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Bewertungen von Holiday Inn Express Hotel & Suites Pikeville, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Pikeville, an IHG Hotel
476 S. Mayo Trail, Pikeville, KY

Bewertungen

8,4

Sehr gut

235 von insgesamt 499 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
158 von insgesamt 499 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
56 von insgesamt 499 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
28 von insgesamt 499 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
22 von insgesamt 499 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Rochelle, Lake in the Hills

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always stay here when Pikeville visiting relatives!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Misty

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

qing, Gaithersburg

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Room is noisy. People talked loudly in the hallway at night. In addition, the hotel is next to a railway. I was waken up in the middle of night by a long train passing by. The surrounding area is under construction, it's difficult to find an entry to hotel. The hotel is over-priced!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Bill

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent staff and very clean facility. Just be sure to get a room on the opposite side from the highway. By the highway is loud, but opposite side is very quiet.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Sarah

Location is great for me
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Gary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One side of hotel was next to a 4 lane highway. Large trucks gearing down for a stop light. Make sure your room is on another an side.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Vernon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Ronald

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Housekeeping needs to be trained better.
Overall stay was ok but the housekeeping was subpar. Stayed for a week and I had to get my own towels everyday and the trash and room was never done once. I reported the issue everyday but was never corrected.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Mady

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
10/10 Recommend
This hotel was great! Clean, within driving distance to many restaraunts, mini fridge, microwave + Keurig in room, and a great breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Julianna

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Brad, Harrisburg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only drawback was a train nearby
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Dominic

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Very nice facility
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Kenneth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The nicest staff and very helpful. Good breakfast bar.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

David

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Could use some renovation and upkeep, but it’s a clean place to sleep.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

William

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Edgar

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The room was nice, but there was a train that came through at 2 a.m. and then there were bugs in my room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Owen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great experience
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Steven

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The. Property was very nice, road work and construction was awful. Need a sign next to Dairy Queen that turn here to get to the property. Confusing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Renee

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Erika

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Carlie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The property was nice and clean but we had some issues checking in, we along with multiple other parties had to wait in the lobby because none of our rooms were cleaned. During our wait 5-6 cleaning people walked out and stated they were taking a break. After getting in our room we got ready and headed to our concert. When we got back and laid down I honestly don’t think I’ve ever felt a mattress that hard, it could have actually been a piece of concrete under the sheet. The front desk staff was very nice but unless they get new mattresses this was a one and done for us.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

tim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Brian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very pleasant
The staff was very pleasant. The room was 1 of the best ive had at any hotels! The bathroom was a little dated but thats just nit picking! Nice hot breakfast, nice place to comeback to after long days and relax!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Deborahmay

I was not able to go. Itried to cancel with Expedia for 2 days but did but was unable to complete the cancelation. I tried to cancel at the hotel but was told it had to be done through Expedia. Expedia made it difficult to contact the right place.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

BEN

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The service and property management excellence
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Catherine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Good Stay
This is a bare bones hotel that has an amazing staff that treats you as if you were the only guests they have. If you are a light sleeper having a room on the highway side can be hard to handle.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Kim

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Edward

Gut: Personal & Service
Nice place to stay if visiting UPike or Pikeville
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Rodney

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Breakfast was great. The only drawback is the road noise in the room on the left side of motel. Will request riverside room next time. Will definitely stay here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Don

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I love everyone at the front desk! So kind!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

david

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location, but VERY POOR signage on how to access property from Route 23.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Beth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Linda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Passing Through on Motorcycle Road Trip
Hotel is older, but nicely remodeled. Room and bed were comfortable and clean, but hotel is right on the highway, so traffic noise made it hard to sleep. Excellent breakfast- wide variety, plenty of fruit. Hotel is within walking distance to a Mexican restaurant, which had great food at a reasonable price. Poor tv program selection. Nice pool.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Mario

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff, super friendly, clean, great breakfast and location was nice!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Carlene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was amazing. Breakfasts were really good. Bed was comfortable and service was amazing. No complaints.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Sheila

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

Bruce

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a very easy stay even got a discount
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Erin

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The staff at the property were so friendly, kind and helpful. Place was clean and breakfast option was a bonus to have as I was out for my son's college graduation so I could get a quick bite in the morning. Thank you so much for everything.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

elizabeth

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

2/10 – Ungenügend

Dalton

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

Cora Beth

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

2/10 – Ungenügend

Melody

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Pros: -The air conditioner was cold. -It was spacious. Cons: -It was absolutely filthy! If I had any other options, I wouldn't sleep here! No way I am showering here. -The foundation is falling apart everywhere. -Bathroom door is broken. -The elevator looks like it hasn't been cleaned in a month. -The elevator buttons are filthy and sticky (you have to push thru the sticky the push the button) -There are blood stains in the curtains -There is food (or something) smeared and splattered on the walls and door frames. -Paint scratches and chips everywhere. -Wood chips in the door. -The smell is unpleasant in the common area and in the halls. -Every surface in the bathroom is disgusting. The floor is dirty, the shower head is full of crud and scum. There is thick dust and general dirtiness in the cutout where the "clean" linens are. All corners of the bathroom are dirty and look like they haven't been cleaned in quite some time. This is all I can think of off the top of my head. We will definitely NOT be returning to this hotel. I honestly feel like we should be refunded. I paid for a "suite" and got a cheap motel.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

2/10 – Ungenügend

Carroll

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Poor management
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

6/10 – Okay

Kathy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Property was clean. However, when we arrived at or after the check in time.. our room wasn’t ready. We sat 45 minutes before they offered to switch us rooms. There were a tonnnn of other people who also had to wait for rooms.