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Privater Gastgeber

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Hotel mit 4 Außenpools

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Fotogalerie von Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, lokale und internationale Küche
Fassade der Unterkunft
Lobby
Ansicht von oben
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, lokale und internationale Küche

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar
  • All-inclusive
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness
Der aktuelle Preis beträgt 240 €.
inkl. Steuern & Gebühren
10. Aug.–11. Aug.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe Resort View Double anzeigen

Deluxe Resort View Double | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Deluxe Resort View Double

8,8 von 10
Hervorragend
(6 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 40 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Jr. Suite Hacienda Double anzeigen

Jr. Suite Hacienda Double | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Jr. Suite Hacienda Double

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Jr. Suite Jacuzzi King anzeigen

1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Jr. Suite Jacuzzi King

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 50 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Partial Ocean view Double anzeigen

Deluxe Partial Ocean view Double | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Deluxe Partial Ocean view Double

8,0 von 10
Sehr gut
(13 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 40 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Jr. Suite Jacuzzi Double anzeigen

1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Jr. Suite Jacuzzi Double

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 50 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Jr. Suite Balcony Double anzeigen

Jr. Suite Balcony Double | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Jr. Suite Balcony Double

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 50 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe Resort View King anzeigen

Deluxe Resort View King | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Deluxe Resort View King

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 40 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Partial Ocean View King anzeigen

Deluxe Partial Ocean View King | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Deluxe Partial Ocean View King

8,4 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 40 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Ocean View Double anzeigen

Deluxe Ocean View Double | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Deluxe Ocean View Double

9,2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 40 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Jr. Suite Balcony King anzeigen

Jr. Suite Balcony King | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Jr. Suite Balcony King

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 50 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Jr. Suite Hacienda King

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 43 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Ocean View King anzeigen

Deluxe Ocean View King | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Deluxe Ocean View King

8,6 von 10
Hervorragend
(9 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 40 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Presidential-Villa, 1 Doppelbett, Nichtraucher, Strandnähe | Pool | 3 Außenpools

The St. Regis Punta Mita Resort

Punta de Mita
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 338 Bewertungen
Der Preis beträgt 591 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. Aug.–26. Aug.
The St. Regis Punta Mita Resort
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Zur Gegend

Karte
136 Avenida de las Garzas, Puerto Vallarta, Jal, 48333

In der Umgebung

  • Kathedrale Unserer Lieben Frau von Guadalupe - 19 Gehminuten - 1.6 km
  • Vista Vallarta Club de Golf - 4 Autominuten - 2.7 km
  • Kongresszentrum - 5 Autominuten - 4.6 km
  • Kreuzfahrt-Terminal - 10 Autominuten - 11.1 km
  • Malecón - 13 Autominuten - 16.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. (PVR) – 17 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪La Tienda Grande - ‬5 Autominuten
  • ‪Taqueria Gay - ‬5 Autominuten
  • ‪La Calle - ‬3 Autominuten
  • ‪Cafe Bohemio - ‬4 Autominuten
  • ‪Aloha Puerto Vallarta - ‬7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hotel im luxuriösen Stil, mit All-inclusive-Leistungen und am Ozean gelegen
Bei einem Aufenthalt im Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive kannst du dich auf eine Strandbar, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café freuen. Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und kostenlosen Cabañas am Strand. Gönn dir eine Reflexzonenmassage, eine Tiefengewebe-Massage oder eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier lokale und internationale Küche. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf einen Garten und einen Kinderspielplatz.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 4 Außenpools und 1 Innenpool
  • Ein Parkservice (kostenpflichtig), ein kostenloser Strandclub vor Ort und ein Concierge-Service
  • Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, ein PC-Arbeitsplatz und eine Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Coworking Spaces und ein Hochzeitsservice
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 451 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Hochstuhl, Hausschuhe in Kindergröße und Kinderbücher
  • Designer-Toilettenartikel, Duschen und Haartrockner
  • 32-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Balkone, Mietkoch und Mal- und Zeichenutensilien

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

3 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Wellness
8.0 von 10, Sehr gut, 1.324 Bewertungen
Der Preis beträgt 244 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Aug.–25. Aug.
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (55 MXN pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Fogo
  • Il Formaggio
  • Le Délice
  • O' West
  • Sea Fire

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Strandclub
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Hochstuhl
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderbücher
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Mal- und Zeichenutensilien
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strandspielzeug

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 7 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum (1.035 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 100 cm)
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Gemeinschaftswohnzimmer

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderhausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kochservice
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Parken mit Parkservice: 55 MXN pro Nacht (Pauschalgebühr)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Krystal Altitud Vallarta AIl Inclusive
Krystal Altitude Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Altitude Pto. Vallarta AI
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Hotel
Krystal Grand Altitude Puerto Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Puerto Vallarta

Häufig gestellte Fragen

Hat Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 4 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Gültig ab 9. Aug. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive am 10. Aug. 2025 beginnen bei 240,13 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Parkservice ist gegen eine Gebühr von 55 MXN pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Check-in ab: 16:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Vallarta) nur 3 km entfernt von: Kathedrale Unserer Lieben Frau von Guadalupe, Ixtapa Golfplatz und Paradise Adventure Park / Canopy Indio. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Vista Vallarta Club de Golf und El Salado Estuary State Park.

Bewertungen von Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

157 von insgesamt 388 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
90 von insgesamt 388 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
69 von insgesamt 388 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
45 von insgesamt 388 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
27 von insgesamt 388 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Lourdes

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is old. Not look the same as the online pictures, my room wasn’t ready. At 4:30 They changed the room because the room what I reserved wasn’t ready . I didn’t liked that room and I asked them to get ready my room as soon as possible with full ocean view like my reservation . I waited until the 6pm to finally get in the room Also the strawberries and champagne was scheduled for August 1 between 1pm to 5pm and never arrived We made this trip for our 25th anniversary to have a wonderful time but unfortunately was the worse place where we stayed.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Pamela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Se tenía que hacer fila y esperar unos 20 min para entrar al buffet . El colchón ya estaba súper sumido . Muy incómodo . Comida 8/10 .
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Cynthia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We arrived around 2pm to join a larger group of friends and family that were in Puerto Vallarta for the weekend. We Tried to check in on the Krystal Grand side but Juan rudely told us that our reservation was only for 1 person and that we needed to go complete our check in on the Hacienda side of the property. On the Hacienda side the check in person that assisted us called someone to explain that we booked through Expedia and the reservation was intended for 2 people. They allowed it, registered us and told us our room would be ready after 3pm. We returned at 3pm for our keys and when we arrived at our room the AC was not working. It was set at 65 but the room temp was 82. We called maintenance and they sent someone after we called 3 times. The maintenance guy "released some trapped air" and told us to give it about 30 minutes. After 30 minutes we didnt feel an improvement and asked to be switched to another room. First they told us they were fully booked and couldn't accommodate and after expressing our frustration we were assisted by another person that claimed he was going to hook us up with an upgrade. The upgrade was useless to us and all we asked for was the type of room we pre-paid with an AC that works. After all that they assigned us a room and when we got there they keys didnt work. The administration staff is a nightmare. If it wasn't for the service staff we wouldnt even rate this place a 1 star.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Javier Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Apesar de ser temporada alta, buen servicio
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jackson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beach, pool
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Denisse, Guadalajara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Lo que rescato de mi estancia, es primero que nada el servicio y atención por parte de todo el personal, muy atentos y amables. Lo segundo es que pude tener acceso a las áreas de Hacienda que están muy bonitas, tranquilas y sin tanta aglomeración de gente como lo hay en las áreas de Krystal. Por otro lado si hubo muchas deficiencias que espero puedan arreglar pronto, como lo es el elevador, es insuficiente para tantas personas y no cuenta con aire acondicionado. En cuanto a los alimentos creo que pueden mejorar su calidad, sobre todo en los restaurantes de especialidades (los de Krystal Grand, no Hacienda) ya que por ser restaurantes de esté tipo pues si esperas alimentos de calidad superior y la verdad que dejan mucho que desear, ejemplo restaurant Di'Formaggio. En cuanto a la habitación todo muy bien, tamaño, limpieza y funcionamiento.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Josephine Lopez

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Ana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Tiene algunas áreas un poco descuidadas pero las habitaciones están muy bien. La parte de La Hacienda está excelente.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ximena Paola, Ciudad de México

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un hotel increíble para relajarse y disfrutar de la hermosa playa
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Victor Manuel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Me gusto el servicio, el personal miy amable, muy comprometidos con el medio ambiente. La propiedad un pico dwscuidada en sus inmobiliarios
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriela, Mexico

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buenas instalaciones, limpio, práctico. La atención del personal es excelente, todos muy amables, en especial el concierge Angel y el botones Jorge. El bufete está bien, buena variedad, nada espectacular, pero rico
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Victor

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Increíble nuestra estadía aquí, todos sin excepción son muy amables en especial Angel de Concierge, vale mucho la pena por todo lo que incluye definitivamente volveremos
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente atención por parte del staff
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Bernard J

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Ok hotel
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Alejandra, Revere

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
El lugar en las fotos se ve muy nuevo pero en realidad no lo es, las instalaciones les falta un poco de limpieza, y mantenimiento. El cuarto estaba muy sucio, yo viajé con mi bebé de 10 meses gateando y el piso del cuarto lo tuve que limpiar con una toalla mojada para que el nene pudiera gatear tranquilo, además la limpieza que hacían diario era muy básica, medio tendieron la cama y sacaron la basura. Entiendo que no es la opción más cara pero creo que la limpieza es importante.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Maria Ines

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Estuvo genial solo que fui cuando llovía y se le inundó una parte pero de ahí todo genial
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Estrella

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had an extremely disappointing experience at this hotel. From the moment I arrived, there were issues. They couldn’t find my reservation even though I had a confirmation and it took a long time to sort out. Once I finally got to my room, things only got worse. There were roaches, the air conditioning didn’t work properly, and rain started leaking into the room, along with water dripping from the ceiling. It was honestly unsafe and completely unacceptable. I brought up the problems to the staff, but the overall response felt unhelpful and disorganized. It was one issue after another, and I wouldn’t recommend this place to anyone. Save yourself the stress and book somewhere else.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jocelyn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was so friendly and helpful
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

MARAHI PEREZ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Habia goteras en el lobby del hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Susana

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
No me hicieron la limpieza todos los días
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Kimberly

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The customer service in the buffet restaurant was excellent and the seafood they served at Jalavera restaurant was delicious. That's really the only thing nice about this property. What I don't like is the room I stayed at, it smells musty, earthy and damp. I know, there's mold in my room. It rained during my stay and it flooded the inside of the room where the door of the balcony area. Part of my blanket got soaked and was wet and I called front desk for a new one, but no one came to replace it, so that night I slept without a blanket. The pictures here on expedia is very different from the what the actual room looks like so beware.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Oscar

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel está mal mantenido, los restaurantes de especialidades son de baja calidad, con ingredientes baratos.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Fernando

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Al personal le falta capacitación de todos los eventos que se realizan en el hotel como de los lugares y que se hacen en cada uno de ellos, la recepción son muy amables. el personal de barras esta perfecto y los camareros perfectos. limpieza de las albercas principales no esta bien la verdad. pero la del area de adultos esta bien.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

gabino

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Galilea

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025