Mitten in der Gegend Camelback East, einem Stadtteil von Phoenix, und in Flughafennähe und in den Bergen, befindet sich Hilton Phoenix Resort at the Peak. Phoenix Convention Center und Talking Stick Resort Amphitheatre sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während Biltmore Fashion Park und Kierland Commons zum Bummeln und Shoppen einladen. Du reist zusammen mit Kindern? Dann solltest du diese Attraktion nicht verpassen: Phoenix Zoo. Für viel Spaß sorgt sicherlich auch der Besuch einer Veranstaltung in dieser Arena: Chase Field. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer, etwa auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Phoenix
Resort im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Biltmore Fashion Park
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Hilton Phoenix Resort at the Peak auf kostenlosen Zugang zum Wasserpark, eine Poolbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Gönn dir Thalassotherapie, eine Massage oder eine Gesichtsbehandlung bei Tocasierra Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf Hole-in-the-Wall, ein Familienrestaurant – perfekt, wenn du Lust auf amerikanische Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier einen Blick auf den Garten. Pilates-Kurse und Yoga-Kurse stehen im Fitnesscenter auf dem Programm. Hilton Phoenix Resort at the Peak bietet auch eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und Minigolf. Dank WLAN in den Zimmern (gegen Gebühr) mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen Coffeeshop/ein Café und einen Kinderspielplatz vor.
Weitere Extras sind:
7 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), Express-Check-out und 32 Tagungsräume
Eine Gepäckaufbewahrung, ein PC-Arbeitsplatz und ein Bankettsaal
In den Gästebewertungen werden vor allem die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 432 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und WLAN. In den Gästebewertungen werden die sauberen, geräumigen Zimmer in der Unterkunft positiv erwähnt.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Allergikerbettwaren, Betten mit Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken
Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Duschwannen
HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Recycling, Kühlschränke und Babybetten (kostenlos)
In allen Zimmern verfügbar: WLAN (9,95 USD pro Nacht)
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (9,95 USD pro pro Nacht)
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße
Speisen und Getränke
Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 19 USD für Erwachsene und 8,75 USD für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Restaurants vor Ort
Hole-in-the-Wall
Slim Picken's
Aktivitäten
2 Whirlpools
7 Außenpools
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Wasserpark
Minigolf
Pilates-Kurse
Sauna
Shopping
Spielplatz
Sportkurse
Strömungskanal
Wasserrutsche
Yogakurse
Familienfreundlich
7 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Kühlschrank im Zimmer
Lebensmittelgeschäft
Minigolf
Spielplatz
Strömungskanal
Wäscherei
Wasserrutsche
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Verkaufsautomat
Wäscherei
Wasserspender
Gästeservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
32 Tagungsräume
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (4.628 Quadratmeter Fläche)
Außenbereich
In den Bergen gelegen
Liegen am Pool
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Schwangerschaftsmassagen
Thalassotherapie
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
6 Behindertenparkplätze
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Hörassistenzsysteme
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 91 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Set für barrierearmes Telefonieren
Treppenloser Zugang zum Eingang
Weiteres
1977 gebaut
2 Gebäude
4 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Ballsaal
Bankettsaal
Dachgarten
Gemeinschaftswohnzimmer
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Pillowtop-Matratze
Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Unterhaltung
iPod-Dockingstation
LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
Speisen und Getränke
Kühlschrank
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Heizung
Klimaanlage
Recycling
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zugang über Außenflure
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 06:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt (höchstens 75 USD pro Aufenthalt) willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Bis zu 34 kg pro Haustier
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
4 Kinder, im Alter von bis zu 17 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Hotelgebühr: 39.40 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
Weitere Leistungen
Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
Benutzung des Fitnesscenters
Telefongespräche
Benutzung der Sportanlagen oder -ausrüstung
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das große Frühstück: ca. 19.00 USD für Erwachsene und ca. 8.75 USD für Kinder
Gebühr für WLAN im Zimmer: 9.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 9.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt (maximal jedoch 75 USD pro Aufenthalt)
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Hilton Squaw Pointe
Hilton Squaw Resort
Pointe Hilton Squaw Peak
Pointe Hilton Squaw Peak Phoenix
Pointe Hilton Squaw Peak Resort
Pointe Hilton Squaw Peak Resort Phoenix
Pointe Squaw Hilton Resort
Squaw Peak Hilton Resort
Squaw Peak Pointe Hilton
Squaw Peak Resort
Hilton Phoenix
Phoenix Hilton
Pointe Hilton Squaw Peak Hotel Phoenix
Hilton Phoenix At The Peak
Pointe Hilton Squaw Peak Resort
Hilton Phoenix Resort at the Peak Resort
Hilton Phoenix Resort at the Peak Phoenix
Hilton Phoenix Resort at the Peak Resort Phoenix
Häufig gestellte Fragen
Hat Hilton Phoenix Resort at the Peak einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 7 Außenpools und ein Kinderbecken.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hilton Phoenix Resort at the Peak?
Gültig ab 12. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hilton Phoenix Resort at the Peak am 10. Mai 2026 beginnen bei 199 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Hilton Phoenix Resort at the Peak haustierfreundlich?
Ja, Hilton Phoenix Resort at the Peak erlaubt Haustiere mit einem Maximalgewicht von bis zu 34 kg pro Haustier. Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Hilton Phoenix Resort at the Peak?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Hilton Phoenix Resort at the Peak?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–06:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Hilton Phoenix Resort at the Peak?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Hilton Phoenix Resort at the Peak?
Dieses Resort für Familien in Phoenix liegt in Flughafennähe, nur 5 km entfernt von: Phoenix Mountains Preserve, Arizona Biltmore Resort - Adobe Course und Wrigley Mansion. Ebenfalls in einem Umkreis von 5 km: Arizona Biltmore Country Club und Arizona Biltmore Resort - Links Course.
Bewertungen
Bewertungen von Hilton Phoenix Resort at the Peak
7,6
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,6
Sauberkeit
7,2
Ausstattung
8,2
Personal & Service
7,0
Zustand der Unterkunft
1354 von insgesamt 3284 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
1.354
679 von insgesamt 3284 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
679
585 von insgesamt 3284 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
585
351 von insgesamt 3284 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
351
315 von insgesamt 3284 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
315
Bewertungen
6/10 – Okay
Andreas, Datteln
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
21. Juli 2023
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Alles ist sehr veraltet und teilweise schon fast heruntergekommen.
Unglaublich dass Hilton unter dem Namen ein solches Hotel zulässt. Meine Kinder hatten innerhalb kürzester Zeit pechschwarze Füße von dem Teppich im Zimmer.
Ich bin sicher dass das Hotel mal gut war, ist es aber nicht mehr und vor allem nicht für Preise > 150€
Andreas
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
2/10 – Ungenügend
Nancy
Mit dem Partner gereist
11. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My room was dirty, many things did not work or were broken. The carpet was stained and disgusting. I was suppose to stay for 5 nights and only stayed for 1 due to condition of room and property upkeep.
Nancy
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Skylar
Mit dem Partner gereist
11. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Decent property. Was expecting more for the money. It’s an older property that has not been taken care of. Run down. Water park has many issues. Lazy river had extremely hot water, each pool was a different temp - some super hot some super cold. Not enough chairs, the tubes are all different sizes not enough in rough shape. Property needs love. Truly better hotels out there. Advertised as way better than it is in my opinion.
Skylar
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
6/10 – Okay
Austin
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
11. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Hotel was under construction but room was revently renovated and clean. House keeping took my wife's bathing suite when they clean up the room, but returned it right before our stay was over. Missed out on a couple days of the pools .
Austin
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
2/10 – Ungenügend
Thea
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
10. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Worst check in experience we’ve had in years.
Didn’t call when room was ready, no help for bags. No carts and no available parking or loading/unloading.
Disjointed property with many amenities closed. Elevator broken. Room hadn’t been deep cleaned. Had crumbs/dirt in the drawer w the hair dryer.
Thea
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
4/10 – Schlecht
Mary Ellen
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
10. Apr. 2026
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We were in a 4th floor room in the back of hotel adjacent to a current construction area - which appears to be a future spa building. Due to construction material staging and fencing, the parking was really constrained so we had to park a good distance away. At checkin, they didn't mention we were facing the construction nor that the elevator to our rooms was broken. The lighting on the outside corridors was also broken and/or missing (they appear to be in the middle of a big rehab) - so it was dark and unsafe (because it was completely dark, my kid tripped over a bag of garbage another guest left outside their room door). Our room had stained carpeting and stained couch. We reached out to management when we first arrived (in response to their text asking how is everything), but they didn't respond. The water park is lovely and the entire reason to stay there - but be prepared for really overpriced food/drink and not allowed to bring in your own.
Mary Ellen
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Ashlee
Mit dem Partner gereist
10. Apr. 2026
I would not have paid $250 a night if I’d known what I was going experience.
My overall complaint is that the property and the rooms need to be updated if they want to charge a nightly rate comparable to other Hilton hotels in the area, and they should work on their customer experience.
The TV in our room was >20 years old and pixelated, the iron in the room stained my clothes and there was no microwave in the room.
We enjoyed the River Ranch amenity, however, the bathrooms were a mess, tiny, and covered in water with nowhere to temporarily place belongings to keep dry while changing. If you offer the amenity for pre-check in guests, it should have a properly maintained changing area.
Furthermore, Maintenance/Engineering were working on the room above us early in the morning, making a loud ruckus and then came knocking at our door before our checkout time. It was not an emergency repair so I found their disturbance to be inconsiderate. They should have checked with guest services to schedule the room for repairs.
I’m just disappointed and won’t be going back to this Hilton property.
Ashlee
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
6/10 – Okay
Carla
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
9. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
April 2026- this hotel is under renovation! First room smelt of paint and still had parts taped up! Asked to move. However rooms are spacious, modern and clean. Did have to ask for extra towels every day and dispensers remained empty!
Do not expect your typical buffet style breakfast, weird set up where you order at the bar as main restaurant under reno(they have 2 but both under reno) $50 credit per room which is never feeding a family of 4 when a breakfast is $22 and a coffee is $7!
Long wait and arrived cold.
This was not mentioned on booking, just breakfast included. Found out from someone else you could use the credit in Starbucks on site which was better value if you happy to microwave an egg muffin etc.
Pool area is tired, not enough floats for lazy river again no resturante also closed. Slow poolside service for drinks snacks. *resort charge of $35 per night added to bill to use this facility!
We always book Hilton group hotels and this was our 3rd one on our trip to Phoenix. Felt let down after staying here before years ago. Lots of upgrade going on but won’t be returning to see them.
Carla
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
2/10 – Ungenügend
aaron
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
9. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We stayed in room 1338 the shower would not drain it would fill the tub up with dirty water I informed staff and they did not want to give us a credit
aaron
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Fernanda
8. Apr. 2026
Gut: Personal & Service
Staff where friendly
Fernanda
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
4/10 – Schlecht
Larry
Mit einer Gruppe gereist
8. Apr. 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very tired property. Some faculties under construction or closed
Larry
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
6/10 – Okay
Allison Garnett
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
7. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was kept clean but was musty like spoiled milk. We were in a renovated room so not sure what the smell was. There was no restaurant on the grounds and very limited service from the 1 bar that was available. The advertisement for the facility said 7 pools plus a slide and lazy river. There was 3 pools, no hottub that we could find.
Allison Garnett
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Raja Ram Yadhav
7. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great time here
Raja Ram Yadhav
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Stephanie
Mit der Familie gereist
6. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They stay is great for families with young kids.
Stephanie
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Abbie
6. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There were stains on the carpet, garbage in the lazy river, most of the lawn chairs were broken, and 2/3 of the restaurants were not open for business.
Abbie
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Josephine
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
6. Apr. 2026
Room was humid
Josephine
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
2/10 – Ungenügend
Allie
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
5. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely would not recommend this hotel to anyone. Made our reservation months ago for Easter weekend. Arrived and were put into a room that was still dirty. Was immediately moved to another room where maintenance was still working. Finally got into a third room that had not been properly cleaned. Dust, dirt and a filthy shower are what we were left with. Was told that a bell hop would come assist with our first transfer of rooms, no one ever showed up. Maintenance let us into the third room, we waited over an hour for keys. I did receive a message from the hotel manager, letting me know that they “were busy”. The next day we we’re trying to enjoy the waterpark and we ran back to the room really quickly and of course, our keys did not work. Called the front office and we’re told someone would come with new keys, we ended up just going to the front desk to get the keys. While my children were trying to shower, the vent in the bathroom broke and immediately flew open, as well as months of dust buildup all over the room. They did send maintenance, however, he didn’t have the right tool to fix it so just screwed a big hole into it. Upon checkout, I was given the wrong invoice. The hotel lobby manager, Carlos told me that my name sounded Hispanic, so it was my fault that he brought up the wrong name. Upon the issues during check-in, I was told that we would have a food and beverage credit and the resort fees would be waived, of course, none of that was on my final statement.
Allie
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Daychell
5. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
It was great wish the lazy river stayed open longer
Daychell
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Lexia D
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
5. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great time at the ranch river
Lexia D
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Kristina
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
5. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First room we were given hadn’t been remodeled, which wasn’t clear when booking online that there was a difference between room types. I would highly recommend requesting one of the upgraded rooms, as the older rooms aren’t in the best condition.
The property is currently partially remodeled and it seems like they’re still working through some updates around the property. We can’t wait to see everything once it’s fully finished.
That said, the overall property is great. We loved both pools, and the restaurant/bar area with the large grass lawn was a highlight—our kids loved having space to run around. The water park was awesome, especially the lazy river.
We also really hope they don’t get rid of the second pool in the north building—it was a great place to swim at night.
It did seem like a few things were closed during our stay, but we were still able to get food and drinks by the pool without any issues. Overall, we really enjoyed our stay and would definitely come back!
Kristina
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Candace
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
5. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Breakfast buffet was not protected from bugs and stuff falling from the trees
The room was old and run down. Not worth the price we paid at all
Candace
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
4/10 – Schlecht
Brittany
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
4. Apr. 2026
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
If you are placed in the older building, you will feel like you've been "catfished" (tricked)... The pictures online do not reflect the older accomodations. You'd be staying with stained yellow carpeting (possibly from the 1980s??), broken cabinets, exposed electrical, a bathtub faucet that didn't stop dripping, actual dirt and grime, a couch with old cigarette burns, a broken elevator, etc. When I complained, we were moved into the newer, remodeled building but I would not stay there again. I can provide pictures to support the above info.
Brittany
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Todd
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
4. Apr. 2026
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cool pool
Todd
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Justin
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
4. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Needs more seating and cleaner pools.
Staff person that helped us with drinks and food was great. She was a trooper!!
Justin
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Ruston
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
4. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft