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Illa Experience Hotel

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Luxus
VIP Access
4.5-Sterne-Unterkunft
9,6

Außergewöhnlich

Historische Eleganz in der Altstadt von Quito

Dieses ruhige und historische Boutique-Hotel in der Altstadt von Quito bietet luxuriöse Zimmer und eine einzigartige Atmosphäre. Genieße einen außergewöhnlich persönlichen Service, herzliche Gastfreundschaft und eine hervorragende Betreuung vor deiner Ankunft für einen unvergesslichen Aufenthalt.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 502 €.
18. Juni–19. Juni

Entdecke die Vorteile, die du mit VIP Access genießt.

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Alle Fotos für Luxury-Zweibettzimmer anzeigen

Luxury-Zweibettzimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Luxury-Zweibettzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 29 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten ODER 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite anzeigen

Suite | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite

  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Presidential-Suite anzeigen

Presidential-Suite | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Presidential-Suite

  • Blick auf die Stadt
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Fassade der Unterkunft

Hotel Plaza Grande

Historic Center of Quito
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
9.8 von 10, Außergewöhnlich, 247 Bewertungen
Der Preis beträgt 173 €
23. Juni–24. Juni
Hotel Plaza Grande
Mod logo
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Historic Center of Quito, einem Stadtteil von Quito, und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich Illa Experience Hotel. Concentración Deportiva de Pichincha und TelefériQo Basisstation sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer dagegen die Attraktionen der Region bewundern möchte, ist hier richtig: Nayon Xtreme Valley und El Centro Cultural Metropolitano. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Liga Deportiva Universitaria Stadion oder Coliseo General Rumiñahui. Zum Reiseführer für Quito
Karte
Calle Junin E1-44 y Montufar, Quito, 170401

In der Umgebung

  • Plaza de la Independencia
    Plaza de la Independencia
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Iglesia de Santo Domingo
    Iglesia de Santo Domingo
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Kathedrale von Quito
    Kathedrale von Quito
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Palacio de Carondelet
    Palacio de Carondelet
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • St. Franziskus-Kirche
    St. Franziskus-Kirche
    9 Gehminuten - 0.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Universidad Central – 11 Fahrminuten
  • Station San Francisco – 8 Gehminuten
  • Flughafen Mariscal Sucre Intl. (UIO) – 51 Fahrminuten

Restaurants

  • Cafeteria Fabiolita
    6 Gehminuten
  • Pizza SA
    4 Gehminuten
  • Las Espumillas De La Michelena
    5 Gehminuten
  • Cometa Cósmica Cervecería Tap Room
    6 Gehminuten
  • La Purisima
    2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Illa Experience Hotel

  • Hotel im luxuriösen Stil nahe Plaza Foch
  • Wenn du dir ein inbegriffenes einheimisches Frühstück, eine Weinkellerei in der Nähe und eine Terrasse wünschst, bist du im Illa Experience Hotel richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Wer ein gutes Glas Rebensaft zu schätzen weiß, dem bietet dieses Hotel Weinpräsentationen und einen Raum zur Weinverkostung. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Gesichtsbehandlung, eine Reflexzonenmassage oder eine Massage. Nutze das Angebot im Fitnesscenter und widme dich Aktivitäten wie Öko-Touren. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie eine Kunstgalerie vor Ort und einen Garten vor.
  • Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
    • 1 Außenpool
    • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Express-Check-out und Express-Check-in
    • Massage- und Behandlungsräume, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Naturschutzgebiet
    • Mehrsprachiges Personal, ein Concierge-Service und eine Gepäckaufbewahrung
  • Zimmerausstattung
  • Alle individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
  • Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
    • Kinderbücher und Mal- und Zeichenutensilien
    • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Haartrocknern
    • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
    • Heizung, tägliche Zimmerreinigung und Adapter/Ladegeräte

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Historic Center of Quito
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
9.8 von 10, Außergewöhnlich, 247 Bewertungen
Der Preis beträgt 173 €
23. Juni–24. Juni
Hotel Plaza Grande
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes regionales Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Fitnesscenter
  • Kunstgalerie
  • Öko-Touren
  • Raum zur Weinverkostung
  • Weingut
  • Weinpräsentationen

Familienfreundlich

  • Betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kinderbücher
  • Kinderspiele
  • Mal- und Zeichenutensilien
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Außenbereich

  • Garten
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearme Badewanne
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff in der Badewanne
  • Haltegriff in der Dusche
  • Handläufe auf den Fluren
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 3 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt. Möglicherweise ist das Frühstück für die Kinder jedoch nicht inbegriffen.
Zustellbetten stehen für 99.0 USD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren bezahlen: ecuadorianische Mehrwertsteuer (15%). Nicht ansässige Reisende, die einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise von der Mehrwertsteuer befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 75.00 USD pro Zimmer (Einzelfahrkarte)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 99.0 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich

Häufig gestellte Fragen

Hat Illa Experience Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Illa Experience Hotel?

Gültig ab 17. Juni 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Illa Experience Hotel am 18. Juni 2026 beginnen bei 502 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Illa Experience Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Illa Experience Hotel?

Illa Experience Hotel bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Illa Experience Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Illa Experience Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Illa Experience Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 75.00 USD pro Zimmer an.

Wo befindet sich Illa Experience Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage (Historic Center of Quito) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Manuela Saenz Museum, Bolivar Theatre und Nayon Xtreme Valley. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Plaza de la Independencia und Parque de Santo Domingo. Station San Francisco ist 8 Gehminuten und U-Bahn-Station La Alameda 19 Gehminuten entfernt.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Illa Experience Hotel

9,6

Außergewöhnlich

10

Sauberkeit

10

Lage

9,6

Personal & Service

9,6

Zustand der Unterkunft
40 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
4 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Adam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great location, friendly staff, clean room
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Susana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena ubicación y el personal hace el hotek
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Stephen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great Hotel

Lovely stay, very helpful staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall very nice
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ferdinand

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent staff and food experience amazing
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Judine

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was quite an experience the best service I ever had! Located in the old city very antique with new world amenities. The staff is great and the food is amazing this is truly an experience. Please let the resort arrange your driver Giovanny is the best. Love love this hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kyle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent boutique hotel with warm conscientious staff and luxurious rooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property!! Amazing touches throughout the hotel. We were upgraded with our Expedia VIP to a lovely suite. Hotel staff is so gracious and accommodating.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

A

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel, great experience. Lives up to its reputation.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Staff! Friendly and unique.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ellis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Illa Experience Hotel is an absolutely beautiful property with both historic and modern elements. Our room (a second floor suite with views of the charming street) was incredibly spacious and well appointed. Indeed, the entire hotel was renovated with thoughtful details. The service was off the charts... seriously - the kindest, most helpful staff ever. They went out of their way to make our stay a pampered one - from accommodating a late check out to sourcing needed medicine in Quito. And the view from the second floor bar of the hills and the Angel of Quito was breathtaking. What a treat!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We chose Illa Experience as our base in Ecuador and are so glad we did! We just completed our first stay (out of three) and are already looking forward to returning. It feels like a safe space in the beautiful old town of Quito with the most attentive staff. Really feels like home away from home!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful hotel and small, excellent restaurant

Great room and common areas. Great location. The highlight of the hotel experience was any meal with Juan Carlos, the chef. Very few tables, and people from all over Quito come for his delicious, hand-crafted meals that he prepares where you may watch. What TLC! Excellent staff like Juan David, Christian, Francisco and Vincent.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Maria Alexandra

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
El hotel es bonito, las instalaciones están bien pero el gimnasio y la piscina estaban en reparaciones. El personal es atento, quizá un poco desorganizado. No indicaron que a las 17h30 había una experiencia con sombreros de paja toquilla, la cual nunca se dio... en compensación nos dieron un chocolate que estuvo bien. A las 20h30 tocaron la puerta de la habitación para ofrecernos un tratamiento o refresh facial no recuerdo bien. Si me hubieran avisado antes me preparaba pero cuando me avisaron estaba ya recostada en pijama por lo que lo rechace. Hubiera sido bonito saberlo con anticipación. En el desayuno se termino el pan y no nos toco pan... A pesar de haber conseguido una buena tarifa para la habitación me parece que la relación precio calidad no es adecuada, es muy costoso para que lo que es, no tienen estacionamiento y nos toco cargar las maletas hasta el mas cercano y pagar por nuestra cuenta, al menos eso se debería ofrecer a los huespedes.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ecuadorian Luxury, World-Class Hospitality For our first trip to Quito, we wanted to stay somewhere very special. That meant eschewing the modern chain hotels in the suburbs in favour of someplace unique in the historic district. I narrowed the list to three places within a few blocks of one another, but the boutique size of ILLA Experience Hotel and Spa, and the glowing reviews here that lauded the staff for their exceptionally personal service, won me over. I can’t imagine having made a better choice. This is one of the best hotels we have experienced anywhere in the world. The outstanding service began well prior to our arrival. So many emails and WhatsApp messages were exchanged between the front desk staff and me as we worked out dinner reservations, airport transfers, potential tours, and one very special request. Since it was to be our first time ever not being at home for December 24th and 25th, I asked if it would be possible for me to pay to have a real Christmas tree put up in our room. It was an instant and enthusiastic “Yes!” from ILLA, and over the subsequent few weeks they sent me photos of the type of tree available, and potential ornaments and nativity sets. Eventually, together, we settled on a selection of typical ornaments, simple white lights, and a large cluster of red Ecuadorian roses at the top. The price was very reasonable as well. The next generous gesture came when we landed at 6AM on Christmas Eve day. The hotel had someone
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Aleksandra

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property itself is very nice, but the old town area is not safe at night and the hotel should do better to make sure their guests can enter it whenever they want to come back from outside. We left for dinner and came back to the hotel at 9pm. There was nobody at the front desk to let us in for whatever reason and we were not given a front door fob or key. We rang the doorbell for 20 minutes, we tried to knock, call the front desk, etc. to be let in. BUT NOBODY LET US IN. We are patient people except for the fact that old town Quito is UNSAFE AT NIGHT TIME for tourists. There are people who heckle you and who loiter outside the hotel at night, leaving us feeling very unsafe because we looked like tourists and were unable to get into our hotel. We thankfully went to an open place next door and they called the front desk persons cell phone who let us in after 40 minutes. The front desk person said they were cleaning the jacuzzi and did not hear the ring. However, for any hotel excluding that this is luxury, making their guests feel unsafe is especially unacceptable. I highly recommend either getting backup staff, giving guests a key fob for the front door when they check in, getting a louder doorbell, etc. not having someone at front desk at night is not acceptable. We did not feel safe outside at night in Quito and there should be a way to enter a hotel you pay to stay in. Please resolve for future.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jane

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
We booked this and one other Quito hotel for my wife’s special, ‘big birthday’ trip to Galapagos based on more than 40 Hotels.com 10/10 reviews. However, whilst the staff were all very pleasant and helpful, the hotel fell some way below what we, as fairly experienced international and third world travellers, consider to be quite reasonable expectations. It is located in a side street at the very edge of the ‘safe’ historic old town, to the point where locally-based lunchtime hotel diners stopped us at the entrance door and strongly cautioned us against turning right for fear of being mugged in broad daylight. Our room was on the hotel’s first level, being several meters below street level with obscured and permanently curtained windows and no view whatsoever. Our room’s coffee machine was missing, and our beverage supplies comprised 2 teabags with no milk or creamer. There was no hot water to the bathroom until 6am, (which presented a serious problem for our early flight out), ridiculously small bathrobes, and a poor selection of toiletries. The shower was interestingly designed with a lightly obscured glass side wall that became completely transparent when wet, and faced directly onto the bedroom area, thereby allowing me to recline on the bed and watch my wife showering, or vice versa. The wine list was unrealistically expensive, the mini bar demanded $6 for a small bottle of still water, and the dinner menu was unexciting. The lobby is dark and uninspiring, and what the
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Elario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautifully designed property in a great location. Service was excellent. An oasis in the city
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

germain

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hôtel fantastique

Endroit magnifique ! Le service est extraordinaire! Le personnel à la réception et à la restauration prend vraiment bien soin de nous ! Endroit très sécuritaire ! Un merci spécial à David pour l’aide à l’organisation de nos différentes visites
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sharon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was gorgeous. The staff impeccable. The food could have been served with more speed but was nonetheless delicious.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Deb

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Illa Perfection!

Beautiful hotel with an amazingly accommodating staff. Don’t skip dinner as the chef is engaging and passionate about his work. (He’s also quite good at it!)
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jayant

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing place and service

Amazing stay! In the heart of quito. The service is second to none. Special shout out to Michelle who went above and beyond to help us
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gregory

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
IIIA is an excellent hotel to stay at. The property is great and has a good amount of amenities. They offer you fresh juice and fruit at your door in the morning. Breakfast is prepared every morning fresh and to our specification. This was great because I was expecting the typically continental breakfast buffet set up. The hotel did have one local experience where we were given a brief introduction to the Canelazo a typically Ecuadorian drink. The room was clean and water was refilled every night we stayed. The one hint I would have for folks is to ensure you are not staying near the front door when possible. We stayed in the room close to the entrance and it can get a bit noisy in the morning when folks are leaving.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nancy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property and staff are quite wonderful. There does need to be some clarification on the Gold perks because what is written is not what is received and that in no way diminishes the greatness of the hotel but still needs to be clarified. You won’t regret staying at this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nancy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A beautiful property with an equally beautiful staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021