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Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos befindet sich in Strandnähe und liegt in der Gegend Zona Romantica, einem Stadtviertel von Puerto Vallarta. Kreuzfahrt-Terminal und Nayar Vidanta Golf sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa de los Muertos und Banderas-Bucht. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Zoologico de Vallarta und VidantaWorld. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Tauchen. Ebenfalls im Angebot: Golf. Zum Reiseführer für Puerto Vallarta
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380
Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos befindet sich in der Nähe von Los Muertos Anlegestelle und Malecón. Die Unterkunft bietet eine Terrasse, einen Garten und ein Restaurant. Kostenloses WLAN in den Zimmern und eine Snackbar stehen allen Gästen zur Verfügung.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
1 Außenpool
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
Mehrsprachiges Personal, ein Fahrstuhl und ein Hochzeitsservice
Ein Concierge-Service und ein Portier/Hotelpage
In den Gästebewertungen erhalten der Pool, das hilfsbereite Personal und die Lage beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle individuell ausgestatteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
LED-Fernseher mit Kabelempfang
Kleiderschränke und tägliche Zimmerreinigung
All-inclusive-Details
Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
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Zona Romantica
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In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Begrenzte Parkplätze vor Ort
Speisen und Getränke
Ein Restaurant
Snackbar
Annehmlichkeiten
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Außenbereich
Garten
Terrasse
Barrierearmut
Fahrstuhl
Weiteres
4 Stockwerke
Rauchen nicht erlaubt
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
LED-Fernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Zimmerservice
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Individuelle Einrichtung
Klimaanlage
Safe
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die den Ratentyp „All-inclusive“ gebucht haben, erhalten alle Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars im Hotel nebenan.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen
Häufig gestellte Fragen
Hat Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Gültig ab 14. Okt. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos am 29. Okt. 2026 beginnen bei 120 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–12:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos einen All-inclusive-Service an?
Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.
Wo befindet sich Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Dank der ausgezeichneten Lage (Zona Romantica) ist dieses Hotel in Strandnähe nur wenige Schritte entfernt von: Calle Olas Altas, Playa de los Muertos und Los Muertos Anlegestelle. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Malecón und Banderas-Bucht.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos
8,6
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,0
Sauberkeit
10
Lage
9,0
Personal & Service
8,4
Zustand der Unterkunft
572 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
572
236 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
236
109 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
109
51 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
51
32 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
32
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
juan
14. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to beach, nice size rooms with fridge, cozy and comfortable was satisfied
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alejandro
27. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent staff
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mary
26. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff are very nice and helpful
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Gary
19. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved the cleanliness of the hotel and room. The staff were wonderful. The sister property (Playa Los Arcos) where we had our meals was also great. The location of the hotel put us in the heart of everything we wanted.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mary
11. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the roof top pool and the buffet was great and I do not like buffets. The service was outstanding and location is awesome
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Moses
19. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay all inclusive was great
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
IRMA
28. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very helpful staff. Very clean. Excellent location.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Violeta alejandra
14. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicacion y buenas instalaciones
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Laura
23. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo excelente, sin duda regresaría
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Justin
24. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this place
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rosa Florencia
15. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Habitación limpia en buenas condiciones
El personal muy atento y servicial es una excelente opción muy cerca de la playa
Lo único que no me gusto es que el bar de la alberca no funciona supuestamente por temporada baja y aunque llaman al servicio del otro hotel cercano no es lo mismo que tener el bar ahí
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Robert
4. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place. Nice location.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mark
11. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Reyes Nuñez
6. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
El hotel es solo de hopesdaje los restaurantes y la playa están aproximadamente a un cuadra de distancia. El personal del hotel es muy amable pero los meseros en el restaurante mi pueblito no tienen actitud de servicio deberían ser más amables. La comida del buffet es muy simple y no hay mucha variedad
La alberca es un espacio muy bonito
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Maria
28. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Will definitely return. The place was great, close to everything. Our room was clean and had great ac system and the staff, including Alexander and Gloria were excellent. Thank you
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jose Arturo
30. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Habitación limpia
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
John David
23. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not a five star hotel but at lest 4.9. The hotel gives you the flavor of Mexico while being conveniently located near the beach and fantastic restaurant's.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mateo Velazquez
20. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal atento, aire acondicionado perfecto
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Eduardo
5. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Viajamos con un paquete todo incluido y la verdad la comida está muy bien. Muy variada y excelente sazón
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Manavdeep
29. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Old but good. Rooms could use a bit of updates. Clean room, helpful staff, air conditioning is good
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Adrian
12. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful Botique Hotel. Very Clean. Amazing Pool. Staff is very kind and helpful.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Fortunato
23. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s our second visit to Casa Susana, location is perfect, with beach beds and umbrellas included. Rooms are modern, clean and comfortable. Staff is kind and helpful. Breakfast buffet is very good. The rooftop pool and view are a perfect spot for sunset! We absolutely loved everything about our stay and will come back!
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Angel Uriel
18. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal siempre fue muy servicial, las instalaciones estaban súper bien cuidadas. Lo recomiendo ampliamente
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Taylor
28. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Really enjoyed my stay here, the location is great, loved having access to the bigger hotel and also having a more private roof top pool! Only downside was the bar was always closed so could only get drinks at the other hotel. A/C worked really well in the rooms and friendly staff. Overall it was great!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Tony
8. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Terrific stay at Casa Dona Susana as always. Lovely room and service at the property and at Los Arcos. It’s always my go-to hotel and resort.