Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

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Wo soll’s hingehen?

Daten

April 2026

Mai 2026

2 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Zimmer, 2 Queen-Betten, eingeschränkter Meerblick (Beach House) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
Fitnessbereich

inkl. Steuern & Gebühren

31. März–1. Apr.

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Zimmeroptionen

Alle Zimmer

2 Betten

1 Bett

Anzeige von 15 von 15 Zimmern

Zimmer, 2 Queen-Betten (Downtown House)

Hervorragend

Blick auf die Stadt
48 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

Blick auf die Stadt
82 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Downtown House)

Außergewöhnlich

Blick auf die Stadt
50 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon (Downtown House)

Wunderbar

Blick auf die Stadt
51 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett (Quinta Avenida, Downtown House)

Blick auf die Stadt
102 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Downtown House)

Hervorragend

Blick auf die Stadt
48 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 1 Queen-Bett (Downtown House)

35 m²
Platz für 3 Personen
1 Queen-Bett

Calle Corazon Suite (Downtown House)

Blick auf die Stadt
79 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite (Coastal Ocean, Beach House)

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Meerseite (Partial, Beach House)

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

Außergewöhnlich

Blick auf die Stadt
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, eingeschränkter Meerblick (Beach House)

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Suite, Meerblick (Beach House)

Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite, Meerseite (Panoramic, Beach House)

Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick (Beach House)

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

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3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Stadtzentrum Playa del Carmen

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness

inkl. Steuern & Gebühren

18. Apr.–19. Apr.

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Zur Gegend

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House befindet sich am Strand im Stadtteil Stadtzentrum Playa del Carmen neben einem Einkaufszentrum. Playa del Carmen Maritime Terminal und Freizeitpark Xplor sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa del Carmen Hauptstrand und Playa Mamitas. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Öko-Themenpark Xcaret Eco und Xaman Ha Aviary. Beim Kajakfahren, beim Tauchen und beim Schnorcheln finden Wasserratten in der Nähe genug Abenteuer rund ums kühle Nass. Zum Reiseführer für Playa del Carmen

5ta Avenida Norte Por 12, Norte y 14 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

Quinta Avenida
1 Gehminute - 0.1 km
Playa del Carmen Hauptstrand
2 Gehminuten - 0.2 km
Einkaufszentrum Quinta Alegría
2 Gehminuten - 0.2 km
Playa Mamitas
5 Gehminuten - 0.4 km
Plaza Cívica 28 de Julio
6 Gehminuten - 0.6 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 50 Fahrminuten

Restaurants

Aldea Corazón
1 Gehminute
Calle 12
1 Gehminute
Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar
1 Gehminute
Porfirio’s
1 Gehminute
Sonora Grill PRIME
1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Hotel im luxuriösen Stil nahe Quinta Avenida

Nahe bei Playa del Carmen Hauptstrand und Playa del Carmen Maritime Terminal bietet Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House 2 Poolbars, eine Bar im Pool und einen kostenlosen Einkaufslieferservice. Dieses Hotel ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank der Strandlage und Liegestühlen. Lass dir eine Mahlzeit in den beiden Restaurants vor Ort schmecken. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Dachterrasse und ein Einkaufszentrum vor Ort freuen.

Weitere Extras sind:

2 Außenpools mit Cabañas, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Ein einheimisches Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Fahrradverleih und ein Parkservice (kostenpflichtig)
Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Sonnenschirme und eine Gepäckaufbewahrung
Ein Fahrstuhl, ein Bankettsaal und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.

Zimmerausstattung

Alle 119 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.

Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:

Kostenlose Zustellbetten und Reisekinderbetten
Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
55-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Deckenventilatoren, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
Bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (20 USD pro Nacht)
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

Regionales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr verfügbar: 25 bis 30 USD für Erwachsene und 15 bis 20 USD für Kinder
2 Poolbars
2 Restaurants
3 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Snackbar

Aktivitäten

2 Außenpools
Einkaufszentrum
Kostenloser Fahrradverleih
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

2 Außenpools
Kostenloses Zustellbett
Reisekinderbett
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Tagungsraum

Außenbereich

Am Strand gelegen
Dachterrasse
Liegen am Pool
Liegestühle
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl (Breite der Tür: 114 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 76 cm)
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

2 Gebäude
2015 gebaut
4 Stockwerke
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche

Unterhaltung

55-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Restaurantführer
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Safe in Laptop-Größe
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Diese Unterkunft befindet sich in einer belebten Gegend mit vielen Bars und Clubs in der Nähe. Daher hören Sie unter Umständen damit verbundene Geräusche und laute Musik.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Haustiere sind willkommen (nur Hunde)

1 insgesamt (bis zu 18 kg pro Haustier)

Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben

Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Kaution: 300 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
Hotelgebühr: 37.12 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Die Hotelgebühr enthält:

Weitere Leistungen
Zugang zum Strand
Liegestühle
Strandtücher
Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
Fitness-/Yogakurse
Benutzung des Fitnesscenters
Mineralwasser im Zimmer
Kaffee im Zimmer
Benutzung des Zimmersafes
Telefongespräche
Benutzung des Pools

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Aufpreis für das einheimische Frühstück: ca. 25 USD bis 30 USD für Erwachsene und ca. 15 USD bis 20 USD für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 110 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 6
Gebühr für den Parkservice: 20 USD pro Nacht
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: GBAC STAR (Hyatt).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 008-007-005811/2025

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Thompson Playa Carmen Hotel

Thompson Playa Carmen

Thompson Playa Carmen Hotel Playa del Carmen

Thompson Playa Carmen Playa del Carmen

Häufig gestellte Fragen

Hat Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Gültig ab 18. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House am 31. März 2026 beginnen bei 188 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 18 kg pro Haustier willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Parkservice ist gegen eine Gebühr von 20 USD pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 110 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Dieses Hotel am Strand liegt in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum und ist dank der hervorragenden Lage (Stadtzentrum Playa del Carmen) nur wenige Schritte entfernt von: Calle Corazón und Quinta Avenida. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Playa del Carmen Hauptstrand und Playa Mamitas.

Bewertungen von Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

8,6

Hervorragend

9,4

Sauberkeit

8,6

Ausstattung

9,0

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft

2/10 – Ungenügend

Zuebeyr

26. Nov. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Tiffany

Mit dem Partner gereist

16. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had a suite, it was nice and spacious; had a really nice view. The staff was helpful and very friendly and welcoming.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit dem Partner gereist

16. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We stayed at the Beach House location which we really enjoyed. Great table service (shout out to Oliver) at the lounge chairs made this a super enjoyable way to relax. We visited the rooftop pool at the other location one day and really enjoyed the change from the Beach House. Again, service was great, the view was incredible and the pool was very relaxing. I highly recommend the Hyatt Centric hotel if you're looking for a central location in Playa!

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Dustin

Mit dem Partner gereist

16. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean rooms, great food, great location!

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Dustin

Mit dem Partner gereist

16. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This hotel has an amazing location, right on fifth. Very close to some major attractions. The drinks on the roof are really good, and the staff is very nice. I am also a big fan of the temperature of the pool, it was the perfect temperature for it being 30C outside! Would highly recommend Hyatt Centric

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

8/10 – Gut

ALEJANDRA MALFABON

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

15. März 2026

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Buena ubicación, la alberca del rooftop le urge una remodelación, está muy mal estado ya los camastros Viejas instalaciones y hace falta limpieza

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Crispix

Mit dem Partner gereist

14. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great rooms, could use a courtain on the tub area, the food could be better

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

2/10 – Ungenügend

Roy, Woodville

14. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The room was nice and bed comfortable but the noise from the surrounding clubs was awful until 4 am Impossible to sleep Never go back

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

10/10 – Hervorragend

Oscar, Delray Beach

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

13. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Buen hotel para disfrutar de Playa del Carmen. Están cobrando un resort fee sin ser un resort, al preguntar en recepción en realidad es solo por cobrar más, esto aleja a huéspedes que seríamos repetitivos. En fin ojalá eliminen esto para recuperar la percepción valor vs precio.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Aidee

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

12. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

El hotel es hermoso y muy agradable igual el personal y su trato , pero definitivamente si quieren venir a descansar no es la mejor opción ( demasiado ruido por todos lados ) pero si quieren venir de fiesta es perfecto ya que está a lado del coco bongo y está todo súper céntrico

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Jesus Salvador

Mit dem Partner gereist

2. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

personal excelente de mucho mas atención

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Joanna

1. März 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

I was very impressed and had a wonderful time during my stay. Everyone was very professional, polite and helpful. Great service and cleanliness!

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Arlene

Mit einer Gruppe gereist

28. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean room and staff was very friendly and helpful.

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

ARGELIA

Mit dem Partner gereist

27. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Las habitaciones están amplias y lindas Solo la alberca muy pequeña y fría , tampoco tienen espacios suficientes para asolearse o se tarde en playa ni alberca

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Jerry

22. Feb. 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Andrea

Mit dem Partner gereist

21. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung

The best thing about the resort was the location. If you like 5th Avenue/Downtown Playa its the best. Now as for everything else not so much. 1st the staff, left nothing to remember them by. Welcome was lack luster they did not explain anything about the resort and its offerings, albeit i came in after 9pm but information is everything when you are experiencing somewhere new for the first time. I had ask for a quiet room prior to my stay and there was no attempt to honor my request. My luggage had been delayed and i requested toiletries. I was given a toothbrush no toothpaste and a pair of thin slippers...nothing more. The next morning there was construction that began at 7am in the room next door this was after loud music from the rooftop playing well after 1am. Again i went to the front desk andy request was ignored. Emilio stated he would check with the manager. Luckily there was a market next door and i bought some essentials as well as an H&M where my husband and I got some clean clothes as our luggage didn't arrive until after 3pm. This was the fault of Delta not Hyatt Centric. The only kind gesture of the hotel was to have our luggage brought from the beach house location 2 blocks away after the airline delivered to the wrong location of Hyatt. Speaking of the other location i asked several times to move to this location for peace and quiet and was told they were booked. For a Tuesday to Saturday stay in February this seemed highly unlikely nout they continued with.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Garth

21. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit

Yes

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Lauren

21. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

The hotel room was very nice. It had a large balcony and comfortable furniture. The girl working the front desk when I arrived and who was there every evening was extremely kind and helpful. The location had pro's and con's. It was right in the middle of all the action, shopping, food, transport, and close to the beach. But this meant it was very noisy at night. The hotel provided earplugs, which were a must. And I brought a sound machine. I would not have been able to sleep otherwise. The pool was like an ice bath and way too cold to use. This was February, so maybe it is warmer in the summer months. Seating by the pool was hit or miss, unless you wanted to pay for a cabana. The restaurant was supposed to open at 7AM. The one day I needed to eat at the hotel was for breakfast prior to an 8AM excursion. At 7AM, it was dark and workers were just arriving. There was no way I would have been able to get food in time - I'm not sure when they actually opened. As such, I never ate at the hotel. I was not a fan of the shower - it was a rain shower mounted from the ceiling. Worst invention ever for women not wanting to get their hair wet! A huge plus was access to the Hyatt Beach hotel. I didn't use this much, but appreciated its availability. Overall, it is a beautiful hotel in a great location, but the amenities were not ones I got to enjoy. Hence, 3 stars.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Susan

20. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It is a wonderful hotel and the staff is excellent! However the music is super loud and they give you earplugs to help you sleep.

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Joanne

Mit dem Partner gereist

16. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

The hotel rooms were really nice, but had a really bad smell of sewers which gave us headaches and nausea. They changed us from the first room, but same problem in the second room and I think all over the downtown hotel. The beach house is completely different. We stay there last year and it was amazing. The hotel staff at the downtown house some were friendly some not as much maybe because we complained about the smell. Overall, the downtown house is a very nice hotel. They should just fix the problem with the smell of sewer in the rooms.

Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026

2/10 – Ungenügend

JONATHAN

Mit dem Partner gereist

13. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Dear Expedia for TD management, I am writing regarding our recent stay at Hyatt Centric Playa del Carmen, which fell far below the standards expected of a five-star property. Upon arrival, as we exited the elevator to access our room (room 212, directly across the hall), we were met with a strong sewer-like odor. We initially tried to overlook it, but the smell persisted throughout the evening. Around 2–3 a.m., the odor entered our room—apparently through the vents—waking us from sleep due to its intensity. At 8:00 a.m., we contacted reception and were told someone would come immediately; no one did. Staff suggested this was a new issue, yet plug-in air fresheners in the hallway indicated otherwise. At 11:00 a.m., after calling again, we were told another room would be arranged. Shortly after noon, with nothing resolved, I went to the front desk. Only then did staff acknowledge an ongoing odor issue in that building and move us to a sister property a few blocks away. At 1:00 p.m., we had to pack and relocate. We later met two couples in rooms 212 and 214 who experienced the same odour issue. As parents who arranged a brief three-night getaway, losing a night’s sleep and half a day of our trip significantly impacted our stay. We are disappointed both by the condition of the room and the initial denial of the issue, and wasting our time to argue and relocate… Given the circumstances, we respectfully request full reimbursement. Sincerely, Jonathan Bitton

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

KOENRAAD JOS W.

Mit der Familie gereist

10. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Perfect location, nice big room, nice roof bar, good service. Only too noisy during nighttime, hard to sleep.

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Frances

Mit dem Partner gereist

6. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The room was spacious with an ocean view that was breathtaking. The staff was wonderful especially Mario at the front desk , Alfie Soraya We love this hotel it’s centrally located and in the beach. The service is spectacular. This is our third stay at this hotel and love it ,

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Olivia

Mit der Familie gereist

2. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent Service!!!

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit dem Partner gereist

1. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The room was gorgeous, very clean abs spacious. The staff were nice and helpful. I definitely would stay there again!

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

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Zimmer, 2 Queen-Betten (Downtown House)

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Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

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Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Downtown House)

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Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon (Downtown House)

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Suite, 1 King-Bett (Quinta Avenida, Downtown House)

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Zimmer, 1 King-Bett (Downtown House)

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Zimmer, 1 Queen-Bett (Downtown House)

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Calle Corazon Suite (Downtown House)

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Suite (Coastal Ocean, Beach House)

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Zimmer, 1 King-Bett, Meerseite (Partial, Beach House)

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Zimmer, 1 King-Bett

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Zimmer, 2 Queen-Betten, eingeschränkter Meerblick (Beach House)

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Suite, Meerblick (Beach House)

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Suite, Meerseite (Panoramic, Beach House)

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Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick (Beach House)

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als