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Bewertungen von Hotel Lancaster Poa

2.5 out of 5
Hotel Lancaster Poa
Travessa Eng. Acelino de Carvalho, 67, Centro Histórico, Porto Alegre, RS

Bewertungen

7,0

Gut

40 von insgesamt 170 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
59 von insgesamt 170 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
34 von insgesamt 170 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
15 von insgesamt 170 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
22 von insgesamt 170 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Jean

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Roberto

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kérlem, São Luiz Gonzaga

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Boa localização e instalações limpas.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Elmara Cristina Freitas coelho

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lugar , com fácil acesso , para compras , a noite é muito tranquilo, sem barulho!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Arildo

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Jad

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Felipe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hospedagem muito boa. Recomendo para estadias curtas. Café bom, quarto bom.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Pablo

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel para curta temporada
Localização excelente, café da manhã adequado, preço justo, mas a cama poderia ser mais confortável.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Fernanda

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito Ruim
Limpeza precária
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

ANDREIA

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Resto de papel no banheiro e resto de sabão na saboneteira... Pelo no lençol...
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Luiza

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
O quarto é simples e antigo, precisa de muitas reformas. Não tinha barulho na hora de dormir. Eu recomendo pra passar apenas a noite, em razão do baixo custo. O café da manhã estava bom!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Vladimir

Boa relação custo benefício
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Jobson

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Atendimento
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Vitória

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

José Alberto

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

DANIELA REDECKER

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bom
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Letieri

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nao indico pra ninguém esse hotel!!! Péssimo
Foi o pior hotel que já estive em toda minha vida! Começando que não tinha acesso para o carro para poder descarregar as malas e tivemos que ficar no meio da rua, com o risco de levar uma multa para conseguir tirar as malas do carro. Depois quando chegamos no quarto o chuveiro de água quente nao funcionava e depois parou de sair agua totalmente, sem contar que as paredes lajotadas do banheiro foram pintadas e estavam com a tinta soltando. Tivemos que ir tomar banho no banheiro de outro quarto e ficar transitando de um quarto pro outro. Simplesmente terríve! Cheiro de mofo no quarto. Precisei afastar as camas pra acomodar melhor meu filho pequeno e estava muito sujo em baixo da cama. Nao indico pra ninguem esse hotel!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Stella

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Tinha tudo que eu precisava
- O hotel está precisando de reforma, azulejos caindo, piso levantando, pintura descascando. Porta do banheiro emperrada. + café da manhã é bom, chuveiro sai bastante água, lençóis de algodão, perto do centro e lancherias.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Eva am 28. Aug. 2023
Olá, Stella! Obrigado por nos avaliar e pelo valioso feedback. Encaminhamos o assunto para nossa equipe relevante para garantir que suas estadias futuras sejam adequadas. Atenciosamente, Eva

2/10 – Ungenügend

Bruna

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Péssimo!
Péssimo! Toalhas sujas (estavam marrons) embalagem de absorvente no chuveiro e cabelo no ralo. Muito desconfortável r sujo. Pedi para limparem e nada fizeram! Ainda bem que só fiquei uma noite
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Eva am 28. Aug. 2023
Desculpe pelo incômodo que você enfrentou, Bruna! Marcamos uma nota para a experiência que você teve desta vez. Fique tranquilo, nos esforçaremos para garantir uma estadia agradável conosco no futuro. Atenciosamente, Eva

10/10 – Hervorragend

william

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

antonio

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Eva am 28. Aug. 2023
Thanks for such a lovely review, Antonio! Delighted to know that you liked our services. Hope to welcome you again soon. Regards, Eva

10/10 – Hervorragend

maria g g

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Surpresa bastante agradável com o atendimento!
Desde a chegada já fui muitíssimo bem recebido, os funcionários da recepção foram todos de uma educação, gentileza e atenção muito acima da média. Na copa também tive boa recepção, é o café da manhã esteve dentro do esperado, em razão do ótimo custo-benefício!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Lisa am 24. Juni 2023
Oi, Maria! Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação de prestígio conosco. Temos orgulho de oferecer serviços excepcionais aos nossos clientes e ficamos muito felizes em receber seus elogios e sua apreciação. Atenciosamente, Lisa

4/10 – Schlecht

Marcio Andre

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Não recomendo
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Ava am 24. Mai 2023
Lamentamos muito o ocorrido, Marcio! Estamos trabalhando duro para oferecer uma ótima experiência de serviço sempre que alguém visita nosso hotel. Esperamos melhorar sua experiência conosco. Atenciosamente, Ava

8/10 – Gut

Augusto

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Roberto

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

2/10 – Ungenügend

Flavia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ele deixou nós subir e ver se iamos nos agradar do quarto antes de ficarmos, mas nao nos agradamos e nao ficamos. Chuveiro nao gelava, nao tem ar condicionado, cam desarrumada quando chegamos.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Ammy am 19. Apr. 2023
Desculpe pelos problemas que você enfrentou, Flavia! Tomamos nota de sua experiência desta vez. Fique tranqüilo, nos esforçaremos no futuro para garantir uma grande estadia conosco. Cumprimentos, Tim.

4/10 – Schlecht

Dayse

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Ammy am 19. Apr. 2023
Hi, Dayse! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

6/10 – Okay

Andrea

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The hotel is right in the historical center of town and was walkable to events. But it is run down- mold in the bathrooms, paint and plaster peeling off the walls. There were bugs, and the sheets weren't clean. But the staff was very, very kind.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Eva am 6. Apr. 2023
Hi, Andrea! Thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Eva

10/10 – Hervorragend

CRISTIAN

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Jonas

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Ammy am 23. März 2023
Hi, Jonas! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

10/10 – Hervorragend

Gabriela a j

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Foi uma boa estadia ,hotel com ótimo custo benefício, principalmente se tu estiver a negócio pela capital . Um ótimo atendimento e um café da manhã bem variado
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Ammy am 23. März 2023
Obrigada pela avaliação positiva, Gabriela! Espero recebê-los novamente em breve. Cumprimentos, Noah.

8/10 – Gut

JULIO C

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Eva am 15. März 2023
Hey, Julio! We shall continue to make you happy and satisfied with our services. Hope to serve you better always! Regards, Eva

6/10 – Okay

Silvia Maria

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Eva am 15. März 2023
Hi, Silvia! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Eva

6/10 – Okay

Antonio Joventino

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023
Antwort von Ammy am 20. Feb. 2023
Hi, Antonio! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

10/10 – Hervorragend

Douglas Brum

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Ammy am 27. Dez. 2022
Thanks for the positive rating. Hope to welcome you again soon. Regards, Noah

6/10 – Okay

Eliandro

6/10 – Okay

Raphael

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Deixa muito a desejar na questão conforto, limpeza e comodidade. não condiz com o que mostra nas fotos, aspecto antigo.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Ammy am 6. Dez. 2022
Olá, Raphael! Sentimos muito pelos problemas que causaram. Gostaríamos de agradecer a vocês por compartilharem opiniões tão valiosas. Definitivamente, podemos trabalhar para garantir que sua próxima estadia seja fantástica. Cumprimentos, Tim

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Serviço do café é ridículo!
A senhora que presta o serviço na cozinha é extremamente mal educada e intransigente.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Ammy am 6. Dez. 2022
Hi, thank you for sharing your feedback. We have cascaded the same to our concerned team to keep up with your expectations. Have a great day! Regards, Noah

8/10 – Gut

JOSE BOAVENTURA

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Ammy am 6. Dez. 2022
Thanks for the positive rating, Jose! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah

4/10 – Schlecht

Arnaldo

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Uma manutencao melhor
Quarto e banheiro sujo... Toalhas encardidas
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Eva am 19. Nov. 2022
Olá, Arnaldo! Lamentamos a experiência desagradável que você teve conosco. Estamos trabalhando continuamente em melhorias. Estamos ansiosos para servi-lo melhor. Cumprimentos, Eva

6/10 – Okay

Aline

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Eva am 19. Nov. 2022
Hi, Aline! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Eva

10/10 – Hervorragend

Marcos Roberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Eva am 19. Nov. 2022
Hey, Marcos Roberto! We shall continue to make you happy and satisfied with our services. Hope to serve you better always! Regards, Eva

4/10 – Schlecht

JEAN

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Decepcionante
Quarto com pouca ventilaçao, com cheiro ruim, banheiro muito mal cuidado, nao tem janela nem exaustor, chuveiro vem agua quente, mas pouca vazao, toda parede do banheiro estava descascando, nao possui tomadas perto da cama para carregar celular, frigobar estava mofado por dentro.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Lisa am 1. Nov. 2022
Olá, Jean! Lamentamos ver que você não está satisfeito com nossos serviços. Esteja certo de que nos esforçaremos dia e noite para garantir uma estadia confortável no futuro. Cumprimentos, Lisa

2/10 – Ungenügend

Alexandre

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Lisa am 1. Nov. 2022
Hi, Alexandre! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Lisa

8/10 – Gut

Uriel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Lisa am 1. Nov. 2022
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Uriel! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Lisa

8/10 – Gut

Aline

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Lisa am 1. Nov. 2022
Hey Aline! Thank you so much for acknowledging our efforts and rating us positively. We shall never stop pleasing you with our services. Regards, Lisa

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Eva am 19. Nov. 2022
Hi, Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Eva