6/10 – Okay
Marc, Frankfurt
4. Aug. 2012
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
wundervolles Gebäude - als 4-5* Hotel inakzeptabel
Das Haus ist zu empfehlen wenn man in einem wunderschönen Gebäude mitten im Zentrum absteigen möchte. Hierfür ist es ideal und hat auch meine Erwartungen an das Haus erfüllt. Wenn man jedoch einen 4-5 Sterne Standard erwartet bzw. einfach einen dem Preis angemessenen Standard so wird man herb enttäuscht. Keine Ablagemöglichkeiten und kein Duschvorhang im Bad. Die Betten werden abends nicht aufgedeckt, ebensowenig die Vorhänge zugezogen. Natürlich werden diese am morgen auch nicht wieder ordnungsgemäß drapiert. Die Zugstangen sind extrem verbogen. Ein Käfer lag vom 2. bis 4. Tag (Abreise) tot auf dem Fußboden. Die Klimaanlage hängt direkt über dem Bett. Das Personal sowohl in den Restaurants als auch im Hotel ist zwar nicht direkt unfreundlich, aber man ist aus anderen Hotels die vielleicht auch nur 3 Sterne haben, doch anderes gewohnt. Diesen Unwillen mussten wir bei der Reservierung eines Tisches auf der Dachterrasse erfahren (mit 36 Stunden Vorlauf) wo wir entgegen unserem Wunsch in die letzte Ecke platziert wurden. Auch wenn die Terrasse ausgebucht ist erwarte ich als Hotelgast dort bevorzugt platziert zu werden. Aber das lag wohl daran das der Herr Oberweinweiser kein Trinkgeld vorab von mir bekommen hat denke ich.