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Bewertungen von Don Majestic Hotel Punta del Este

3.5 out of 5
Don Majestic Hotel Punta del Este
Av. Roosevelt Parada 6, Punta del Este, Maldonado

Bewertungen

9,2

Wunderbar

176 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
69 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
10 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
9 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Lucas am 25. März 2023
Muchas gracias por su puntaje! esperamos poder repetir su experienca en su próxima visita

10/10 – Hervorragend

Marco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein tolle Adresse für Punta de Este. Alles vorhanden und sehr sauber. Pool meist leer, da alle an die überfüllten Strände gehen. Parkgarage fürs Auto sehr gut, da aussen kaum Plätze frei sind. Restaurand beim Hotel Weltklasse, Fleisch und Wein!! Jederzeit zu empfehlen.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2023
Antwort von Lucas am 26. Jan. 2023
Vielen Dank für Ihre Kommentare! Wir freuen uns sehr, dass unsere Kunden ihre Ruhe und ihren Urlaub in vollen Zügen genießen. Wir freuen uns sehr, dass sich unsere Arbeit widerspiegelt, um auch mit unseren Fehlern den besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald für ein neues #DONMajestic-Erlebnis wiederzusehen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Nicolás Parma Gerente am 9. Mai 2019
Gracias por compartir su experiencia Don Majestic Hotel de Punta del Este. Trabajamos diariamente para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa. Los esperamos en su próxima visita a Punta del Este Atentamente. Nicolás Parma Gerente

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent customer service
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Lucas am 7. Mai 2024
Muchas gracias por el puntaje y el comentario! Esperamos recibirle nuevamente, y estar siempre al nivel DON MAJESTIC!

10/10 – Hervorragend

Rafael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena ubicación, excelente Wifi y amenities
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Lucas am 23. Apr. 2024
Muchas gracias por sus lindos comentarios y gran puntaje! Los esperamos próximamente en DON Majestic!

8/10 – Gut

William, Roswell

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is meticulously maintained and the staff are attentive and very friendly. The beach is a five minute walk and there are grocery stores and restaurants also within easy walking distance. Breakfast begins at 8:00 am but is worth the wait. There are a wide variety of items to choose from, all fresh and well prepared. No place is perfect but not much to complain about except perhaps no access to coffee before breakfast is served. Overall would definitely recommend staying here.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Antwort von Bruno am 10. Apr. 2024
Thank you very much for your comment.We are waiting for you again

10/10 – Hervorragend

MIguel, Miami

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Great location, beautiful room, delicious breakfast I loved staying at Majestic
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Bruno am 10. Apr. 2024
Thank you very much for your comment.We are waiting for you again

10/10 – Hervorragend

Keylin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Más o menos!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Bruno am 8. Apr. 2024
Gracias por su comentario

8/10 – Gut

Olga

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room was amazing, just missing vanity area in the bathroom and some hooks for towels , otherwise all was very good. Breakfast was nice. Pool was clean. Close yo the bear, walking distance.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Lucas am 13. Feb. 2024
Olga! thanks for your coments and rating! We'll take note of your tips so we can improve on your next visit.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muito bom
Hotel muito bom e acima da média dos hotéis de Punta. Hotel novo, bem localizado e café da manhã muito bom e completo.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Lucas am 8. Feb. 2024
Muchas gracias por el puntaje y su comentario! Esperamos verlo nuevamente por DON Majestic, y que disfrute nuevamente de la experiencia DON.

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Lucas am 8. Feb. 2024
Muchas gracias Gabriel por el puntaje! Esperamos volver a verlos nuevamente en su próxima visita

10/10 – Hervorragend

Anarackel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Lucas am 8. Feb. 2024
Muchas gracias por la puntuación! Esperamos volver a estar a la altura de un 10 en su próxima visita.

10/10 – Hervorragend

Pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024
Antwort von Lucas am 31. Jan. 2024
Sr Pedro buenos días! Muchas gracias por la gran puntuación!! Nos alegra mucho que hayan disfrutado de su estadía con nosotros en DON Majestic. Esperamos verlos nuevamente muy pronto!

10/10 – Hervorragend

Fernando

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Lucas am 20. Jan. 2024
Muchas gracias por su puntaje! Esperamos recibirlo nuevamente y repetir una experiencia tan agradable!

10/10 – Hervorragend

carmen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Lucas am 20. Jan. 2024
Mucha gracias por el puntaje! Esperamos verle nuevamente!

10/10 – Hervorragend

Mariana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024
Antwort von Lucas am 20. Jan. 2024
Muchas gracias por el puntaje!

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Lucas am 20. Jan. 2024
Muchas gracias por el puntaje!

10/10 – Hervorragend

CRISTO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Lucas am 20. Jan. 2024
Muchas gracias por el puntaje, esperamos renovar la experiencia DON en su próxima visita

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Lucas am 31. Jan. 2024
Muchas gracias Sr Gabriel por su puntaje! Esperamos volver a deleitarnos con su visita y estar a la altura de otro 10 en nuestro puntaje!

2/10 – Ungenügend

Felipe

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Lucas am 20. Jan. 2024
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia, cuéntenos por favor, en qué podríamos haber cambiado su estadía en DON Majestic.

8/10 – Gut

Antônio Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Lucas am 20. Jan. 2024
Muchas gracias por el puntaje! Esperamos superarlo en su próxima visita a punta del este

10/10 – Hervorragend

Sonia M

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Lucas am 20. Jan. 2024
Muchas gracias por su puntaje! esperamos estar a la misma altura cuando nos vuelvan a visitar!

10/10 – Hervorragend

RENATO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Lucas am 20. Jan. 2024
Muchas gracias por el puntaje, esperamos verlos nuevamente!

10/10 – Hervorragend

Yana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay. Staff is very friendly everywhere in the hotel. Big rooms, modern and very clean, amazing view! Breakfast had lots of choices, importantly variety of fruit options to take with, which was important for us as we travel with a toddler who snacks. Hotel provided a crib and extra towels when we needed. there is also a great gym with a view and sauna on 17th floor. This hotel should be 4 stars instead of 3 as it is rated in Google. Very happy with our hotel choice!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Lucas am 20. Jan. 2024
What a lovely review! thanks a lot for the coments and the rating! We are very happy that you all have anjoyed the stay. we'll be very happy next time you visit us once again!

10/10 – Hervorragend

Francesco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Camere ampie e pulite e la colazione è ottima ed abbondante.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Lucas am 20. Jan. 2024
Grazie mile! Signore!!

6/10 – Okay

Eduardo

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Lucas am 20. Jan. 2024
AL menos superamos la media, sin embargo nos gustaría saber en qué podríamos haber ayudado para cambiar la puntuación un poco más. Esperamos poder estar a la altura en su próxima visita.

10/10 – Hervorragend

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Lucas am 20. Jan. 2024
Gracias por el puntaje!

10/10 – Hervorragend

Ian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast was absolutely superb it was roo wet and cool to use the pool Room waa great except for the blinds being difficult ro close Staff excellent
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Lucas am 9. Dez. 2023
Ian! Thanks a lot for the rating and the words, it was a pleasure to have you arround, we hope to see you once again any time soon! We hope the blinds will be fixed next time you visit us!

8/10 – Gut

Elizabeth

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Moderno, limpio pero incómodo
Es moderno, limpiisimo, delicioso desayuno. Pero es incómodo. Los lugares son lindos para los arquitectos, pero infuncionales. Desde un ingreso al estacionamiento hasta el baño que no hay donde poner tu ropa, el lugar de toallas tienes que ir al Water. Las almohadas son nuevas, de buena calidad, pero muy grandes pero incómodas. El cristal doble Silva cuando hay tormenta y te despierta. Y por tanto también caluroso o frío y todo el día encendido del aire acondicionado que está nuevo y central, moderno. Pero los alérgicos al aire acondicionado lo sufren. Por eso titulé así.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Bruno am 13. Nov. 2023
Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Gut

Geraldo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von DON MAJESTIC TEAM am 13. Nov. 2023
Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Gut

yacine

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Short stay, nice place well located
Short stay, hotel nice, well located walking distance from restaurants and shops. Staff helpful and friendly funny design. Just that breakfast starts late, 8 am, but it seems to be the norm around in punta del este. Thanks God that i travel with my kettle and press for early coffee..
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Bruno am 13. Nov. 2023
Thank you very much, your opinion is very important to us.

10/10 – Hervorragend

Micheli

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Bruno am 13. Nov. 2023
Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Gut

Rogerio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Bruno am 1. Nov. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel excelente! Hotel novo, com ótimo estrutura. Quarto enorme, todo em vidro, cama grande e confortável. Banheiro e chuveiro muito bons. Ótima localização.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Bruno am 29. Okt. 2023
Muito obrigado. Sua opinião é muito importante para nós.

10/10 – Hervorragend

Marcelo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incrivel muito Bom
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Lucas am 11. Okt. 2023
Nos alegra que haya disfrutado de su estadía!Esperamos que vuelva pronto!!

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel maravilhoso apenas um detalhe imporante
Tudo muito otimo, atendentes super simpaticos, hotel limpo, climatizado. Otiml cafe da manha. A unica coisa bastante RUIM é que so aceitam dolar, não aceitam nem em pesos uruguaios.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Lucas am 23. Sept. 2023
Nos alegra que haya pasado bien, sin embargo pudo haber un mal entendido, ya que si aceptamos pago en pesos uruguayos, dólares americanos y tarjetas de débito y crédito.

10/10 – Hervorragend

Luis Fernando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Lucas am 6. Sept. 2023
Muchas gracias por su puntaje!!Esperamos volver a verles en DON Majestic!

4/10 – Schlecht

Marcelo

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
La habitación no estaba muy limpia y el aire acondicionado no lograba calentar a más de 19 grados
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Lucas am 13. Aug. 2023
Lamentamos que su experiencia haya sido poco agradable, esperamos que estos errores no repitan nuevamente y pueda visitarnos próximamente.

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Boa experiencia
ótimo hotel, bem localizado e com atendimento de primeira.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Lucas am 18. Juli 2023
Muchas gracias por su comentario!Esperamos volverlo a ver en su próxima visita!

10/10 – Hervorragend

Edmundo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación. Todo esta cerca. Hay un super enfrente. El Palenque al lado que se come muy bien. La atención excelente. Lo unico que se podria mejorar es que las amas son un poco duras y las almohadas podrían ser mejor. Cuando les toque cambio seria bueno que lo consideren. 🙂
Antwort von Lucas am 7. Apr. 2023
Muchísimas gracias por su puntaje y comentarios!!! Trataremos de hacer énfasis en lo que nos comenta para tratar de mejorar la comodidad de las camas. Esperamos verlos pronto!

6/10 – Okay

Romina Val

Verbesserungswürdig: Personal & Service
robo
Tuve un inconveniente, ya que me desaparecieron de mi billetera 400 usd. Lamentablemente me di cuenta cuando ya había dejado el hotel. Deje en varias oportunidades mi billetera arriba de la mesa de luz, por lo cual es mi responsabilidad pero no deberían de pasar estas cosas. no puede ser que uno no pueda estar tranquilo y tenga siempre que guardar sus pertenencias adentro de la caja de seguridad.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Antwort von Lucas am 25. März 2023
Lamentamos enormemente tal inconveniente, esperamos que haya encontrado su billetera. Tales cosas NO suelen suceder en DON Majestic y nuestros empleados no serían capaces de proceder de tal manera. Lamentamos aún más que se haya sentido tan insegura en su estadía.

10/10 – Hervorragend

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Lucas am 25. März 2023
Muchas gracias por su puntaje. Esperamos volver a repetir su experiencia en la próxima visita a DON Majestic.

8/10 – Gut

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Antwort von Lucas am 30. März 2023
Muchas gracias por su puntaje.

8/10 – Gut

Carla

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
good rooms, bad smell
the location and room decoration are fantastic. Room 1101 had a permanent and disgusting smell of drainage (bathroom tubes). Cleaning wise was very basic. They wanted to charge us USD 20 for a lost room key and USD 5 for a bike rental.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Antwort von Lucas am 30. März 2023
Thank you very much for your good score and for your accurate comment.We are sorry that your experience has not been the best, we hope to improve our service for your next visit.The charge for the keys is detailed in the entry forms that are signed at check-in, it is notified in case of loss. To return them you are free of charge for the keys.Bicycle rental is at the cost suggested by the local competition.

8/10 – Gut

NICOLAS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location, close to shopping and not too far from the beaches.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2023
Antwort von Lucas am 30. März 2023
Thanks for the rate and coments!

4/10 – Schlecht

Joaquim

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Atendimento e satisfação do cliente decepcionante
O hotel estava em boas condições, assim como o quarto, mas o atendimento deixou a desejar. Inicialmente quando cheguei relembrei que ficaria uma diária a menos, fato já comunicado ao hotel e inclusive entreguei o comprovante do hoteis.com com essa observação e o atendente do dia guardou e disse que estava ok mas, ao fazer o checkout, para minha surpresa o atendente do dia mudou a conversa dizendo que tinha que pagar a diária mesmo não usando-a e ficando no hotel. Tentei argumentar mas não houve jeito. Muito decepcionante. Não recomendo o hotel, até porque atendimento e satisfação do cliente deve ser a premissa número um. Não adianta o hotel ser bom ou razoável se o atendimento é ruim.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Lucas am 30. März 2023
Lamentamos o inconveniente, mesmo que você tenha avisado por escrito ou verbalmente que desistiria um dia antes, você deve APLICAR a alteração no motor de reservas para evitar tais sobretaxas desde que esteja dentro do período de cancelamento. As taxas são estipuladas pelo site e a cobrança de comissões é aplicada da mesma forma, a menos que o cliente cancele ou aplique as alterações corretamente.

10/10 – Hervorragend

Bibi

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Lucas am 30. März 2023
Muchas gracias por el puntaje!

10/10 – Hervorragend

Winston, Sunny Isles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Lucas am 30. März 2023
Gracias por la puntuación!

8/10 – Gut

CICERO

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Lucas am 30. März 2023
Muchas gracias por el alto puntaje, nos gustaría saber en qué podemos mejorar para poder alcanzar un 10 de 10. Esperamos verlo nuevamente y mejorar su experiencia DON.

6/10 – Okay

Luiz Henrique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel bom, quartos grandes, boa vista da cidade, localização boa, piscina fria, sem uso algum, falta um espaço para crianças.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Lucas am 23. Feb. 2023
Muchas gracias por su opinión, sin duda la tendremos en cuenta para poder implementar en DON Majestic y seguir mejorando diariamente. Esperamos mejorar esa experiencia en su próxima visita.