Cairn Hotel Group, Raskelf

"Modernes Hotel in guter Lage mit kurzen Wegen zur Innenstand. im Umfeld befinden sich viele gute Lokale zum Essen und Trinken."

"Altmodisches aber gepflegtes Hotel zentral in York gelegen. Unser Zimmer war großzügig und das Bett gemütlich - was mich jedoch enorm gestört hat, war der fettige Gestank der vom Frühstück ins ganze Haus zieht und dort stehenbleibt. Auch bei offenem Fenster hatte ich den Geruch nach Bratfett noch in der Nase und zu Hause muss ich erstmal alle Textilien incl der Jacke waschen."

"Da wir mit dem zugewiesenen Zimmer (direkt über Küchenabluft) nicht zufrieden waren, haben wir mit Rezeption abgesprochen, dass uns am anderen Tag nachmittags zwischen 16. und 17. Ur ein Ersatzzimmer gezeigt wird und wir entscheiden ob wir im ursprünglichen Zimmer bleiben oder ins Neue umziehen. Als wir anderntags zurück kamen, stellten wir fest, dass sich keine persönlichen Sachen mehr im Zimmer befanden. Auf unsere Reklamation wurde uns mitgeteilt, dass wir umgezogen seien und unser ursprüngliches Zimmer schon weitervermietet sei. Es waren schon andere Leute im Zimmer obwohl wir den Tresor noch nicht geleert hatten!!! Das neue Zimmer war überhaupt nicht der Hit. Das schlimmste aber: unser Kleider welche im Schrank gehangen sind, wurden in einem Abfallsack ins Ersatzzimmer transportiert, im weiteren wurde in unseren Taschen rumgewühlt!!! Als wir diese Umstände reklamiert haben, wurde uns klargemacht, dass dieses Hotel besser verlassen würden, was wir auch umgehend gemacht haben "

"Neues Hotel in der Nähe des Bahnhofs und der Innenstadt. Alles zu Fuss erreichbar. Frühstücksbuffet."