Lobby
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Sure Hotel by Best Western Rhoen Garden

4 out of 5
Sure Hotel by Best Western Rhoen Garden
Kohlstöcken 4, Poppenhausen, HE

Bewertungen

8,4

Sehr gut

37 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
44 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
11 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Stefanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schreckliche Matratze, schwabbelig wie auf einem schlechten Wasserbett
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Wassan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice hotel für zwischendurch
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Wolfgang

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Matratzen sehr unbequem , Schimmel im Bad
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Tibor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Klaus

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekt
Es war perfekt liegt aber etwas abseits von der autobahn
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Udo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Wer auf antike Möbel steht wird begeistert sein. Im Bereich schlafen, habe sehr gut die Nachtruhe genossen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

6/10 – Okay

Eugen

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022

6/10 – Okay

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Anne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne grosse Zimmer, ruhig, entspannende Atmoshere. Super fand ich den Frühstücksraum wo man als alleine Reisende ein Fensterplatz mit Blick in die Rhön bekommt. Wirklich sehr schön und einmalig !
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Reiner G.

Gut: Komfort des Zimmers
Sehr freundliches Personal, trotz Personalmangels ... das war super!!! Badezimmer und Schwimmbad könnten bei Gelegenheit hier und da ein wenig aufgefrischt werden ... Sonst alles gut!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

6/10 – Okay

Ahmed

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
war eine sehr schöne Unterkunft, großzügige Zimmer, schöner Wellnessbereich. ansprechendes Restaurant und leckeres Essen - und nettes Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Lutz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr angenehmes Hotel in der Rhön
Hotel liegt sehr schön am Fuße der Wasserkuppe. Es gibt viele Wanderwege mit unterschiedlichen Schwierigkeiten. Der kürzeste Weg zur Wasserkuppe beträgt ca. 6 km, es geht jedoch ziemlich steil nach oben. Man kann jedoch auch weniger anstrengend in der Gegend spazieren. Im Hotel werden die Gäste sehr zuvorkommend betreut. Man merkt, dass das Personal wirklich um das Wohl der Gäste bemüht ist. Die Gäste haben einen festen Tisch während ihres Aufenthalts und jeden morgen gibt es eine Morgenpost am Tisch. Sehr gut gefallen hat uns der täglich wechselnde Wandertipp.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Greta, Weilburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage, wenn man zur Wasserkuppe wandern will. Zimmer groß genug. Frühstück war gut. Essen im Restaurant war leider lieblos und einfach nicht gut. Deshalb im Zweifel lieber woanders essen gehen. Besonders schade: Jetzt in Coronazeiten sind sie unflexibel bei der Belegung der Tische. Die viel schöneren Tische sind im Wintergarten, aber man muss egal ob Frühstück oder Abendessen, ob noch Gäste kommen oder nicht, immer am gleichen Tisch sitzen. Bei uns war das drin, im dunkleren Teil des Restaurants. Dabei ist es in normalen Restaurants, ja durchaus möglich, die Tische wieder zu belegegen, wenn sie einmal gereinigt wurden.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schön gelegenes Hotel mit tollem Hallen-Schwimmbad und sehr nettem Service; EZ sind etwas klein aber sehr sauber und mit allem, was man für 2-3 Tage benötigt
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020

8/10 – Gut

Roland Thomas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ich komme gerne wieder
Es war alles sehr schön zu meiner Zufriedenheit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

8/10 – Gut

Daniel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein gutes Gesamtpaket
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

6/10 – Okay

Mario

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Etwas in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Essen und sehr nettes Personal. Toller Pool, ideal für Wanderungen
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Joachim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schlechtes WLAN
Das WLAN war eine Zumutung für solch ein Hotel, zumal keine Telefonverbindungen verfügbar sind mitten im Wald, für Geschäftsreisende absolut nicht empfehlenswert
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Uwe am 10. Aug. 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Team vom Best Western Hotel Rhön Garden bedankt sich dafür.

8/10 – Gut

Dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr schöne Lage mit toller Aussicht. Leider war der Wintergarten und die Terrasse wegen Bauarbeiten nicht geöffnet. Leider keine Extras (z. B. Freigetränk) für diesen Mangel. Hallenbadraum renovierungsbedürftig. gutes freundliches personal, sehr gutes Frühstücksbuffet mit Qualitäts-Wurstwaren. Gutes Abendessen. Leider Autolärm von der Straße nebenan. Schöner Biergarten in 800 Meter Entfernung mit guter Hausmannskost und tollen Sonnenuntergängen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Mehmet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunschlos glücklich
Unbeschreiblich schön :) Einfach alles hat gestimmt.:)
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Landhotel nahe der Wasserkuppe. Schöner Wellnessbereich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Karl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Einsames Hotel, netter Service
Nettes Hotel, leider sehr einsam gelegen
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Uwe am 2. Nov. 2018
Lieber Herr Karl, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben, um uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Gern geben wir Ihr Lob an unsere Kollegen weiter. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen und bewirten zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Uwe Rettig und Team

10/10 – Hervorragend

Gabriele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2018
Antwort von Uwe am 2. Nov. 2018
Liebe Gabriele, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben, um uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Gern geben wir Ihr Lob an unsere Kollegen weiter. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen und bewirten zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Uwe Rettig und Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
Antwort von Uwe am 2. Nov. 2018
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben, um uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Gern geben wir Ihr Lob an unsere Kollegen weiter. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen und bewirten zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Uwe Rettig und Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

10/10 – Hervorragend

Ralph M.

sehr gut
Schöne Anlage und guter Service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018

6/10 – Okay

Regenbogen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Schöne Lage, leider gab es abends nur Buffet. Da ich Vegetarier bin war der Preis verglichen mit der Auswahl zu hoch.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Isabella

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

Fudo, Hanau

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ruhiges Hotel am Füße der Wasserkuppe
Super nettes und sehr zuvorkommendes Personal, angefangen von den Reinigungskräften bis hin zum Hotelchef. Sehr gut gelegenes Hotel und Entspannung ist garantiert. Das Zimmer und Bad sind sehr schlicht gehalten und könnten eine kleine Renovierung vertragen, erfüllen jedoch ihren Zweck.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

SOEREN

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

10/10 – Hervorragend

Jochen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The Queen Bed was too soft.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in einer schönen Landschaft, Rhön.
Ich war Ende November, Anfang Dezember für 2 Wochen Gast, zum wiederholten mal. Hervorragendes Frühstück, schöne Sauna und Pool Einrichtung. Die Gastronomie habe ich diesmal nicht erprobt, war beim letzten mal aber sehr gut. WIFI gut, kostenlos und stabil, keine Probleme in den 2 Wochen. Auf den Zimmern gibt es die Möglichkeit Kaffee oder Tee zuzubereiten, leider keine Minibart. TV ist OK, 16 Kanäle. Das Personal war stets aufmerksam. Der Preis (allerdings Frühbucher) war angemessen. Falls ich wieder in dieser Gegen zu tun habe, wird das Hotel meine erste Wahl sein
Aufenthalt von 13 Nächten im November 2017

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel lädt zum Wiederkommen ein
Sehr natürlich freundliche Mitarbeiter, tolles Zimmer-Upgrade bekommen. Ausreichende kostenlose Parkplätze. Schöne Außensauna, großer Innenpool. Automatisch reservierter Tisch für Abendessen und Frühstück. Abends sehr leckerer Salat mit Pilzen, reichhaltiges leckeres Frühstücksbüffet.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017

8/10 – Gut

OF, Harz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Schön aber laut.
Durch das neue Schliessystem können die Zimmertüren nur mit lautem Krachen ins Schloss gezogen werden. Trotz guter Sauberkeit roch der Kleiderschrank so, das wir ihn nur mit offenen Türen benutzten. Beim Frühstück wurde ab 9:30 nur auf Nachfrage im Buffett nach gelegt. Das Personal ist freundlich, das Essen lecker. Allerdings fehlt dem Hotel die persönliche Note, das es in den Jahren unter Famielienführung der Familie Ochs ausmachte.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

4/10 – Schlecht

Torsten

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Zimmer war in einem miserablen Zustand, der Rest ok. Zimmer 305 Einzelzimmer, super klein, Wände nicht gut gestrichen
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Frühstuck und Resturant Hall ist unglaublich schön und Quality ist gut. Am Wochenende gibt es kein Bus oder andere O.V. Aber Taxi ist nicht teuerer als große Städte. Personalteam sind sehr freundlich Ssuberkeit ist OK, aber Zimmers sehen sehr schön aus.
Antwort von Maja Schmies am 13. März 2017
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen. Gern geben wir Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Hause begrüßen und bewirten dürften. Mit lieben Grüßen aus der Rhön Joachim Freche und Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schön gelegenes Hotel in der Rhön
Wir sind zu unserem Hochzeitstag nach Poppenhausen in das Hotel Rhön Garden gefahren. Das Personal war äußerst zuvorkommend und ist immer auf unsre Wünsche eingegangen.Nachdem das Personal zum Frühstück mitbekommen hatte, dass wir Hochzeitstag hatten, war abends der Tisch ohne Aufforderung liebevoll geschmückt.Das hat uns schon beeindruckt.
Antwort von Maja Schmies am 13. März 2017
Lieber Herr Ulrich, vielen Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen. Gern geben wir Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie zu Ihrem nächsten Hochzeitstag, wieder in unserem Hause begrüßen und bewirten dürften. Mit lieben Grüßen aus der Rhön Joachim Freche und Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Am späteren Nachmittag nach einem Tag im Schnee eingetroffen und wirklich freundlich empfangen worden. Information über das Schwimmbad, den reservierten Tisch im Rstaurant und das Zimmer erhalten. Das Zimmer war im 1A Zustand, kostenfreie warme Getränke standen bereit. Danach Schwimmbad und Sauna, der Essensbereich war ebenfalls angenehm ruhig zum wohlfühlen. Ein empfehlenswerter Aufenthalt - allerdings für den Gast, der auch etwas mehr zahlt.
Antwort von Maja Schmies am 11. März 2017
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen. Gern geben wir Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Hause begrüßen und bewirten dürften. Mit lieben Grüßen aus der Rhön Joachim Freche und Team

10/10 – Hervorragend

Volker

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
100 %
Ausgezeichnetes Frühstück. Buffet wurde ständig aufgefüllt. Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter Die gebuchte Halbpension war ausgezeichnet. Umgebung rund um die Wasserkuppe (Rhön) ist auch für untrainierte Wanderer gut geeignet.

8/10 – Gut

Petra, Mainz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Auszeit in der Rhön
Der Stil des Hotels ist etwas kitschig, man fühlt sich zurückversetzt in eine andere Zeit... Insgesamt ist das aber durchaus positiv zu bewerten, da auch Servicebereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter dementsprechend passen. Die Zimmer sind groß, bequem und komfortabel eingerichtet. Hallenbad und Sauna sind sehr gepflegt. Die Mahlzeiten lassen keine Wünsche offen, man hat seinen fest reservierten Tisch im Wintergarten mit schönen Ausblick. Es gibt absolut nichts zu kritisieren.

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Ilona, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel in phantastisch ruhiger Lage
Sehr angenehmer Aufenthalt - Personal absolut spitze - Frühstücksbuffet ausgezeichnet - Zimmer sehr ansprechend - landschaftlich sehr schön und ruhig gelegen - absolut Top