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Bewertungen von Hyatt Place Poughkeepsie / Hudson Valley

3 out of 5
Hyatt Place Poughkeepsie / Hudson Valley
2165 South Road, Poughkeepsie, NY

Bewertungen

8,6

Hervorragend

622 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
203 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
84 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
45 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
50 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Hans Joern

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Etwas kalt in der Lobby, aber super nettes Personal 😁 danke
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Dirk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von c am 18. Juli 2023
Thank you for your score!

10/10 – Hervorragend

Hans Joern

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Hotel, immer wieder gerne wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von c am 21. Juni 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your loyalty!

10/10 – Hervorragend

Ashanti

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
N/A
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Iga

Mit dem Partner gereist
We had an amazing stay ! The hotel is super clean, modern and comfortable. Delicious breakfast. Friendly staff. So far the best hotel we have ever stayed in.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Kristen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice property. Friendly and helpful staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Paul

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Under bed was full of dog hair Shower draining was terrible Towel service was inadequate Front desk service was poor
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great Room, A little disappointed that housekeeping did not come on a regular basis. But I have told that is the standard now.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Donna

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
I was using my Expedia rewards to pay for the entire stay. I was charged on my credit card instead. Expedia is checking into correcting the issue
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Terry

Geschäftlich gereist
Please ask your front desk staff to not address female guests as honey, sweetie or dear. It might come from a good place but many find it offensive or condescending
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kathleen, Bridgewater

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel! Breakfast was average
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

James, Black River Falls

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Leslie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Bill

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
As advertised
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Sol

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
We were there for 5 nights. Not once did the cleaning crew come into the room to empty wastebaskets, clean floors, sweep carpets, replace towels or provide more toilet paper. I might have expected that if we stayed for 2 nights - not 5. I will say that the girls at the front desk were terrific.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Deon

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

James, Greenville

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean, comfortable and safe
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Bobbi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff were not only kind, but fun. They made sure my daughter and I had a great time during our stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

William

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
When I checked in I was unaware and not informed by staff that there was a private party in the lobby and a wedding in the meeting rooms. The noise from music, unattended children in the hallway, and intoxicated people made me and my family feel unsafe. This went on till about 1 AM! The staff should've given me the choice to have a room on the upper floor instead assigned me RM 101 right next to the wedding and lobby restrooms. Obviously didn't sleep much. Thought the hotel had a time to limit noise but it was not enforced.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Mina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We really enjoyed our stay. The room was very clean and the bed extremely comfortable. A bonus was the best shower we've ever used in a hotel! The breakfast area was large, and the selection of items was very good.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Mary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent breakfast. Very comfortable beds.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Stefania

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay for an overnight stay. Breakfast timing and food was convenient and staff/service was good and available when needed.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

joe

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Madelaine

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Jhodenny

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I had a terrible experience in this location. I chose this facility because looks clean and safe, but on Sunday April 7th I woke up scare and disoriented because the was a fire in the main floor, I had to come Down without any help from the staff and went to front desk no one was there. I didn't enjoy my stay at All after that, when I asked what do they can do for Me, they reply nothing just keep apologizing for the inconvenience. I do not recommend this location
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von M. Khan, FD Manager am 8. Apr. 2024
Dear Jhodenny,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. We sincerely apologize for any distress caused by the alarm activation on Sunday morning.We want to assure you that there was no fire; rather, it was a burnt bagel that triggered the alarm. Safety is our utmost priority, and we are grateful for the effectiveness of our safety features in promptly alerting everyone to the situation. We would like to clarify there was indeed a host and manager present on the ground floor, notifying everyone coming down that there was no emergency. We apologize any miscommunication, as your comfort and safety are of the utmost importance to us. We appreciate your understanding and patience during your stay and value your feedback. Please do not hesitate to reach out to us directly, as we would love to further discuss your stay and help in whichever way we can. We hope that we can get the opportunity to offer you a better stay in the future!Warm regards,Mahwish KhanFront Desk Manager

4/10 – Schlecht

Hugh

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
They forgot my wake-up call. There was no one at the desk for several minutes when i checked out. I had a handicapped accessible room. It was the furthest room from the elevator. The bathroom floor was extremely slippery and there was no bath mat.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Leslie, Rancho Mirage

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von M. Khan, FD Manager am 8. Apr. 2024
Dear Leslie,We are so happy to hear that you enjoyed your stay at our property! Thank you for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.Warm regards,Mahwish KhanFront Desk Manager

10/10 – Hervorragend

Rashad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Accommodating staff, very clean location!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von M.Khan, FD Manager am 8. Apr. 2024
Dear Rashad, We are delightedd to receive your five-star review and are so glad that you found our property accomodating and clean. We can't wait to have you back for another fantastic stay.Warm regards,Mahwish KhanFront Desk Manager

8/10 – Gut

Dan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service was excellent. The breakfast was OK. The advertised bar was attended but it had no mixers and a limited supply of liquors.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Kimani

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
I stayed for 10 days with my girlfriend and our room had multiple things broken and was only serviced 3 times in total. We also had bugs in our room and in our bed and after complaining about the bugs and damages they said that all they can do is send maintenance and the cleaning service so I waited until the day later and we got nothing. Then the day afterwards we still didn’t get our room cleaned. Overall very upset about the customer service at the Hyatt Place and will not be coming back.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Brandon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
The room is spacious and comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Iesha

Great customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Entering the property from the SW can be challnging as the ability to turn into the property has been ended by a government entity, but GPS systems direct the driver to make the turn. All else is very good.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Nancy

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Sarah

I booked a stay back in January, received confirmation of a room with a King bed when we arrived we had a room with two queen beds. Was told my room was changed due to a basketball team that had booked after me. I asked why no courtesy call and they stated they had no contact info for me because Hotels.com doesn’t give that info to them. Breakfast food was also cold, eggs and sausage.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Ally

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
There was no maintenance person in the hotel. The phone didn’t work, the heat didn’t work and there was nobody to fix it
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Sharte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Had a great stay! They are very accommodating and super clean. Pools open until 10pm which is a plus. Cute little bar area, and the beds were super comfy. It’s in the middle of everything bars, restaurants, shopping near by.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

MICHAEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Stewart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A clean, comfortable hotel. Large suite type room, comfortable bed, very nice shower. Good breakfast. Close to dining and shopping.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Ann

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a great leisurely stay. It was quiet and peaceful. The check-in staff was cordial and engaging, and the other front desk staff for the next day was pleasant. The room was very clean and had a good view (apart from the garbage container--maybe a structure can be built around it for better aesthetics). Apart from that, there was a creek/brook within that was calming. Complimentary breakfast was ok; not a fan of the box eggs; sausage; bacon delivered in bacon bits style...quite interesting; did not try any bread or bagels; loved the selection of tea (Tazo); apple juice and orange juice decent. Parking is good (first left turn into the hotel); did not like the big self-storage unit being right there, but it is, so be careful of your turn. The location is one light away from the Poughkeepsie Galleria/Mall, and there are a number of other little shops and restaurants around the area. All in all, the stay was great, and I wish I had more time.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Beverly A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Staff/lack of staff
We needed to stay at a hotel close to the hospital where our son is critically ill At 12:45 a.m. I had to go down to the lobby to yell at people that were partying there Around 1:45 a.m. we called the lobby, not sure who answered but they hung up on us when we complained about the noise When we complained this morning, the desk clerk did not know who worked over night as he that there was no one there when he arrived at work It seems the group partying in the lobby were running the hotel Not everyone travels for pleasure!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Tracey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I only stayed one night. Room was very clean and nicely appointed. Loved that breakfast started at 7 am. Overall very pleasant stay. Would stay again if in the area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the location of the property.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Good but disturbing noises
It was good no major complaints. Load noises on Monday night like banging. Went to the front desk to find out what was happening and no response. Evently the noise stop, but it was very loud and disturbing.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Melissa

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quiet hotel with shopping, food and things to do within minutes. Cozy room that gave you an at home feel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the room was awesome really nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

MICHAEL

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Safe and quiet.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Julianne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024