, die im Winter geschlossen sind, gehören:
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 25.0 USD pro Aufenthalt zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 100.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Kaution für Schäden: 100.00 USD pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für Langzeitparkplätze: 12.00 USD pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25.0 USD pro Aufenthalt

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der saisonal geöffnete Pool ist von Mai bis September geöffnet
    Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
    Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
    Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    SureStay Plus Reno Airport
    SureStay Plus Hotel Best Western Reno Airport
    SureStay Plus Best Western Reno Airport
    SureStay Plus Reno Airport Plaza Hotel
    SureStay Plus Hotel
    SureStay Plus Reno Airport Plaza
    SureStay Plus
    Airport Plaza Hotel Reno
    Airport Plaza Reno
    SureStay Plus Hotel Reno Airport
    Airport Plaza Hotel
    SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport
    Best Western Plus Airport Plaza Hotel
    SureStay Plus Hotel Reno Airport by Best Western
    Best Western Airport Plaza Hotel
    Surestay Plus By Reno Reno
    SureStay Plus Reno Airport Plaza Hotel
    SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport Reno
    SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport Hotel
    SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport Hotel Reno

    Häufig gestellte Fragen

    Hat SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich. Der Pool ist im Winter geschlossen.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport?

    Gültig ab 14. Aug. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport am 25. Aug. 2025 beginnen bei 87,71 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–02:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

    Wann ist der Check-out bei SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Bietet SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der auf Anfrage verkehrt.

    Wo befindet sich SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage im Herzen von Reno. Reno-Sparks Convention Center, National Automobile Museum und Nevada Museum of Art liegen im Umkreis von 5 km.Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: National Bowling Stadium und Veranstaltungszentrum von Reno.

    Bewertungen von SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    489 von insgesamt 1083 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    322 von insgesamt 1083 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    152 von insgesamt 1083 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    76 von insgesamt 1083 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    44 von insgesamt 1083 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    7,6/10

    Ausstattung

    7,8/10

    Zustand der Unterkunft

    7,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Imelda

    Great place
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Kelly

    Gut: Sauberkeit
    Seems odd that my credit card is automatically being charged for $50 in incidentals before incurring any expenses. Was told it would take 7 to 10 days to receive the funds back!
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sierra

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    It was great for one night.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Emily

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The whole entire place smells musky, the rooms,the hall ways and the elevators. The room was fairly clean for the most part except for when i dropped something under the bed and looked, it was dusty and had a bunch of trash and candy wrappers under there. The bathroom tub had mold in it. The parking availability was decent. Mostly quiet and not noisy. The place could definitely use a remodel, there were several spots in the ceilings where there were leak diversion tarps and water damage.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    8/10 – Gut

    John, Carson City

    Older but clean property, older type air and heat without thermostat, but stayed cool throughout our stay. Close to freeway on one side of building so its a little noisy. Cool and secluded central area with pool and trees.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tim

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great value.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Urvashi, westbury

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    A room smelled of pets and wasn't clean at all.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    8/10 – Gut

    Pauline

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    It was right across the street from the airport. Staff was helpful and friendly. Unfortunately, the elevator near our room was out of order, so we had to drag our luggage further.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Linda, New Hyde Park

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The best parts (and admittedly, the most important!) were the excellent LOCATION - basically "across the road" from the airport - and the free, fast, and convenient AIRPORT SHUTTLE - both ways. (My plane came in very late at night and I just needed a hotel room overnight before a drive to Lake Tahoe for an event.) The hotel shuttle drivers were so FRIENDLY, WELCOMING, and overall very HELPFUL, also expressed surprise and gratitude for the tip rather than making me feel it was expected or required. Their good attitude made up for the checkin slowness and the one unhelpful staff member who had a poor attitude towards me when I called from my room to ask about the Wi Fi which did not work when I tried multiple times. If I am just wanting to "Keep the main thing the main thing", the hotel was still good due to its location and airport shuttle service.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Javier

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The hotel was affordable and very convenient for a convention I attended with friends, the cleanliness was fine. However, for the days I was there, the card lock closest to my room wouldn't work except the first time. On one of the nights, the card to our room wouldn't work, so we went to the front desk. The gentleman working there was sitting watching a computer, feet up on the desk, arms up and behind his back and didn't move or acknowledge us until a few seconds after we asked for help. It felt that we bothered him - there was no apology for the inconvenience or an ounce of customer service. On the other end, the lady that checked us in was extremely pleasant.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tabitha

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This hotel was great. But with as many rooms as it has avaiable there was 3 washing machines with one of those machines broken. There was also a lack of signage getting around this large hotel.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Dustin, Bakersfield

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Super close to the Reno Airport. Check in was super simple and easy. Room was a bit noisy, but once it got quiet into the evening it was great. Was given an ADA accessible room(wheelchair friendly) but didn’t request one- the layout did appear to be easy to navigate if you are in a wheelchair- great layout. Would stay here again!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Jacqueline, Grasonville

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Older property undergoing gradual upgrading. Spacious well equipped room. Modernized bathroom. Minor peeling wallpaper here and there. Comfortable bed. High end coffee in room. Very attentive and helpful reception staff. Great price. Will come back again for family visits.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Melanie

    Have stayed here many times.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joel

    Gut: Sauberkeit
    Shuttle service, comfy rooms were great.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Brian

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Xxxx
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Victoria

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Room had an awful smell
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Niki

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I love the property and will continue to stay here. Rooms could use a little updating - AC is loud. Outdoor area is beautiful and my granddaughters love the pool!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Earl

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Thomas

    Mit der Familie gereist
    I’m not a fan of Indian food on a large scale and yet we were forced to eat at an Indian restaurant because there’s no other decent dining options within walking distance. I was told that this was a change of the Restaurant format from the past.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tim

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice place
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Kimberley

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    It was comfortable and convenient. It met our needs.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    John, Newport Beach

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great location. The in-house restaurant is REALLY good if you like Indian food.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Julie

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Highway noise
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Karine

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    When we arrived at midnight to check in for one night before a flight, we were told that the only rooms available were Pet Rooms. We did not reserve pet rooms. But, at midnight when we arrived the front desk woman told us that Expedia had reserved pet rooms for us-which I find a bit strange. According to her there was "nothing she could do about this." I asked if there were other rooms available, and was told: "No. We are COMPLETELY full." I asked if we could have rooms side by side (I'd reserved 2 rooms), the answer was also no, we are completely full. After a few minutes of stating our dissatisfaction and confusion about how actually we are being given pet rooms instead of the rooms we actually reserved, the front desk woman gave us our keys. In the end, she gave us the rooms we had reserved, normal King rooms, not pet rooms. So, how is it that there were "no rooms available," and then all of a sudden when we started questioning the "what ifs" of if we were allergic to animals etc, and then all of a sudden there WERE rooms available, AND, rooms right across the hall from each other? Come to find out that Expedia's rates for rooms are about 30$ less expensive than the hotel's walk in rate. So, perhaps the hotel gave us the pet rooms, so they could sell their regular rooms more easily? I'm not sure what was going on but, wasn't happy with the games being played at 12am. The hotel is old and tired. The room was 'fine,' clean enough, and the bed definitely comfy.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025