Hilton Vacation Club Laurel Crest Pigeon Forge

Unterkunftsstandard: 2

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Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt 115 €.
inkl. Steuern & Gebühren
8. Nov.–9. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 20 von 20 Zimmern

Alle Fotos für 2 Bedroom Suite 1 Kg 1 Qn Deluxe W/2 Kitchens anzeigen

Ein ordentlich bezogenes Bett mit weißen Leinen, ein Nachttisch mit Lampe und gerahmte Kunstwerke an der Wand.

2 Bedroom Suite 1 Kg 1 Qn Deluxe W/2 Kitchens

  • 120 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für 1 Bedroom 1 King Deluxe Suite with Sofabed anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Fernseher auf einer Holzkommode und einem Balkon mit Tisch und Stühlen.

1 Bedroom 1 King Deluxe Suite with Sofabed

  • 77 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für 1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH KITCHEN anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Fernseher auf einer Holzkommode und einem Balkon mit Tisch und Stühlen.

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH KITCHEN

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 77 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für 1 BEDROOM 1 KING DELUXE PLUS SUITE W/ SOFABED anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, zwei Nachttischen mit Lampen, einem gerahmten Bild an der Wand und Blick auf den Balkon.

1 BEDROOM 1 KING DELUXE PLUS SUITE W/ SOFABED

  • 94 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für 1 BEDROOM 1 KING DELUXE PLUS SUITE W/ KITCHEN anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Fernseher auf einer Holzkommode und einem Balkon mit Tisch und Stühlen.

1 BEDROOM 1 KING DELUXE PLUS SUITE W/ KITCHEN

  • 94 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für 2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE WITH KITCHEN anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, zwei Nachttischen mit Lampen, einem gerahmten Bild an der Wand und Blick auf den Balkon.

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE WITH KITCHEN

  • 120 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für 3 BEDROOM 1KG 2TW 1QN BILEVEL TOWNHOUSE anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Deckenventilator, einem Fernseher auf einer Holzkommode und großen Fenstern mit Blick auf Bäume.

3 BEDROOM 1KG 2TW 1QN BILEVEL TOWNHOUSE

  • 158 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für 2 BEDROOM 1 KING 2 TWIN BILEVEL TOWNHOUSE anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Deckenventilator, einem Fernseher auf einer Holzkommode und großen Fenstern mit Blick auf Bäume.

2 BEDROOM 1 KING 2 TWIN BILEVEL TOWNHOUSE

  • 111 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für 2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE WITH SOFABED anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, zwei Nachttischen mit Lampen, einem gerahmten Bild an der Wand und Blick auf den Balkon.

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE WITH SOFABED

  • 120 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für 3 BEDROOM 1KG 2TW 1QN 2 STORY TOWNHOUSE anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Deckenventilator, einem Fernseher auf einer Holzkommode und großen Fenstern mit Blick auf Bäume.

3 BEDROOM 1KG 2TW 1QN 2 STORY TOWNHOUSE

  • 158 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für 2 BEDROOM 1 KING 2 TWIN 2 STORY TOWNHOUSE anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Deckenventilator, einem Fernseher auf einer Holzkommode und großen Fenstern mit Blick auf Bäume.

2 BEDROOM 1 KING 2 TWIN 2 STORY TOWNHOUSE

  • 111 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für 2 BEDROOM 1 KG 1 QN DELUXE SUITE 2 KITCHENS anzeigen

Ein ordentlich bezogenes Bett mit weißen Leinen, ein Nachttisch mit Lampe und gerahmte Kunstwerke an der Wand.

2 BEDROOM 1 KG 1 QN DELUXE SUITE 2 KITCHENS

  • 120 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für 1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE WITH KITCHEN anzeigen

Ein Wohnzimmer mit Sofa, einem gestreiften Sessel, einem Couchtisch, einer Lampe und einem Fernseher im Hintergrund.

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE WITH KITCHEN

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 45 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für 1 QUEEN BED WITH MINI FRIDGE anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einem Schreibtisch mit Kaffeemaschine, einem Sessel und einer Lampe.

1 QUEEN BED WITH MINI FRIDGE

  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für 1 Bedroom 1 Queen Suite with Sofabed anzeigen

Ein Wohnzimmer mit Sofa, einem gestreiften Sessel, einem Couchtisch, einer Lampe und einem Fernseher im Hintergrund.

1 Bedroom 1 Queen Suite with Sofabed

  • 45 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für 1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH SOFABED anzeigen

Ein eingeschossiges Gebäude mit geneigtem Dach, einem Hauseingang mit weißem Zaun und einem blauen Parkplatzschild für Menschen mit Behinderung.

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH SOFABED

  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für 1 QUEEN BED anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einem Schreibtisch mit Kaffeemaschine, einem Sessel und einer Lampe.

1 QUEEN BED

  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für 1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH KITCHEN anzeigen

Ein eingeschossiges Gebäude mit geneigtem Dach, einem Hauseingang mit weißem Zaun und einem blauen Parkplatzschild für Menschen mit Behinderung.

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH KITCHEN

  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für 1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE HEARING ACCESS anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Fernseher auf einer Holzkommode und einem Balkon mit Tisch und Stühlen.

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE HEARING ACCESS

  • 77 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für 1 BEDROOM 1 KING SUITE HEARING ACCESSIBLE anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Fernseher auf einer Holzkommode und einem Balkon mit Tisch und Stühlen.

1 BEDROOM 1 KING SUITE HEARING ACCESSIBLE

  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Ein Swimmingpool mit zwei Wasserspielen, einem überdachten Bereich und einem Gebäude mit großen Fenstern.

Holiday Inn Express Pigeon Forge/Near Dollywood by IHG

Pigeon Forge
  • Pool
  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
8.6 von 10, Hervorragend, 755 Bewertungen
Der Preis beträgt 88 €
inkl. Steuern & Gebühren
30. Nov.–1. Dez.
Holiday Inn Express Pigeon Forge/Near Dollywood by IHG
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Zur Gegend

Hilton Vacation Club Laurel Crest Pigeon Forge in Pigeon Forge liegt in Flughafennähe und in der Nähe einer U-Bahn-Station. Island at Pigeon Forge und Christmas Place sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer eher die Sehenswürdigkeiten der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Titanic-Museum und Dollywood's Splash Country. Du reist zusammen mit Kindern? Dann solltest du diese Attraktion nicht verpassen: Dollywood. Für viel Spaß sorgt sicherlich auch der Besuch einer Veranstaltung in dieser Arena: The Ripken Experience - Pigeon Forge. Erlebe Wasserspaß pur beim Kajakfahren und beim Rafting ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Höhlenwandern oder auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Pigeon Forge
Karte
2628 Laurel Crest Ln, Pigeon Forge, TN, 37863

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  • Ein Riesenrad, ein Pizzarestaurant und ein Gebäude mit dem Schriftzug "Eingang".
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  • Christmas Place
    4 Autominuten - 2.7 km
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    4 Autominuten - 2.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen McGhee Tyson (TYS) – 52 Fahrminuten

Restaurants

  • Paula Deen's Family Kitchen
    5 Autominuten
  • Timberwood Grill
    5 Autominuten
  • Blue Moose Burgers & Wings
    5 Autominuten
  • Pirates Voyage Dinner & Show
    4 Autominuten
  • Mellow Mushroom
    5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Vacation Club Laurel Crest Pigeon Forge

  • Hotel für Familien nahe Island at Pigeon Forge
  • Bei einem Aufenthalt im Hilton Vacation Club Laurel Crest Pigeon Forge kannst du dich auf eine Terrasse, einen Kinderspielplatz und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele freuen. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Basketball. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder 2 Whirlpools. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bibliothek und eine Wäscherei bereichert.
  • Weitere Extras in diesem Hotel sind:
    • 2 Außenpools und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Tennisplätze, ein Fahrstuhl und Grillmöglichkeiten
    • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Concierge-Service und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerausstattung
  • Alle 304 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
  • Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
    • Haartrockner und Toilettenpapier
    • Fernseher mit Kabelempfang
    • Mikrowellen, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Telefon

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  • Pool
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9.6 von 10, Außergewöhnlich, 1.969 Bewertungen
Der Preis beträgt 164 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. Nov.–3. Nov.
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Häufig gestellte Fragen

Hat Hilton Vacation Club Laurel Crest Pigeon Forge einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hilton Vacation Club Laurel Crest Pigeon Forge?

Gültig ab 1. Nov. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hilton Vacation Club Laurel Crest Pigeon Forge am 8. Nov. 2026 beginnen bei 115 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hilton Vacation Club Laurel Crest Pigeon Forge haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hilton Vacation Club Laurel Crest Pigeon Forge?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hilton Vacation Club Laurel Crest Pigeon Forge?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hilton Vacation Club Laurel Crest Pigeon Forge?

Check-out ist um 10:00 Uhr.

Wo befindet sich Hilton Vacation Club Laurel Crest Pigeon Forge?

Dieses Hotel für Familien in Pigeon Forge liegt in Flughafennähe, nur 3 km entfernt von: Smoky Mountain Alpine Coaster und Island at Pigeon Forge. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: LeConte Center at Pigeon Forge und Titanic-Museum.

Bewertungen

Bewertungen von Hilton Vacation Club Laurel Crest Pigeon Forge

8,4

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

8,4

Lage

8,2

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft
38 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
14 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a nice stay Thankyou so much.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall good stay a lot of fun things for the family to do to enjoy their stay
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a clean place, bathroom clean. The staff was friendly. This location was very accessible to Dollywood. I would stay here again in the future.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything about this property was excellent! The staff is incredible!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very polite
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Property was clean. Room was nice. However my check in process was a rough experience. Other than that would recommend!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I am not happy of the room too small and share door which you can hear the other people slammed the door . I never sleep at all very inconvenient! This is the end of my business in Hilton hotel ! I never been satisfied everytime my stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great. Didnt have time go hit the pools, but its ok. BEAUTIFUL Property. the landscaping is awesome. the bathroom was awesome. Very fancy for the price point. worth it. my only complaint was the basic cable tv. get a room where you have cable, or bring a firestick or something 🙂
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would not recommend charged us 225.00 for one hour room was not what we booked not willing to fix problem
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We wanted adjoining rooms with our daughter and son in law but also privacy. And was able to achieve this with our stay here. The way the entrance opens to 2 rooms offered this to us.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Property was awesome. However, I did not like having to drive to a separate building just for extra towels or linens. This hotel offers no housekeeping until check out.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Cancelled my reservation 1 days before check-in.

I made reservation two wks before departure, they cancelled my reservation 1 day before check-in date. Don't even call me to let me know. Told the travel agent that they had to satisfy their "timeshare buyer" first.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

#nope

Staff was rude and unhelpful. This is a timeshare property. I wouldn't stay here again. The location is bad, hard to get to when traffic is bad. Never again.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Anniversary get a way

Great weather and beautiful time away. This has been an annual trip for 30 yrs. 1st time to stay at Laurel crest
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantasy Hotel Lodging

From the service at the entrance until our departure simple easy like a fantasy. We travel a lot
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Attempted to time sell when checking in. Pushy on the request. They tell you to go on another front desk location to "pick up your parking pass", then attempt to hold the parking pass as ransom until you hear their pitch. Walls are super thin could easily hear guest on both sides of my room. Room was very up-to-date and clean. Be cautious of the WiFi charge as well.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a great stay at Laurel Crest!! We will definitely keep this place in mind the next time we visit the Pigeon Forge area. The only down side was the condo we were in was very small for my wife, baby and I. We enjoyed our stay a ton it would have just been a little more comfortable if we had of had a little larger condo.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Best lodging in Tennessee

This was our second stay at laurel crest. Loved the cleanes, the location and the staff. Will return again.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Family travels

Had a great time. Only problem was at check in they charged my bank card for rooms again when I had already paid. Went and talk to front desk and they fixed the problem.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Enjoyed our stay in Pigeon Forge

Wonderful stay on the Bluegreen Property. Recently remodeled inside and fresh. We enjoy staying there ... And accomodating for our late arrival
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Personal & Service

Ok place to rest our heads

We were only there 12 hours, as a place to stay while traveling. Room was advertised as a 2 bedroom, but was actually 2- 1 bedroom units. Which meant my children were in a different unit than I was. We kept the baby with us and let the other 2 stay in the other unit since they are a bit older. Rooms were ok, nothing outstanding. We didn't use anything other than beds and showers so can't comment on anything more. Did take 1/2 an hour to get into our rooms because they couldn't get the card keys activated correctly to open both units. That was frustrating late at night with a small child.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Don't go there it's not worth the money

The room is super small , the bed is small, the apartment was built under the street level you feel that you are in a coffin
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent stay

The hotel didn't receive my reservation but did everything possible to honor my reservation. The receptionist went out of her way to correct the situation.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

My stay was not pleasing

Booked this this hotel for my wife an myself, 15 hour day plus a 3.5 hour day for its amenities; nice comfortable room, flat screen TV and fireplace. Our plans was to get a pizza and relax in front of the flat screen TV and in front of the fireplace and stay in, after out long exhausting day,Arriving at the room, both remotes, living room and bedroom for the TV's where dead. Being a 100+ day per year traveler, I actually keep batteries in my suit case, both battery covers had screws in them so I could not change them and the gas fireplace did not work either. Also, I would like to add there was no buttons on the TV to operate them manually without the remotes. After calling the front desk and them asking me if I was for sure if I was pushing the red button on the remotes. After 1 hour no one showed up, I went to the front office and they acted like they knew nothing of my call. As I walked up one of the owners of the units was in front of me and was stating this was his third time back for a key card that would not open his room. When I inquired how long and the reason was I needed to know if we could eat in as planed or did we have to go out and eat and I mentioned the reason why we chose their hotel to stay in and eat at the fireplace. I was told it would be a long while because they had two other units had AC problems and it was hot and those would be taken care of first. I was told I probably should go out.....the very reason I wanted to stay there was to prevent this.