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Bewertungen von Sheraton Porto Hotel & Spa

5 out of 5
Sheraton Porto Hotel & Spa
Rua Tenente Valadim, 146, Porto

Bewertungen

9,2

Wunderbar

667 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
254 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
58 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
14 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Sandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Nils

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Disappointing discussion about the pool usage
Dear follower, please make sure, if you book a pool in the Hotel, you'll not get it for free! A little disappointing that there was no word in the reservation.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Barbara

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Jörg

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ein völlig heruntergekommenes Hotel. Seit Jahren keine Renovierung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Madeleine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hilfsbereitschaft des Personals war sehr sehr gut!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Michel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Short Stay in Portugal
Nice hotel, not too far of the airport. Opening hours of restaurant a little late, but food is great!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Martin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel. Lot of space in the apartment and friendly staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

veli

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

IBRAHIM

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
UCL 2021 Final
Nice stay during UCL 2021 Final Good location, clean, friendly staff
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal im Restaurant ist sehr professionell und freundlich
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Netter Empfang, guter Service, sauberes Zimmer, ideal gelegen zwischen Zentrum und Flughafen
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Unterkunft war ok, etwas weit vom Zentrum (aber immer Taxen vor der Tür u die Preise halten sich in Grenzen), alld ein wenig in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Anton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was good to reach either by bus or feed It was a good athmosphere
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage war nicht so gut. Zu weit zur Stadt und zum Meer.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Jederzeit auf uns eingegangen, alle Wünsche sofort und perfekt erfüllt. Ein hervorragendes Restaurant im Haus.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Marian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Alice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr schönes Hotel - etwas abseits gelegen. In der Umgebung ist nicht viel zu sehen. Man muss mit der U-Bahn ins Zentrum. Zimmer sauber - aber wenn man genau schaut sieht man, dass es nicht mehr ganz neu ist. ( scheuerspuren auf den Badkeramiken, leichte Schimmelspuren im Badbereich). Personal auffallend nett und höflich. Wir würden gerne wieder buchen.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2018

6/10 – Okay

Mario, Bangkok

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not a real sheraton quality and pay able SPA
You should not book this hotel if you travel for leisure or a weekend. If you think it is a sheraton hotel - it is not the same as somewhere in the World. If you think it is a SPA hotel -as it say in the hotel name- than you need to realise that you need to pay extra for the acess to Pool and sauna area. I complained by the manager on duty, which was the F&B Manager. He promised to check this and call me in the room, but noone called and at check out I has to pay the SPA of course. This handling from a Manager on duty is unaceptable and unprofessional. Additional to that there was 4 hours no electricity, but reception not informed us before-as we come in the afternoon the was a letter in the room, but it was the time without Electricity. So 4 hours we could not work and had to re-schedule the day. All in all, the room is ok, but Service needs to be improved but Management is unaceptable unprofessional. And it is not the quality which you normally expect if you book a sheraton hotel! We will choose any other hozel in Porto for our monthly returns.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

D&M, Luzern, Schweiz

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gepflegtes Hotel mit gehobener Ausstattung. Wir haben Club-Level gebucht und hatten dadurch etliche Vorteile (Zimmerausstattung, Spa-Bereich, Club-Lounge im 12. Stock). Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sicher, es gibt Hotels die näher am Zentrum liegen aber mit dem Taxi (immer vor dem Hotel verfügbar) ist man in ca. 10 Minuten auch da > Kosten: 8,80€. Selbstverständlich stehen auch nahe gelegenen ÖV zur Verfügung. Bei einem erneuten Aufenthalt in Porto würden wir definitiv wieder dieses Hotel wählen. Danke, sehr gerne wieder :-)
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes, sauberes Luxushotel in Porto
Sauber, angenehm, etwas entlegen. Schade, dass man für die Benutzung des Spas zahlen muss.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

J, Koblenz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel, bester Service!
Das Hotel ist sehr wirklich sehr schön! Der Service ist in jeder Hinsicht Bestens! Vom Parkservice, zum Infoservice oder wenn etwas auf dem Zimmer nicht stimmt! Frühstück hatten wir keins, hierzu kann ich nichts sagen! Es gibt nichts zu bemängeln! Porto an sich ist definitiv eine Reise Wert! Wundervoll! Aber denkt dran, einen Pullover einzupacken. Abends wirds frisch!
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel mit Höchstnoten
Ideal um Porto kennenzulernen, der Trubel der Stadt ist - abgeschirmt - nahe.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhiges Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis
Das Hotel erfüllt die an die Sheraton Kette gestellten Erwartungen. Es liegt jedoch etwas ausserhalb der touristisch interessanten Anlaufpunkte. Zu deren Erreichung muss man entweder gut zu Fuß sein oder sich in die Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs einarbeiten, da sich auch bei Internet-Recherche das Bus und Metro System nicht einfach erschließt. Bis zur nächsten Bushaltestelle sind es ca. 100 Meter. Für einen Mehrtagesbesuch empfiehlt sich daher das Andante-Ticket, welches aber leider erst in einem Andante Shop (z.B.: in der nächsten Metro Station) erworben werden kann. In Hotelnähe befindet sich auch ein Supermarkt (Pingo Doce) so dass man sich mit Notwendigem (z.B.: Getränken) einfach versorgen kann. Taxifahrt vom/zum Flughafen dauert 15 bis 20 Minuten und kostet (je nach mitgebrachten Gepäckstücken) ca. 18 Euro ist aber auch mit Öffentlichem Nahverkehr möglich.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2018
Antwort von Maria Pérez am 7. Aug. 2018
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! Maria Pérez Sheraton Porto Hotel & Spa

10/10 – Hervorragend

Bernhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel, kann man nur weiterempfehlen. Riesige Badewanne!!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war eine sehr schöne und angenehme Aufenthalt. Das Wetter war schön,ich konnte vieles sehen, erleben, sehr gut essen. Das Hotel super schön, nettes Personal, sauber, Wellnesbereich sehr schön und sauber👍👍👍
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel zu weit weg von centrum
Spa kann man vergessen. Pool sehr klein und dann soll man als Hotelgast noch 10€ pro Tag bezahlen. U Bahn Stadion ist 15 min. Fußweg entfernt. Keine Restaurants in der Nähe. Zimmer sind schön möbliert. Frühstück ist auch sehr gut und reichlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Flavio, Basel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel in Stadtnähe
Der Aufenthalt im Hotel was super. Angenehmer Service und super Restaurant. Kann ich nur weiter empfehlen
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017

10/10 – Hervorragend

Sabi, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sheraton auf höchstem Standart
Während userem Aufenthalt im Sheraton Porto, genossen wir die gehobene Hotellerie in höchster Qualität. Die Mitarbeiter am Front Desk verstehen Ihre arbeit und die Leidenschaft dafür war deutlich zu spüren. Uns wurden die besten Restaurants empfohlen und weitere Tipps zur Stadt gegeben. Das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet und beinhaltet eine grosse Auswahl. Wir waren zufrieden und würden jederzeit wieder kommen!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hübsches Hotel
Das Hotel lag 20 Minuten von Zentrum weg. Transport Möglichkeit entweder das METRO oder Taxi. Das METRO war 5 Minuten von Hotel entfernt. Es lohnt sich besser mit dem Taxi ist billiger (8 Euro). Sehr ruhig zum schlafen. Die Zimmer sind sehr confortable und gross. Das Personal sehr freundlich. Das Frühstück Wahl sehr gross. Wir hatten eine super Aufenthalt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Lukas , Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
dream hotel
We (married couple) have spent a week in the city of Porto (world cultural heritage) and because of the variety of the city with museums, churches, river, sea, shopping, restaurants and beautiful bars no further excursions into the surroundings of the city. We especially liked the friendliness of the Portuguese.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hôtel
Nice hôtel, Nice room, good staff. We have a good experience
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017

10/10 – Hervorragend

Jonny B, Dortmund

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gepflegtes Stadthotel mit 7,00 € Taxientfernung zu
Ein sehr gepflegtes Hotel mit viel Engagement beim Service. Schöne große Zimmer mit tollem Bad, selbst bei der kleinsten Zimmerkategorie. Im Restaurant sind die Sitzmöbel etwas in die Jahre gekommen, aber das kann man beim sonst guten Komfort verschmerzen.

8/10 – Gut

Michael

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dieses Hotel ist eine Zumutung in allen bereichen. Man kommt an und sieht dieses Pracht Hotel von außen und das war es dann auch mit den besten Sachen.Das Zimmer wird mit Deluxe und 35qm angegeben doch es entpuppt sich als Standard Zimmer. Ich war in vielen Hotels doch die waren 4 Sterne Hotels mit mehr Komfort und mehr Platz. Das Mobilar ist alt alt und Abgenutzt. Sicher eines der schlechten 5 Sterne Häuser. Bin wirklich einer der eher zufrieden ist doch für ein 5 Sterne Hotel wo SHERATON heißt sehr enttäuschend. Will nicht noch mehr bemängeln lohnt sich ja sowieso nicht.

10/10 – Hervorragend

NN, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hervorragendes und modernes Hotel
Exzellentes und modernes Hotel mit sehr gutem Service Geräumige und sehr gut ausgestattete Zimmer im "Club"-Level-Bereich
Antwort von Sheraton Porto Hotel & Spa am 18. Okt. 2016
Dear NN, Thank you for your preference and opinion, which we will share with our team. We are looking forward to welcoming you again in the future. Yours sincerely, Joana Almeida - GM

10/10 – Hervorragend

Roger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Luxus Hotel
Ein top Hotel mit sehr freundlichen hilfsbereiten Personal
Antwort von General Manager am 5. Aug. 2016
Dear Roger, Thank you so much for your preference and feedback, that we will share with our team. We shall be pleased to welcome you again in the future. Best regards, Joana Almeida - GM

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Zimmer, freundliches Personal, Lage etwas abseits aber mit Taxi oder Tram gut zu erreichen.
Antwort von Sheraton Porto Hotel & Spa am 18. Juli 2016
Dear Traveler, Thanks for your preference and review, which we will share with our team. We shall be pleased to welcome you again soon. Regards, Joana Almeida – General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
wunderbarer Spa-Aufenthalt
Erholsamer Aufenthalt während eines verregneten Städtetrips
Dear Guest, Thank you for your preference and opinion. We hope that in a future stay the weather will be OK. Yours sincerely, Joana Almeida – General Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Wir waren für 4 Tage dort und besuchten 3 Fußballspiele der 1. Liga. Das Hotel liegt nicht so zentral in Citynähe, so dass man unbedingt einen Mietwagen benötigt.
Antwort von Sheraton Porto Hotel & Spa am 16. März 2016
Dear Guest, Thanks for your preference and review. We are sorry you did not fully enjoy your stay. For a future one, please note that there’s a metro station 5 minutes walking from the hotel, and that the metro takes you to the main touristic spots in Porto. Cordially, Joana Almeida – General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
5*
Alles Top! Service, Lage, Sauberkeit
Antwort von Sheraton Porto Hotel & Spa am 4. Jan. 2016
Estimado Hóspede, Obrigada por ter selecionado o nosso hotel para a sua estadia. Esperamos poder voltar a acolhê-lo em breve. Melhores cumprimentos, Joana Almeida – Diretora Geral

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Modernes Tagungshotel der gehobenen Klasse
Beim aufenthalt im Rahmen eines Kongresses in diesem Hotel ließ sich nicht nur ein eigener Eindruck gewinnen, sondern auch ein Abgleich mit den Erfahrungen weiterer Teilnehmer. Allgemein fiel der sehr freundliche und höfliche Service durchweg aller Mitarbeiter auf. Trotzdem liefen Wünsche z.B. wegen etwas gründlicherer Reinigung des Zimmers meist ins Leere. Alles was alltäglich gereinigt werden musste, wurde zuverlässig erledigt. Flecken an der Wand daneben blieben. Portugal hat schwere Zeiten erlebt und das zeigt sich wohl hier an begrenzter Personalkapazität und gelegentlichen Mängeln am Mobiliar (wie häufig verbeuelte Metallabfalleimer oder durchgesessene Stühle). Die geschilderten Mängel sind kein Grund das Hotel zu meiden, sondern als Anreiz für das Hotel verstanden, durch wieder bessere Prüfung der Zimmer den nächsten Gästen einen noch schöneren Aufenthalt zu ermöglichen. Die Betten waren - ohne Prüfung der Matratzen - sauber und bequem. Frühstück mit gehobenem Standard und frisch gepresstem Apfelsinensaft.

8/10 – Gut

Johann, Munich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
good hotel very reasonably priced
nice hotel,its in the business district,but you can always take a cab and you avoid the overpriced hotels in the rsthrr run down historic center,,even with lots of sangria it does not get nice.
Antwort von Sheraton Porto Hotel Spa am 22. Juni 2015
Dear Johann, Thanks for your preference and opinion. We are looking forward to welcoming you again whenever back to Porto. Best regards, Joana Almeida – General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Frühstücksangebot war vor einigen Jahren irgendwie reichhaltiger. Lachs wird nicht mehr angeboten.