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8 von insgesamt 13 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
8
2 von insgesamt 13 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
2
2 von insgesamt 13 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
2
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4 – Schlecht
0
1 von insgesamt 13 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
1
9,2/10
Sauberkeit
9,4/10
Personal & Service
9,0/10
Ausstattung
9,2/10
Zustand der Unterkunft
9,0/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Jimmy
Mit dem Partner gereist
11. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pico is a medieval village( Borgo)offering the calm and beauty of large valleys.
The host of the Nenà, Carlo, welcomes us warmly and takes the time to tell us a little about the history of this beauty located in the heart of the castle.
Everything is perfect.
The accommodation is warm, the room comfortable, the unique medieval food court is artistic.
Parking on the main street coming up from the village is easy and safe. Just in front of the fountain.
This is a well-kept secret!
Jimmy
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
6/10 – Okay
Salvatore
Mit dem Partner gereist
27. Aug. 2023
Camera Situata in un edificio nel centro storico di Pico , piccola ma curata nei dettagli con affaccio nel cortile , ottima colazione … purtroppo durante il nostro soggiorno il wi-fi non era funzionante e per i telefoni e nessuna linea nel posto, porta del bagno difettosa . orari di check in e check out inflessibili . Voto Sufficiente per brevi soste.
Salvatore
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von nena am 28. Aug. 2023
Gentile cliente,come già detto, la nostra wi-fi aziendale è perfettamente funzionante, tant'è che nella struttura principale vi siete tranquillamente collegati, anche come linea telefonia. Nella struttura dove avete soggiornato voi, c'è stato un problema tecnico dovuto alla rete Vodafone, che noi non potevamo assolutamente risolvere, infatti abbiamo dovuto contattare l'assistenza Vodafone.Riguardo la linea telefonica, noi riceviamo e facciamo chiamate senza alcun problema, quindi probabilmente il disservizio è causato dal vostro operatore telefonico.Riguardo infine gli orari di check-in, abbiamo chiaramente indicato che si effettua in una fascia oraria (dalle 16 alle 20) che ci consente di poter completare la pulizia degli alloggi. Arrivare alle 13.10 (anzichè alle 16, come vi avevamo comunicato via email) e senza alcun preavviso, non ci consente di poter effettuare il check-in.Il check-out entro le ore 10 è l'orario che adotta la stragrande maggioranza delle strutture ricettive di tutto il mondo. Grazie e saluti
2/10 – Ungenügend
Claudia
29. Sept. 2022
Claudia
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Carlo am 1. Okt. 2022
Rimaniamo francamente sconcertati dal giudizio da lei espresso, tanto che ci domandiamo se è proprio sicura di averlo fatto rivolto alla nostra struttura, o se invece pensava di indirizzarlo ad altri.Dare il punteggio di 2 su 10 vuol dire che il soggiorno è stato un disastro totale sotto tutti i punti di vista.Credo pertanto che sarebbe corretto da parte sua specificare su quali elementi si basi un giudizio così spietato.Siete voi la coppia che ci ha riferito di avere dormito benissimo in una stanza tranquilla e molto carina?Quella che a colazione ha detto di avere molto gradito dolci e marmellata fatti in casa dalla nostra cuoca, e che tutto era impeccabile?Quella alla quale abbiamo fornito indicazioni e suggerimenti su dove cenare, e che ci ha riferito di avere cenato benissimo?Quella che al momento della partenza ha detto che il soggiorno di una sola notte era stato troppo breve e che meritava più tempo?Quella che quando ci siamo salutati con molto calore e cordialità ha detto "torneremo qui sicuramente"?Quella, dunque, che non ha mosso un solo appunto al soggiorno trascorso da noi?Beh, se siete proprio QUELLA COPPIA, allora c'è qualcosa che non torna.Ritengo che se qualcosa del soggiorno non sia gradita sarebbe opportuno comunicarlo direttamente,farlo dopo non serve a nulla ed è molto scorretto.Non è leale fare sorrisi e apprezzamenti positivi davanti e poi esprimere a distanza giudizi di tutt'altro tenore.Voi clienti avete sempre l'arma delle recensioni, a noi operatori resta solo il diritto di replica.Voi potete distruggere in un attimo la reputazione di una struttura, costruita in anni ed anni di lavoro, cura e dedizione.Attendiamo pertanto, sperando nella sua serietà e correttezza, di leggere in dettaglio ulteriori commenti.Grazie
10/10 – Hervorragend
luis, nassau
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
6. Juni 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s an incredible place we feel very welcome by Carlo he really knows how to take care of a guest
luis
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Carlo am 9. Juni 2022
I am very happy that you found yourself well and above all I thank you for trusting my advice and recommendations on places to visit, where to eat .... and more.
Thank you!
Carlo
10/10 – Hervorragend
James, Boston
31. Aug. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a truly unique experience starting from the mountain village town of Pico. Nena' al Borgo Castello has a medieval feel, my room overlooked the countryside, with cool mountain air breezes. Carlo was the ultimate host on the property and sharing local off the beaten path places to see and eat. I highly recommend this beautiful throw back in time retreat!
James
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Carlo am 8. Sept. 2021
Dear Friend,
many thanks for the gratifying words you wrote about us and for the appreciation you have found during your stay here with us.
It was a real pleasure for us to have hosted you.
A warm greeting.
Carlo & the Staff
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
1. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Bellissimo casale nel borgo di Pico, ottima posizione per la festa di hallovino ☺️
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
22. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nulla di negativo ma non vale certo il costo per almeno il 40% del prezzo pagato.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
10/10 – Hervorragend
Martin
20. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic little hotel!
This was truly an amazing experience! Pico is such a cool, genuine and relaxed little town and this hotel with its historic value and beautiful interiors is something we will definitely come back to. Thank you Carlo!
Martin
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Nena al Borgo am 21. Juli 2019
Dear Frend,
I am so happy that you and your family have enjoyed your stay here with us at Nenà, even if your stay was only one night.
I would be delighted to see you here next year, for a longer stay, to let you know and appreciate our beautiful territory.
Best wishes
Carlo & the Staff
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
3. Juli 2019
Gut: Personal & Service und Ausstattung
The property was quite nice. But the photos are better than reality. We were looking for a sharming place to spend the night before we take the ferry to ponza. But were a bit disappointed, the place was much expensive compared to the nice hotel and balaces we went to. The host was nice but we couldnt benefit from breakfast as we left early .
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Nena al Borgo am 3. Juli 2019
Dear Guest,
we thank you for the comment.
To avoid any misunderstanding about the rooms and services offered, we have posted many photos and described everything in great detail.
This is to allow each customer to choose the preferred room at the desired price.
Regarding breakfast, although in the description of the services it is clearly written that the breakfast is served from 8.00 to 9.30, just because you said you would be leaving early, we had agreed to serve breakfast, exceptionally, at 7.00 am.
We arrived at 6.30 am, your table was ready for breakfast, but you were already gone.
Thank you for having stayed here.
Best regards.
The Management
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
8. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
10/10 – Hervorragend
Jukka
4. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jukka
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Nena al Borgo am 6. März 2019
Dear Friend,
It is a true honor and privilege to read your appreciation about Nenà al Borgo Castello, especially knowing that those who have written it is an authentic Great Traveler, who knows very deeply Italy.
Thank you for your time here ....
You promised that you will come back, we will see again, that's for sure!
Arrivederci !
Carlo
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
11. Nov. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018
10/10 – Hervorragend
Michael
20. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best place
Very nice place, cosy atmosphere, nice brakefast, very helpful owner that helped us to find a nice restaurant nerby, and told the story of this 1000year old building, a place you must visit when you are searching for a genuin Italian stay
Michael
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von Nena al Borgo am 23. Aug. 2018
Dear Friend,
thank you for your kind words.
It was a real pleasure for us to meet you and welcome here from Nena to Borgo Castello.
Come back and see us!
Best wishes.
Carlo & the Staff