Fassade der Unterkunft

Bewertungen von HS HOTSSON Hotel Querétaro

4 out of 5
HS HOTSSON Hotel Querétaro
Blvd. Bernardo Quintana No. 8300, Centro Sur, Querétaro, QUE

Bewertungen

9,0

Wunderbar

675 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
211 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
59 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
29 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
28 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr leckeres Frühstück
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 21. Juli 2023
Dear Mr Thomas:First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are well.Your comments and appreciation of our service is very important.This guides us and keeps us in a constant effort to make your experience at HS Hotsson unique.I hope to have you again in this your hotel.

10/10 – Hervorragend

Geisa

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von GSH am 23. Mai 2024
Buenos días,gracias por su comentarios, fue un placer atenderlolo esperamos pronto.Att. Jose Gomez Nava Gte. Servicio a huésped

10/10 – Hervorragend

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von gsh am 9. Mai 2024
Buen dia srita. claudia. gracias por brindarnos un poco de su tiempo, estaremos trabajando todo nuestro equipo para contar con experiencias como la usted.att. Jose Gomez Gerente de Servicio Huéspedes

10/10 – Hervorragend

John

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La tranquilidad
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von GSH am 1. Mai 2024
Buen dia,Gracia por regalarnos parte de su tiempo para nuestra encuestatenga la seguridad que seguiremos esforzado nos para continuar en su elección a HS Hotsson Att. Jose Gomez Gte. Servicio a Huéspedes.

8/10 – Gut

DANIEL

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von GSH am 23. Mai 2024
Buenos días,gracias por su comentarios, fue un placer atenderlolo esperamos pronto.Att. Jose Gomez Nava Gte. Servicio a huésped

10/10 – Hervorragend

Maria dolores

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelentes instalaciones y excelente servicio!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von g am 1. Mai 2024
Buen dia,Gracia por regalarnos parte de su tiempo para nuestra encuestatenga la seguridad que seguiremos esforzado nos para continuar en su elección a HS Hotsson Att. Jose Gomez Gte. Servicio a Huéspedes.

10/10 – Hervorragend

Isabel

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von GSH am 23. Mai 2024
Buenos días,gracias por su comentarios, fue un placer atenderlolo esperamos pronto.Att. Jose Gomez Nava Gte. Servicio a huésped

8/10 – Gut

SALVADOR

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
buenas ubicacion y las habitaciones bien.. Solo que el minibar muy pobre de prodcutos y de cafe , creo que para el precio de la habitacion deberian dar mas
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von GSH am 1. Mai 2024
Buen dia,Gracia por regalarnos parte de su tiempo para nuestra encuestatenga la seguridad que seguiremos esforzado nos para continuar en su elección a HS Hotsson, revisaremos el tema del minibar con el departamento correspondienteAtt. Jose Gomez Gte. Servicio a Huéspedes.

10/10 – Hervorragend

Jose

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and welcoming staff
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von GSH am 1. Mai 2024
Hola¡¡¡,Thank you for giving us part of your time for our survey.Rest assured that we will continue to strive to continue your choice of HS Hotsson.Att. Jose GomezGte. Guest Service.

8/10 – Gut

LUIS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von GSH am 23. Mai 2024
Buenos días,gracias por su comentarios, fue un placer atenderlolo esperamos pronto.Att. Jose Gomez Nava Gte. Servicio a huésped

10/10 – Hervorragend

Vicente

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von GSH am 23. Mai 2024
Buenos días,gracias por su comentarios, fue un placer atenderlolo esperamos pronto.Att. Jose Gomez Nava Gte. Servicio a huésped

10/10 – Hervorragend

Marisela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio, personal muy atento. Instalaciones en buen estado y las camas muy cómodas
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von GSH am 1. Mai 2024
Buen dia,Gracia por regalarnos parte de su tiempo para nuestra encuestatenga la seguridad que seguiremos esforzado nos para continuar en su elección a HS Hotsson Att. Jose Gomez Gte. Servicio a Huéspedes.

10/10 – Hervorragend

SANDRA RUTH

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La actitud del que nos recibe en la recepción es muy hostil
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 13. Apr. 2024
Buenas tardes apreciada Señorita Sandra:Antes que nada espero que al momento de leer este correo, Usted y Sus seres queridos este bien.Me apena saber que desde el momento del check in, alguna de sus expectativas no fueron cumplidas, principalmente la falta de amabilidad, tomare en cuenta su comentario, cabe mencionar que ya lo comenté con la Gerente de Recepción, para que con firmeza refuerce las capacitaciones de los Supervisores de recepción. Lo anterior está orientado en lograr que su próxima experiencia sea excelente.Su evaluación fue muy importante, y sirve para conocer las áreas de oportunidad que tenemos.Le ofrezco una disculpa por este grave incidente, que durante su estancia experimento, espero nos vuelva a dar la oportunidad de seleccionarnos como Su hotel en su próxima visita a Querétaro.Atentamente

10/10 – Hervorragend

Bárbara Susana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
En general todo estuvo excelente y volvería a elegir este hotel para mi estancia en Queretaro.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 10. Apr. 2024
Buenas tardes apreciada Señorita Bárbara Susana:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

herminia, Santo Domingo

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von GSH am 1. Mai 2024
Buen dia,Gracia por regalarnos parte de su tiempo para nuestra encuestatenga la seguridad que seguiremos esforzado nos para continuar en su elección a HS Hotsson Att. Jose Gomez Gte. Servicio a Huéspedes.

10/10 – Hervorragend

Geisa

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great customer service!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von General Manager / Alfonso G Castro C am 10. Apr. 2024
Dear Guest:First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are well.Your comments and appreciation of our service is very important.This guides us and keeps us in a constant effort to make your experience at HS Hotsson unique.I hope to have you again in this your hotel.

6/10 – Okay

ERICK

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena solo el la amabilidad de la recepción no es lo suyo….
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 27. März 2024
Buenas tardes apreciado Don Erick:Antes que nada espero que al momento de leer este correo, Usted y Sus seres queridos este bien.Me apena saber que desde el momento del check in, alguna de sus expectativas no fueron cumplidas, tomare en cuenta su comentario, cabe mencionar que ya lo comenté con el Gerente de Recepción, para que con firmeza refuerce las capacitaciones de los Supervisores de recepción. Lo anterior está orientado en lograr que su próxima experiencia sea excelente.Su evaluación fue muy importante, y sirve para conocer las áreas de oportunidad que tenemos.Le ofrezco una disculpa por este grave incidente, que durante su estancia experimento, espero nos vuelva a dar la oportunidad de seleccionarnos como Su hotel en su próxima visita a Querétaro.

2/10 – Ungenügend

Erik

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 10. Apr. 2024
Buenas tardes apreciado Don Erik:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena ubicación
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 2. März 2024
Buenas tardes apreciado Huésped :Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Alan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff are really exceptional…Especially Ms Teresita really went above and beyond for all of the many requests we made of her. The hotel is very well kept, very clean and really great rooms. The food offered here at the hotel was always delicious and top Quality. I highly recommend HS Hotsson Queretaro.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von General Manager / Alfonso G Castro C am 26. Feb. 2024
Dear Mr Alan:First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are well.Your comments and appreciation of our service is very important.This guides us and keeps us in a constant effort to make your experience at HS Hotsson unique.I hope to have you again in this your hotel.

2/10 – Ungenügend

Ruperto

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 19. Feb. 2024
Buenas tardes apreciado Don Ruperto :Antes que nada espero que al momento de leer este correo Usted y sus seres queridos estén bien.Me apena saber que durante su estancia no supimos atender algunas de sus peticiones, platicare con con firmeza con todos los gerentes de área, para que refuercen las capacitaciones de todos los colaboradores, lo anterior es buscando mejorar.Su evaluación fue muy importante, y sirve para conocer las áreas de oportunidad que tenemos.Le ofrezco una disculpa por los incidente que durante su estancia experimento, espero nos vuelva a dar la oportunidad de seleccionarnos como Su hotel en su próxima visita a Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Silvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel estaba súper limpio y las camas muy cómodas. Estuvimos trabajando un día y el internet funcionó al 100. De igual forma el cuarto muy espacioso e incluso nos pusieron a un lado de un espacio lounge muy cómodo el cuál también pudimos disfrutar. Comida muy rica.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 19. Feb. 2024
Buenas tardes apreciada Señorita Silvia:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

ALFREDO ANTONIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 19. Feb. 2024
Buenas tardes apreciado Don Alfredo:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Salvador

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 19. Feb. 2024
Buenas tardes apreciado Don Salvador:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Scotiabank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 6. Feb. 2024
Buenas tardes apreciado Huésped:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Robinson

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena ubicación y tranquila.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von General Manager / Alfonso G Castro C am 6. Feb. 2024
Dear Guest:First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are well.Your comments and appreciation of our service is very important.This guides us and keeps us in a constant effort to make your experience at HS Hotsson unique.I hope to have you again in this your hotel.

10/10 – Hervorragend

Israel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Servicio
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 6. Feb. 2024
Buenas tardes apreciado Don Israel:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overnight Stay
We stayed overnight to catch an early morning flight. It was FABULOUS! Will definitely stay there on our next trip back. Everything was so beautiful and clean!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von General Manager / Alfonso G Castro C am 6. Feb. 2024
Dear Ms Cynthia:First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are well.Your comments and appreciation of our service is very important.This guides us and keeps us in a constant effort to make your experience at HS Hotsson unique.I hope to have you again in this your hotel.

10/10 – Hervorragend

Rosa

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 27. März 2024
Buenas tardes apreciada Señorita Rosa:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

8/10 – Gut

Tania

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 25. Jan. 2024
Buenas tardes apreciada Señorita Tania:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Guillermo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fabuloso
Todo increíble gracias
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 19. Jan. 2024
Buenas tardes apreciado Don Guillermo:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Jose Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel
Excelente las instalaciones y el servicio
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 19. Jan. 2024
Buenas tardes apreciado Don José Antonio:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

4/10 – Schlecht

ALEJANDRO

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 19. Jan. 2024
Buenas tardes apreciado Don Alejandro :Antes que nada espero que al momento de leer este correo Usted y sus seres queridos estén bien.Me apena saber que durante su estancia no supimos atender algunas de sus peticiones, platicare con con firmeza con todos los gerentes de área, para que refuercen las capacitaciones de todos los colaboradores, lo anterior es buscando mejorar.Su evaluación fue muy importante, y sirve para conocer las áreas de oportunidad que tenemos.Le ofrezco una disculpa por los incidente que durante su estancia experimento, espero nos vuelva a dar la oportunidad de seleccionarnos como Su hotel en su próxima visita a Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 16 Nächten im Dezember 2023
Antwort von General Manager / Alfonso G Castro C am 25. Jan. 2024
Dear Mr Nicholas:First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are well.Your comments and appreciation of our service is very important.This guides us and keeps us in a constant effort to make your experience at HS Hotsson unique.I hope to have you again in this your hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Negocios
Hotel muy limpio, personal amable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 19. Jan. 2024
Buenas tardes apreciado Huésped:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Mauricio

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von General Manager / Alfonso G Castro C am 25. Jan. 2024
Buenas tardes apreciado Don Mauricio:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

8/10 – Gut

Lucía Jeanette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
hotssons querétaro
Llegué y las almohadas olian a sudor, no habia jabón de cuerpo, la pila de la bascula faltaba,el 3er día no pusieron aguas(lo del frigobar) Todo lo demás excelente.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 19. Jan. 2024
Buenas tardes apreciada Señorita Lucia Janette :Antes que nada espero que al momento de leer este correo Usted y sus seres queridos estén bien.Me apena saber que durante su estancia no supimos atender algunas de sus peticiones, platicare con con firmeza con todos los gerentes de área, para que refuercen las capacitaciones de todos los colaboradores, lo anterior es buscando mejorar.Su evaluación fue muy importante, y sirve para conocer las áreas de oportunidad que tenemos.Le ofrezco una disculpa por los incidente que durante su estancia experimento, espero nos vuelva a dar la oportunidad de seleccionarnos como Su hotel en su próxima visita a Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La mejor opción en Qro!
Sin duda la mejor opción en Querétaro! Cómodo, buena zona, excelente comida, muy buen servicio y a un precio bastante razonable. Gracias!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 19. Jan. 2024
Buenas tardes apreciado Don Alejandro:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Carolina

Gut: Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 6. Feb. 2024
Buenas tardes apreciada Carolina:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

6/10 – Okay

Maria

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hace frio no hay calefacción
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 3. Jan. 2024
Buenas tardes apreciada Señorita María:Antes que nada espero que al momento de leer este mensaje Usted y sus seres queridos estén bien.Me apena saber que durante su estancia el funcionamiento de la calefacción no fue el óptimo, tomaré en cuenta su comentario, cabe mencionarle que ya lo platique con el Gerente de Mantenimiento, para que se corrija el funcionamiento, lo anterior orientado en lograr que la experiencia de nuestros huéspedes sea excelente. Su evaluación fue muy importante, y sirve para conocer las áreas de oportunidad que tenemos.Le ofrezco una disculpa por el incidente que durante su estancia experimento, espero nos vuelva a dar la oportunidad de seleccionarnos como Su hotel en su próxima visita a Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Humberto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Está muy bien ubicado y no hay que entrar en la ciudad ni el tráfico para llegar de la carretera. En general está muy bien, amplio y cómodo.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 29. Dez. 2023
Buenas tardes apreciado Don Humberto:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

cynthia berenice

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 29. Dez. 2023
Buenas tardes apreciada Señorita Cynthia:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

8/10 – Gut

EDGAR

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 29. Dez. 2023
Buenas tardes apreciado Don Edgar:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es una opción confiable y a buen precio.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 29. Dez. 2023
Buenas tardes apreciado Don José:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Jose Velasco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un hotel muy cómodo para negocios con un buen desayuno buffet y una atención muy servicial por parte del personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 29. Dez. 2023
Buenas tardes apreciado Señor Velasco:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

MARCOS

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 29. Dez. 2023
Buenas tardes apreciado Don Marcos:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Heidi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 13. Dez. 2023
Buenas tardes apreciada Señorita Heidi:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

6/10 – Okay

Maria Victoria

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 3. Jan. 2024
Buenas tardes apreciada Señorita María Victoria:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.

10/10 – Hervorragend

Laura, Las Vegas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel. Very clean.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von Gerente General / Alfonso G Castro C am 11. Dez. 2023
Buenas tardes apreciada Señorita Laura:Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien.Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso.Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro.