Außenpool, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle
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Bewertungen von Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt

5 out of 5
Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt
5200 E Camelback Road, Phoenix, AZ

Bewertungen

9,2

Wunderbar

729 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
165 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
62 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
36 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschönes Hotel mit leider einem kleinen Pool
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Einen kleinen Minuspunkt gibt es für den Pool. Dieser ist äußerst klein und die Liegen zu eng gestellt. Einige Tagesbetten werden für 75 Euro pro Person vermietet. Das empfanden wir als nicht angebracht.

10/10 – Hervorragend

Marie M, Muenchen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel, empfehlungswert !
Sehr schönes Hotel in einer sehr schöne Läge. Das Restaurant ist sehr gut.

10/10 – Hervorragend

Simon, Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Resort Hotel mit viel Charme
Zentral gelegene romantische Oase am Fuß des Camelback Mountain, freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen, toll angelegte Gärten, sehr gutes Restaurant

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gemütliches Hotel
Wir haben das Hotel zu einem Schnäppchenpreis gebucht. Es war toll und wir haben uns 3 Tage von unserer Rundreise in Amerika erholen können. Sehr ruhige und entspannte Atmosphäre.

10/10 – Hervorragend

Alex, Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel mit hoher Qualität
Das Personal war wirklich nett und hilfsbereit, super Service. Das Zimmer (Designer Casita) war wirklich was besonderes: Nach hinten absolut private kleine Terrasse, nach vorne (neben Eingang) ebenfalls eine kleine Terrasse die vom Zugang aus wegen schöner Bepflanzung nicht einzusehen war. Wir nutzten dies öfters abends, bestellten Roomservice und sassen gemütlich auf dieser Terrasse. - Zur Lage des Hotels: Es liegt direkt am Fusse des Camelback Mountain an der Camelback Road. "Drumrum" ist nicht viel, um nach Scottsdale oder downtown Phoenix zu kommen braucht man ein Auto! Das Parken ist in der Resort Fee mit enthalten!

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a beautiful place. Definitely an old money low key vibe. Spanish colonial architecture. Winding paths across the landscaped grounds, lots of little nooks and cranny’s. Pool and hot tub was 24/7 which is nice when you arrive late. Poolside service was attentive.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 23. Mai 2024
Hello Paul, We're so glad to hear you had a great time at the resort and enjoyed the amenities. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

monica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Historic boutique hotel in central Phoenix. Beautiful grounds, attentive, helpful staff. Quiet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 13. Mai 2024
Hello Monica, Thank you for sharing your review with us. We are so pleased to hear that you had a great time.

10/10 – Hervorragend

John

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
Beautiful property!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 13. Mai 2024
Hello John, Thanks so much for sharing your review, we hope to welcome you back again in the near future.

10/10 – Hervorragend

Robert Hans

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property that makes you feel like you are in a hacienda in Spain
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 13. Mai 2024
Hello Robert, Thank you for your review. We're so happy to hear you enjoyed your stay!

6/10 – Okay

Priscilla

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Have always loved this hotel. Unfortunately, it was grossly understaffed and the staffing they did have was somewhat pleasant with no training of 5-star customer service. Many of the spa services were “not available” because only 4 technicians were working this past weekend with a hotel at capacity. I hope they can turn it around - sadly disappointed and very underwhelmed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Carla, Mont Belvieu

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property is really beautiful! Wes checked us in when we arrived and he was so pleasant and helpful - great experience there. The room was clean and the views from almost anywhere on property are gorgeous. So many little spots to just relax and "zen out" if need be. We did a spa day and the spa was nice. The dressing room areas are a little small, but clean so that was most important to us. It was a busy wedding weekend, but seeing how beautiful everything was just made it better. A great property and I would definitely stay again!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 1. Mai 2024
Hello Carla, Thank you for providing your feedback from your recent stay. We are so happy to know that you had a relaxing escape and enjoyed your time on property and at Alvadora Spa. We hope to welcome you back soon!

10/10 – Hervorragend

Tyler

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Matthew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort is very quaint and amazing. Amazing views and place to get away.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 1. Mai 2024
Hello Matthew, Thank you so much for taking the time to share your review. We are glad to know you had a wonderful time!

10/10 – Hervorragend

Bryan

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Brad

Mit der Familie gereist
My wife and I enjoyed our stay. The property has several little gardens that are beautiful. The pool and pool staff were very nice and took good care of us. We had breakfast at the restaurant and it was just average for the price. Overall we would stay here again.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 19. Apr. 2024
Hello Brad, Thank you for sharing your feedback with us. We're so glad to hear that you enjoyed the atmosphere of the resort and working with our staff. We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Beth S

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful, peaceful, private resort. The staff were professional, friendly and accommodating. The fireplaces and fountains in our casita and throughout the resort were wonderful surprises.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 15. Apr. 2024
Hello Beth, Thank you so much for your kind review. We're happy to hear that you had a great experience during your stay!

10/10 – Hervorragend

Donna, Athens

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Mark

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Tim

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property is beautiful!! The scenery is awesome! The staff was wonderful and ensured i was comfortable and my needs were taken care of. I would definitely stay here again my next trip to Phoenix. Oh, my spa experience was wonderful!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 21. Feb. 2024
Hello Karen, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to know that you had a wonderful time at the resort and enjoyed your stay. We look forward to your return visit!

10/10 – Hervorragend

Tom

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful grounds. Warm and inviting atmosphere in bar and restaurant. Staff very friendly and accommodating.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 5. Feb. 2024
Hello Tom, Thank you for sharing your review with us. We are glad to know you had a great time on property. We hope to welcome you back again soon!

10/10 – Hervorragend

Karen, Huntington Beach

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's absolutely gorgeous. Our room was clean and cozy. We had beautiful views from our patio. We walked around the resort and enjoyed every moment. It was relaxing just to be on the grounds. The stay was worth every penny.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 5. Feb. 2024
Hello Karen, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are happy to hear that you had such a wonderful time. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Hervorragend

susan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful property and amazing Staff. Barbara walked us to our room and told us about the history of the hotel. She added a lovely touch to our stay. The breakfast was wonderful and Jeff was friendly and attentive.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 8. Jan. 2024
Hello Susan, Thank you for taking the time to provide your feedback from your visit. We appreciate the details and are happy to know that you had a wonderful time. We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

leyton

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of our favorites! Quiet. Lots of ambiance. It's just so easy to feel relaxed there.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 8. Jan. 2024
Hello Leyton, Thank you very much for sharing your review with us. We are happy to hear that you enjoyed your visit!

8/10 – Gut

Mohammed

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Joshua

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Terrific experience!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 8. Jan. 2024
Hello Joshua, Thanks so much for your review! We hope to welcome you back again soon!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Ross, Swarthmore

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Palms is a wonderful unique resort and T Cook’s is one of the best restaurants one could enjoy. A magical place to stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 19. Dez. 2023
Hello Ross, Thank you for taking the time to share your review with us. We are happy to hear that you had a wonderful experience and we look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Hervorragend

Mark

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Marisol

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Spoil yourself, stay here!
Absolutely magnificent. Staff super friendly, the property is amazing and very well kept. From the valet guys (super nice and warm guys), to reception (professional and very welcoming) to the barman and servers at T Cooks. Eat on property, the food is amazing. The non alcoholic cocktails were also fantastic. All the historical nuances of the mansion are preserves, it's so beautiful. Alvador spa experience was fantastic.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 5. Dez. 2023
Hello Kimberly, Thank you very much for taking the time to share such a wonderful review. We truly appreciate the feedback and details of your visit. We look forward to sharing with our team and welcoming you back soon!

10/10 – Hervorragend

philip

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the resort was great staff was great T cooks was great the only thing that got me was that there was really nothing to do at night in the hotel but go to the bar and listen to a house type band that was not to my liking . i would have liked to play darts or shoot some pool or anything else other then sit and stare at the stars and listen to old people
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 29. Nov. 2023
Hello Philip,We are so happy to hear that you enjoyed your experience with our staff and at T. Cook's. We do appreciate your additional feedback and this is helpful to share with our teams. We hope to see you again soon!

8/10 – Gut

Jonathan, Fishers

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We absolutely enjoyed our stay. Service is outstanding. Food was great and a lot on each plate. Pool was nice. We look forward to going again.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 29. Nov. 2023
Hello Jonathan, Thank you so much for your review. We are happy to hear that you had such a great time. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Hervorragend

craig

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was simply amazing… every interaction was above standard… beautiful property!!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 29. Nov. 2023
Hello Craig, Thank you so much for the kind words. We appreciate your review and look forward to having you back soon!

8/10 – Gut

Patricia

Mit einer Gruppe gereist
Extra charges
Was disappointed that there was a high resort fee and you had to valet your car and then they charged for parking. That seemed excessive
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Raegan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Jacob

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing thanks!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas, Stockton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Magnificent historical property
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit dem Partner gereist
A beautiful, romantic getaway! Highly recommend! Excellent service and fantastic dining options. We can’t wait to return!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 23. Okt. 2023
Hello Stephanie, Thanks so much for sharing your feedback with us! We are glad to know that you enjoyed your time at the resort. We look forward to welcoming you back.

10/10 – Hervorragend

Jeff

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They offer old world charm in an environment that is warm, inviting and first class. After staying there for 5 days, I have to give kudos to the staff. Every interaction was friendly, helpful and professional. The property itself is awesome. It has charm, terrific views of Camel Back mountain, and is set up so that corporate events, weddings are kept separate and private from individual and family guests. I will definitely be going back.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 23. Okt. 2023
Hello Jeff, Thank you for taking the time to provide your review. We are so happy to hear that you had a great time on property and interacting with our staff. We hope to welcome you back again in the near future!

10/10 – Hervorragend

Iryna, Carol Stream

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing property
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Sandy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was a bit disappointed . The last time I was here, it was not owned by Hyatt. It seems a bit run down in areas and not well cared for. The check in area seemed cluttered and tacky. I remember it as pristine, very up- scale and classy. It just seemed like another commercial property— not unique— and overpriced. Disappointed!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Royal Palms Resort & Spa am 2. Okt. 2023
Hello Sandy, We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We are sorry to have missed the mark on maintaining expectations. We will provide this comment to our teams for further review.

10/10 – Hervorragend

kenji

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
host and help very nice
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Janna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Kurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Teresa

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023