Casa Dona Susana

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel nur für Erwachsene am Strand mit Außenpool

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VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Zimmerservice

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 King-Bett

8,2 von 10
Sehr gut
(69 Bewertungen)

Highlights

Individuell ausgestattet
Klimaanlage
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kabelempfang
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380

In der Umgebung

  • Calle Olas Altas - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Playa de los Muertos - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Playa Olas Altas - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Los Muertos Anlegestelle - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Isla Cuale - 5 Gehminuten - 0.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. (PVR) – 29 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Pancho's Takos - ‬2 Gehminuten
  • ‪Tuna Azul - ‬1 Gehminute
  • ‪Andale's Restaurant & Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Margarita Grill - ‬2 Gehminuten
  • ‪Republic - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Casa Dona Susana

Hotel in der Nähe von Playa de los Muertos
Ganz in der Nähe der Sehenswürdigkeit Malecón bietet Casa Dona Susana eine Terrasse, einen Garten und ein Restaurant. Kostenloses WLAN in den Zimmern und eine Snackbar stehen allen Gästen zur Verfügung.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Außenpool
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Portier/Hotelpage und ein Hochzeitsservice
  • Ein Fahrstuhl, mehrsprachiges Personal und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Concierge-Service
  • In den Gästebewertungen erhalten der Pool, das hilfsbereite Personal und die Lage beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle individuell ausgestatteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • LED-Fernseher mit Kabelempfang

All-inclusive-Details

Casa Dona Susana bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 4 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die den Ratentyp „All-inclusive“ gebucht haben, erhalten alle Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars im Hotel nebenan.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Casa Dona
Casa Dona Susana
Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Susana
Dona Casa
Dona Casa Susana
Dona Susana
Susana Casa
Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta

Häufig gestellte Fragen

Hat Casa Dona Susana einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Ist Casa Dona Susana haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Casa Dona Susana?

Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei Casa Dona Susana?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–12:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Casa Dona Susana?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Casa Dona Susana einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Casa Dona Susana?

Dank der ausgezeichneten Lage (Zona Romantica) ist dieses Hotel in Strandnähe nur wenige Schritte entfernt von: Calle Olas Altas und Playa de los Muertos. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Malecón und Banderas-Bucht.

Bewertungen

Bewertungen von Casa Dona Susana

8,6

Hervorragend

9,0

Sauberkeit

9,4

Lage

9,0

Personal & Service

8,4

Umweltfreundlichkeit

8,4

Zustand der Unterkunft
560 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
248 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
110 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
53 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
29 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Olav

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Traumhotel

Tolles Hotel, mit eigenem Pool auf der Dachterasse und Anschluss an das Arcos Hotel am Strand. Man kann sich dort Badehandtücher und Sonnenliegen mit Schirm kostenfrei ausleihen und vom Hotelrestaurant bekommt man auf Wunsch Snacks und Getränke an den Strand gebracht.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023

4/10 – Schlecht

Hans-klaus

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schimmel und Lärm

Ich musste 3 mal mein Zimmer wechseln! Schimmel, starker schlechter Geruch und Lärm! Das Personal ist freundlich, aber sonst gibt es nicht viel Gutes!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Lindsay

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was friendly and very accommodating. Wonderful pool and food/bev service. Clean rooms, great hot water and cool AC. Rooms are on the smaller side but ideal for solo traveller who plans to be outdoors! Easy check in and out and fantastic location!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Deanna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Repeat customer like the area the charm and the friendly staff
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Emmanuel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect location! Wonderful staff!
Aufenthalt von 15 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Anna

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Room was the same as always, nothing special. Was a tad musty. I honestly stay at this hotel for location and amenities but lately they just aren’t it anymore. The staff has been not the friendliest when just allowing my friends up to my room for 5 seconds to grab my stuff, made it very hard and difficult to get day passes, and to pay for a night for my friend. I understand its December, but there’s a better way to speak to my guest and I then like we are prisoners. Alejandro was the best attendant, front desk person ever! He made my questions simple to be answered, offered me water when I needed it, and just treated me and my guest with the upmost respect. Alejandro at Playa as my server is always the best and he is my favorite! Always keeps my drinks full, makes sure i am taken care of, and i will always come back for them! Power outage didn’t happen this time! Yay! Ac works, and the room is just really musty from the water. That is honestly my only bad remarks. Been coming to PV for over a decade and love this hotel because of the adults only. Very quite. Location is amazing. This time just the service was not great.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Debbie

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, quiet, nice and friendly staff☺️
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Emily, Winnipeg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very quiet and clean environment. Maids were super sweet and left cute towel animals every day which I liked. Staff were so kind and caring. Roof top bar was awesome and the food was delicious. Enjoyed the pool. Overall wonderful experience
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms need up dating like the others
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Blaine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location and clean which are the most important features. They could try a little harder at selection and service at the pool and not rely on the sister hotel for all the good stuff. I would stay here again but with the understanding that most of your time is across the street where there are more staff and service.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Ullash

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Carlo

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Dirk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent boutique hotel. Enjoyed our stay very much.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Marcela

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lo único que vale la pena es la ubicación y que hay acceso al desayuno buffet en su hotel "hermano". De ahí en fuera, no me parece que el precio justifique una habitación vieja y descuidada. Su regalo son 10 minutos de masaje y su alberca en la terraza estaba sucia. Busquen otra opción.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Sara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We love staying here. Rooms with the balconies are renovated and spacious. Other rooms have just enough space if you’re spending most of your time at the beach. Not a lot of room to move around, however, clean and comfy.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Diana Grace

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a lovely stay! The area was safe, and the hotel was clean. We had and all inclusive package we purchased from Expedia which also included our plane tickets as well. We ate all our meals at the beautiful sister property Playa Los Arcos which had the restaurant at their Resort. It was a short walk to get to the neighboring property across the street and wasn't a problem at all for us each day. The air conditioning was great in our room and our bed was comfortable. I will mention that the room is small but it was absolutely sufficient for us to sleep and shower. There also is a pool on the 4th floor, which also has lounge chairs for relaxing. There's also an area to eat and get drinks up by the pool on the site. The Beach views were great from the sister property and I also was able to order drinks while lounging at the beach as part of my all-inclusive package. We had a great time and on Saturday the hotel included a free performance while we ate dinner . I also highly recommend the rhythms of the night show as well which has nothing to do with this hotel but was a wonderful experience.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Gail

Gut: Ausstattung
The staff was very nice.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Patricia Alejandra Martinez, Bonita

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, staff was very friendly and welcoming.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Deborah

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything went smoothly during my stay.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

drew

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The noise of the mechanics in this building are atrocious. Incredibly loud throbbing, buzzing and grinding. We are unable to sleep. Worst hotel experience I’ve ever had.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

6/10 – Okay

Sharmistha

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Beth

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Boutique hotel that is a quiet respite, yet in the heart of the action.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

4/10 – Schlecht

Derek, Vernon

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Upon check-in, I encountered some challenges due to my hearing difficulties and the desk clerk’s accent, but he was incredibly polite and patient. However, I was disappointed to discover the hotel’s strict wristband policy. As someone who enjoys having friends visit, I found it frustrating that guests were not allowed to enter my room without a wristband. This policy felt overly restrictive, especially considering that the hotel is not fully all-inclusive. The first room I had was horrible. I tried to make it work for two nights. I did not sleep either night. On day three I went to the desk at 6am and begged them to move my room. When I did what they said (pack my stuff, get out at 11, return at 3, and they would issue a new room) I was then told that it was not possible. The poor desk clerk - I know he was not trying to be difficult but after two nights of no sleep (NOTE TO HOTEL: change the damn batteries in the smoke detector in the lobby/atrium once and for all- it beeps all night long!) and having been told at 6am what would happen (she promised me) - I know I was short and snarky. He eventually called his manager and they put me in another room. The new room has a newer mattress, and at least I did not feel like I was laying on a coroner slab - not kidding- felt like I was laying on cement or maybe a box spring and not a mattress (it wasn’t just a box spring- I did check). I want to emphasize that the staff were the highlight of my stay.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Scott

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Room was okay. It needs some updating but it was fine for what we wanted. Good location. Staff was friendly. Only issue we had was that we were charged extra because I accidentally booked for one adult and there were two of us.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025