Familienhotelss in Regina ??

"Für ein 4* Hotel sind die Zimmer und vor allem das Badezimmer extrem klein. Sehr beschränkte Ablageflächen. Kein Zimmersafe!! Wer zum Frühstück keine Schweinswürste und gebratenen Speck sowie im überhitztem Rapsöl? zubereitetes Rührei mag, der hat ein echtes Problem mit dem "Frühstück inklusive " Angebot. Restaurant besteht aus Bar mit beschränktem Essensangebot. Der Hintereingang für behinderte Gäste ist wie gesagt ein Hintereingang im wahrsten Sinne des Wortes mit einem "dead man" Prinzip Aufzug. Vordereingang hat viele Stufen bis zur Rezeption und ist für behinderte Personen völlig ungeeignet. Die Person die oben an der Stiege steht und Hilfe leisten sollte steht nur hilflos herum. Von Hilfe keine Spur. Preis/Leistungsverhältnis für ein 4* Hotel sehr schlecht. Auf meinem Visakonto wurden 4 Buchungen durchgeführt. Auf die Anfrage was es mit diesen Buchungen auf sich hat bekam ich vom Hotel keine Antwort. Erst als ich meine Fragen an den General Manager richtete, siehe da, die Antwort kam postwendendend und damit auch die Entschuldigung und die Rückbuchung der entsprechenden Beträge. Das Personal war äusserst freundlich und aufgeschlossen. Ein ganz besonderes Dankeschön an Ms Gloria an der Rezeption. Wir hatten einen Todesfall in der Familie und sie hat uns sehr geholfen und war sehr kompetent in der Lösung unserer Probleme. Vielen Dank Gloria!! "